第一篇:美容院會議制度
美容院會議制度
為了保障各項管理制度的貫徹落實與順利進行,加強各層有效溝通,集中瞭解並
解決執行過程中存在的種種新情況、新問題,適時調節完善管理,現擬會議制度如下,望各職人員遵守:
例會:
1、
早會:9:00——9:30(美容顧問主持)
中會(大會):12:00(店長主持)
晚會9:30——9:40(美容顧客主持)
2、每次會議要求安排專人做好詳細的會議記錄,對坐議上制定頒佈的各項管理及促銷政策需由與會人員在會議記錄上簽字確認並嚴格貫徹落實。
3、如當日主持會議人員休息,要求主管人員提前指派下屬員工主持會議。
4、會議內容
①早會:員工激勵,激情鼓動及當天的工作分配安排
②大會:促銷優惠政策頒發,顧客管理分析、銷售技巧、業績點評、內部管理制度執行點評等
③晚會:當天工作總結(包括業績、衛生、考勤等),第二天的工作計劃,相互勉勵等。
5、會議制度:
①任何人不許遲到,遲到一次罰款1元
②穿著整齊(要求穿工衣)、化淡妝,會中不準交頭接耳,保持精神抖擻。
七、獎懲制度
1、原則:有獎有罰、獎罰分明。激勵先進,鞭苔後進。
2、獎勵:
①凡員工超額完成目標任務,獎勵(見工資制度)
②月不休假出滿勤,獎50元
③季不休假出滿勤,獎150元
④年不休假出滿勤,獎600元
⑤對本店有突出貢獻,通過獻計獻策成其它合理化建議為本店創收可觀者,視情予以重獎或加薪100元/月
⑥發現並處理危機,避免本店造成重大經濟損失者,視情予以重獎(300-500元)
3、處罰(寶貝金制度)
①不能完目標任務,處罰不足部分以獎勵對等標準(詳見工資單)
②無故遲到,早退一次(5分鐘以上,半小時以下)或違反制度1次,處罰20元/次。
③無故遲到早退一次(半小時以上1小時以內)或違反制度2次,處罰50元
④無故遲到早退一次(2小時以下)或違反制度3次,處罰100元 ⑤無故曠工24小時或違反制度4次,即予辭退處理。
⑥個人原因,造成本店重大損失,除賠償外,處罰責任人造成損失一倍的罰
款,情節嚴重者移交司法部門處理並承擔相應的法律責任。
⑦在店內無淡妝上崗,頭髮凌亂、戴耳環(只可戴微小耳釘)、留長指甲、穿牛仔褲,處罰5元。
⑧戴戒指、手鍊、手錶上崗操作,處罰2元。
⑨顧客入店,前臺無人或不及時開門迎接客人,處罰5元。
⑩非店長或顧問指定美容師私自圍坐前臺,處罰5元。
?在店內見到客人不點微笑,不說“您好”不請客人先行,處罰2元。 ?顧客上洗手間時,不主動幫顧客上開門,開燈處罰2元。
?做護理隨意離開,顧客更衣,沖涼不等候在門外,處罰5元。
?隨意延長或縮短操作時間,增加或減少護理5元程式
?不按要求配備舊貨造成隨意浪費,處罰5元。
?隨意減少名更改護膚品,處罰5元。
?護理完畢後不能及時、準確填寫護理記錄,漏開或錯開護理小票,處罰5元。
?做完護理後不及時清理房間,不收拾會員衣服、關空調,處罰5元。 ?不按會員級別要求定期做好顧客跟進並做好跟進記錄,處罰5元。 ?顧客投訴,處罰5-10元。
21和顧客發生爭執,處罰20元。
22和顧客說美容院內部制度,個人私事,處罰5元。
23對顧客電話投訴不認真或不及時處理,處罰10元。
24不寫工作日記,處罰5元。
25不準時參加例會,處罰5元。
26隨機抽查區域內衛生不合格(而區域負責人並不在做護理時)處罰5元。 27在店內大聲喧譁,處罰5元。
28不服從上級安排,處罰20元。
29在店內講粗話,處罰2元。
30和同事發生爭執,鬧不團結,拉幫結派,處罰10元。
31店內嚼口香糖,處罰5元。
32在店內吸菸,吃零食,處罰10元。
