銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃多篇

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銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃多篇

銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃篇1

一、遵守公司制度

在工作開始時我就學習了公司的每項制度,並且嚴格的以公司的制度來要求管理自己,完全沒有出現過任何的有違反公司規定的事情,我想這一切都是我自己對自己的嚴格規定所達到的。其實公司歸於員工的管束還是挺少的,但是我也明白這一切都是需要自己來對自己進行約束,不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續的努力,完全沒有做到過任何的.不好的行為,我可能在日後的工作中我仍舊會以這樣的狀態來面對每天的生活,並且讓自己在面對工作的時候更加的精神飽滿。

二、正確的服務態度

身為銀行的員工,最應該要做好的事情就是為客戶做好所需的事情,客戶的一切需求都是我們應該去儘量滿足的。我自知道自己作為服務人員應該要做的職責,並且在自己的工作儘量做好這一點,與此同時,我也會盡量將自己最好的服務態度想大家傳達。其實我身為新員工一般來說不會涉及比較複雜的工作,而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡單的服務工作。十分重要的一點就是將自己最好的服務狀態展現給面對的客戶,當然我也是在這段時間有做好這一點。在每天的工作上我都是保證著每一位客戶來到銀行辦理業務之後開心離去,這就是我的崗位帶給客戶最好的東西。

三、工作上的熟練度

在銀行上的幾個月,我持續地磨礪自己,讓自己每天都學習一點東西,經過這樣的學習再體驗,我基本上是可以將自己崗位上所負責的任務都完成好,在加上我自己平日裡的多多向他人學習,我也是能將自己的工作都完成好。每天都做著相差不大的工作,慢慢就對自己得工作越發的熟練起來。雖然自己的工作內容就是這樣,基本沒有太多的新鮮度了,但是我每天面對的人都是不一樣的,所以我還是可以在這份工作中找到我喜歡的新鮮感,並且我可以將自己更好的融入工作中,我堅信這樣的自己是完全有能力在這份崗位上繼續的工作下去。

在我轉正之後的生活定是會與現在沒有太大的差別,但是我仍舊是信任自己可以將自己的分內工作完成好,並且我也會多多提升自己的能力,在其他的方面多加學習,起期待自己能夠在銀行有更多的發展。

銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃篇2

我於20xx年11月27日成為興業銀行的一員,雖然所學專業不對口,但我深知能有這樣一個機會進入我行工作實屬不易,對我來說是機遇更是挑戰。對銀行業務不甚瞭解的我,只能通過自己的加倍努力,不斷充脹自己,從基礎學起做起,一步一個腳印才能穩步的走下去。

剛進銀行,認識新同事,熟悉新環境,儘快融入到‘興業’這個大家庭中是第一步。當我對翻看傳票、各種業務單有不明白的地方,同事們總是不厭其煩地給我講解,並想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的新知識、新技能,更把自己的書籍、筆記借給我,我深深的感受到了這個大家庭對我的幫助與關懷。在這樣和諧的氛圍中,有這樣的好領導、好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

這段時間所接觸的知識主要是儲蓄業務、轉賬、掛失換卡、理財等業務,雖然還沒有全面的掌握,但已基本理清工作思路和方法。當然,要做好櫃面工作,首先各項技能必須全面達標。翻打傳票、點鈔、計息、中英文錄入,每一項技能都需要加倍練習。由於白天工作繁忙,沒有時間學習,但我充分利用晚上和週末時間練習操作、學習理論,在銀行工作這段時間,每晚學習到凌晨一點才休息。

與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複,實則需要櫃員細心、耐心、有責任心。細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作職責,對每一位客戶負責。總結這些天,學到了很多,也存在許多不足。在此真誠感謝各位領導的關懷和教導,感謝同事們的幫助和關心。來自農村的我不怕苦、不怕累,工作會加倍努力,完全服從上級領導安排,做好領導交於的每一個任務,希望領導多批評指正,引導我朝正確的方向前行。

銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃篇3

xxxx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將xxxx年工作情況具體總結如下:

一、完成工作任務,取得良好成績

xxxx年,我作為一線前臺櫃員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺櫃員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺櫃員工作中,我做到認真、細緻,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。

二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶思想,在做好一線前臺櫃員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細緻,引入關係營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持資訊協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關係介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識,真誠服務客戶

在日常一線前臺櫃員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為xx考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。

xxxx年,我要按照銀行的要求,認真做好一線前臺櫃員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。

銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃篇4

今年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領導的關心指導下,在網點全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的.工作總結如下:

一、基本工作情況

學習方面,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。

作為一名普通的前臺綜合櫃員,我自覺利用休息時間,系統地學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋和答覆。

此外,我抓住學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注重對各種資料的學以致用,日常實戰中不斷積累了工作經驗。工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

1、我在具體的業務辦理過程中,堅持做好“微笑服務”,耐心細緻地解答客戶的問題,樹立熱忱服務的良好視窗形象。

2、存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間,走親串朋、動員社群的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務。

