物業企業管理實踐報告多篇

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物業企業管理實踐報告多篇

【第1篇】大學生暑期社會實踐報告範文:物業管理實踐

在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實踐期間,我深深體會到了海納物業的優勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分 不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響海納物業發展的問題,現總結整理如下。

第一,內部管理不規範。首先,海納物業受日照整個物業管理髮展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程式化、規範化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由於物業管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關係錯綜複雜,需要協調、處理的關 系眾多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上,包括處理物業處與集團公司之間的關係,物業與行政部門的關係,與有關業主之間的關係。處理好這些關係當然有利與物業管理的發展,但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。

第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之間。由於我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作為開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管 理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、裝置設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管 理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富餘,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

第三,基礎薄弱,正常執行困難。首先由於部分物業開發較早,裝置、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重,物業管理收入微薄,使物業管理收入不抵支出難以正常執行,企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進裝置,改善服務,導致了服務水平低,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性迴圈之中。

第四,缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,儘管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

這些問題,影響著海納物業的發展,為改善我公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,不妨採取以下措施,以促進企業快速、健康發展。

1.明晰權力和責任。海納物業欲走品牌之路,就必須走獨立發展之路,明確與總公司之間的關係,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業管理企業應負的責任。另外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規範各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流 程,明確各部門員工的職責與權利。

2.建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度,來規範員工的行為。要樹立海納物業品牌,必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程式、報修 維修程式、緊急事故處理程式等一系列程式化的規範。只有健全這些規章、制度,並積極落實,才能打造一個成功的企業,才能樹立海納物業品牌。

3. 改善物業管理環境。改善管理環境,就要理順各方面的關係,使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支,用於改善裝置、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優質服務,盡最大努力滿足業主的合理要求,以提高收費率,增加企業收入,使企業走上良性迴圈的道路,能夠獨立正常運作。

4.提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,才可以樹立海納物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業務水平和服務意識;另一方面,就是從優秀的物業公司,請專業知識淵博,實 踐經驗豐富的專家,進行培訓,學習優秀物業管理企業的成功經驗;最後,引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才,以補充新鮮血液,提高企業的活力和創新力,促進企業的發展和品牌的樹立。

5.建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常執行、高速發展。

總之,海納物業走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規章制度,理順、協調各方面關係,形成高素質的優秀管理隊伍,建立起適合海納物業特點的企業文化,樹立全新的海納物業形象。另外,由於海納物業所轄小區較多,各處的物業、業主各具特色,建築物業差異 較大。所以,還應根據各處的特點採取不同的改善措施。 下面僅就對各處的初步瞭解,淺談以下各處的發展思路。

一.林海物業 規範管理,精益求精

林海小區,屬我公司開發較早的物業小區,管理面積較大,居住人群複雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區,林海的物業管理起步較早,相對成熟,並且已經取得了相當的成績。林海的物業管理比較成型,各部門的設定、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業管理的典範。但與其他的優秀的物業管理相比不足也是非常 明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區物業管理的實際可以採取進一步規範管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業內部進一步完善各項規章制度,並加強落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優秀的同行企業學習,規範服務行為,向更高水平的物業管理企業看齊,爭取在當前能獨立正常 執行的情況下,進一步提高贏利水平。另一方面,在細節上下功夫,提高服務質量,例如,員工服務意識、服務態度等方面。只有這樣,服務質量才能提高,企業才能進步。

二.山海天物業 理順思路,創新管理

山海天物業,在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區的山海天,裝置、設施配套齊全,各項智慧化裝置管理超前。儘管該處服務管理質量要求更高,但由於其入住率較低,使得管理相對輕鬆。這一特殊性,就要求山海天的物業管理,當前來說不能採取象其他物業公司的正常的管理模式,因為該處的物業管理主要是對物業 的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛生、保安等的管理,很少有直接針對業主的服務。這種情況下的物業管理,就應該重新理順思路,根據本身的實際情況進行創新管理,比如說,在一些公司設定的部門、崗位,在這裡可以不設定或者儘可能少的安排人員,也可以將一些崗位合併,以減少開支,當然這必須是在不影響正 常服務質量 的情況下。所以,山海天別墅的物業管理,可以採取適合其特殊性的管理模式,開展創新管理。

