銀行實習報告3000字多篇

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銀行實習報告3000字多篇

實習:顧名思義,在 實踐中學習。為什麼要實習,因為任何知識源於實踐,歸於實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。那麼關於銀行實習報告該怎麼寫呢?下面是小編給大家整理的銀行實習報告範文3000字_銀行個人實習報告5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

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★ 銀行畢業實習工作體驗總結 ★

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銀行實習報告範文1

一、實習目的

根據學校的要求,本人在20__年6月10日開始為期七週的時間在中國銀行進行了暑期實習。在中國銀行實習期間,在單位同事領導的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

1、實習目的及意義

1) 通過在中國銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯絡實際,增強自我解決實際問題的能力。

2) 通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位領導同事的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3) 通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

2、實習單位簡介

中國銀行全稱是中國銀行股份有限公司(Bank of China Limited,簡稱BOC),總行位於北京復興門內大街1號,是五大國有商業銀行之一。中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球範圍內為個人和公司客戶提供金融服務。中國銀行作為中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內地、香港、澳門、臺灣及37個國家為客戶提供全面的金融服務。主要經營商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務和金融市場業務等多項業務。

二、實習內容

1、實習過程

此次實習的目的在於通過在中國銀行的實習,掌握銀行對公網銀業務的基本技能,熟悉銀行對公網銀日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)、瞭解實習單位基本情況和機構設定、人員配備等。

(二)、學習企業網銀開戶到維護的業務流程,完成企業網銀申請資料稽核。

(三)、學習銀行對公的基本業務本文流程,公司業務部主要從事公司信貸工作,很顯然,同樣是面對公司,非現金業務櫃辦理的業務具有金額相對較小、業務筆數多、辦理時間短的特點,而公司業務部是向公司發放貸款,每發一筆款要經過周密的評估鑑定,持續時間長、發生金額大、發生次數相對較少,所以,兩週的實習時間沒能親身體驗一個完整的發放貸款過程,主要是靠學習已有的檔案、報告,並協助信貸員做事情。在此期間我瞭解到,一切信貸活動首先比央行的政策為標準,再對公司進行信譽考核,包括其法人代表和公司資產等,然後授信,對資產進行評估,發放貸款,然後進行跟蹤。

(四)、總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

2、實習內容

1)瞭解網銀業務,熟悉流程。第一天主要是檢視一些以往的資料,瞭解主要的業務流程。我是跟著一位稽核櫃員學習的,主要負責幫忙企業網銀材料稽核以及整理。一天下來主要也是通過檢視資料自己學習,在這一階段,我先把整沓資料認認真真的看了一次,再把自己不懂得記下了統一請教工作人員。

2)影印資料,核對業務聯絡單。

3)整理資料,蓋櫃員簽名章。第三天陳部長拿了一疊網銀申請材料讓我整理,還教我怎樣對檔案進行分類,並進行標記,以便於查詢。下午,在整理完申請材料後,陳部長讓我把整理好的材料蓋上他的簽名章,說明每一份材料都是自已整理的。

4)核查企業網銀申請材料,檢視是否缺失材料以及各種公章。我們經理讓我去幫忙整理客戶的網銀申請所需的資料,影印件等。也就是將各個網點上交上來的材料裡檢查一次,看是否存在有材料的遺漏或者某些企業銀行公章沒蓋的情況。雖然只是很簡單很瑣碎的事情,但是我卻覺得一點也不簡單,因為這需要絕對的耐心跟細心,你需要仔細檢查核對每一份材料是否齊全,公章以及銀行工作人員的私章是否齊全,若是不齊全便是要拿回網點補齊。這是一套非常完善嚴格的流程,要求我們認真負責的稽核。

5)貼上銀行承兌匯票。借調到銀承組幫忙,主要的工作就是整理、貼上銀行承兌匯票等原始憑證。這與在學校裡練習時貼上憑證的方法和情況不太一樣。在學校裡練習時,都是將所得到的原始憑證直接貼上到自己所作的會計憑證的背面;而在這裡,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒貼上到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上,濤哥還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。

6)借調公司業務部幫忙,讓我對公司業務部的業務流程有了更深一步的瞭解。經過了一天的學習發現銀行對企業貸後之後每週、每月、每季度都要對中小企業的貸後情況做記錄,進行追蹤管理,對企業的信用狀況和借貸狀況及時的瞭解,以防止假賬,呆賬等的出現。一旦出現企業資不抵債的情況時,及時做好預警準備和應對方案。

7)上交企業網銀客戶申請材料,並加蓋行長私章

8)交接工作。實習最後時間與新來的實習生進行工作的交接。經理讓我帶她去學習和熟悉一些基本的業務操作。從讓經理帶我,到我可以帶別人,這是一個成長的過程,我感謝這次實習,雖然辛苦,卻讓我真的學到了很多有用的技能。為我今後的工作和職業生涯奠定了良好的工作基礎,可以說是一次工作經驗的積累。中午我們部門負責人找我進行了長時間的交談,並對我這兩個月的實習給予了肯定,希望我在今後的工作中繼續努力,並給了鼓勵和祝福。能得到領導的肯定,我覺得是對我這段實習經歷的重大肯定,也是我對這兩個月辛苦的最大獎勵。在這實習中,我也很感謝我們部門的每個人,他們都影響了我,幫助我成長,謝謝他們的教誨,我真的很感謝。在今後的工作中,這段實習都是一筆財富,伴隨我今後的職業生涯。