33工作時間接聽手機、發信息,處罰10元
34在店內打私人電話,處罰5元。
35如轉讓業績,扣除當月提成。
八、管理表格
1、員工培訓合同
2、員工考勤表
鄭州海源營銷策劃有限公司 策劃團隊憑藉20年為美容企業成功營銷策劃的實戰經驗,在中國首先實現了為中小美容企業低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準以及為美容企業創造相當於營銷策劃費用10-100倍的經濟效益是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
第二篇:美容院的終端會議流程
美容院的終端會議流程
活動人員安排:
活動總指揮:(1名)負責整體調整各部工作
主持人:(1名)負責會議主持。
vip接待:(3名)負責顧客參會接待、獎品發放及會後簽章、諮詢。
會場佈置組長:(1名)會場整體氛圍及音響、茶水等。
會中道具配合人員:(2名)負責各節目的所需物品。
會前(兩個無限話筒,電池充足):
·提前一週邀約會員,並將邀約結果報至會員部處,提前二天再次提醒,確保到客率。·根據報送的到場人數確定會場佈置(會場椅數小於到場參會人數)。
·會場佈置應提前2小時完成,懸掛條幅,除錯燈光、音響,會議全部所需用品:電腦、投影儀、無線麥克、試驗用品等。·會前簽到臺,簽到本(筆記本),指示臺、入場券(抽獎券),確認並於會議前一小時進場迎賓。·準備活動現場所需的所有碟片,開場前音樂不間斷播放。
·活動參與人提前彩排,熟悉會議流程
培訓接待,穩定早來的顧客及現場的氣氛調動。
·領流程及當日促銷指南每桌6份
促銷人員8名,統一工作服,化淡妝,會場熄燈,捧著蠟燭,依次序上場,定位,蠟燭擺成心形,結束時,音樂響起,表演,捧起蠟燭,依次下場,送到貴賓面前,亮燈。排成橫排手
拉手,鞠躬,下場臺詞
碟、蠟燭、高腳杯、盯場人1名。
會中:
2、主持人上場(開場白)介紹美容院(5分鐘)
3、美容院領導致詞。(3分鐘)
4、邀請**貴賓代表致詞(10分鐘)
<主持人請出美容院領導頒獎(2名)美容院領導下場,客留場,背景音樂(分享)老顧客談感受、盯場1名
<獎品,會員講話稿,
5、亮燈,主持人上場,宣佈活動內容並現場促銷(2分鐘)6、歌曲表演(5分鐘7、主持人上場請出講師——女人話題——春季護膚要點(20分鐘)
8、主持人上場(互動遊戲,5分)9、抽獎:(20分鐘)主持人請出美程公司領導抽出幸運會員3名,上臺領獎,握手,一起下場。10、請出講師——女人話題——如何做精品女人(20分鐘)11、舞蹈表演(5分鐘)12、抽獎:(20分鐘)主持人請出美容院領導抽出幸運會員2名。
13、歌曲表演(5分鐘)
14、互動遊戲(5分鐘)15、抽取一等獎(20分鐘)16、主持人強調當日促銷方案及宣佈會議圓滿結束,講退場規則。17、引領顧客依次退場。
會後 員工代表送客,雙邊列隊送客。
員工開會:
整理現場顧客資料及預約顧客情況資料(顧問)
制訂優惠促銷方案及優惠時間預約表登記預約顧客名單跟進
電話邀約標準詞:您好 xx女士,我是美容院的美容顧問xxx,告訴您一個好訊息,我店訂與本月xx日xx時在xxx會議室舉辦終端答謝會,屆時會有文藝表演、資深美容講師為你做關於如何做精品女人的時
尚講座,同時,免費贈送您答謝禮品一份,價值:xx元,機會非常難得,您一定不要錯過了這次好機會,謝謝您的支援,歡迎您屆時光臨。
