網管工作總結 篇一
一直做企業網路技術支援，這些年的工作經驗告訴我：一個優秀的網路管理人員只有技術是遠遠不夠的，良好的、科學的習慣有時候比技術更加重要。企業網路更多時候執行在常態下，網管更多扮演著網路維護者的角色，而不是消防隊、救火隊。這個時候，更需要網路管理員以嚴謹、認真、積極的態度做好網路的日常維護，而良好的習慣在其中起著決定性的作用。那麼，企業網管應該養成哪些好習慣呢？下面分網路常態和非常態分別談談網管應該具有的好習慣。
1、常態下，未雨綢繆做好網路狀況的檢測
我認為衡量一個優秀網管的標準，不是看他排網路故障的效率有多高，而是看他維護的網路發生故障的頻率有多低。當然，要徹底避免網路故障是不可能的，但是優秀網管可以讓其儘可能少地發生。因為，畢竟網路故障已經發生，不管你的排故效率有多高，但或多或少都會對企業的生成造成一定的影響，特別是資訊化程度越高的企業這種影響會越大。我認為，除了科學的網路架構與部署之外，常態下的'網路狀況檢測是減少網路故障的有力保障。這也就是優秀網管平時應該做的工作之一。
其實並不是所有的網路故障都是突發性的，大部分故障都有一個累積的過程，是一個由量變到質變的過程。這就像一位“病人”，最初可能不會感到明顯的“身體不適”，如果不進行檢查是不能發現的。網路維護其實就像給人看病，排故是最後的選擇，此前的檢測是非必要的。特別對於伺服器、路由器/交換機這些核心的網路裝置，定期的效能監控是必不可少的。
以路由器為例，網管們通過要對其進行優化，但優化是否會帶來其他的隱性問題呢？所以如何及時發現路由優化方面的問題，就是網路定期專案測試中的內容之一，特別是大型網路中則更有必要。如果監控和測試呢？大家知道，許多網路裝置如路由器、交換機、只能集線器等都支援SNMP網管功能，但為了全面監測網路通道功能，還需要網路裝置支援全面的RMON和RMON2，用這樣的裝置組建起來的網路其管理和故障診斷功能是很不錯的。但現實的問題是，這樣的網路裝置價格是普通網路裝置的6～10倍左右，企業不見得有這些IT預算。因此，為了隨時監測網路的服務應用流量及其比例、來源，工作記錄以及必要時進行解包分析，我建議網管們在重要的伺服器通道或路由通道上安裝監測介面。以便必要時可以隨時將流量分析儀、網路測試儀接入通道進行監測和分析。這樣，一來可以在常態下實時瞭解裝置的執行狀態，二來在故障排除時能夠快速定位，使得故障的查詢時間可以縮短很多，降低運維成本。當然，如果資金允許，我還是建議將流量分析儀長期接入通道對多個重要的網路裝置進行全速率透明流量監測，這樣便於隨時瞭解裝置健康狀況。退一步，就算該裝置出現故障，我們可以在1分鐘之內快速定位故障。
與路由器/交換機類似，網管們要對其他是裝置進行實時的監控或者定期的檢測。網路監控可用專門的儀器（這當然是最好的），當然對於IT經費緊縮的企業借用第三方軟體也可以實現類似的功能，但是不管怎樣，監控、檢測是必須要做的。我的感悟，沒有監控的網路是不健康的，是一個隨時會倒下的“病人”。
2、排故時，不要盲動將網路排故成本將到最低
我遇到過很多這樣的網管，當網路發生故障時，不能夠冷靜地分析問題，而是想當然地進行所謂的“排故”。其結果是不但問題沒有解決，而且使得問題擴大化，最後束手無策請專家來維修。而且，由此付出的時間和經濟上當投入，使得維護成本大大增加。老總臉色難看，搞得自己很沒有面子也很被動。其實，網路排故就像醫生為病人做手術或者警察破案，保持一個冷靜的頭腦是至關重要的，千萬不要盲動。現場儲存，調查取證，分析研究這是最基本的素質。
（1）。評估與現場儲存
首要對故障狀況有一個大概的評估，是否在自己的能力解決範圍之內，如果對自己解決問題沒有信心，就不要動手。在專家到來之前，做好現場儲存。並進行一定的調查取證，比如故障前的各種操作行為，故障觸發時的各種資訊，故障現象等。這樣在專家到來之後，就能夠將這些重要的資訊反饋給他們，從而免去他們做類似工作花費的時間，為故障的快速排除贏得時間。當然，在專家排錯的過程中要仔細觀察，大膽提問，不但要學習如何排除故障，還要搞懂故障發生的原因。這樣，當今後遇到此類故障的時候，就能夠自己解決。
（2）。隔離與實驗測試
最小化原則還有一個方面就是，不要讓故障擴大，要馬上將故障網路進行隔離。另外，不要因為的輕率操作，使得故障不可收拾。對於那些不是非常危急的故障，可以自己嘗試解決。我的建議是，條件允許的話最好在實驗環境中進行，通過實驗室中的裝置模擬出類似故障，然後進行排錯。如果沒有實驗環境，在真實環境中進行操作，首先要做好相應的備份，然後進行網路隔離，最後才進行操作。還有，對自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要，如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯，在專家到來時，你至少可以告訴他你都進行了哪些操作，這對於專家快速排故是非常重要的。
（3）。不能簡單粗暴
做技術支援中，我經常看到這樣的管理員：當網路被判為病毒發作時，就會首先啟用多種防毒軟體進行查防毒操作，無效。然後，把所有工作站格式化，重新安裝其作業系統和應用軟體。但由於問題出在伺服器，所以仍然不見效。最後，不得不將所有機器（當然也包括伺服器）格式化以後重新安裝系統平臺及應用軟體。當然，這種簡單粗暴的做法，應當為技術性的網管所不齒。說到底，這不應該算是網路排故，將一個也許很簡單的問題擴大化了，由此增加的網路維護成本太大了。我認為，網路排故的兩個基本原則是針對性和最小化。忠告網管們千萬不要盲動，採取簡單粗暴的做法。
當下，崇尚技術認為技術萬能的網管不在少數。由於網路的複雜性，技術的有限性（哪怕你技術再高），僅靠技術不能解決所有問題。因此，我要說的是，如果沒有良好的習慣，你一定會為此付出代價。技術與好的習慣對於企業網管，哪個更重要呢？當然不能厚此薄彼，只有兩者並舉才能成為優秀的網管。
網管工作總結 篇二
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。
主動防禦
（一）、計算機硬體的更換，購置和維護
公司電腦硬體整體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。整體硬體使用情況較好。
針對硬體方面，每隔3個月進行一次全方位的機器保養工作，以防止灰塵造成硬體的老化而導致問題的出現。
（二）、計算機系統及軟體維護
由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也
