學習黨史，剖析自己
開展黨史學習教育是用新時代中國特色社會主義思想武裝全黨的迫切需要，是推進新時代黨的建設的迫切需要，是保持黨同人民群眾血肉聯絡的迫切需要，開展黨史學習教育正當其時，通過黨史學習教育，進一步收穫理論，洗禮思想，增強服務意識。
一、存在的突出問題及表現
1、理論學習方面：
學習主動性不夠，往往填鴨式被動學習，沒有達到真正掌握內涵精髓入腦入心的學習效果，學習態度不夠端正，沒有認真仔細地學習必讀篇目。
2、工作方面：
業務水平有待提高，工作中也存在懶惰的思想，尤其對重複的熱線案件的回訪耐心不足。
3、人際關係方面：
沒有做到積極主動與他人進行交流溝通。
二、原因分析
1、從主觀方面深挖思想根源
（1）黨性鍛鍊有所鬆懈
對學習重要性的認識高度和深度不夠，沒有把政治理論學習上升到提高黨性修養，保持共產黨員政治本色的基本前提來認識。
（2）幹事勁頭不夠充足
沒有樹立正確的工作態度，工作中有懶惰思想，只求過得去，不求過的硬，得過且過，不求有功，但求無過。
三、今後努力方向和改進措施
1、加強政治理論學習，不斷提高黨性修養，對以前應該學而沒有學的，雖然學習但學得不深不透的內容進行補課，領會內涵精髓，運用先進理論指導工作。
2、努力增強大局意識，切實改進工作作風，克服工作中的懶惰思想，勤于思考，增強規劃工作的積極性和主動性。加強業務知識學習，及時跟進黨的理論創新步伐，增強幹事創業的責任心，堅持圍繞工作中心，真誠服務百姓。
3、嚴格遵守黨的紀律，始終堅定理想信念，堅持馬克思主義的立場觀點，樹立正確的人生觀、價值觀，堅定黨員理想信念，對照“四講四有”合格黨員標準，認真開展批評與自我批評，查詢問題，進行經常性自我反省、自我修正，堅持把淡名利，遠是非，正心態作為自己的行為準則，誠實做人、踏實做事，不說是非、不傳是非，注意把握自己的角色定位，自覺維護大局、維護團結、維護集體，注重與同事之間的溝通協調。