附:一、美容院舉辦終端會議之前一定要做一些分析與調查工作,明確終端會的定位。首先應該根據自身的現有客戶基礎和人員綜合實力,來確定開會的時機和規模;然後結合自身的經營情況和各階段的主要經營目的來確定開會的主題和目標邀約群體;再則透過詳細的會前調查來確定開會內容,一定要做到開會主體目的明確。
二、美容院要想成功召開一場終端會議,取決於如下的一些因素如美容院本身具有一定的顧客基礎;美容院的服務口碑較好;美容師的綜合能力較強;會議時機選擇恰當;會議主題鮮明;會議流程嚴緊;會議內容與會議目的相一致等。
三、細節決定成敗,做會如琢玉,一筆一劃,馬虎不得。從終端會門票的精心設計,到前期的撒網式宣傳,從會場的選址,到會場的佈置,從會中的接待和活動高潮的設定,再到會後的顧客跟蹤和服務,一環緊扣一環,一環比一環重要,一環比一環精彩。此外,通過爭取當地政府相關部門和媒體的支援,突出活動的社會公益性,使加盟店提高美譽
第三篇:美容院開業主持詞
北京可麗可心國際健康減肥特許連鎖第386號店開業儀式
主持詞
尊敬的各位領導、各位貴賓、同志們、朋友們:
大家好!今天,我們懷著喜悅的心情,在這裡隆重舉行北京可麗可心國際健康減肥纖體養生特許連鎖第386號店開業儀式。在此,請允許我代表公司全體同仁,對前來我公司參加開業儀式的各位領導、各位來賓、親朋好友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
出席今天開業儀式的主要領導和嘉賓有:
劉煥江先生黃志軍先生蒙廣漢先生黃志良先生
李志堅先生鄧爛堅先生張樂敏先生容建明先生
等等、、、掌聲歡迎他們。
讓我們對各位領導和嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
現在,我宣佈北京可麗可心國際健康減肥特許連鎖第386號店正式開始。
今天開業儀式主要有:領導致辭、開業剪綵、醒獅採青、參觀北京可麗可心國際健康減肥特許連鎖第386號店等。
下面,舉行第一項儀式:領導致辭
請北京可麗可心國際健康減肥特許連鎖第386號店 總經理顏慧芳女士 致辭,請大家歡迎;
謝謝 顏慧芳總經理
- 1 -
現在有請北京可麗可心國際減肥有限公司領導 於老師 致辭,掌聲歡迎!
感謝 於老師 熱情洋溢的講話!
下面,舉行第二項儀式:開業剪綵
有請以下領導和貴賓共同為北京可麗可心國際健康減肥特許連鎖第386號店慧芳美容健身會所開業剪綵。
劉煥江先生黃志軍先生蒙廣漢先生黃志良先生
李志堅先生鄧爛堅先生張樂敏先生容建明先生
讓我們以熱烈的掌聲有請以上各位領導和貴賓為北京可麗可心國際健康減肥特許連鎖第386號店開業剪綵。
金剪齊開,旗開得勝,巨集圖大展,生意興隆!
讓我們共同祝願北京可麗可心國際健康減肥特許連鎖第386號店順順利利、事業興旺、生意興隆!
(鳴炮祝賀!)
非常感謝各位領導和貴賓剪綵。
請各位領導、嘉賓和朋友們參觀北京可麗可心國際健康減肥特許連鎖第386號店。
祝各位領導、貴賓、朋友身體健康,萬事勝意,閤家幸福,心想事成!
- 2 -
第四篇:美容院週年答謝會主持詞
美容院週年答謝會主持詞-文章
來源 蓮山課
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美容院週年答謝會主持詞
男:尊敬的各位嘉賓
女:親愛的各位朋友
合:大家下午好!
女:又是一度春草綠,又是一度杏花紅,在這喜悅與幸福的時刻,帶著希望與
憧憬,我們迎來了xx美容“魅力女人,精彩人生”大型週年答謝會。
男:今天聯誼會是由xx美容聯合世界美顏大師――臺灣安婕妤,以及xx公司共同舉辦,在此我代表主辦協辦單位對各位的光臨表示衷心的感謝!
