1單選題 （2分） 營銷組合的4P指的是（A）。
A產品、價格、渠道、促銷B產品、價值、電商、促銷
C產品、價格、渠道、服務D產品、價格、調研、服務
2單選題 （2分） 汽車經銷商讓顧客進行試乘試駕，目的是（A）。
A提高顧客的體驗價值B提高顧客的期望價值
C提高顧客的使用價值D提高汽車的實際價值
3單選題 （2分） 當某個產品富有需求價格彈性時，訂（A）價比訂（ ）價有利。
A低、高B高、低C中、高D高、中
4判斷題 （2分） 營銷策略包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。（√）
5判斷題 （2分） 廣告是以付費的方式通過一定的媒體對產品和企業進行宣傳的一種促銷方式。（√）
6判斷題 （2分） 對調查物件的提問方式可以分為封閉式問題和開放式問題兩大類。（√）
7判斷題 （2分） 通過網路獲得的市場資訊屬於第一手資料。（X）
8判斷題 （2分） 馬斯洛的需求層次論認為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。（√）
9判斷題 （2分） 某種產品的價格下降1%時，刺激消費該產品銷量增長2%，可以說明該產品的價格彈性較大。（√）
10判斷題 （2分） 市場調研可以幫助公司及時應對消費者偏好的變化。（√）
11單選題 （2分） 所謂目標定價法，是指根據估計的（A）和估計的產量（ ）來確定目標收益率、制定價格的一種方法。
A總銷售收入（銷售額）B毛利C純利D投資回收率
12單選題 （2分） 分銷渠道的每個層次使用同種型別中間商數目的多少，被稱為分銷渠道的（A）。
A寬度B長度C深度D關聯度
13單選題 （2分） 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是（D）。
A地理細分B人口細分C心理細分D行為細分
14單選題 （2分） 製造商在某一市場僅僅選擇幾個有良好聲譽、對產品的效能特點有充分了解的中間商來經銷企業的產品，這是（B）。
A密集性分銷B選擇性分銷C廣泛分銷D獨家分銷
15單選題 （2分） 企業進行市場行銷策劃時，要求策劃人員從全域性考慮問題，這體現了市場行銷策劃的（B）。
A目的性B戰略性C動態性D操作性
16單選題 （2分） 企業進行營銷調研的首要任務是（A）。
A確定調研主題B確定資料來源C擬定實施計劃D選擇調研方法
17單選題 （2分） 如果一個壟斷企業面對的需求價格彈性很小，它將（B）。
A降低價格，增加收益B提高價格，增加收益
C降低價格，降低成本D提高產量，降低價格
18單選題 （2分） 所謂（D）定價，就是企業把全國（ ）分為若干價格區，對於賣給不同價格區顧客的某種產品，分別制定不同的地區價格。
A基點B郵資C統一交貨D分割槽
19單選題 （2分） 在（C）條件下,賣主和買主只能是價格的接受者,而不是價格的決定者。
A壟斷競爭B寡頭壟斷C完全競爭D純粹壟斷
20單選題 （2分） 國際市場行銷的定價策略不包括（B）。
A統一定價策略B國家定價策略C多元定價策略D控制定價策略
21單選題 （2分） （D）認為只要企業產品質量好，價格公道，便會顧客盈門，而不必講究銷售方式。
A生產觀念B市場行銷觀念C推銷觀念D產品觀念
22判斷題 （2分） 大多數成功的公司運用的戰略為目標清晰、始終如一併長期堅守；制定目標前深入分析競爭環境；客觀的整合公司資源、優化配置；團隊負責人意志堅定並具備可靠的決策能力。（√）
23判斷題 （2分） 特斯拉目前採取的競爭戰略為差異化戰略。（√）
24判斷題 （2分） 目前，電動車行業是一個正處於增長階段的行業。（√）