三、實習總結或體會

1.對銀行的改觀

首先,銀行並不像我之前想象的那樣,工作輕鬆,銀行的工作人員也是很辛苦嚴謹的,看似簡單的工作其實裡面包含的細節非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作或者學習某個業務而加班,在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

2.對銀行業務認知

其次是對銀行業務認知上的改變。以前一直認為銀行就是專門跟錢打交道的,雖然上課過程中也知道一點銀行所謂的中間業務,但還是有些難以理解。但經過這次實習,我更加清晰的認識到銀行已經由原來的專業銀行向全能型商業銀行的轉變,銀行已經由原來的貨幣銀行轉變為現在的萬能銀行了。銀行最開始的業務就是吸收存款,發放貸款,而現在的全能型銀行,除了經營傳統的存貸業務之外,同時還經營基金營銷、保險營銷等金融業務。這樣做可以分散經營風險,減少由於主營業務所造成的風險,而且積極拓展銀行的中間業務,有利於增強銀行的靈活性,擴大銀行的贏利點。

3.心得體會

通過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的瞭解,也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。

銀行實習報告範文2

一、實習單位簡介

__銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。__銀行__縣支行城關分理處是__縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支援__經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設定、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易程式碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

(三)瞭解銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易程式碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何列印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要檢視重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易程式碼和操作流程後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要稽核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能再記整。對於現金支票,會計記賬員稽核無誤後記賬,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的稽核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員稽核記賬,會計複核員複核。

四、實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對__銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

銀行實習報告範文3

一、實習單位簡介

(一)總體情況

交通銀行始建於1910年(光緒三十四年),是中國第一家全國性的國有股份制商業銀行,總行設在上海。__年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內地商業銀行。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產品。__年,作為銀行設立基金公司的三家試點行之一,交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標誌著交通銀行將為海內外客戶開展服務。

__年上半年,交通銀行實現稅後利潤__億元。交行已經成為國內僅次於四大國有銀行的第五大商業銀行;按總資產排名,位列世界1000家大銀行的73位。

(二)實習所在支行情況

交通銀行__支行,位於__區文化路168號,地處__區中心商務區,毗鄰中國銀行、建設銀行、__農村合作社等金融機構,是__區的金融中心地區。它以其優越的地理優勢,優越的環境,豐富的金融產品,為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

由於新裝修好的__支行儲蓄櫃檯與會計櫃檯都在一樓,實習期間我分別學習了儲蓄與會計櫃檯的基本業務流程。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設定,人員配備等。

(二)實習第一週、第二週在儲蓄櫃檯學習銀行對私的基本業務流程。

(三)第三週在會計櫃檯實習。主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委託收付款等的會計相關操作。

(四)第四周在大堂經理處學習。我的主要工作是指導客戶填寫第三方存管協議,確保客戶能夠順利簽約。

(五)總結實習經過,並完成實習手冊,實習報告、

三、具體實習工作

到__期間,我有幸進入交行__支行實習。在這寶貴的1個月時間裡我學到了好多東西,並結合自己的專業知識,弄懂了很多銀行業內的理論知識和實際操作,獲益匪淺。

(一)儲蓄業務

實習第一週、第二週在儲蓄櫃檯學習銀行對私的基本業務操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務。雖然我沒有實際上櫃操作,但是我基本瞭解了櫃員一天的業務流程,包括早上銀行營業前的準備工作以及營業結束時的軋帳等等。還學習了最基本的點鈔、捆鈔、如何敲章換章,現金支票的檢驗等,忙的時候櫃組長還會教我做一些查詢複核業務。

(二)會計業務

實習第三週我轉到了營業部會計櫃檯,瞭解了對公客戶在交行驗資戶、結算戶、一般戶的開戶,資訊更新,銷戶等會計流程;銀行承兌匯票的查詢查復,託收承付的操作流程;支付系統往來帳,查詢查復等業務的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經過三人之手。先記帳,第二人複核,然後再轉交給第三人對銀行匯票進行壓數。

一點小建議:結算業務申請書的設計可以改進。

結算業務申請書上蓋法人章和財務專用章的位置比較小,往往致使印鑑上的文字和印製在申請書上的文字重疊,加大電腦驗證的難度,造成機器驗章不通過,要採用驗章機手工核對的方式,降低了工作效率。希望結算業務申請書的設計可以更加合理,更加人性化。

四、實習收穫與體會

第一天去實習,心裡不可避免的有些緊張:不知道怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼呢等等!