女:你的悲喜我能知曉,你的冷熱我能感覺,每一個歡笑每一滴淚水,都牢牢地刻印在你我共同走過的每一天。
男:今天xx是您的支援與參與的溶鑄,明天的xx更少不了你們的信任和關懷,千言萬語難以表達我們的感激之情,就讓我們在今天用愛圍成一個圓,一起開心,一起歡樂,一起迎接更加美好、快樂、幸福的未來。
合:xxxxxxx現在開始!(鳴放禮花)
男:我是主持人―――
女:我是主持人―――
男:很榮幸擔任今天的主持人,此次聯誼會的目的,也是挖我們的心願,就是要答謝新老客戶,讓更多的人瞭解xxx,也受意於xxx。
女:(簡介店家的歷史、發展、背景、)
男:說到這,我們要隆重地請出xxx的掌舵人―――女士,掌聲恭請
女:謝謝!―――話語雖然不多,但句句流露出她的感激之情。
男:是啊,也正是因為有這樣一顆感恩的心,感激的情,所以xx才會如此費心費力地來舉辦這場聯誼會,也讓我們用熱烈的掌聲來感謝她!
女:那接下來大家將欣賞到的是舞蹈。這是一支非常獨特的舞蹈隊伍,她們就是我們xx0美容院的漂亮姑娘們。有請!
男:哇,原來我們美容院的姑娘們還真是多才多藝
女:對,不僅手藝好,沒想到舞蹈也是跳得那麼美,真不簡單哪。
男:那麼看到姑娘們那翩翩的舞姿。我都怦然心動了。
女:xx啊,在你們男士心目中,怎樣的女孩才是最美麗的。
男:你指的是我個人還是在場所有的男士?
女:給你一個權利,你就全部代表吧
男現場作採訪
男:在我心目當中,她應該是天生麗質,膚如凝雪,婀娜多姿,溫柔體貼。
女:哎,等等,你有沒有成家?
男:沒有
女:怪不得,你眼睛長在頭頂上去了。不過,xx說得沒錯,作為一個現代成熟魅力的女性,她不僅要有大剛剛才所說的種種,還更應該是一個德才兼備,銜華佩實的佳人。在今天現場就有這樣一位女子,
男:唉,我昨天還真見到了一個女孩,她溫柔典雅,落落大方,美麗的身影迷倒了眾多男孩,併為她陶醉,不瞞你說啊,我就是其中的一位。
女:嘿嘿,我看,你是在夢中見到的吧。
男:也許是吧
女:xx,你還別說,我還真認識這樣一位女孩,並將她請到了今天的現場。看看她是不是你夢中看到的白雪公主。她就是來自臺灣安婕妤公司的美肢美儀訓練師xx0老師。我們掌聲有請。
男:等等,xx,我昨天夢中見到的就是她,我得跟她聊幾句。
女:趕緊走吧,人家早已名花有主啦。
女:好,感謝我們的0老師,我們帶來的這樣一堂精彩的課程。
男:相信很多女性朋友對怎樣成為一個魅力女人已經有了一點深刻的瞭解.
女:真是花樣年華花樣紅,楚楚身材楚楚心,xx,你動心了嗎?
男:那麼這麼好的喜日子,當然是要來一點更刺激更實在的。
女:下面,我們就要開始開心大抽獎活動了。首先要抽取的是三等獎。
女:老人家,快點走開,我們這裡有很重要的事要舉行。
財神婆:你知道我是誰嗎?別人請我都請不來呢!你還趕我走。
女:嘿!好大的口氣!你是誰?
財:我是財神婆呀!
女:哦!原來你是財神。
財:你這人是什麼眼神,竟然連男的女的公的母的都分不清楚,我是財神的老婆。 女:哦,原來是財神的夫人呀!你怎麼跑到這裡來了?
財:我呀!今天一大早就被你們吵醒了,聽說xxx美容院要在這裡舉行週年答謝酒會,這麼好的事,我當然要來了。
女:那財神呢?他怎麼沒來?你們夫妻倆不是一直都夫唱婦隨的嗎?
財:別提他了,提起他我就有氣,我就有氣,他呀!現在每天不是打麻將就是卡拉ok,現在不是提倡婚姻自由嗎?說不定哪天我就把他給甩了。
女:財神婆呀!別生氣了,你今天給我們送來了啥呀?
財:我今天給各位送來了很多大獎,喜歡我財神婆嗎?喜歡就給掌聲,哪裡掌聲最響,我財神婆就去哪裡?
