為貫徹落實好《XX省推進作風革命加強機關效能建設的若干規定(試行)》《XX省衛生健康委辦公室關於印發健康XX行風整治持續提升行動實施方案的通知》XX省衛生健康委XX省醫療保障局《關於轉發醫療機構工作人員廉潔從業九項準則的通知》(雲衛醫發〔2021〕35 號)《XX省衛生健康委關於做好2022 年醫療機構行風建設工作的通知》、《XX衛生健康局關於印發醫德醫風建設實施方案的通知》（海衛健發號）有關要求，堅持問題導向，有效建設醫德醫風，於2022年6月20日結合醫院實際制定了醫德醫風建設實施方案，現將工作開展情況彙報如下：
一、深入開展醫德醫風建設自查自糾行動
積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例，促使廣大幹部職工在思想上建立起精確的人生觀、價值觀、榮辱觀。激起廣大醫護人員的服務熱情，認真學習《醫院員工行為規範》從行為儀表、言談舉止規範職工行為。其次大力建設醫院文化，樹立全心全意為患者服務的理念，以“小切口”整治專項行動為契機，規範診療，解決患者“看病難、看病貴”問題。營造“用心服務”，增強清廉文化建設，規範醫務人員的道德行為，認真組織科室學習《九項準則》，並簽署九項準則承諾書。
二、強化醫德醫風教育
強化醫德醫風教育，提高醫務人員素質，杜絕“生、冷、硬、頂、推、吃、拿、卡、要”等不良行為，醫院醫務科、護理部、院紀委加強醫院醫務人員宗旨教育，樹立愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的行業風尚，增強自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，在門診、住院病區開展醫務人員及患者滿意度調查，徵詢廣泛意見及建議，在科室聯席會議上反饋，對存在問題立行立改，對及時不能解決的問題提出整改建議；對科室存在困難和問題，每週四科室聯席會議上進行溝通解決，給患者及職工解決了許多實際問題，如便於患者就診設定了導診圖示、科室牌；科室建立醫德醫風個人檔案，做到一人一檔，將考核結果納入績效考核管理中應用。
三、深化作風革命、效能革命
為使我院醫德醫風建設工作做到有章可循，結合醫院實際先後制定了醫德醫風管理規定、考評細則、實施方案，“小切口”整治民生領域專項整治工作實施方案及整改情況等，認真學習及解讀醫保政策和相關規定，糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，維護群眾健康權益。為進一步明確各級領導工作職責，重新做了黨政領導分工，細化工作職責，強化醫務人員工作職責，強化各科室認真落實十八項核心制度，有效預防醫療事故的發生，增強執業的責任感、使命感、自豪感;堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確誰主管誰負責，層層目標管理責任制，讓制度都能落實，對執行不利的給予相應的處罰，使我們的管理從過去的經驗化管理步入法制化管理黨日軌道。為患者提供滅蚊液、雨傘、針線包、輪椅等服務，經過廣大職工的共同努力，拉近了醫患關係，得到大部分患者的好評。
四、開展主題教育、營造氛圍。
使醫德醫風建設成為廣大醫務人員的自覺行動，為醫院營造一個良好的氛圍，注重資訊化建設，每年通過醫院公眾號、資訊公開、健康教育、義診等方式向社會公開承諾醫院的優質服務，不斷提高醫務人員規章制度、業務知識、法律政策水平和服務能力。聘請一些醫德醫風監督員，定期徵求意見，不斷改進工作。設立舉報箱、舉報電話解決患者提出確實需要解決的問題；門診和住院病區設立醫護人員公示欄，方便患者自由選擇醫生，優化門診和入院就診流程。通過大力宣傳，組織學習和採取各項便民措施，在醫院營造一個良好的醫德醫風建設氛圍。讓為每一位患者熱情服務成為每一位醫護人員的自覺行動。
五、組織一次集中討論
10月28日組織科室主任、護士長51人圍繞“如何構建和諧醫患關係”、“如何做一名稱職的醫務人員”為主題的大討論，引導醫護人員學會換位思考，體驗患者的不易，從有效解決患者看病就醫不便、不放心、不滿意的地方做起改起，強化內涵建設、改善就醫體驗為切入點，著力提升患者及職工滿意度。
六、深化鞏固建設成效
醫院年輕醫務人員較多，醫德醫風和業務技能方面薄弱，綜合服務能力需要進一步提升，將根據年初計劃在11月份開展醫院第二次黨風廉政教育周活動，做實以案促改、以案促建、以案促管、以案促治，鞏固醫院不正之風整治成果，消除腐敗易發高發環節的監督“空白點”和“盲區”推動醫院醫德醫風和行業作風持續向好，增強患者的獲得感、安全感和幸福感。
2022年是不平凡的一年，也是充滿挑戰的一年，醫院將嚴格按照上級有關部門關於加強行風建設的要求，鞏固開展主題教育，更好的履行服務承諾，使醫院的各項工作再上一個新臺階。