三.城市花園 高起點,嚴要求,創品牌

相對其他幾處的物業,城市花園從硬體、配套裝置設施上都是相當優越的。不僅綠化到位,各種智慧化系統,如防盜報警系統、可視電子對講系統等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業接手較早,能夠及早發現存在的問題,而且,管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業管理的發展奠定了堅實的基礎。這就要求此處 的物業管理必須高起點,嚴要求,創海納品牌的典範。可以大膽的引進外地優秀物業管理正規科學管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優秀物業管理企業要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優秀的物業管理企業看齊,極力將城市花園做成海納物業的精品。城市花園將是海納物業最具潛力的一 處,是海納物業創品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業生存的保障。加強企業內部管理制定規範的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業技術強的管理人才。打造一個優秀的團隊,這一點對對於正在 形成中的城市花園物業管理是極為關鍵的。第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識,為業主提供全方位立體式人性化服務,為業主創造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環境。只有這樣才能樹立起企業的良好形象,打造海納物業的經典品牌。

四、同發物業 求生存,促發展

同發物業由於開發較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業陳舊,房屋、裝置維修壓力大,許多與業主的矛盾,物業是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業與業主的矛盾。其次,同發物業與公司關係錯綜,使得其在業主與公司之間艱難的生存。對於同發物業獨立生存將是其面臨的 重點問題。因此,必須在儘量壓縮成本的前提下,最大限度的為業主服務,並且協調好各方面的關係,以求的生存促使企業正常執行。

總之,海納物業的品牌之路,儘管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!

【第2篇】物業管理實踐報告

報告正文:

居住物業(以下簡稱物業),是指住宅以及相關的公共設施。物業管理,作為改革開放後出現的一個新興名詞,在時間的流逝中,悄然進入了人們的日常生活,

並逐漸成為了一個家喻戶曉的行業。物業管理不僅關係著居民的正常生活,更關係著我國國民經濟的發展壯大。因此,國家自九十年代以來,不斷加強相關

方面的立法和完善工作。

一、我國物業管理立法現狀

八十年代以來,我國先後頒佈了《城市新建住宅小區管理辦法》、《城市異產毗連房屋管理規定》等法律法規。我國的物業管理現狀隨物業管理方面的法律法規的不斷健全和完善而呈現欣欣向榮之勢。

二、銅仁市是本次調查的必然選擇

銅仁地處中國貴州東南門戶,各個區縣經濟發展速度各不相同。在改革開放的推動下,銅仁已經取得了長足發展,經濟實力不斷提高。銅仁的社會發展現狀在一定程度上,能較準確地反映出銅仁地區物業管理的發展狀況。因此,在決定擬製此次社會調查活動並製作了調查所需相關資料後,我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調查報告的實踐基地。本次社會調查活動問卷調查範圍主要以銅仁市物業管理現狀為題,採用抽樣調查方式進行上門問卷填寫.

在各位同學與廣大市民的幫助和配合下,經過近20天的努力,我終於完成了本次實踐調查任務的主要工作(問卷填寫)。在完成問卷工作後,我現對問卷進行總結和歸納,終於得出了銅仁市居民小區物業管理現狀的一些簡單的資訊。