美肢美儀大比拼
接著,下面我們進入一個環節是讓我們自己來表演自己來展示。現場分為八組,上面都有桌號,每(更多請關注:)一桌我們推舉一位朋友代表大家來角逐來表演,勝利的這一桌我們將每一個人送給----,也就是說你們推舉出的這位朋友假如在下面的比賽中獲勝者,則這同一桌的朋友都可
以得獎。我們的內容是什麼呢?大家趕緊在桌子底下找有一塊漂亮的布,把它找出來,請大家自己來設計時裝,誰可以把這塊布圍得最漂亮,在上面展示出來最美麗,就是勝利者,同一桌的朋友可以幫助她設計,不要在臺前設計,請在幕後設計好之後再上臺,
好,所有設計全部完成,請工作人員和輔助人員全部下臺,請上臺嘉賓走一圈,擺一個poss,造型。
男:健康是人們永恆的追求,美麗是女人不變的話題。
女:您想同時擁有健康和美麗嗎?接下來讓我們用掌聲有請出臺灣安婕妤的xx老師上臺來做精彩分享。
女:感謝xx老師的課程,xx是我們公司的才女,她每到一處,總有很多的客人圍著她,而她總是不厭其煩地解說,耐心地回答客人的問題,所以我們給她取了個親善大使的美譽.
好,接下來,將展現在大家面前的是別具一格的時裝秀。請看:
安婕妤產品時裝表演(音樂響起)
男:也許你們曾經看過時裝秀、內衣秀、珠寶秀我想你們一定沒見過產品秀
女:下面是我們xx美容院的美容師,經過她們的巧奪天工,用產品宣傳畫量身定造的服飾,我想你們一定沒有見到過。(音樂響起)
女:柔皙防護系列――它讓您的肌膚潔白、柔嫩、毫無暇疵,做一個不畏陽光的女人。油性調理系列――它讓您青春了無痕,沒有痘痘的煩惱,沒有油脂的膩味,做一個清清爽爽的女人。
保溼舒活系列――讓您擁有如嬰兒般嬌嫩的肌膚,做一個水嫩的女人,讓您忘記了四季。安敏平撫系列――肌膚就像沐浴在水做的搖籃裡,讓您
的肌膚得到情人般細心的呵護。
美胸美體系列――讓您曲線玲瓏、凹凸有致,做一個男人無法一手掌握的女人。
皇家精油系列――調節您的面板、身體、心靈,身心靈得到平衡,讓您忘記煩惱、忘記憂愁、忘記四季。
女:得獎的朋友們面部都是喜氣洋洋的,沒得到獎的朋友們也不要灰心,還有眾多獎品等著您,幾多歡喜幾多愁,每個人都有快樂和煩惱,
男;小婭,你這話錯了,我就知道有一個人他就沒煩惱
女:誰啊
男:皇上唄,你看他後宮佳麗三千,綾羅綢緞,不愁吃也不愁穿的,而我呢,連一個佳麗都沒討著。
女:你怎麼知道皇上沒煩惱?其實皇上他也有他自己的煩惱,那到底在煩什麼呢?請欣賞古裝喜劇:皇上選妃。
男:看了這個小品,大家一定是開懷大笑樂陶陶了吧,
女:其實我們的目的也是為了能讓各位朋友們笑一笑,十年少,敢問,今天小了幾歲了?
男:親愛的朋友們,你們知道嗎?我們的臨時演員們,用兩個晚上的時間,沒日沒夜地排練,才有了今天的登臺,
女;對了我還聽說,那上演小李子更是,晚上做夢還在念著臺詞:皇上息怒,皇上息怒,奴才知罪。
男:朋友們,讓我們為他們的敬業為他們的用心來最熱烈的掌聲喝彩。
生日會:
男:我手上有一份明單,請唸到名字的朋友走上臺來,你們知道為什麼要讓你們上來嗎?。。。。。因為有人投訴你們開會時沒有遵守紀律。
請燈光師配合,現在要給你們幾個小小的懲罰,緊張嗎?害怕嗎?
