部門年會年度個人總結報告

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部門年會年度個人總結報告

總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路、多出成果。下面就讓小編帶你去看看部門年會年度個人總結報告範文5篇,希望能幫助到大家!

部門年會總結報告1

20____年已經過去,在過去的一年裡通過領導和同事們的支援和幫助,各項工作均已基本完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將採購部過去一年中工作情況作一個總結、彙報。

在過去的一年裡,嚴格按照公司管理制度,極力控制採購成本,基本完成了各項採購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年裡,還尚未達到預期的理想效果,如採購及時率尚且能達到____0%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今後的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,徵詢產品資訊,加強供應商管理,更好的保質保量完成各項採購工作,使採購部各項工作正確、準確率力爭達到____0%,坯件合格率力爭達到95%,為了更好的完善採購工作,確保做好下一年的工作任務,現將採購部之工作做以下總結:

一、嚴格按公司採購制度做好每月、每週採購計劃與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,儘量做到問題不推遲,盡最快解決。

二、我們的採購工作就是服務於生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要採購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的採購原則。

三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高採購部的採購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。

四、跟現場,加強與各部門的溝通,嚴格控制採購時間和採購週期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關部門做好協調與溝通。

五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量,在發生質量、數量異常情況時,立即採取緊急措施,並與供應商聯絡,和有關部門進行協商處理。

六、主動與人溝通,交流,經常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便於自己瞭解產品,跟蹤生產需要,減少工作失誤,提高工作效率。

綜上所述,在以後的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累採購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支援分不開的,在此表示感謝,我們採購部是一個集體,今後一定會更加團結,齊心協力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!

部門年會總結報告2

親愛的員工同志們:大家下午好!在這辭舊迎新的日子裡,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這裡,共同組織召開2014年感恩過去,放飛未來主題年會。首先感謝大家在過去的一年裡不離不棄,辛勤工作,為公司的發展建設所做的努力和付出。

謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。

回顧過去的一年,我們公司整體工作發生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我更多地是通過每週的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經驗和心得。期望通過這些形式統一一下大家的思想認識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利於我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神聖的事業,做穩做強。2014年年初,我們把公司確定為規範發展年,檢驗一年來的工作,我們基本上達到了年初的預期目標。 總結一年來,我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績:

一、公司組織架構和流程方面2014年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創新,對中高管理層進行了調整,提拔了竇毓玲為公司副總,蘇世成為市場部總監,聘用了有多年現貨經營經驗的周文波為公司副總。同時,更新修正了許多管理制度,規範了各部門的崗位職責,定崗定編,使每個員工都能夠在公司找到自己的位置,發揮出了個人的潛能。這期間,業務部組織了部門專業技能和業務知識培訓,行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等,公司所有部門的工作都取得了明顯的成果,從而為公司的規範發展奠定了紮實的團隊基礎。

二、員工福利方面

長期以來,我們公司對員工福利工作都十分積極主動,2014年在員工福利方面我們又採取了許多具體的措施,使員工福利更加日常化、實效化。首先,按時繳納員工的社會保險,我們區別於其他私營公司,除了法定三險外,還另外為員工繳納工傷和失業兩項保險費用。其次,為員工提供了探親往返車票報銷,節假日福利獎金,提供了帶薪年假和帶薪病假等等。總之,公司在力所能及的範圍內為員工創造更多的福利,使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。

三、硬體基礎建設方面

首先,2014年公司的一件大事是在空港經濟區,購置了1000多平米的辦公場所,日前也已經裝修完畢,計劃2月下旬搬家喬遷,這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環境。

其次,在硬體方面,我們又購置了一套山石防火牆,提升了公司資料的安全性。新增了倚天版行情分析客戶端,滿足了客戶個性化選擇的需求;與建設銀行簽訂了e商貿通協議,將來在供應鏈融資服務方面又多了一個新的戰略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了銀商通業務協議,這樣使我們客戶又多了一項資金監管渠道,為公司將來業務發展夯實了融資基礎。

四、市場業務方面

在市場業務方面,首先採取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度,這樣有效地防範了公司經營風險。同時調整了焦炭合約,使我們的交易品種和合約設定更

趨科學合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬,交易量也比較穩定。

五、對外合作與發展方面 2014年10月份我們與北京晉商聯合集團公司共同發起了山西晉商聯合商品交易所專案,目前該專案已經在山西省工商局核准了名稱。這個專案通過發揮山西的區域優勢,建立創新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺,為將來公司的轉型發展奠定了可靠資源基礎。

