實施工程師崗位職責 篇一
用友實施工程師崗位職責
崗位職責:
1、負責用友軟體的安裝、培訓及維護;
2、現場解決使用者產品應用及後期的客戶服務及維護工作;
3、記錄並描述問題現象、解決辦法,並告知使用者預防措施;
4、整理並反饋問題解決方案,整理、豐富知識庫;
5、定期對使用者進行回訪,主動與使用者溝通,及時瞭解使用者情況,提高客戶滿意度,建立良好客戶關係。
崗位要求:
1、財務、會計、計算機相關專業,大專以上學歷;
〈WWW.〉2、有企業erp專案實施經驗及計算機基礎,熟悉erp理論,具備紮實的。財務理論基礎;
3、熟悉sql server等多種大型資料庫;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、具有軟體行業技術支援經驗、熟悉用友軟體者優先。
實施工程師崗位職責 篇二
1、按專案計劃在專案現場進行實施工作,完成系統軟體的安裝、部署、系統維護、除錯及客戶培訓等工作
2、負責專案執行中、專案交付後的技術故障排查、處理、反饋使用者使用情況等工作;
3、利用系統、工具和流程來幫助研發團隊快速交付;
4、能遠端支援或者到客戶現場部署正式環境,並能快速正確地反饋客戶的想法和要求。
實施工程師崗位職責 篇三
1、負責系統實施團隊建設,培養團隊,提升業務和技術能力
2、負責系統實施專案實施
3、負責系統實施後系統運維支援、持續改進
4、帶領並協助業務部門梳理業務流程與系統操作流程
5、協助各分公司、子公司系統應用相關團隊完成資訊化建設
6、協助資訊部開展資訊化各項工作
7、完成領導交辦的其他工作