25判斷題 （2分） SWOT分析法中優勢和劣勢與企業外部環境有關。（X）
26判斷題 （2分） 企業收購指收購方兼併目標公司，目標公司在交易完成後不再存在。（X）
27判斷題 （2分） 企業合併指一家公司購買另一家公司的股票或資產。（X）
28判斷題 （2分） 在增長戰略中，公司通過收購另一家公司把它的業務合併到自己的公司的情況稱為收購型增長。（√）
29判斷題 （2分） 公司通過擴大已有的業務來增長的情況稱為自然型增長。（√）
30判斷題 （2分） 在波特的三種競爭戰略理論中，利基戰略的缺點之一是在目標群體或細分市場中，消費者偏好可能會隨著時間而變化，導致公司為適應新情況而付出額外的成本。（√）
31判斷題 （2分） 差異化戰略可劃分為兩種主要型別：產品差異化和品牌差異化。（√）
32判斷題 （2分） 公司能建立競爭優勢的前提是其使用的資源或能力是行業中所有其他參與者不易獲得的。（√）
33判斷題 （2分） 當一家公司擁有資源並能將其與內部能力相匹配以便以最佳方式使用這些資源時，這家公司便可以發展出核心競爭力。（√）
34判斷題 （2分） 公司能夠在長期內實現大幅盈利的兩個因素為行業吸引力和競爭優勢。（√）
35判斷題 （2分） 在波特的競爭優勢理論中，擁有最大的使用者群是競爭優勢的可持續來源。（√）
36判斷題 （2分） 企業進入成長階段的特徵為公司將其產品推向市場並開始拓寬消費者受眾群體。（√）
37判斷題 （2分） 公司生命週期模型的大前提是公司的發展階段總是與公司所在行業的發展階段相一致。（X）
38判斷題 （2分） 非零和博弈是一種合作下的博弈，博弈中各方的收益或損失的總和不是零值，博弈雙方存在“雙贏”的可能，進而達成合作。（√）
39判斷題 （2分） 我們把一方贏就意味著另一方輸的情形叫做零和博弈。（√）
40判斷題 （2分） 在實踐情況中，一家公司做出的決策與該行業其他公司的決策沒有關係。（X）
41判斷題 （2分） 博弈論是一種幫助我們研究決策情境的工具，一方的選擇會影響其他方，決策情景成為博弈。（√）
42判斷題 （2分） 波特五力模型的缺點是框架設計是靜態的，不考慮競爭對手公司之間的相互作用。（√）
43判斷題 （2分） 在高度差異化產品的市場中，買方的需求是最優質的產品，因此對價格敏感。（X）
44判斷題 （2分） 在波特五力模型中，客戶數量越分散,議價能力就越高。（X）
45判斷題 （2分） 行業集中率可以用來判斷行業是否集中且被少數大公司壟斷。（√）
46判斷題 （2分） 當前行業內公司的預期報復可能成為入行障礙。（√）
47判斷題 （2分） 收割策略的內容包括減少投資和支出、無研發、無營銷費用、無資產投資，並專注於現金流的產生。（√）
48判斷題 （2分） 行業裡的價格競爭越多，行業相關企業的利潤就越高。（X）
49判斷題 （2分） 公司處於成熟階段的必備條件之一是正的現金流。（√）
50判斷題 （2分） 一旦一家公司將其產品推向市場並開始拓寬消費者受眾群體，企業就進入了成熟階段。（X）
51判斷題 （2分） 在行業生命週期模型中，引入階段的特點是客戶對行業的認知度不高、技術不確定、資本需求高、競爭水平低。（√）
52判斷題 （2分） 在行業生命週期模型中，奠基階段的特點是在這一行業首次提供其產品或服務。（X）
53判斷題 （2分） 公司的價值觀回答的問題是“我們如何規範行為”或“我們信奉什麼”。（√）
54判斷題 （2分） 公司的願景描述的是公司未來渴望實現的目標並回答“我們希望將來實現什麼”和“我們想成為誰”。（√）
55判斷題 （2分） 企業經營戰略是關於公司怎樣在所選的市場和行業中競爭，在與其他公司的競爭中獲得優勢，使生意成功。（√）
