第一篇：計算機技術發展有限公司標準計算機系統維護保養協議書
烈風科技標準計算機系統維護保養協議書
委託方（甲方）：_________________________
服務方（乙方）：烈風科技
簽定地點：_______________（省/市/自治區）______________(市/縣) 簽定日期：_______年_____月_____日
有效日期：_______年_____月_____日至_______年_____月_____日
甲乙雙方達成協議如下，以便雙方共同遵守：
一、主要內容：
1、 在甲方售出計算機及相關裝置之日起，由乙方為甲方客戶提供執行維護服務。服務期限及標準根據甲方銷售出的乙方的維護服務卡標註的期限標準為限。
2、 甲方售出計算機之日起的“三包”期限內，由甲方提供客戶的退換貨服務。
3、 乙方提供服務工作時間為每日8:30-18:30,其餘時間提供服務，需要另外按照服務要求進行收費。
4、 如果甲方客戶計算機及相關裝置不在本市東青昆三區，需要按照服務卡上標註的各個地區加付費用標準加付相應費用。
二、雙方需盡的義務：
1、甲方若以假冒，偽劣，二手配件等手段欺瞞顧客而引起的糾紛時，造成的一切後果均由甲方自己承擔，乙方不負任何責任。
2、甲方必須按照自己向顧客承諾的保修、保換期內的硬體提供保修、保換。對該品牌配件已經無貨時應提供等值其他品牌配件，不得以次充好。
3、乙方有義務向甲方客戶提供自己承諾的服務並接受甲方監督。
4、乙方有義務做好甲方產品宣傳，提高甲方知名度，從而提高甲方產品銷售量，達到雙贏共生目的。
5、為了便於乙方提供服務，甲方必須把自己向顧客承諾的硬體保修期和保換期的詳細資料提供給乙方。
6、為了便於乙方提供服務，甲方必須把計算機及相關裝置的詳細資料提供給乙方。
7、乙方必須保守對方的管理、技術、銷售和供貨等機密。
8、甲方對乙方的服務方式、技術文件、贈送軟體和相關的技術手段有保密的義務。
9、甲方有義務提供乙方對甲方客戶使用計算機的要求，和提供服務的標準及收費。
10、甲方在向購買客戶承諾維護服務後三日內，將維護費用交付乙方，否則乙方不向甲方該使用者提供服務。
三、雙方的權利：
1、甲方有權利監督檢查乙方工作並提出意見。
2、計算機及相關裝置銷售後，發生部件損壞，如該部件使用期限未超過保修期或包換
期的，甲方不與供貨方聯絡或不承擔由此產生的相應費用時，乙方有權終止本協議，並提出賠償要求。
3、如果甲乙雙方不能保守對方的祕密時，受害一方有權提出賠償。
4、乙方在維護過程中發現配件由於質量原因導致故障時且在保修，保換期內，有權利
向甲方提出更換。
5、如日後乙方推出同等服務的更低收費標準（不含贈送服務），甲方享受相應標準的收
費。
6、乙方有義務向甲方客戶提供自己承諾的服務並接受甲方監督。
四、維護服務的收費標準：
1、一年硬體技術支援，及一次軟體技術維護。乙方向甲方收費人民幣五十元整。
2、一年軟硬體技術支援。乙方向甲方收費人民幣八十元整。
3、三年軟硬體技術支援。乙方向甲方收費人民幣一百五十元整。
五、特別宣告：
1、甲方售出的計算機及相關裝置，按月統計單機維護次數不得超過0.23次，如果超過
後，每一次甲方須向乙方支付服務費二十五元。
2、乙方為甲方客戶提供服務時，服務的標準和要求按照甲方銷售出乙方的維護服務卡。
3、若此協議內容有所變動，雙方另行協商。
六、此協議自簽定之日起生效。
委託方簽字：
維護方簽字：
委託方聯絡方式：
維護方聯絡方式：
第二篇：計算機系統維護試卷
2014-2014-2計算機系統維護試卷（公選）
學號 姓名________
一、選擇題 （每題1分，共10題）
1、一個完整的電腦由(a)組成。
a.硬體系統和軟體系統b．主機和顯示器