三、居民住宅小區物業管理現狀及問題分析

(一)物業管理主體方面的缺陷

1、物業覆蓋率低,從業人員比例少,物業企業規模小,但發展較快。目前,銅仁市基本上在每個區縣都相繼建立起新興的居民住宅小區,但是,

在銅仁主城區分佈較廣泛,而各區縣發展較慢僅僅在設施完備的新建居民小區才建立起物業管理服務,且為數不多。

2、專業性物業管理企業比例較大,但是仍需要相當部分的專業性企業。物業管理公司大都是專業性的,但實踐中也存在很多非專業性企業。

3、小區業主大會的召開或定期召開現狀令人擔憂,業主缺乏對自己參加業主大會、行使相關權利的合理認識。

4、尚有相當比例的小區沒有按照法律規定成立和召開業主委員會,有些公民缺乏權利意識。在召開業主大會後,法律法規規定,必須組成和召開業主委員會。

【第3篇】工廠物業管理實踐報告4000字

一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟體。該軟體包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社群”三大體系,是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

二、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。

美佳物業在與業主關係管理方面,在實習中我瞭解到,在2002年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社群活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,建立了互動的顧客關係,營造了濃厚的社群氛圍和良好的居住環境。

四、重視物業管理的重要基礎工作——裝置管理。

對於裝置管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善裝置管理制度;對各類裝置都建立裝置卡片;做好裝置的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試執行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯絡,對小區實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位後起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那麼,將在物業管理行業新的規範調整期佔有更大的市場,讓的居民享受到其優質滿意的服務。

通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。

【第4篇】工廠物業管理實踐報告

一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟體。該軟體包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社群”三大體系,是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

二、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。

美佳物業在與業主關係管理方面,在實習中我瞭解到,在2002年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社群活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,建立了互動的顧客關係,營造了濃厚的社群氛圍和良好的居住環境。

四、重視物業管理的重要基礎工作——裝置管理。

對於裝置管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善裝置管理制度;對各類裝置都建立裝置卡片;做好裝置的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試執行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯絡,對小區實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位後起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那麼,將在物業管理行業新的規範調整期佔有更大的市場,讓的居民享受到其優質滿意的服務。

通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。

【第5篇】大學生社會實踐調查報告範文:物業管理實踐

鄧爺爺說過;“真理是檢驗實踐標準的唯一標準,”這也在一定程度上強調了實踐的重要性,今年是我大學的第二個暑期生活,也是我第二次進綠城物業實踐,雖然我學的是法律專業看似和物業沒有多大關係。可是通過這將進4個月的實踐生活,讓我明白了法律無處不在,而學會把我學過的法律知識運用到生活中對於我們法律學習者來說至關重要。

首先,我簡單的介紹一下物業公司的執行,物業管理是一個重要的概念,這是我們深入瞭解物業公司的關鍵所在。

物業管理(property management),受物業所有人的委託,依據物業管理委託合同,對物業的房屋建築及其裝置,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理專案進行維護、修繕和整治,並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。在這個概念中涉及到了合同,這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關。離開了法律。我們的每一項管理工作將很難開展。

下面我就針對我在物業公司的實踐生活與法律聯絡比較緊密的東西與大家分享一下。

在實踐工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個路人從小區穿過,當時風比較大,天比較晚。回想起來還下著濛濛細雨。不幸的事情發生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭,當時小區內的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進醫院,事情遠遠沒有我們想的那麼簡單,受傷者的家屬把我們物業告上了法庭。我們在查追案子的時候,調取監控錄影的時候發現花盆掉落的具體位置並不清楚,由於家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認是從他們家掉落的,我們當時都想不到解決的途徑,當時還有同事問我是法官該如何判案子,我當時也不知道怎麼回答,後來法院在判案子的時候下達的結果是由每家只要種了花的都得賠,我覺得這個案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會到物業與法律的緊密型。受益匪淺啊。

在這幾個月的社會實踐實踐生活中,讓我切切實實的感受到了。我們對待任何工作都要謹慎,認真,抱著負責人的態度,我們不用畏懼,一切都要靠事實說話。沒有什麼是我們做不好做不到的,只要我們在我們自己的職權範圍內做好工作。問心無愧,我們將來不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實踐的生活中,也讓我認識到了我平時學習的不足,不能很好的與實踐想結合,把所學的東西運用到實踐中。在以後的學習中我會有針對性的來學習,我相信我能做的更好。