女:《女人篇》配合音樂
男:其實今天是個特殊的日子,也許忙碌的你忘記了,也許你的家人,你的朋友,甚至你的老公都忘了。但是我們xx沒有忘記,我們永遠是你最知心的朋友。祝願各位生日快樂,萬事如意,身體健康,年年有今日,歲歲有今朝。
讓我們用音樂,用燭光,用鮮花為----送上來自xx的特別慶典,為您唱想這動人的生日快樂歌。
(感恩的心旁白)
男:有一顆感恩的心是非常幸福的,你們很難相信,我們的天使用一種特使的語言來表達她們的內心世界,獻上一顆感恩的心,獻給最感激的您!
感恩的心,感謝有你,感謝父母賜與的生命,感謝老師無私的教誨,感謝愛人的追隨,感謝身邊每一位朋友夥伴的支援,無論花開花落,xxx美容仍會一心一意、永遠把你珍惜。感謝成長路上,一路有你相伴
女:我們說有著一顆感恩的心是非常幸福的,在坐的朋友,您是否也懷著一顆感恩的心,感激xxx的天使們對您一年來的付出和照顧,那是否讓我們用最熱烈的掌聲對她們表示衷心的感謝。
蓮山課件原文地址:http:///article/yjzcjmcc/
第五篇:美容院終端會議推廣策劃書
崑山市金夫人女子美容會所
終端會議推廣策劃書
主題:金夫人女子美容會所暨“關愛女性、珍愛乳房”大型公益晚會 活動時間:(具體時間待定)
晚會地址:(具體地址待定)
晚會宗旨:
1、藉此晚會大力渲染粉紅絲帶公益活動,把關愛女性,珍愛乳房的宗旨傳播
到每一個人。
2、加強女性朋友養護胸部的意識,遠離乳腺癌。
3、加強關愛女性健康,促進家庭和諧的觀念。
4、傳播粉紅絲帶的“三個及早、三個一、三免費”的活動宗旨。。
會議目標:
1、提升美容院在當地的知名度及社會榮譽。
2、計劃邀約參會人員目標為600人以上。(店內邀約為280人以上,其他社
會團體350人以上)
3、單項健胸套盒銷售200套以上。
4、為店內新增加穩定客源80人以上。
會前準備:
一、 外聯工作:
1、特邀嘉賓:婦聯主席、紅十字會主席、粉紅絲帶基金會祕書長、毛阿敏、
其他社會主要團體。
2、邀請當地婦女聯合會協助本次公益晚會的推廣。
3、邀請當地紅十字會協助本次公益晚會的推廣及現場接受本次活動的部分
健胸產品公益拍賣捐贈。
4、我公司再邀請其他一些社會重要團體集體參加。
二、 物料準備:
1、邀請函600份,dm單5000份。
2、pop(根據會場大小制定數量和大小)。
3、氣球500個。
4、橫幅兩條(大小根據店面和會場大小制定)。
5、簽名冊三本。
6、參會小禮品、節目表、手提袋及美容院簡介手冊各500份
三、 人員分工配備:
1、培訓
1—1、 美容師培訓時間為三天;責任人:公司美容導師。
1—2、 培訓完後集體考核,沒有通過考核的再次強化培訓。
2、每一項工作,每一個環節都責任到人。
2—1、宣傳組;人員配備六人,主要負責會議前期的整體宣傳工作。(dm單
派發、簡訊、電話宣傳等一系列宣傳工作)
2—2、接待服務組;人員配備四人,負責進店顧客諮詢及服務。
2—3、會務指揮組;人員配備兩人,負責整體會議進度的執行及監督。 2—4、後勤組;人員配備兩人,負責會議進度的跟進及部分物料的採購。 會前動員員工培訓:
一、
二、 公司派兩名優秀美容導師駐店為店內美容師培訓。 培訓內容:
1、健胸專案的發展背景及發展前景。
2、公司介紹。
3、員工激勵培訓。
4、實戰銷售培訓。
5、專業健胸手法培訓。
6、會前有效邀約顧客培訓。
7、針對本次會議,美容師個人銷售及任務目標明確劃分。
會前推廣宣傳執行方案:
一、 宣傳內容:
1、宣傳本次公益晚會的宗旨。
2、宣傳乳腺癌的危害性和乳房保養的重要性。
3、宣傳金夫人女子美容會所的社會責任感。
二、
宣傳推廣時間:
會議開始前25天正式開始進入宣傳工作。開始宣傳時間待定!