c主機、顯示器和音箱d．硬體系統和作業系統
2、dos和windows 9x系統是不能訪問（）檔案系統的。（b）
a、fat 16b、fat 32c、ntfsd、以上都是
3、在傳輸介質中，抗干擾能力最強的是（b）。
a、微波b.光纖c.同軸電纜d.雙絞線
4、世界上第一臺電子數字計算機研製成的時間是(a)
a、1946年b、1947年c、1981年d、1982年
5、哪一種格式的dvd光碟的容量最大(d)
a、單面單層b、單面雙層c、雙面單層d、雙面雙層
6、、在微機系統中（ c）的儲存容量最大
a．記憶體b．軟盤c．硬碟d．光碟
7、微機的核心部件是（ b）
a．cpub．顯示器c．硬碟d．鍵盤
8、計算機記憶體分為（ d）兩種
a．硬碟和軟盤b．rom和軟盤c．ram和硬碟d．rom和ram
9、計算機能直接執行的程式是（a）
a．機器語言程式 b．c語言程式c．組合語言程式d．源程式
10、常見光碟機中，能燒錄cd，但是不等燒錄dvd的光碟機是（b）
o
二、判斷題 （每題1分，共10題）
1、電腦離開了軟體也能執行。( 錯)
2、主頻、外頻和倍頻的關係是：主頻=外頻x倍頻。(對)
3、主機板效能的好壞直接影響整個系統的效能。(對)
4、bios晶片是一塊可讀寫的ram晶片，由主機板上的電池供電，關機後其中的資訊也不會丟失。( 對)
5、全雙工網絡卡是指可以同時進行傳送資料和接收資料兩種操作網絡卡。（ 對）
6、使用者可以在組裝電腦之前，觸控大塊的金屬來釋放靜電。( 對)
7、在安裝cpu風扇之前，為了使風扇固定，要在cpu上塗上大量的矽膠。(錯)
8、人使用帶有病毒的計算機後就會生病。（錯）
9、一般情況下cpu插座最近的大晶片為北橋晶片。（對）
10、一般情況下，顯示卡的視訊記憶體越大越好。（錯）
三、多選題（每題2分，共15題）
1、bios進入方式有很多，其中是常見的進入按鍵是（abd）。
a、f2b、delc、homed、f12
2、下面的裝置屬於輸入裝置的有(abd)。
a.鍵盤b．滑鼠c顯示器d．手寫輸入
3、硬碟按介面型別可以分為（ ab）兩種。
a、ide介面的硬碟
b、scsi介面的硬碟
c、ata介面的硬碟
d、usb介面的硬碟
4、按製作技術可以將顯示器分為（ bd）。
ａ、ｃｒｔ顯示器 ｂ、電漿顯示器 ｃ、平面直角顯示器 ｄ、ｌｃｄ顯示器
5、硬碟分割槽包括（ac）。
a.主分割槽b.擴充套件分割槽
c.邏輯分割槽d.活動分割槽
四、填空題（每空1分，共10空）
1、常見的xp系統安裝有___gostgh安裝______和___原廠安裝__________兩種方式。
2、世界上最大的兩個cpu晶片廠商是和。
3、開啟命令提示符視窗，需要在執行欄裡輸入____cmd__________命令。
4、中國三大防毒軟體是、_和
5、office2014是
6、電腦主機機箱穩定溫度是____40________度。
五、名詞解釋（每題1分，共10題）
1、bios基本輸入輸出系統
2、lcd液晶顯示器
1、3、cpu中央處理器
1、ddr sdram雙倍速率同步動態隨機儲存器
6、ups商品推廣解決方案
7、pci經常用作縮寫，如外設元件互連標準、支付卡行業資料安全標準學名等
8、http超文字傳輸協議
9、ftp檔案傳輸協議
10、sata序列高階技術附件，是一種基於行業標準的序列硬體驅動器介面
六、問答題（每題5分，共10題）
1、什麼是計算機病毒？它的基本特徵是什麼？
答：計算機病毒是一個程式，一段可執行碼 ,對計算機的正常使用進行破壞，使得電腦無法正常使用甚至整個作業系統或者電腦硬碟損壞。這種程式不是獨立存在的，它隱蔽在其他可執行的程式之中，既有破壞性，又有傳染性和潛伏性。輕則影響機器執行速度，使機器不能正常執行；重則使機器處於癱瘓，會給使用者帶來不可估量的損失。通常就把這種具有破壞作用的程式稱為計算機病毒。