六、規範發展方面2014年公司在業務開展和規範發展方面做了大量切實有效的工作,鑑於行業特點,公司年初就制定了規範發展的方向,首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求,我們都先邁出了這一步,針對交易商資格和交易員授權委託書的稽核,設計了一套科學嚴格的流程,嚴把入市關。同時,針對已經入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓,年終也初見成效,通過這次自查我們登出清理了152家不合格的交易商,暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防範風險,規範發展的方面起到了十分積極的作用,同時也得到了保稅區管委會領導的認可和肯定。

總之一年以來,公司各個方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了許多具體的成績,收穫了應有的收穫。回顧一年來的工作,我們全體員工都得到了不同程度的提高和成長,每個人都有不同的收穫,也湧現出了一批優秀的先進個人,比如這次通過全體員工評選出來的優秀個人和先進標兵,在一定程度上就是我們大家學習的榜樣。這些人普遍表現為充滿激情和犧牲精神,胸懷坦蕩;他們忠誠於公司的事業,是可信的人;他們不謀私利,不怕困難,在困難面前總是意志堅定,勇往直前,是可敬的人;他們不輕佻、不出風頭,而是腳踏實地地富於實踐精神,是可獎的人;在工作中,他們幹好本職工作的同時,能夠團結同事,是可親的人。毋庸置疑,這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人,也只有這樣的人才能成為公司的棟樑,我希望將來我們能夠更多地擁有一批這樣的優秀員工,那樣的話,我們的事業就會更加輝煌燦爛。

當然,我們這一年的工作中還存在一些問題和困難,比如:我們的整體業務人員的行業知識還不夠專業,銷售能力和技巧還不夠嫻熟,個別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,公司的整體盈利目標還沒有達成,但我們擁有一個團結互助的團隊,有一個完整的組織架構,我相信在不遠的將來,經過全體員工共同的努力,我們公司會有更好的發展,並一定能夠如願以償,

由於十一月份,國務院出臺了38號檔案,這對於市場的業務開發形成了一定的壓力,不過無論將來國家怎麼出臺清理整頓的細則,我們都有信心過關。首先,我們自我規範工作做得比較到位,其次地方政府對於我們公司兩年多以來的穩定發展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業務全國一刀切,我們公司的業務仍然不會停止,因為公司還有現貨和供應鏈融資業務,我們最終也絕不會因此而關門,這點我希望大家安心。對於過去發生的一切,無論是困難還是成績,我們都心懷感恩,感恩困難讓我們成長,感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻,總之,希望我們回顧過去,心存感恩,展望未來,放飛理想。

對於即將到來的2015年我們充滿了希望和憧憬,鑑於我們公司戰略規劃的連續性,我們今天把2015年設定為公司的目標管理年。

這樣,在新的一年裡,我們還將通過目標管理,設定公司的發展戰略目標。針對公司的總體規劃目標,生成部門績效目標、員工個人業績目標。在指定目標過程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時,要做到目標定的切合實際,不流於形式,同時要和每個人簽定目標責任協議書,有明確的獎懲細則,有考核,有落實,有

兌現,從而達成目標,完成任務,實現公司總體效益質的飛躍。

最後,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態度,來迎接新的一年的工作,同時,我相信在全體員工的共同努力奮鬥下,我們公司的明天會更好,我們的事業明年會更加輝煌燦爛。

在此,我給大家拜個早年,祝願大家新年快樂,愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬事如意! 謝謝大家!

部門年會總結報告3

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門,行政部門年終工作總結。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

時光荏苒,________即將結束!

自______年__月__日來公司上班,被擔任人事______,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬製,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在9月底因公司人事調整,從__月__日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支援、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支援;加強制度執行力度等。自____日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支援與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關檔案資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;

對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況,並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料資訊保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對,方便了部門、人事、財務查詢、結算管理,增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘資訊、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。

每月對公司全廠各部門人數進行彙總,對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集資訊,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋資訊;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們瞭解、支援後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。

在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集資訊,全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司彙報,讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;

負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作,做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。

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13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

三、________年計劃

根據部門________年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展________年度的工作,全面推行目標管理。

行政人事總務部在________年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作

⑴加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的專案較多,因此需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支援與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

________年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

部門年會總結報告4

20____年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支援下以服務作為技術部的工作重心,努力打造安全、穩定、高效的企業網路,在資訊化建設、資訊保安保障、系統研發等專案中,與各部門緊密配合,順利完成了20____年度的工作任務,發揮了技術部技術支援的工作職責。現將20____年度的工作總結如下:

一、年度大事件

1、______機構資訊化建設,____的功能修改,逐步完善業務、人力行政、

財務等流程,使資訊平臺支撐公司的制度執行;