3、積極主動地營銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。

4、勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。

生活方面,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

安全經營方面,增強防範意識,熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防範案件。努力把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:

1、學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。

2、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作願景

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

2、不斷提升自身綜合技能,如專業技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。

3、充分理解客戶的心態,進行換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作技能、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,更好地迎接轉型的要求。

我將努力克服自身的不足,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體夥伴們一起,團結一致,為我行經營效益的提高作出自己最大的努力。

銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃篇5

20xx年,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上兢兢業業,勤奮自律,愛崗如家。

我從事現金工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為現金客戶提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,徵對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支援。在青湖路支行工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同型別客戶的讚揚。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展程序添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃篇6

緊張而繁忙的一年時間的工作便是結束了,面對已經完成工作更是需要對其進行分析檢討,更是從中找尋到自己奮鬥的方向,為自己的人生做更多的奮鬥與努力。藉此我便是對自己這一年在工作期間的各項成果與不足做簡要的總結。

一、工作思想方面

面對工作我一直都是有端正好自己心態,以個人的努力來促成我更好的發展,在進行工作的方面,我都是有端正好的自己的態度,認真地做好自己的工作。身為銀行的員工,我便是熟讀銀行的各項規章,在工作的時間嚴格的要求自己,努力的將自己的工作都做到完好。在我進行工作的過程中,我都是有認真的進行思考,就是希望我個人的努力是能夠促成我更好的發展,爭取能夠讓我在這份工作中變得更加的優秀,由我完成的工作更是非常的順心,無比的順利。

二、服務工作的完成

在銀行的工作更多的就是為客戶進行服務,也就是以個人最好的服務態度來為客戶做更好的服務工作。從我個人的角度上看,我都是有端正自己的工作態度,以個人的努力盡可能地為客戶做好服務工作,使用服務性語言,做好服務性工作,保持好服務性態度,就是希望能夠讓客戶在銀行中感受到非常棒的被服務的體驗。不過自己還是有在這樣的工作過程中犯下錯誤,更是讓客戶非常的不滿,這也是讓我需要去反思,需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。

三、工作中的不足

展開銀行的工作的過程中,由於我個人對業務的不夠熟練,所以在平時的時光中總是會犯下一些小小的錯誤,雖然是比較小,但是卻對客戶有非常大的影響,尤其是那些在時間上就比較的著急的客戶。再者就是自己對客戶意思的理解的錯誤,讓自己的工作在進行中比較的困難,更是讓整個工作的效率變慢,這是非常不好的。然後就是我個人的性子比較的急躁,所以會因為自己的不耐煩而產生出不好的情緒,所以也是在這方面上犯下了不少的錯誤。

從工作的整體情況上來看,我也是比較順利地完成了自己的工作,但是也是在自己的努力的過程中出現了非常不好的情況,所以我更是需要端正自己的態度,在新的一年中為自己的發展做更多的努力,我相信在未來的時光中我都是會以個人的努力來為自己的未來做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮鬥,我相信新的一年的我會在自己的工作崗位上做得更好,也是可以將自己的工作都完成好。

銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃篇7

回顧這一年,我經手的現金無數。除第一天"不小心"讓一張假幣"瞞天過海"以外,在以後的時間裡沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好乾淨整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽檔案,將新操作新業務記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終於熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對於滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎麼用;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為*行盡點棉力的細胞。

做為櫃員的我將繼續緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍,認真貫徹落實"來有迎聲,問有應聲,走有送聲"的三聲要求,堅持"安全第一、服務周到"的指導思想,大力弘揚"一不怕手痠,二不怕嘴麻"的吃苦精神,把優質服務做為第一要務!業務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創新局面!要從根本上改變"有規不依、思想散漫"的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高視窗服務質量為方向,以一線櫃員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務道路,培養一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續發展的"每個櫃員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們營業部前臺業務承前啟後、繼往開來、與時俱進、開拓創新。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以後的時間裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

銀行新員工年度工作總結和2022年工作計劃篇8

時光的不可逆轉公正而殘酷,來到xx開發區建行已經半年了,職場和人生的半年時光寥寥可數,多年後回顧應該是又一個值得銘記的里程碑。這半年裡我經歷了省行中小企業部、信貸審批部和豐樂路支行的實習鍛鍊,除了從學生到職場人的心境轉變外,最大收穫是開始培養自己對不同環境的快速適應能力和與形形色色社會人士打交道融洽相處的社交能力,也在此真誠感謝入行後每一位關心愛護指點我成長的同事。

年末的半年都是最忙碌的衝刺季節,但衝刺之餘亦要把握好合規風控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營銷,爭取吸存”,營銷業績為xx萬保險x,在xx花園理財先鋒小組中協助營銷xx元,並超額完成了網點個人年度營銷任務——全量資金x萬保險x萬(完成率為150%和370%),業務量在行長批評後有所突破,當日最快為交易x筆票數x張,可以說本月依舊不斷進步,表現處於中上水平。