病毒的基本特徵是：可執行性傳染性破壞性潛伏性隱蔽性針對性可觸發性
2、雙核與單核cpu有什麼區別？
兩顆並行運作的2.8ghz pentium4 cpu就是pd2.8ghz
只有當軟體能有效利用兩個核心時，pd2.8ghz才能達到p4 5.6ghz的效能。
否則，pd2.8ghz就是p4 2.8ghz。
現在來看能夠有效利用多個核心的軟體還不多，主要集中在多媒體應用上（如高清視訊播放，音、視訊轉碼解碼，檔案壓縮等）。支援多核心的遊戲更是寥寥無幾
不過多核心處理器可不會那麼傻，乾等著軟體優化。單軟體多執行緒現在還不完善，我們乾脆就走多軟體。多核cpu在軟體多開時的作用就很明顯了，比如遊戲開著，視訊也在放著，這時候也許單核已經不行了，雙核卻還能流暢。
3、常見的燒錄光碟機有哪幾種各有什麼功能？
常見的dvd規格有三種：分別是先鋒領銜的dvd-rw陣營、飛利浦領銜的dvd+rw聯盟和松下領銜的dvd-ram陣營。當前市場上流行的主要是
dvd+r/rw及dvd-r/rw這兩種規格標準，曾經由於技術陣營上的壁壘，這兩種主流規格之間並不相容，這給消費者造成了很大的麻煩。dvd-r/rw標準與原有的dvd-rom完全相容，但速度容易受到限制，其碟片的價格相對較為便宜；dvd+r/rw在相容性上與dvd-r/rw基本相同，雖然出道最晚，但其聯盟中的廠商巨頭眾多，後來在紛爭中索尼首先提出的dvd dual技術（也有一些廠商稱之為dvd±r/rw技術）。簡單地說，就是通過dvd dual這項技術，dvd燒錄機可以同時相容dvd+r/rw和dvd-r/rw這兩種規格，從而無需考慮碟片的相容性問題。這種做法在8x 燒錄之後得到了很多廠商響應，並在8x 燒錄機到後面曇花一現的12x燒錄機都紛紛推出了相應產品；再到後來的16x時代則基本上全部是是dvd dual了，所以目前在中國國內，dvd-dual是市場上的絕對霸主。
4、計算機主機由那些硬體組成各有什麼功能？
cpu:中央處理器，負責運算資料
記憶體：計算機執行資料時的快取區，關機後快取區資料刪除。
硬碟：儲存電腦資料。
顯示卡：負責多媒體視訊顯示輸出。遊戲，看電影都離不開它
主機板：主機的基板，所有的配件都需要在此裝置上才能執行。另外主機板還配有額外擴充套件空間插槽，以方便使用者以後升級裝置的需要。主機板整合：音效卡、網絡卡、印表機介面等。部分主機板整合顯示卡、高清介面、光纖等等
外部裝置：
軟碟機：3.5'1.44m軟碟機，現在基本不用
光碟機：讀盤
優盤：移動儲存裝置
5、簡述你維修計算機的一般思路？
遵循先軟後硬原則
1、軟體 出故障時先檢查是否有軟體設定不當導致計算機出問題。可以將故障出現時所安裝的軟體解除安裝掉，看問題是否依然存在，如果依然存在則考慮恢復系統，或者重灌。(可以查毒看看是否是病毒引起)
2、硬體 硬體故障依然採用排除法，一件一件硬體檢查，如果手邊有可以更換的零件則可以一件一件換下來排除。硬體故障有許多典型特徵的，比如電源損壞無法開機，顯示卡損壞開機無顯示等
6、作業系統安裝完成後經常要安裝驅動程式，請問安裝驅動的順序是什麼？
主機板-顯示卡-音效卡-網絡卡-其他裝置
其中，主機板驅動都得先安裝（除非是很老的主機板，系統已經自帶成熟的驅動），因為主機板驅動有時涉及中斷的分配、其他硬體的識別的問題，是其他硬體正確安裝的前提。
當然，即使你不按照這個順序，系統也不一定出問題。但一般會少出問題。不過，有一種情況：當你的網絡卡沒有系統自帶的驅動，而顯示卡、音效卡等等驅動還在網上的時候，你還是先裝網絡卡的驅動吧……