2、ERS系統前期自行開發,後續工作外包給開發商,與開發商的技術對接及進度跟進,測試修改程式,以及資料遷移工作;

3、MOSS系統解決方案的定製,並根據海辰自身特性,做出規劃實施方案和實施週期,計劃將OA個別功能整合開發至MOSS中;

4、配合公司的種子計劃提供技術支援;

5、海辰機房高溫預警解決方案;

6、保障總部、分支機構網路安全運維,突發事件的及時響應恢復;

7、上海分公司辦公地址搬遷,網路、電話綜合佈線規劃及工程實施;

8、企業域名續費及備案工作;

9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協助公司製作綠色辦公宣傳報,協調____十週年慶活動籌備工作。

二、開發組工作

(一)ERS系統開發工作:

1.釋出開發商修改的ERS程式並進行測試,將錯誤整理成文件,提交給開

發商繼續修改,循序漸進地進行這些工作。

2.不斷跟進開發商修改的進度,向領導彙報工作情況。

3.分析ERS資料庫和MP資料庫,並整理資料庫中各個資料表的結構表。

4.開發程式遷移的程式,並不斷完善和改程序序。

5.分析ERS資料庫和MP資料庫中各個表之間的關係,按照ERS資料庫的結構,將MP數庫中的資料統一整理出來,時間截止到20____年__月____日。

(二)遇到的問題:

1.在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤資料,在修訂後仍然還會存在問題,與____人員溝通,重新修改。

3.因舊系統中資料量龐大,尤其是新聞、廣告的資料有上百萬條,整理出來的資料經____公司修訂後,匯入新系統中時,發現存在很多問題,有將近二十多萬條資料不能匯入到新系統中去。

將新聞資料按照每個E__cel中放__________條資料整理出來,通過程式除錯找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再匯入到新資料庫中。

(三)經驗積累:

1.對資料遷移的方法有了一定認識,總結出在資料量比較大的時候,一定要嚴格按照新資料的結構整理資料。

2.整理出來的資料,必須制定修訂的標準,並對修訂資料的人員進行培訓,講解如何修訂。

3.需求分析能力有待提高,與開發商溝通分析問題需要提高方式方法,並針對需求找出解決問題的辦法。

三、網路組工作

(一)伺服器安全運維管理

1.伺服器安全運維,提高安全級別,病毒防禦能力提升,系統優化;

2.伺服器及資料、程式定期備份,確保資料災難恢復;

3.機房高溫預警解決方案,並實施;

4.處理____OA伺服器損壞事宜,OA系統遷移工作,重新向開發商申請機器碼及序列號。

(二)網路安全運維及系統運維

1.保障____、____網路安全運維,突發事件的及時響應恢復;

2.____、____OA及企業郵箱使用者增刪,流程、表單的修改;

3.____、____員工電腦每日維護工作;

系統解決方案的定製,並根據海辰自身特性,做出規劃實施方案,實施週期,計劃將OA個別功能整合開發至MOSS中,並進行演示系統搭建;

5.郵件系統管理維護,郵件傳送錯誤報告分析及時解決;

6.閒置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節約成本;

7.機房頻繁斷電,請物業配合進行電力改造,技術部連續值夜班維護、伺服器等裝置;各部門網路綜合佈線調整;前臺裝修,協助各部門工位調整,網路、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

10.____分公司辦公地址搬遷,網路、電話綜合佈線規劃及工程實施;

11.其他電子裝置的除錯和維護。

(三)電話、電話程控機維護

1.____、____電話程控機管理維護,電話終端維護;

2.解決____總機撥入撥出經常佔線問題,將__總直撥加入程控機,開通程控機埠,並諮詢網通關於開通中繼線路的方法及相關費用;

3.驛若程控機來電錄音,解決來電轉接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;

2.執行力仍需加強;

3.部門協作不到位。

(五)經驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執行力,對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支援。

四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作

1、電子固定資產日常更新;

2、每月製作《固定資產月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;

4、IT技術部每週會議紀要,日常工作彙報,工作中的問題及下週工作計劃整理;

5、新人入職管理流程,固定資產分配;

6、閒置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機表,按最新的部門分組,電話排查,對應對話使用;

8、部門內部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。

五、20____年工作計劃

1、ERS系統驗收,程式原始碼瞭解,為今後系統修改或版本升級做準備;

2、MOSS系統詳細分析規劃,與微軟技術進一步溝通,對MOSS更細節瞭解;

3、海辰、驛若資訊平臺、網站、郵件系統的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5、技術能力的學習提高;

6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;

7、增進團隊凝聚力,協作能力。

部門年會總結報告5

近一週來,隨著氣溫的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

回顧這一週來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一週的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為座標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯幹的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!