56判斷題 （2分） 企業戰略主要解決公司競爭的市場和行業中的問題，如到哪裡競爭、選擇經營何種業務、進入何種行業或領域。（√）
57單選題 （2分） 在波特五力模型中，行業競爭水平的影響因素不包括（D）。
A新進入者的威脅B替代品的威脅C現有企業之間的競爭D消費者數量
58單選題 （2分） 供應商對買家實施壓力的方式不包括（D）。
A提高價格B降低供應材料的質量C降低材料的可得性D與客戶建立長期關係
59單選題 （2分） 公司高速增長階段特點不包括（D）。
A盈利B為未來的在投資提供支援的現金流C額外增長D低成本
60單選題 （2分） SWOT分析法不包括（D）。
A優勢B劣勢C機會D環境
61單選題 （2分） 在企業收購過程中支付金額的專業術語為（B）。
A對價B議價C貼現D收益
62單選題 （2分） 在企業收購的過程中至少要有（B）參與。
A一方B兩方C三方D四方
63單選題 （2分） 採用（A）的公司目標是在選定的細分市場中提供差異化的產品。
A利基戰略B成本領先戰略C差異化戰略D收縮戰略
64單選題 （2分） 在波特的三種競爭戰略理論中，利基戰略又稱為（A）。
A重點戰略B差異化戰略C成本領先戰略D成長戰略
65單選題 （2分） 在波特的三種競爭戰略理論中，差異化戰略的核心是（C）。
A不斷開拓新市場B細分市場C獨特的產品與服務D標準化
66單選題 （2分） 波特的三種競爭戰略不包括（C）。
A成本領先戰略B差異化戰略 C收縮戰略D利基戰略
67單選題 （2分） 在建立可持續競爭優勢的理論中，主要的資源型別不包括（D）。
A有形資源B無形資源 C人力資源D自然資源
68單選題 （2分） 公司生命週期中風險最大的階段是（A）。
A初創階段B奠基階段C擴張階段D成熟階段
69單選題 （2分） 下列對“非零和博弈”的理解中，正確的一項是（B）。
A一方有所得，他方無所得B兩方為了獲得最大利益，而產生”雙贏“結局
C競爭雙方不一定產生”雙輸“結局D必存在一方有所得
70單選題 （2分） 用囚徒困境來說明兩個寡頭企業的情況，說明了（C）。
A每個企業在做決策時，不需要考慮競爭對手的反應
B一個企業制定的價格對其他企業沒有影響
C企業為了避免最差的結果，將不能得到更好的結果
D一個企業制定的產量對其他企業的產量沒有影響
71單選題 （2分） 行業集中率的演算法是取行業四家最大企業市場份額的總和，如果超過（C）那麼這個行業就是高度集中的。
A 30% B 50% C 80% D 95%
72單選題 （2分） 在波特五力模型中，影響供應商議價能力的因素不包括（D）。
A供應商的集中度 B供應商可將最終產品銷售給客戶
C是否存在替代產品D該行業是供應商的重要客戶
73單選題 （2分） 從行業生命週期各階段特點來看，市場銷售量基本穩定的階段屬於（C）。
A初創階段B成長階段C成熟階段D衰退階段
74單選題 （2分） 行業生命週期最長的階段是（D）。
A初創階段B成長階段C成熟階段D衰退階段
75單選題 （2分） 行業衰退期的特點不包括（B）。
A產能過剩B正的現金流C現金流慢慢減小D銷售額在長期內處於下降狀態
76單選題 （2分） 在行業生命週期模型中，衰退期的特點是至少（A）年或更長時間的銷售絕對減少。
A 3 B 5 C 8 D 10
77單選題 （2分） 企業的經營戰略又稱為（A）。
A競爭戰略B組織戰略C企業戰略D企業發展戰略
78判斷題 （2分） 質量條款是產生僵局頻率最高的談判主題。（X）
79判斷題 （2分） 談判中讓步的最佳方式是謹慎的緩慢讓步。（√）