7、判斷自己的電腦是否感染病毒有許多方法，請列舉8種以上？
電腦一旦感染病毒是比較難判斷的，有些病毒會潛伏在電腦了，過一段時間才回發作，但一般電腦要是中了病毒，就會使電腦的速度減慢，佔有大量系統資源，還有，就是主機箱上的硬碟指示燈，在沒有操作的情況下，會長時間的閃動，那就基本上可以肯定是有了病毒，在就是網路木馬，只要檢查一下你對外連線的埠就可以查出來，木馬進入電腦後，會開放一個埠，與外界進行連線，一般情況下，接入網路開放的埠是137、138和139埠，在就是一些軟體的埠，比如，訊雷預設埠是3077，其餘的埠在不使用的時候是不開放的，如果你發現有長時間開放的埠，那就是中了木
8、故障現象：開機後出現報警或者黑屏。
請分析故障原因和解決辦法？
電腦黑屏是比較容易出現的現象，尤其在一些較老的電腦或組裝電腦中。電腦黑屏的故障原因有多種，如顯示器損壞、主機板損壞、顯示卡損壞、顯示卡接觸不良、電源損壞、cpu損壞等。對於電腦黑屏的處理基本上採用排除、替換相結合的方法，其原則應本著先替換排除可疑性最大的部件。對於普通電腦使用者來講，專業知識不足，可以按下列步驟分析故障原因，以便可以自己動手排除故障。
首先檢查接觸是否良好。可分別檢查顯示卡與顯示器之間的接觸是否良好，顯示卡與主機板i/o插槽之間的接觸是否良好，必要的話可將其取下，重新安裝一次，確保安裝到位，接觸良好。
如果接觸沒有問題，最好是換一臺顯示器試一試，以便確定顯示器無問題。
如果顯示器沒有問題，檢視cpu風扇是否運轉，如運轉，用萬用表測量電壓輸出是否正常為±12v、±15v，若不正常可以換一個電源試一試。
如仍出現黑屏，則取出電腦內所安裝的元件，僅留下cpu、顯示卡、記憶體條，則可把故障原因限制在cpu、主機板、記憶體三者之中。一般如果記憶體有故障，應有報警聲。如果排除了記憶體故障，只有cpu和主機板了。
換一個正常的cpu（應當與所檢測電腦相容），開機重新檢測，如仍出現黑屏，則只能換一個主機板了，問題也應該出現在主機板上。
電腦黑屏故障可能表明電腦存在較為嚴重的問題，不妨在出現黑屏現象時按上述方法加以排除。在處理過程中應該靈活應用排除、替換方法，針對適時出現的現象加以排除處理
1．當顯示器黑屏沒有影象顯示時（不過目前市面上的顯示器在主機沒有訊號送來時，螢幕上會顯示器"沒有訊號線連線"），首先檢查主機電源是否插接良好，電源的風扇是否轉動？主機面板上電源指示燈、硬碟指示燈是閃否亮？因為若主機電源不工作或主機板沒有供電時，顯示器在沒有接收到訊號時，當然就不會有影象顯示的。
2．再檢查顯示器的電源是否插接良好？如果您的顯示器的電源開關是輕觸開關時，當你給顯示器加電時，應該會聽到輕微的"闢啪"聲，這時可判斷顯示器的開關電源電路良好。再顯示器的電源開關是否已經開啟？顯示器的電源指示燈是否亮？當用手靠近顯示器螢幕並慢慢移動是否有"噝噝"的聲音，同時手上的汗毛有被吸起的感覺，這在檢查顯示器高壓電路是否正常工作了。
3．如果確定顯示器已經加電了，且有高壓產生時，繼續檢查顯示器的資料線接頭與顯示卡的
訊號輸出介面是否接觸良好？是否有鬆動？再拔下插頭檢查一下，d型介面中是否有彎曲或斷針或者有大量汙垢。這是許多使用者經常遇到的問題，在連線d型插口時，用力不均勻，或忘記擰緊介面的固定螺絲，使介面鬆動造成接觸不良，或因安裝時方法不當或用力過大，使d型介面內有斷針或彎針，以致造成接觸不良。
9、ntfs分割槽同fat32分割槽相比有什麼優點？
fat32在安全性穩定性都不如ntfs.以前存在有些軟體對ntfs相容性不好,但現在基本上沒了.而且現在硬碟容量很大,當一個分割槽大於32g的時候,用fat32分割槽就會有問題!還有就是用ntfs分割槽,在dos下是看不見的!