有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他問題主要包括ftp伺服器的連線，office辦公軟體的使用等。
針對系統軟體方面，每個一個月進行一次系統軟體的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份，軟體有備份，以確保出現不可挽回的事件時，用最短的時間使系統、軟體恢復正常。
（三）、公司計算機病毒的維護與防範
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播等。
針對病毒方面，確保公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期每月進行必要的升級與檢測，對發現病毒的機器及時的進行處理。
被動防禦
做到處理問題及時，細心，定位準確。減少不必要的浪費。
近期工作安排
1、升級公司內部檔案傳輸系統。
2、加強上網行為的管理。優化公司網路。
3、參與新辦公室的建設。
網管個人工作總結 篇三
20__年裡我作為公司的網管，在網路和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下方是我的20__年的個人工作總結如下：
一、20__年我作為網管主要工作資料：
1、作業系統的維護工作。
主要包含：作業系統的更新維護。軟體的安裝除錯。找尋同事領導提出的新軟體。
2、網路的維護工作。
主要包含：網路防毒軟體的安裝部署。網路的正常通訊。網路伺服器的維護。增加網路管理軟體對內部網路的使用規範進行有效的控制。安裝並除錯完畢公司的網路系統。
3、影印機、印表機、傳真機等相關辦公裝置的除錯、採購、維護工作。
主要包含：影印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的影印工作。保障各部門的印表機和傳真機正常工作。採購相關的裝置耗才。維護辦公裝置的正常執行。聯絡供應商對裝置進行維護、保養、維修。
4、電腦及部分耗材的採購工作。
主要包含：採購辦公室新近員工辦公用的電腦，並按使用程度作出不用的採購方案。
二、20__年裡我的工作中的欠缺與改善方法
20__年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1。網路行為的控制
現象：部分同事不能嚴格要求自我的上網行為，出現看電影、玩遊戲聊天等狀況並且嚴重的影響了工廠網路的正常執行造成網路堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網路管理軟體。
網路管理員工作總結 篇四
工作以來，我本著對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著。現將一學年度的工作總結如下：
一、政治思想方面：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇於剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，並做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重群眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業務方面:
在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網路管理員主要有三項主要工作資料：第一，計算機及其網路維護管理工作；第二，“中國校外教育網”及“陝西省校外教育網”的撰稿及修改工作；第三，對中心工作人員進行網路培訓工作。
在工作中，為把校外教育網路建設得更快更好，以跟上時代的發展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網路工作重要性的認識；二要科學建設網路，充分利用好網路資源，發揮好網路的各項功能；三要強化管理，確保網路安全執行；四要落實職責制；五要加強網路工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動；開展的“愛家鄉，愛高陵”系列活動（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動）；參加陝西省舉辦的青少年足球夏令營活動；製作新年祝福視訊參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加2015全國“優秀網路社群”評選活動，我中心獲“優秀網路社群”的光榮稱號。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，用心運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事儘自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個共同：
1、共同感受：感受學習的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的完美；
2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；
3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長
這一年，我成長了，我收穫了，存在的缺點
也是不少的，有以下幾個方面，還需今後努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高；今後，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
網管工作總結 篇五
時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業的我，滿懷夢想來到XX這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作後，幸運的是我們公司—湖南創博龍智資訊科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛鍊和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：
1、試用階段