80判斷題 （2分） 商務談判中的情況千變萬化，隨時都有偶然情況出現，為適應這種現象，在制定談判策略時，可以不列出細則議程，一切都隨機應變。（×）
81判斷題 （2分） 成為一名成功談判者的關鍵條件之一，就是充足的準備，它能決定結果的成敗。（√）
82判斷題 （2分） 談判範圍是談判能夠發生的基本條件，賣方的預設條件高於買方時，通常能夠達成解決方案。（X）
83判斷題 （2分） 談判開局階段的主要任務是確定成交價格。（X）
84判斷題 （2分） 談判是一項幾乎影響到你生活各個方面的核心技巧。（√）
85單選題 （2分） 乾淨利落，不兜圈子是（A）商人具備的談判風格。
A美國B日本 C德國D法國
86單選題 （2分） 經常發生談判破裂的階段是（D）。
A準備期B初期 C中期D後期
87單選題 （2分） 談判小組中商務人員主要負責組織（D）。
A金融條款談判B法律條款談判C技術條款談判D價格條款談判
88單選題 （2分） 價格條款的談判主要應由(B)承擔。
A法律人員B商務人員C財務人員D技術人員
89單選題 （2分） 在商務談判中，雙方地位平等是指雙方在（B）上的平等。
A實力 B經濟利益 C法律D級別
90單選題 （2分） 迫使對方讓步的最有效方法是（A）。
A創造競爭條件B承諾給對方個人好處C以退出談判威脅對手D祈求對方同情
91單選題 （2分） 贏得談判主動，最重要的是摸清對方的 （B）。
A主談人性格B底牌C財務狀況 D風俗習慣
92單選題 （2分） 在談判摸底期間，最好的策略是（B）。
A己方先說B讓對方先說 C書面交談D順其自然
93單選題 （2分） 開場陳述，己方提建議時要採取的方式是（C）。
A委婉B壓倒對方C直截了當D留有餘地
94單選題 （2分） 對談判人員來說，談判資訊最為重要的是（D）。
A系統性B全面性C合法性D真實性
95單選題 （2分） 在商務談判中，尤其是在國際商務談判中，對談判的成敗起重要影響作用的是（D）。
A時間B風俗C民族D文化差異
96單選題 （2分） 商務談判的真正目的是（C）。
A簽訂合同B增加友誼 C履行合同D增進合作
97單選題 （2分） 商務談判的核心是（B）。
A商品的數量B價格C質量D供貨時間
98單選題 （2分） 開局階段奠定談判成功基礎的關鍵是（A）。
A良好的談判氣氛B合理的報價 C反覆磋商 D確定談判目標
99單選題 （2分） 一般情況下，商務談判中可以公開的觀點是（B）。
A己方的最後談判期限B談判主題 C最優期望目標D實際期望目標
100單選題 （2分） 在涉及合同中某些專業性法律條款的談判時，主談人應該（D）。
A由懂行的專家或專業人員擔任 B由商務人員擔任
C由談判領導人員擔任D由法律人員擔任
101單選題 （2分） 下列（C）不是商務談判的管理工作。
A商務談判的主持B商務談判資訊的傳遞C商務談判的引導D商務談判後的管理
102單選題 （2分） 所有談判的共同談判目標是（C）。
A要求談清楚 B談出結果C劃分責、權、利D擊敗談判對手
103單選題 （2分） 商務談判的主體是（B）。
A價格B相互獨立的利益主體C獲得經濟利益 D談判小組
104判斷題 （2分） 非公司主營核心業務的收入在編制利潤表時應列入其他收入中。（√）
105單選題 （2分） 下列各項中,反映企業全部資產使用效率的指標是（C）。
A淨資產收益率B資產總額C總資產週轉率D利潤總額
106單選題 （2分） 下列各項中,屬於經營活動產生的現金流量的是（A）。
A銷售商品收到的現金B發行債券收到的現金
C發生籌資費用所支付的現金D分得股利所收到的現金
107判斷題 （2分） 應收賬款週轉天數是指企業從取得應收賬款的權利到收回款項、轉換為現金所需要的時間。（√）