10、什麼是ghost,請描敘使用它如何還原當前系統？
答： ghost是說系統盤，即我們裝機系統，ghost使系統安裝變得更簡單
（1）先把你的系統做ghost，做好的ghost檔案放在u盤，前提是你的u盤是啟動盤
（2）放一個放在u盤裡
（3）從u盤啟動到dos
（4）輸入
（5）開始ghost系統到你的硬碟
第三篇：計算機系統維護和優化
計算機系統的維護與優化
計算機系統維護和優化一般有四大部分，即：系統清理、登錄檔維護和優化、系統備份和系統升級優化。
一、系統清理
系統維護的第一步就是對系統進行清理硬碟中存在著許多無用的垃圾檔案，不僅佔用了寶貴的硬碟空間，而且增加了硬碟尋道時間，從而降低了系統的效能。整個系統清理包括調整檔案簇和清理硬碟臨時檔案兩個方面。
（一）、調整檔案簇
對於windows nt/2014/xp特有的ntfs檔案系統來說，雖然也是採用簇方式來儲存資料，但它卻和fat16/fat32有著明顯的不同。當分割槽空間大於2gb的時候，無論硬碟有多大，簇的大小一律維持在4kb。由於簇容量小，所以無論儲存何種型別的檔案都不會浪費太多的硬碟空間，這也使得整個硬碟的空間利用率得到了極大的提高,可以最大化利用硬碟空間。雖然在格式化硬碟的時候，系統會自動決定硬碟的簇大小，但這並不代表一定是最好的選擇。若是想調整設定以取得更好的效能，就必須通過第三方軟體來實現，partition magic就是這樣一款幫助使用者找回原本屬於自己硬碟空間的軟體。
（二）、清理臨時檔案
windows為了提供更好的效能，往往會採用建立臨時檔案的方式加速資料的存取。但是這些臨時檔案沒有定期清理，那麼硬碟中許多空間就會被悄悄佔用，而且還會影響整體系統的效能，所以要定期對臨時檔案進行清。
1. 手工清理臨時檔案
對於windows 2014/xp而言，系統臨時檔案目錄為“c:documents and settingsadministratorlocal settingstemp”。另外，一些程式在執行過程中會產生一些備份檔案，它們通常是字尾名為*、.001、等沒有保留必要的檔案，可以通過“開始->查詢->檔案或資料夾”命令，並且在“名稱”輸入欄中鍵入如“*”這類命令，查詢硬碟中的臨時檔案，最後將它們刪除。
2. windows自帶的清理工具
可以通過“開始->程式->附件->系統工具->磁碟清理程式”執行這個程式，並通過它來自動清除那些已不用的垃圾檔案。接著在彈出的視窗中選擇需要清理的驅動器碟符，點選“確定”按鈕既可。internet臨時檔案、已下載的程式檔案、回收站、臨時檔案等許多種類可以清理的專案以及它們所佔用的磁碟空間，當覺得這些檔案不再需要，只要選擇刪除的檔案並點選“確定”按鈕將這些臨時檔案清理出硬碟。
3. 清除internet殘留檔案
清理internet殘留檔案的時候，只要在ie瀏覽器中執行“工具->internet選項”命令，接著切換到【常規】標籤，在“internet臨時檔案”區域中，點選“刪除檔案”按鈕就能夠將硬碟中的臨時檔案全部清理出去了。
4.解除安裝不用的元件和不用的程式。
二、登錄檔維護和優化
（一）、登錄檔清理
1. 重建清理
登錄檔檔案採用了類似資料庫記錄方式，在刪除某一個鍵值的時候，只是將此項的標識刪除，但是實際資訊仍然保留在登錄檔檔案中，當然鍵值所佔用的空間也不會釋放。這樣的結果便是windows在經過一段時間的使用之後體積會明顯增長，而採用重建登錄檔方法可以很好地給登錄檔減減肥。
2. 刪除登錄檔檔案
可以在“hket_local_machinesoftware”和“hket_current_usersoftware”主鍵下找到那些已經被刪除的子鍵並將其刪除，而且可以把自己不需要的鍵值刪除。
3. 刪除失效的檔案關聯
登錄檔檔案中有關檔案關聯的內容儲存在“hkey_classes_root”鍵下，其中“a-z”部分用來定義檔案型別，“a－z”部分用來記錄開啟檔案的應用程式。一般說來，在第二部分開啟可疑鍵值之後，如果在子鍵command下沒有內容，則說明這個鍵值是空的。或者通過“檔案管理器->檢視->選項->檔案型別”命令來檢視那些使用通用檔案圖示的專案。如果確認用來開啟檔案的程式已經不存在了，不妨將這個鍵刪除。
4. 刪除已解除安裝軟體的殘留鍵值
