第1篇：
開展“三好一滿意”新聞稿
開展“三好一滿意”新聞稿：病友會，傳遞溫暖的力量
11月1日，我科成功的舉辦了首次病友會。會議邀請了在院的和已經出院的病人及家屬參加。
會議以講課並通過幻燈展示的形式，由護師鄭冬慧講解了[胃病的保健指導]，主治醫師曹家高講解了[腎病知識普及]，朱盛宣主任講解了[內科常見病的相關檢查]及[胃潰瘍的基本知識]。講解的內容通俗易懂。我仔細的看了在座的每一位，都聽的很是認真，還有些人在看幻燈片的時候把眼睛眯了起來，頭一直在點，像是說到了自己的點上。整個屋子裡除了講課人的聲音，幾乎沒有什麼嘈雜聲。時不時的有病友的手機響了起來，他們也會立馬關機。氛圍非常的好。
在講完課的時候，護士長希望大家能夠多提意見。在針對如何提高我院的服務質量，病友們在輕鬆愉快的環境下暢所欲言，對我院的服務和發展給予充分肯定，同時也提出了很多寶貴的'意見和建議。
最後會議結束時，朱盛宣主任和桂晴護士長作了總結性發言，要求我科醫護人員對病人提出的建議和意見進行落實和改進，特別是病人提到的服務態度問題要認真思考。結合開展‘三好一滿意’醫德醫風教育培訓活動，努力提高服務質量，提高病人滿意度。以後這種病友會的活動要堅持開下去，對提高醫護和患者之間的關係是很好的促進。臨走的時候我科還向來參加病友會的40多名病友發放了紀念品。
11月1日，是我科首次病友會，同時也是我科作為試點病房的第一天，是我們傳遞溫暖的開始。
第2篇：開展“三好一滿意”新聞稿
猜這篇開展“三好一滿意”新聞稿範文對你應該有所幫助。
關於開展“三好一滿意”活動情況彙報
（人事科）
人事科2011年7月—8月“三好一滿意”實施活動具開展情況彙報如下：
改進服務態度，繼續堅持全心全意為全體職工及廣大群眾服務的服務理念。要求科室人員對待每一位來訪人員都要細心、耐心和真心。積極主動，熱情高效地做好服務工作，在提高服務質量的同時，要加強資訊溝通，致力於提供溫情的服務，不斷改進服務方式，提高服務水平，增強職工滿意度。做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、合作有謝聲；嚴格執行職能科室“首問責任制”，對前來辦事的職工、家屬及病人實施“迎上去服務、坐下來辦事”，做到“四個一”：一張笑臉、一句文明用語、一把椅子、一杯水。對不在職權範圍的事，主動移交併親自帶領到相關部門辦理。
優化服務流程，為全體職工及廣大群眾服務。修訂完善人事科工作流程，進一步優化服務流程，創新服務理念，踐行服務宗旨，積極為臨床一線服務。在合理分工的前提下加強協作，明確職責，並加強同事間的溝通交流和合作，努力為全體職工及廣大群眾提供方便有效、優質滿意的服務。
完善服務範圍，努力為廣大職工做好全方位服務。積極關注英語、計算機及及各種職稱考試資訊，及時公開考試報名、列印准考證及考試時間資訊，讓職工積極備戰，沉著應考。積極實施人性化服務，建立內部職工諮詢平臺，及時解答廣大職工的諮詢問題，讓全體職工能全身心投入工作。
2011年8月19日