108判斷題 （2分） 流動性好，說明公司大部分資產可以很容易的以現金轉換。（√）
109判斷題 （2分） 流動比率是短期資產和短期負債之間的比。（√）
110判斷題 （2分） 資產收益率，又稱資產回報率，它是用來衡量每單位資產創造多少淨利潤的指標。（√）
111判斷題 （2分） 淨資產收益率是淨利潤與平均股東權益的百分比，也是公司稅後利潤除以淨資產得到的百分比率。（√）
112判斷題 （2分） 速動資產是企業的流動資產減去存貨和預付費用後的餘額，主要包括現金、短期投資、應收票據、應收賬款等專案。（√）
113判斷題 （2分） 營業利潤是企業營業收入與營業成本費用及稅金之間的差額。它既包括產品銷售利潤，又包括其他業務利潤，並在二者之和基礎上減去管理費用與財務費用。（√）
114判斷題 （2分） 生產車間管理人員的職工薪酬屬於間接費用，應借記製造費用科目，貸記應付職工薪酬科目。（X）
115判斷題 （2分） 財務會計主要反映企業過去的資訊，不能為企業內部管理提供資料。（X）
116判斷題 （2分） 債務產生的利息支出不能計入公司經營活動產生的現金流。（X）
117判斷題 （2分） 淨利潤反映的是一家企業整體的盈利能力,而毛利潤反映的則是一家企業“核心產品”的盈利能力。（√）
118判斷題 （2分） 毛利直接反應的就是一家企業的成本控制能力和“核心”的盈利能力。（√）
119判斷題 （2分） 容易造成“近親繁殖”是外部招聘的侷限之一。（X）
120判斷題 （2分） 和諧的員工關係是激勵員工、減輕工作壓力的重要手段之一。（√）
121判斷題 （2分） 個人目標由主管下達，有利於企業績效目標的執行效果。（X）
122判斷題 （2分） 績效目標應該來源於企業戰略，從企業的最高層開始層層分解績效目標。（√）
123判斷題 （2分） 績效計劃最終落實為訂立正式書面協議即績效計劃和評估表，它是雙方在明確責、權、利的基礎上籤訂的一個內部協議。（√）
124判斷題 （2分） 企業完全可以通過企業現存的書面資料進行培訓需求分析。（X）
125判斷題 （2分） 績效分析法的適用範圍有限，不適用於那些複雜程度高的工作。（X）
126判斷題 （2分） 讓員工積極地參與到崗位評估工作中來，容易讓他們對崗位評估的結果產生認同。（√）
127判斷題 （2分） 崗位評價又稱職位評估或工作評價，是按照一定的客觀衡量標準，採用一定的方法，對崗位的性質、難易程度、勞動強度、責任大小、任職資格等進行評價的過程。（√）
128判斷題 （2分） 人力資源規劃的實質是促進企業實現其目標，它必須具有戰略性、前瞻性和目標性的特點。（√）
129判斷題 （2分） 人力資源規劃最顯著的特點是把員工看成資源。（√）
130判斷題 （2分） 企業中與人力資源相關的問題需要加以重視和關注，否則將可能面臨損失重要資產的風險。（√）
131判斷題 （2分） 當企業的經營面臨危機需要簡化其成本結構時可能會考慮進行大規模裁員以減輕企業負擔。（√）
132判斷題 （2分） 員工主動離開公司的情況包括跳槽、帶薪年休假、退休、被開除等。（X）
133判斷題 （2分） 在實施員工緩解壓力策略時，主管應科學管理，儘量避免思想僵硬，墨守成規以及過於緊張的行事作風。（√）
134判斷題 （2分） 通過運用壓力控制手段，有利於公司守住重要員工，獲得員工的忠心。（√）
135判斷題 （2分） 若員工承受過多的壓力其缺勤率可能會升高，工作效率會降低，還可能危害與同事之間的溝通。（√）
136判斷題 （2分） 提高薪酬是最有效也是唯一的激勵員工的方式。（X）
137判斷題 （2分） 組織員工績效評估會的第一步是確定考核的大致內容，以及如何才能算作表現優異。（√）