三、 宣傳步驟及執行:
1、美容師向所有進店顧客口頭宣傳本次活動,向每位進店顧客派發dm宣傳
單,並向顧客說明活動宗旨及內容。店內宣傳時間為直到會議正式開始。
2、晚會開始的前15天,合理安排美容師工作時間,將美容師分三隊,第一隊
向附近所有小區派發dm單,第二隊在街道上派發dm單,第三隊留守店內接待服務。dm單派發週期為直到會議正式開始前。
3、晚會開始前5天,簡訊群發宣傳,為期5天,每天一次。
4、晚會開始前3天,做dm單夾報宣傳,連續做兩天。
5、晚會開始前2天,在當地電視臺做螢幕字幕滾動式宣。播放時間為電視黃金
時間。
6、在晚會開始的前一天統計出所有確定參會人員數量。
7、在正式開始宣傳之前,在店門前顯眼處拉出主題活動宣傳橫幅。
8、把每天要派發的dm單,針對人員和地區的差異化進行合理的量化分配。
9、所有進店的顧客必須都要讓公司美容導師與其進行溝通,以確保顧客一定參加公益晚會。
10、做好所有確定和有意向參加公益晚會的顧客分類統計,由專人定期電話或簡訊跟進。
11、每天開晚會,對整體宣傳工作進行交流和總結。制定第二天的工作目標。 顧客邀約步驟及方法:
一、 店內邀約:
1、向店內有聯絡方式的顧客,全部發出邀請通知,通知她們到店內來免費
做胸部檢測,告知店內將舉辦的健胸公益晚會。
2、以老顧客帶新顧客的進行要約,老顧客帶兩個以上新顧客的,給予一定
的獎勵或禮品贈送。
二、 店外要約:
1、對每一個接到dm單的顧客,都要有耐心的詳細介紹本次活動,極力將其
邀請到店內做胸部檢測。
2、在邀請的當地婦聯或紅十字會的協助下,向各企事業單位傳送邀請函,邀請
他們如期參加本次公益晚會。
三、 邀約方法及邀約溝通技巧:
1、所有邀約工作,都要以公益的角度為突破口。
2、詳細為顧客介紹本次活動出席的單位及嘉賓。
3、具體邀約溝通技巧培訓時由老師教授。
四、 外聯單位對本次公益講座的工作支援內容:
1、通過婦聯和紅十字會在當地的傳播,向各企事業單位發放邀請函,把粉紅絲
帶“關愛女性,珍愛乳房”的活動傳達到各企事業單位和每一個人;
2、計劃讓婦聯和紅十字會為本次公益講座協助邀約參會人員或團體;
3、婦聯和紅十字會相關負責人作為本次公益講座嘉賓分別為晚會致辭。 講座會議流程:(講座流程根據決定的規模和具體時間可做改動)
1、17:30——18:30嘉賓入場
2、18:30——18:35店內美容師風采展示(表演節目待定)
3、18:35——18:40主持人致開場白
4、18:40——18:45婦聯主席致詞
5、18:45——18:50粉紅絲帶領導致詞
6、18:50——19:20觀看粉紅絲帶公益短片
7、19:20——19:50紅十字會致辭及現場公益拍賣
7、19:50——20:20觀看乳腺癌防治公益宣傳短片
8、20:20——22:00毛阿敏登臺演出
9、22:00結束
會後跟進:
一、 講座結束後的第二天,對所有參加過講座的顧客,進行回訪,對已經
購買健胸產品的顧客詢問使用健胸產品後的感受以及問候,對參加講
座後沒有購買的顧客進行再次邀約做檢測,由公司美容導師親自溝通。
二、 用有效的溝通方法,引導顧客帶一些朋友或同事來店裡做胸部檢測,
進一步做好銷售工作。
注意事項:
一、
二、
三、
會前銷售不可急功近利; 嚴格按照制定會議推廣方案把每一項工作執行到位,要做到事事無小事。 堅持每天開一次晚會,總結當天的工作進度以便更好的提升和邀約銷售。
天泓美容(蘇州)貿易有限責任公司
2014年4月1日