一、半年工作總結

本月我對櫃員營銷有了更深入全面的認識,除了儲蓄卡、信用卡、網上銀行、手機銀行、簡訊通知、基金、黃金、保險、龍行無憂卡、理財產品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態化營銷指標外,櫃員另一塊主要任務就是為本網點吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開始研究如何優化改進的工作重點。

櫃員工作的限制性決定了我們更多是在櫃檯接待日常客戶中提供的二次營銷,這種營銷方式相對於客戶經理掌握的系統資源和主動出擊較被動,所以櫃員營銷多數靠小客戶聚沙成塔,但更強調了櫃員抓住大客戶的重要性。在日常業務中我們除了每位客戶必備的開口營銷習慣外,會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶,並極力說服其在本網點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產品沉澱資產,為網點完成業績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優秀櫃員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯絡方式建立微信群等方式納入自己的客戶關係管理系統,下班後由櫃檯被動營銷轉入客戶經理的主動營銷模式,對客戶噓寒問暖分享最新理財產品資訊啟用客戶使用產品解答疑惑等,在當下銀行市場化競爭績效考核愈發激烈的情況下相信這是未來大趨勢——櫃員和客戶經理的邊界開始模糊,轉而出現職能更全面的綜合業務顧問。

半年我也深刻體會到了網點和支行衝刺全年業績指標的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通,除了挖掘大客戶發行高收益理財產品和多渠道吸收時點存款衝刺指標外,也要恰到好處控制自身的指標完成率,減少存款水分減輕業績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產品的對接,為明年一季度做好存款準備,可以說銀行業以營銷業績資源為核心的本質始終不變,也正是這種壓力驅動才能支撐起銀行業每年報表上龐大的利潤。

二、半年工作外思考

1、新人談話有感

本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流,讓我收益頗多,領導們以自身經歷啟示了我們:因為能力經驗受限,新人的眼光更要放長遠心態要放紮實,銀行業是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺,建行尤其如此,網點鍛鍊更是入行後必不可少的經歷,目前覺得煎熬的經歷放在日後看來可能是最值得感激的時光,我們不應過於計較自己處於什麼崗位,而應致力於在企業需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然,在網點鍛鍊時也應對自己的職業生涯進行規劃定位,對本行業和經濟形勢的關注也應保持,提前做好相應的能力素質等各方面儲備,這樣才能在機會來臨時蓄勢待發。職場和人生雖無絕對公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應有的回報

就個人看來,目前國內銀行業每年招收大量新人的主要原因是給舊網點換血,同時補充新開網點的有生力量,搶佔傳統線下渠道最主要的網點市場。大部分人的職業發展軌跡都將會是網點的櫃員/客戶經理等職位輪崗,等待時間經驗足夠後,其中業績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網點的儲備幹部,走上營銷轉管理的銀行家之路。對於這個方向的職業規劃,個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素,因為勤奮有助於挖掘客戶做出業績,而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力,打造未來管理者的雛形。

2、理財先鋒小組初戰有感

本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組,也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動,駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂支行有著同樣的對私優勢,見識到xx保險xx之後再參與xx沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網點為促進指標完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷,前期對於意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50-100萬的預期指標,對此我有兩個提議:

(1)線上:可否在省行官網和手機銀行客戶端推出黃金優惠月活動增加線上銷售量,同時與各大知名網路商城合作打造建行金官方旗艦店。

個人感覺可能由於行業特性體制限制或線下營銷傳統,國內銀行業普遍對網路銷售不敏感,或者說反應遲滯,沒有給予線上渠道足夠的重視和創新,因為經驗原因我也沒有比較詳細完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網和建行手機銀行都推出“黃金優惠月”的黃金線上銷售與更多優惠的活動,同時與淘寶天貓或京東等知名網路商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全xx的網點同時開展線下營銷,集體造勢。

(2)線下:可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動?

因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主,目前支行網點各自作戰的方式侷限了場次規模,也不利於整合大客戶資源對其進行高階綜合服務。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會增加額外的場地經費,但是也方便了做大規模和減輕網點壓力,邀約的大客戶到來時就由簽到處相應網點的客戶經理進行一對一接待服務,沙龍可以先以高階黃金飾品講座的開始作為熱身,加上提問或遊戲環節進行互動,隨後進行現場營銷和業績登記,這也只是我的初步想法,希望能對支行的營銷工作有所幫助。

加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間裡,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊裡,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕鬆,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

三、現將這三個月的具體工作情況總結如下:

在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老闆到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,儘量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭裡,並且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這裡,並且也很願意把這裡當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪裡,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作程序必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點選關鍵詞,更新b2b網站資訊,熟悉相關產品資訊。與此同時也在完善每個網站上我們的供應資訊,新增一些新的產品資訊進去,讓網站產品資訊豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的.開發新客戶,並且負責跟進和維護。

兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多麼重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。