138判斷題 （2分） 優秀的管理者需要深刻地領悟到人才教育和培訓是公司最好的投資之一。（√）
139判斷題 （2分） 好的管理者應該提前做好新員工入職計劃，確保新員工在進入企業之前將各項入職培訓重點事項準備好。（√）
140判斷題 （2分） 招聘就是找到具有合適技能的人才，讓他們從事合適的崗位並在合適的時間完成招聘的過程。（√）
141判斷題 （2分） 人事知識和人力資源能力是公司建立可持續競爭優勢的重要因素。（√）
142判斷題 （2分） 專案管理是一門管理專案的現代化方法，確保所有相關人員都能履行職責而且擁有專案成功的所有必要資源。（√）
143判斷題 （2分） 預算涵蓋公司下一年或未來幾年的目標，以及為達成這些目標的詳細方案。（√）
144判斷題 （2分） 盈虧平衡分析的基礎公式為“收入-成本=利潤”。（√）
145判斷題 （2分） 預測是一種用過去的資料來預測未來業務發展的方法，它包含定性預測和定量預測兩種主要方法。（√）
146判斷題 （2分） 一個高效的領導要做到理解員工的情緒、態度、價值和個性，並提供能夠培養他們特長的環境。（√）
147判斷題 （2分） 經理的領導職能就是簡單的“影響他人行為”。（X）
148判斷題 （2分） 一線管理者直接參與公司生產和服務，他們沒有重要決策制定權，因此對組織來說並不重要。（X）
149判斷題 （2分） 一個非常擅長自己技術的員工一定會成長為一個好的管理者。（X）
150單選題 （2分） 下列關於現代企業人力資源管理的說法，不正確的是（D）。
A更加強調管理的系統化B更加強調管理手段的現代化
C更加強調管理的規範化D更加強調管理技術的靜態化
151單選題 （2分） 在管理界已經被證實有效的實用的激勵方法不包括（C）。
A給員工決定權B提高忠誠度C深度批評D根據員工貢獻調整薪酬
152單選題 （2分） 管理者進行員工績效反饋的情形通常有兩種，一種是在出現問題時進行（D），另一種是在定期的績效評估會上反饋。
A延後反饋B提前反饋C從不反饋D即時反饋
153單選題 （2分） 未來幾年（C）可能成為最主要的創新來源，允許大家按照自己的節奏進行學習，並且根據自己的需要進行調整。
A線下教育B報班學習C線上教育D自我提升
154單選題 （2分） 組織面試的方式包括（D）、小組面試、案例面試和集體面試等。
A一對多面試B多對多面試C分組面試D一對一面試
155單選題 （2分） 招聘的步驟為制定崗位描述、釋出新崗位資訊和（A）。
A找出並約請合適的候選人B找出候選人C整理報名資訊D篩查簡歷
156單選題 （2分） 通常在進行人力資源規劃時，人力資源人員與（C）密切合作來確定各部門未來的人力資源需求。
A CEO B董事長 C部門主管 D一線人員
157單選題 （2分） 人力資源管理的三個主要目標是僱傭合適的員工、（A）和確保員工積極敬業得到公平的薪資並履行職責。
A管理聘用人員B招聘和選拔C人力資源規劃D人力資源分析
158單選題 （2分） 專案經理進行專案管理時使用的管理工具不包括（C）。
A流程圖B甘特圖C分層設色地形圖D PERT網路圖
159單選題 （2分） 盈虧平衡點的計算公式為（C）。
A盈虧平衡點（銷量）=總固定成本*（單位產品售價-單位產品變動成本）
B盈虧平衡點（銷量）=總固定成本-（單位產品售價*單位產品變動成本）
C盈虧平衡點（銷量）=總固定成本/（單位產品售價-單位產品變動成本）
D盈虧平衡點（銷量）=總固定成本/（單位產品售價+單位產品變動成本）
160單選題 （2分） 下列（A）不屬於公司金字塔管理結構的三級管理層級。
A多層管理B頂級管理 C中層管理D一線管理