許多軟體在解除安裝之後，仍然會在登錄檔檔案中留下一些無用的資訊。它們一般都儲存在“hley_local_machinesoftware”和“hkey_current_usersultsoftware”中。在這裡查詢那些已經被解除安裝的軟體殘留資訊，並且將其徹底刪除。
5. 刪除多餘的dll檔案
通過登錄檔可以發現一些無用的dll檔案資訊或者是vxd檔案資訊，把它們刪除之後可以提高系統的執行效率。
除去上述方法之外，還可以通過超級兔子登錄檔優化軟體、regclean、registry optimizer等專業登錄檔優化減肥工具來完成登錄檔清理操作。
（二）、備份登錄檔
1. 手工備份登錄檔
最好每次安裝軟體前都進行備份，並命名為不同的reg檔案。如果發現軟體不好，在解除安裝該軟體後，一定別忘了雙擊備份的reg登錄檔備份檔案。雖然手工備份登錄檔是一件很煩人的事情，但它確是一種非常方便的措施，尤其在無法進入windows圖形介面的時候，手工的恢復更顯示出它的強大威力。
2. 使用microsoft備份程式備份登錄檔
windows 2014/xp的備份工具可以通過“開始->程式->附件->系統工具->備份”命令啟用，也可以直接在執行視窗中輸入“ntbackup”來啟動備份程式。
3. 通過登錄檔編輯器匯出登錄檔
登錄檔編輯器除了可以編輯登錄檔之外，還能夠匯出登錄檔，以達到備份登錄檔的目的。也可以對整個登錄檔進行備份，匯出的檔案是文字格式，還能夠通過記事本等編輯器進行檢視。
（三）、恢復登錄檔
1. 在dos模式下手工恢復
很多情況下，如果登錄檔出現問題可以在啟動的時候按下“f8”按鈕進入dos模式，然後將備份的登錄檔檔案恢復即可解決問題。在windows 2014/xp中無法直接恢復備份的登錄檔檔案，此時也要藉助安裝的雙系統或者是引導進入dos系統之後，手工複製檔案來完成登錄檔的恢復操作。
2. 使用microsoft備份程式恢復登錄檔
啟動備份程式之後進入【恢復】標籤，在“還原位置”區域中選擇備份檔案，並且在“要還原的資料”區域選擇還原的目標。點選“重新整理”按鈕可以選擇備份集，最後按下“開始”按鈕，則備份程式自動恢復登錄檔。
3. 通過登錄檔編輯器匯入登錄檔
在windows 9x/me/2014/xp中，如果恢復之前曾經通過登錄檔編輯器匯出登錄檔檔案，那麼恢復的時候只需要雙擊這個匯出的登錄檔檔案，系統就會自動啟動登錄檔編輯器將其中的登錄檔資訊匯入登錄檔中。另外，也可以在登錄檔編輯器的“登錄檔”選單中選擇“引入登錄檔檔案”命令，接著再選擇以前備份的檔案也可恢復登錄檔資訊。
（四）、regrun的登錄檔監測
在日常使用計算機過程中，經常會有程式更改登錄檔，從而讓我們解除安裝程式之後還要在登錄檔中查詢有關的鍵值並將其刪除。而且現在還有很多網路病毒、木馬程式會自動更改登錄檔，這些防不勝防，可用regrun真正有效地控制登錄檔變更。它是一款功能非常強大的登錄檔監測軟體，從開啟計算機那一刻，它就對關鍵的幾個系統引導檔案進行檢測，並駐留在後臺全程監控登錄檔的一舉一動。如果有程式需要修改登錄檔啟動選項，或者試圖對、、等控制計算機啟動檔案進行修改的話，regrun會毫不留情的對其進行攔截，並彈出視窗詢問你是否同意此處的修改。對於那些隱藏在系統中的木馬程式、病毒或其它來路不明的程式來說，regrun會在啟動前啟用之前發出警告，這就可很輕鬆地將其從系統中剔除出去了。
三、系統備份
（一）、硬碟分割槽表的備份
分割槽表是硬碟的命根子，它受到破壞之後，硬碟乃至整個系統都會癱瘓，而分割槽表恰恰又是非常脆弱的，停電、宕機、病毒以及誤操作等都有可能破壞硬碟分割槽表，這就要事先將硬碟分割槽表、引導扇區和主引導扇區等資訊備份下來，在硬碟出現故障之後再加以恢復。通常備份分割槽表的方法有很多種，最便捷與最安全的莫過於使用kv3000進行備份。
（二）、系統檔案的備份與恢復
windows作業系統操作簡單、功能強大，然而極為脆弱。如果一不小心將重要的系統檔案刪除或者因病毒破壞等原因造成這些系統檔案的損壞、丟失，就很容易導致整個系統的崩潰甚至無法啟動。因此，在作業系統完好無損時對系統檔案做一個備份，然後在發生故障時就可以利用備份來恢復系統檔案，這個過程是相當重要的。
（三）、應用程式備份
包含精彩網站的收藏夾、e-mail的通訊簿、重要的郵件、網友的icq和oicq號碼以及重要的談話內容等的備份。
