營銷客服崗位職責 篇一
崗位職責:
1、全面負責部門留學諮詢團隊的`管理與維護;
2、執行公司的管理制度,促進專案業績的增長;
3、參與專案的運作政策的制定與推廣,擴大本專案在市場上的影響力;
4、培訓和管理高素質的諮詢顧問團隊,指導其完成公司的部門計劃、市場銷售任務。
任職要求:
1、具備較強的學習能力、溝通能力和團隊管理能力,有豐富的銷售經驗,有同類工作從業經驗者優先;
2、本科或者以上以上學歷,有強烈的事業心與進取心;
3、對本專案的入學要求,教育政策與簽證政策有深入的瞭解;
4、具備較強的市場意識,較強的市場推廣能力;
5、2年以上的相關工作經驗。
銷售客服工作職責 篇二
1、公司提供客源和微訊號,銷售通過網路與客戶溝通;
2、給客戶介紹公司產品並進行報價;
3、對接售後的溝通工作;
銷售客服工作職責 篇三
1、熟悉平臺運營機制,負責平臺規則講解培訓;
2、跟進、對接、服務各渠道資源,根據經營目標負責運營和管理維護;
3、挖掘使用者需求,針對性組織開展線上線下的營銷活動的策劃、互動、執行與追蹤,提高使用者粘性、活躍度及消費轉換;
4、重點客戶的孵化與客服,客情維護與改善;
5、記錄分析運營資料,改進營銷策略,優化運營手段,提高使用者質量;
6、向運營總裁直接述職。
銷售客服工作職責 篇四
1、建立並維護銷售渠道,建立客戶檔案,維護及發展客戶關係,完成銷售目標;
2、執行公司代理銷售政策及銷售合同執行,達成回款要求;
3、處理客戶投訴,為客戶提供專業性(商品、陳列、促銷、培訓等)支援,幫助客戶提升銷售,提升客戶滿意度,促進銷售目標達成;
5、宣傳並維護品牌形象、傳達產品資訊
6、配合區域業務人員完成月度銷售業績,有銷售指標考核
銷售客服崗位職責 篇五
崗位職責:
1、根據公司海外市場拓展規劃進行聯絡,開拓;
2、通過各種有效渠道,如貨代組織,海外參展,代理介紹等,進行客戶拓展;
3、解決代理合作過程中的主要問題,如價格採購及優化,促進與代理合作關係的建立及提升;
4、通過各類交際方式,與海外代理主要負責人建立良好的人際關係;
5、與操作部門保持緊密溝通,共同為客戶提供優質服務。
任職資格:
1、性別:大專;
2、年齡範圍:22—35;
3、教育背景:統招大專以上學歷,英語4級以上;
4、培訓經歷:不限;
5、工作經驗:物流相關經驗優先;
6、技能技巧:英語書寫能力強,4級以上;
7、能力素質:具有較強的學習能力,願意接受挑戰和快速成長;
8、其他要求:態度積極,熱情,服務意識強。
銷售客服專員工作崗位職責是什麼 篇六
職責描述:
我公司主營地毯產品,產品主要涉及酒店、辦公、商場、家用等領域,總部坐落江蘇無錫,全國設有分公司。
現武漢分公司(武漢大於地毯)招募銷售助理(客服)專員一名。
主要職責:
1、根據客戶訂單安排發貨;
2、安排司機人員出車送貨;
3、領導交代的其他事項。
崗位要求:
1、具備認真、負責的工作態度,良好的溝通能力和口頭表達能力;
2、會ERP系統,熟練操作EXCEL表格。
待遇:
1、薪資:基本工資+餐貼+工齡工資+全勤+績效獎金+社書包範文保(五險)綜合工資4700左右/月;
2、節日福利,生日福利+國家規定節假日;
3、年終獎金。
交通路線:
1、軌道交通2、3號線巨集圖大道站下,步行約1000米左右;大於地毯公司
2、公交286/289/290/291/296/299揚子江汽車站下,步行約800米左右。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經驗
銷售客服工作職責 篇七
1、撥打意向使用者電話,引導達成專案要求;
1、語音客服要求普通話標準,口齒清楚,語速適中;
2、良好的服務意識,積極主動;
3、良好的語言表達能力和理解能力,善於傾聽,應變能力強;
4、有耐心,有責任心,情緒控制能力較強;
營銷客服崗位職責 篇八
職位描述:
1、製作發貨批銷單等單據,並跟蹤發貨、調貨、退貨等,保證貨物及時、安全、準確到達;
2、負責公司與客戶之間往來的對賬工作,保留完整的有效對賬憑證,定期上報各種費用、臺賬等報表,完成結算及開票工作;
3、執行銷售回款計劃,確保應收賬款及時回收;
4、定期核實庫存情況,瞭解實際銷售情況,製作銷量對比分析表,為公司決策提供依據;
5、能積極主動完成其他工作任務。
任職資格:
1、專業不限;
2、熟悉客服工作流程,1年以上客服工作經驗;
3、能熟練使用辦公軟體,熟悉圖書訂單管理軟體優先;
4、工作細緻認真,有耐心,有較強的責任心,有積極的工作態度,有良好的溝通協調能力。
客服銷售崗位職責 篇九
崗位職責:
1、負責新客戶和業主的開發;
2、負責客戶與業主的接待與諮詢,提供顧問式的諮詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交;