踏進儲蓄櫃檯,只見幾個陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早安”,那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習。之後每天上班前的早飯時間是最溫馨的時候。大家會一起躲在後臺一起吃早餐,討論身邊發生的每一件新鮮事。

這次實習過程中我獲得了很多其他的經驗。這些經驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心、在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責、如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家後深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學校的時光。

還有要虛心學習,主動出擊。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習的時候,我會主動的打掃衛生,主動幫同事做一些力所能及的事情,並會積極尋找合適的時間,向同事請教問題,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更願意更多的指導我。獲得更大的收穫。

五、謝辭

感謝交通銀行__支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。當然也要感謝我那些可愛可敬的同事們,是他們毫不保留的當我師傅,把業務知識教給我。

銀行實習報告範文4

這個暑假,我來到中國工商銀行___支行進行階段實習。中國工商銀行___支行是一個以房產貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行,存款規模達17個億,各項貸款達14個億,主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業務,同時辦理各種代理保險業務等。該支行在銀行改革的大背景下,進行各項業務,特別是信貸業務的創新,連續3年盈利居全市首位。

選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業資金的交匯點,加上體制的關係,人們更願意把商業銀行看作是一個"國家機構",而忽視了商業銀行應該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業。對於銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤,某些地區用存款額的多少來考察銀行經營的成功性,而至關重要的信貸盈利卻被丟在一邊,產生了大量的壞帳。

入世之後,中國的金融行業必將接受來自世界金融業的強烈衝擊,如果四大國有銀行和各地區商業銀行繼續採用原先的政策,將使中國銀行業陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況後,國務院決定對四大國有銀行進行股份制改制,今年7月15號,中國工商銀行宣佈,在國務院決定對工商銀行實施股份制改革後的70天時間裡,工商銀行已較好地完成了財務重組的各項任務。

財務重組完成後,工商銀行的財務和資產質量指標已經達到了健康銀行的標準。截至6月底,工商銀行資本總額達到2806億元,充足率為9.12%,其中核心資本達到2525億元,充足率為8.07%;境內外機構不良資產率降至2.72%,不良貸款率降至4.58%,分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備餘額與應計撥備算,撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著,工行將告別以存款額為業績的歷史,更加大信貸等盈利性業務在工行的營業範圍和營業比重。

我的目的就是用會計知識瞭解和分析除了存款外,其它盈利性業務在工行的經營情況,並在此過程中,提高自己會計實踐能力。很有幸,在工行能夠進入信貸部,因為信貸部作為盈利性業務的代表,基本上就是整個盈利性業務的一個全面反映。能使我能夠比較全面瞭解贏利性業務。

在實習期間,主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業務,在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業務進行了會計分析,希望用會計方法得到這兩項業務的盈利情況。這兩項業務是將國家規定的基準利率下調10%,以4.32%至4.59%的利率範圍進行業務開展。因為這兩項業務的信貸風險是所有信貸業務中最低的,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業務,實現創利。

再從具體操作方式上看,在利率下調基礎上,銀行通過貸款中特定的條例,和保險公司合作,對所貸資金進行投保,這樣既保證了所貸資金的安全性,又在和保險公司合作中得到利潤,作為純粹企業意義上來說是很好的盈利方式。當然,在具體規則的制定上,都是有利於銀行利潤的增長,並對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關於實際貸款金額、貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產內容、抵押方式、資產評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障,使銀行的壞帳率達到最小。

由上述數字可以看出,個人信貸業務,銀行風險還是比較小的,利潤的多少,僅僅取決於貸款數額的多少。只要根據市場特點制定相對應較低的利率水平,銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的,這兩項貸款業務是可以實現資產增值的。

在工行實習的期間,讓我收穫頗多,我覺得整個人都得到質的飛躍,非常感謝中國工商銀行__支行給我這次實習機會!在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意!

銀行實習報告範文5

據學校暑期社會實踐要求,本人於20__年7月15日到8月25日在中國工商銀行__支行進行了為期5周的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習目的

(一)瞭解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識。

(二)鍛鍊自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神。

(三)增加社會閱歷,完成實習計劃。

(四)實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行。

二、實習單位及崗位介紹

實習單位:__支行

崗位介紹:大堂經理助理

工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶資料與對客戶進行及時回訪。由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序。

協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是從大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成。

協助櫃檯的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶。由於銀行的貴賓受理視窗平時客戶不多,當普通視窗客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip視窗。

協助理財經理處理銀行客戶資料:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和資料分類的工作。

三、實習意義及體會總結

通過這一個月的實習讓我對銀行、以及整個金融環境與金融業內各行業有了一個全面的瞭解。

(1)在銀行當中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶群。當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:

1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍係數計算);

2、個貸價值客戶個貸有餘額,且90日日均資產≥5000元;

3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;

這也是我在銀行實習以後才知道的,並非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的。

(2)而且在實習之後我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別。

(3)在實習期間我還了解到,__銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通。所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶範圍櫃面進行存取款,並且一次性存取金額不得大於5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭。

(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務。銀行也會在此推出不同的產品。以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶。

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