四、系統升級和優化
（一）、給作業系統補丁
1. 增強系統安全性。現在黑客越來越多，病毒也越來越多，打了最新的補丁就會減少系統被攻擊的可能性。而且系統的補丁不光是windows本身的補丁了，也包括其相關軟體。
2. 提高系統可靠性和相容性。補丁中有很多可提高硬體效能，還可以使系統更加穩定。
3. 實現更多的功能。補丁中有很多小軟體，是微軟所推薦使用者新增的。
4.安裝補丁之前，應該把防毒軟體都關閉，並且做好重要資料的備份。
5.安裝系統補丁有兩種:直接雙擊本地的補丁程式；或者自行登陸到微軟的網站線上安裝。（注：不要登陸中文微軟站點，因為中文站點的補丁不夠全，提供也不及時）。
(二)、給程式打補丁
1.獲取升級補丁程式在對系統進行升級之前，首先要有針對性地獲得各種補丁程式，通常可以在網站找到所需要的補丁程式。
2.使用補丁程式利用軟體的自動更新功能或者手工安裝補丁程式
1) 直接安裝法這種補丁程式通常是以exe的可執行檔案形式出現，直接雙擊之後就能夠完成補丁的安裝。
2) 覆蓋原始檔對於一些補丁程式，尤其是漢化補丁來說，大多是提供一箇中文語言文件，用這個語言文件覆蓋原先的檔案或者放置到相關的資料夾中（通常是軟體安裝目錄的“lanuage”資料夾）就可以完成軟體的漢化。
3) 修改原始檔有些特殊的軟體預設的引數會影響軟體效能以及其他方面的表現，這時只要適當調整原始檔程式或者進行相關的配置即可提高軟體的效能。
（三）、bigfix自動升級補丁
bigfix可以完成補丁程式的蒐集工作。安裝好bigfix之後，它會在windows啟動的時候自動執行，同時以圖示形式駐留在後臺。當機器上網後，bigfix會自動定時去網上搜索檢查一番，如果發現了可以更新的補丁程式，它會在工作列上閃爍，這樣就能夠提醒使用者進行相應程式的升級。
（四）、使用windows輔助工具優化系統
windows是一個非常龐大的系統，同時系統對cpu、記憶體的要求也日益提高，加上現在的應用程式也越做越大，這是導致系統啟動速度不是很快的原因。現在已經有專門進行windows和其應用程式啟動加速的工具出現，這方面最具代表性的產品是norton utilities提供的speedstart，這是個非常好的自動優化系統執行的線上工具。
（五）、優化windows本身
由於windows本身的自動化程度已經很高，原則上已經不需要使用者自己進行優化設定。但是我們在使用過程中還是總結出一些經驗，這對於提高系統的執行速度也是有效的，其中包括以下一些重點：
(1)儘量少在和檔案中載入的驅動程式，因為windows可以很好地提供對硬體的支援，如果必要的話，刪除這兩個檔案。
(2)定期刪除不再使用的應用程式。當系統中安裝了過多的應用程式時，對系統的執行速度是有影響的。對於刪除操作，一般我們可以使用程式自身提供的uninstall程式。
(3)刪除系統中不再使用的字型。
(4)如果顯示卡速度不快，不使用過高的顯示設定、不使用過高的顯示重新整理速率設定，一般75hz是一個不錯的選擇。
(5)關閉系統提供的cd-rom自動感知功能(在"系統-裝置管理"項中設定)。
(6)日常使用過程中應該留意一下與自己機器有關的最新硬體驅動程式，並要及時地安裝到系統中。
（7）設定好虛擬記憶體，在系統性能和佔用硬碟空間之間找到一個平衡點。
第四篇：計算機系統維護協議
苒天計算機技術發展有限公司 標準計算機系統維護保養
協議書
_______年___月___日
苒天計算機技術發展有限公司標準計算機系統維護保養協議書
委託方（甲方）：_________________________
維護方（乙方）：芸芃計算機技術發展有限公司
簽定地點：_______________（省/市/自治區）______________(市/縣)
簽定日期：_______年_____月_____日
有效日期：_______年_____月_____日至_______年_____月_____日
甲乙雙方達成協議如下，以便雙方共同遵守：
一、運維的內容：
甲方選擇的維護服務為_________________。
維護內容參考苒天計算機技術發展有限公司標準計算機系統維護（附件一）。
二、雙方需盡的義務：
1、甲乙雙方中的一方呼叫另一方的計算機配件時，必須簽定交接手續，作為依據。而且該配件不得轉借第三方使用。
