客戶服務人員的辭職報告

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第一篇:客戶服務人員的辭職報告模板

客戶服務人員的辭職報告

尊敬的領導:

我將在近期辭職,希望你們早日找到接我崗位的合適人選。

辭職原因是我個人方面的,與公司本身的無關。首先,主要是由於我的思想,我想去尋找自己的未來,我不想讓我長期生活的這種環境中;其次,工作了幾年,我對我工作的內容產生了厭倦,已經很難找到當年認真工作的態度;最後,其實我辭職的念頭早就有了,只是現在我才意識有些想做的事不應該再託了,所以我選擇了在近期辭職,去尋找未來的道路。

當然這份工作中,我學會了很多東西,包括如何和客戶打交道,寫文章以及做事的條理性、各行各業的現狀等;還有我從客戶那裡也瞭解到了很多東西,比如他們的思想、理念等,以及公司的實際意義。這些東西是我這兩年來所收穫的最大財富。我能學到這些主要靠公司給了我很大的栽培,感謝wj、王m、df,還有那些曾給予我幫助的同事。

最後祝各位同事生活開心,工作快樂,公司事業蒸蒸日上。

此致

敬禮!

辭職人:haoword

第二篇:客戶代表人員的辭職報告

尊敬的胡總:

時光如白駒過隙,我自從10年10月8日進強威公司,不知不覺間在公司工作已經滿兩年了。

這段時間以來,非常感謝公司為我提供一個學習,工作的環境。同時也非常感謝胡總和主管對我的栽培和教育,當然還有公司各位同事的幫助,我會記住這一切的,記住給我幫助的每一個人。

一進強威公司,我就告訴自己:這是我的家,我要努力地向各位同事學習,做好本職工作和為公司領導解憂。 感謝公司的信任,同時也感謝at&t,lhd等客戶的支援,讓我擁有一段與他們一起走過的日子。

我一直都在想為公司贏得更多的利益,可事實告訴我:自己的能力還不夠,還需要去學習,還需要去深造。所以我選擇離開,按合同上的規定提前一個月提出申請離職,望公司在這段時間內選擇合適的人才來接替我客戶代表的工作。

最後,祝願強威公司的事業蒸蒸日上, 各位同事工作順利!

此致

敬禮!

第三篇:前臺服務人員的辭職報告

前臺服務人員的辭職報告

尊敬的領導:

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由於本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我並時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。

我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年裡,我在思想認識還有實際工作中並沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭(請關注:)職信主要原因有以下幾點:

一、對自己的本職工作操作機械化,不創新求異。

二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活資訊和主動資訊。

三、自身調節力差,情緒化嚴重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房資訊率低。

五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通,資訊反饋不及時,導致工作不協調。

七、微機改革之後,缺乏責任心,沒有及時的資料統計和資訊理。

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批准!

此致

敬禮!

第四篇:企業客戶服務工作人員年終述職報告

尊敬的各位領導,各位同事:𔃎󈟖

大家好!

在新年即將來臨之際,我提前祝大家新年快樂。

非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會,也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺,給我這次彙報一年來工作的機會。2014年即將過去,一年的工作和學習的

時間並不算太長,但我得到大家的支援與幫助實在是太多,相比之下自己所付出的又實在是太少,深感汗顏!在此我對公司各位領導及同事們在過去的日子裡對我的關心與支援深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經歷中的第一次,不妥之處敬請領導批評指正:

一年前,帶著渴望與期盼,激情與夢想,我來到了撫州分公司,從進公司的那一刻起,我便告訴自己,一定要好好幹,不辜負各位領導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教,在工作中我嚴格要求自己要儘快的盡入角色,更好的為客戶服務。2014年是公司改革的一年,也是我人生又一個轉折的開始。現將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結。

一、 個人工作回顧

(一)客戶服務工作

目前我的崗位是視窗,視窗的重點是在於服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務及微笑服務。過去的工作中,真正體會到什麼才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業務外,,還有些公司優惠的,碰到一些態度不好的客戶,往往一些客戶不是能夠很好的溝通,就會吵鬧,說什麼話的都有,所以這時候就要求我們一定要冷靜,要設身處地的為客戶著想,以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。

(二)銷售工作

作為市場部的一員,剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業的整個過程,策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作,在好灶具的銷售的同時,首先就要對產品有一個很好的瞭解,這樣我們才能向顧客宣傳我們的產品,給顧客傳達正確的資訊。在剛開始銷售的時候,由於業績並不是很好,整個灶具的銷售不是很理想。因此,在經過公司領導商議後為了能夠更好的提高灶具的銷售,也為了方便顧客業務的辦理,我便成了派駐在小區宣傳的第一人。為了這次的進駐,在此之前我也做了一些相關的工作,我以為這是領導給我的一個問卷,也是一個展現自我價值的機會,卻沒有想到交給領導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷,讓我真的很慚愧。痛定思痛,我發現在這次的銷售中,雖然有些客觀原因,但還是有部分來自自身原因,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”, 以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑藉著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流,至於顧客心態的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以後,才發現自己對顧客的心理了解的還不夠深,有些時候反而被客戶的思想給帶著走,我想這與我經歷太淺、個人性格也有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂迴地向客戶討巧。在日後的工作中,我想要加強自己銷售風格的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍,勤練內功,提高個人的專業知識和銷售技巧,對於我一個銷售人來說,勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。

在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得,也不是個人成長的感悟,而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐,讓我對這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感受並遵循這種文化的所倡導的心態和行動規範。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個顧客,要以力求精緻的態度為自己的目標,儘自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精緻、完美”這八個字裡面找到人生價值的所在。

我的述職完畢,謝謝大家!

第五篇:酒店前臺服務人員的辭職報告

下面就一起來欣賞以下這一份關於酒店前臺服務的辭職報告範文,僅供大家來參考一下。

尊敬的領導:

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由於本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我並時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。

我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年裡,我在思想認識還有實際工作中並沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:

一、對自己的本職工作操作機械化,不創新求異。

二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。

三、自身調節力差,情緒化嚴重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。

五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通,資訊反饋不及時,導致工作不協調。

七、微機改革之後,缺乏責任心,沒有及時的資料統計和管理。

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批准!

此致

敬禮!