進公司後我接受了公司兩個月的試用培訓，由於沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規章制度，和同事也相處的很愉快，在這裡特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用C#編寫的小配置管理程式，由於我們完全不懂C#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
後期我們再次用java語言編寫了這個程式。對於我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在後期英語文件的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉正期間
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的CMS系統，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由於我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在資料庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個CMS系統。
中間一段時間，由於公司部門人員調動，我被調到開發三部菸草專案組去幫助專案組完成部分工作，主要的工作是用FLE_技術完成資料報表統計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最後到今天，我被安排做電子運營支撐系統專案，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和專案組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統的開發和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，願新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
網路管理員工作總結 篇六
本學期，我繼續擔任學校網路中心管理員以及九年級資訊科技課的教學工作。在學校領導的關心、同事的支援與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步，以下我從四個方面寫本學期工作總結：
一、思想方面
思想上我不斷學習先進的教育教學理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。時刻勞記“學高為師，身正為範”的師德準則。
二、管理方面
本學期我繼續擔任網路中心管理員工作，以及九年級資訊科技課的教學工作，工作上，我盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
1、管好學校網路中心，保證學校網路執行正常。做好學校網路中心財產的登記，管好網路中心伺服器，及時更新相應的軟體，保證伺服器的相對安全。採取一定的技術手段，監視好網內的各個客戶端，對於中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常執行，保證網路暢通。
2、維護好學校網路辦公平臺以及學校網站。在網站的建設上做到定期備份、定期燒錄，對於平臺上教師發表的文章，做到每日一審，確保老師們發表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過稽核。
3、定期檢查網路各節點，做到定期維護。對於網路中心的防火牆、核心交換機，以及分佈於各幢大樓的各網路節點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。而對於保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，如遇故障，佩瑩師不能解決的，一般隨叫隨到，及時幫助各處室排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。
4、做好會考資訊科技加試工作，保證會考順利進行。在入5月的時候，也即會考資訊科技加試考前一段時間，已把需做為考場的計算機教室裡的計算機軟體全部安裝到位，並逐步做了各項測試，看是否執行正常。使學生資訊科技加試在我校順利進行，並缺的了較高的評價和成果。
5、做好學校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學校所有相關活動的影像資料，並分類整理，每學年燒錄兩份，一份交由辦公室儲存，另一份自已留底，保證學校圖片、錄相資料的完整性和延續性。學年末，均會把學校各處室的相關資料備份起來，特別是教務處、辦公室、政教處等重要的日常工作文件。
三、業務方面
1、硬體方面經過多年的歷練，我在硬體的維護、各種裝置的使用等方面已取得一定的造詣，一般都能相融相通，繼續發展的空間已經不大。因此，從這學年開始，我更加註重的是軟體的學習。
2、軟體方面對於一般的辦公軟體像Word、PowerPoint等都能運用自如，一些使用技巧再深入瞭解即可，最為薄弱的是Excel、Acess，對於這兩款軟體，Excel應該加強函式方面的學習，Acess學習的方向是與ASP資料庫的對接。
3、其它的應用軟體方面繼續加強PhotoShop的學習，並能耐心地指導周邊諮詢的老師，讓他(她)們在學校網路辦公平臺上發表帶圖片的文章時更加地順利。同時，開始了Flash、會聲會影等多媒體軟體的學習，學習一段時間來，取得一定的效果，已經能獨立製作、編輯動畫片段以及視訊片段，相信再過一段時間的學習及應用，就能達到一定的水平。除此之外，我還加強了網路管理軟體的學習，繼續深入學習Sniffer、網路崗、瑞星防毒網路版等軟體，做好網內上網記錄、網路流量監控、網路查殺病毒，對於一般的網路故障都能及時做出準確判斷。
四、教學方面
在各項教學工作有條不紊的開展過程中，以及在《資訊科技》總課時僅有12周和校本課程的6節的教學過程中，均讓我獲益非淺。雖然課前已經做了足夠充分的準備，但是對於課堂的程序還是沒有把握好，在各位聽課老師就此提出了許多中肯的意見，銘記我心。對我在教學能力的提高有很大的幫助。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網路管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。