2、乙方必須按照維護內容進行計算機系統保養。
3、甲方必須按照乙方指導的使用方法去使用計算機。
4、甲方必須按時支付維護費用。
5、如果乙方提供贈送軟體,乙方在甲方確定贈送軟體模組後三個月內，將軟體安裝到位。
6、甲方對乙方的服務方式、技術文件、贈送軟體和相關的技術手段有保密的義務。
7、乙方對甲方的資料及資料有保密的義務。
8、甲方的重要工作資料由甲方自行儲存備份。在乙方維護過程中, 甲方有義務宣告重要資料。防止乙方誤刪誤改，造成損失。
9、乙方在進行大規模資料覆蓋或刪除等有可能損壞甲方重要工作資料，有義務通知甲方進行備份等處理。
10、如果乙方由於自身原因，不能完成維護內容，需要中止此協議時，乙方有義務通知甲方，並不得收取本月維護費用。
三、雙方的權利：
1、甲方認為乙方不能夠完成維護工作，而又不想升級相應的服務等級時，可中斷此協議。但必須支付清維護費用。維護費用中不滿一個月的費用部分，按維護天數平均月收費進行結算。
2、如甲方不能按期支付費用，乙方可以中止此協議。
3、如日後乙方推出同等服務的更低收費標準（不含贈送服務），甲方享受相應標準的收費。
4、如果乙方提供贈送軟體,贈送軟體版權歸乙方所有，甲方只有使用權。甲方未經乙方同意，不得出租、出借、銷售和轉讓此套軟體。
5、乙方有權對贈送軟體進行加密和版權保護處理。
6、由於甲方的過失造成重要工作資料遺失，乙方不承擔賠償責任。甲方如未申請資料保護等特殊服務，則乙方恢復資料時，需要按價收費。
7、遇到人為不可抗拒因素（如：火災、地震、瘟疫、電腦病毒入侵等），由此造成的損失，乙方不承擔賠付責任。
四、維護的費用及特殊服務的選擇：
1、計算機系統維護費用：需要維護的計算機有______臺。甲方支付乙方每臺每月維護費用_______元。甲方每月共需向乙方支付__________元。
2、計算機系統維護費用必須一月一結。每月預付50%，結清上月所有款項。如果甲方資金確有困難，需要延期支付，需同乙方協商，確定支付日期。但延時日期不得超過_______個月。
3、計算機系統硬體損壞時，由甲方支付該硬體的重新購置費用和修復元器件的成本費用。但修復硬體的服務費乙方免收。乙方不保證修復每一個損壞的硬體。需要外修時，外修費用由甲方承擔。
4、甲方選擇的贈送軟體模組是品芸軟體工作組標準管理軟體的_______________________模組。
五、若此協議內容有所變動，雙方另行協商。
六、此協議自簽定之日起生效。
委託方聯絡方式：
維護方聯絡方式：
委託方簽字： 維護方簽字：
第五篇：計算機系統維護(入門級)
優化系統執行
一、關閉開機自啟動程式，提高開機速度：在執行中出入msconfig，可禁用。
二、關閉系統還原功能，提高開機速度。我的電腦，屬性，系統屬性，系統還原，在所有驅動器上關閉系統還原。
三、增加虛擬記憶體：我的電腦，屬性，系統屬性，高階，效能中的設定，虛擬記憶體，更改。（不要超過3倍）。
四、使用ntfs檔案格式安裝系統。
五、把ide裝置設定為dma傳輸模式，我的電腦，裝置管理器，主要ide通道，高階設定，ide通道屬性。
六、刪除頁面快取內容，控制面板，internet選項，常規，internet 臨時檔案，刪除檔案，刪除所有離線內容，確定。
七、定期進行磁碟整理：我的電腦，屬性，工具，開始整理，磁碟整理即可。
八、登錄檔的相關內容：進入登錄檔編輯器:執行，regedit。
1、設定主頁：
hkey_current_user|software|microsoftinternet
explorermain，查詢或新建型別為reg-sz的鍵值“start page”，修改其資料為使用者想要設定的主頁有url。
2、關閉計算機時自動結束任務：hkey_current_user＼control panel＼desktop 目錄，把裡面的augoendtasks鍵值改為1
3、讓系統自動關閉停止響應的程式：
hkey_current_usercontrolpaneldesktop鍵，將autoendtasks值設為1。
4、禁用控制面板：
hkey_current_user|software|microsoftwindowscurrentversionpoliciesexplorer。
單擊右鍵，新建一個dword，名為nocontrolpanel的鍵值，並賦值為1。