第一篇：蒙醫醫院醫院護理工作滿意度調查表
扎旗蒙醫醫院護理工作滿意度調查表
患者及家屬朋友你好！科別日期
為落實“以病人為中心”服務活動和不斷提高我院護理水平及護理質量，現提出一些具體問題，，請您根據住院期間親身感受，在下列能反映您真實看法上打上“√”。此調查採取不記名方式，以便幫助護理部工作，謝謝！
1、初入病房時，接待你的護士是否熱情服務態度好？
(1)熱情（2）一般（3）不熱情
2、您入院時護士能否及時接待您及時安排床位，並給您介紹住院環境和有關制
度（包括書面、口頭）？
（1）及時介紹（2）第二天介紹（3）從不介紹
3、您是否知道主管您的醫生、護士及主任、護士長的姓名。
（1）知道（2）不知道
4、您知道您適合吃什麼食物嗎？
（1）知道（2）不知道
5、護士在為您做治療時是否告知給您用的是什麼藥？告知您有關疾病的健康保健知識？
（1）告知（2）有時告知（3）不告知
6、當您輸液時護士能否主動巡視病房？
（1）主動巡視（2）有時巡視（3）從不巡視
7、夜班護士是否經常巡視病房？
（1）定時巡視（2）打鈴或家屬叫才來（3）從不巡視
8、當您不能起床時，護士是否能主動詢問您的需要和給予必要的幫助？
（1）能（2）有時能（3）不能
9、護士是否給您介紹休息、活動、臥位有關事項？
（1）介紹（2）不介紹
10、當您有問題找護士和護士長時她們的態度：
（1）有問必答、耐心解釋（2）簡單回答（3）不予理睬
11、您在做各項檢查前，護士是否向您講明地點、方法或注意事項？
（1）及時講（2）有時講（3）不講
12、當您有事找護士時是否能及時到床邊？
（1）能（2）有時能（3）不能
13、病房是否做到清潔、舒適、安靜、安全？
（1）能（2）有時能（3）不能
14、護士是否為您進行衛生宣教及指導工作？（包括剪指甲、理髮、刮鬍須等）
（1）能（2）有時能（3）不能
15、您住院期間床單位或被套多長時間更換一次？
（1）1周（2）2周（3）不更換
16、護士能否做到微笑服務使用文明語言
（1）能（2）有時能（3）不能
17、護士能否經常與您交談？
（1）經常交談（2）有時交談（3）從不交談
18、護士長是否每天堅持經常巡視病房發現問題及時解決？
（1）能（2）有時能（3）不能
19、您對我院護理工作總體感覺怎樣？
（1）滿意（2）較滿意（3）不滿意
20、您認為該病區最滿意的護士是誰？最不滿意的護士是誰？
21您還有哪些您對我院護理工作不滿意或合理化建議請具體寫出：
第二篇：京蒙醫工作總結
2014-2014年京濛濛中醫藥對口支援工作總結
根據《關於繼續開展東西部地區醫院省級對口支援工作的通知》、《北京市人民政府—內蒙古自治區人民政府區域合作框架協議（2014—2014年）》等檔案精神，按照上級衛生行政部門的統一規劃和部署，我院與北京中醫藥大學東方醫院結為對口支援單位。雙方共同簽署支援協議。我院領導對此專案工作高度重視，結對之後至今，緊緊圍繞“蒙中醫藥重點建設”主線，結合實際情況，開展了對口支援工作，現將工作進展情況總結報告如下：
醫院對口支援工作於2014年啟動以來，市衛生局積極督促落實京蒙對口支援工作，把對口支援專案納入年度目標考核和院長聘期責任目標進行管理。我院抓住京蒙對口支援專案的有力契機，院長親自組織研究方案、計劃，安排好支援醫生的生活，建立了相關工作制度，營造了謙虛、肯學、友好合作的氛圍。北京中醫藥大學東方醫院對口支援工作在提升我院管理水平、醫療技術水平和人才培養等方面起到了積極的推動作用。支援醫院領導注重落實，根據醫院需要幫扶的專業、技術等需求計劃，選派工作能力強、有豐富臨床經驗的專家醫師6名到院對口支援。專家醫師在院對口支援期間共接診病人100人次，進行專題講座4次提高我院醫務人員的整體診療水平；教學查房5次，協助臨床醫生開展臨床診療工作；參加疑難病例討論2次，提出一些新的觀點和意見，並給予一些新的治療方法和治療措施，提高了患者的診斷率、好轉率；向我院資助價值3萬元糖化血紅蛋白分析儀一臺。此外，我院還選派1名醫生到北京中醫院大學東方醫院進行為期一年
的進修學習。為我院人才技術的培養提供了有力地保障。
通過對口支援培養了學科帶頭人及學科骨幹，加強了重點專科建設，促進了人才梯隊逐步形成，科研創新能力明顯增強，門診人次、住院人數等醫療指標穩步增長，百姓信譽度明顯提高，降低了轉院率，使百姓不出家門就能得到北京專家診治，也培養了一批優秀人才和專業骨幹，也為xxx市的百姓培養了一批“不走”的專家。
牙克石市中蒙醫院
2014年7月29日
第三篇：中蒙醫工作年終總結
納衛字?2014?153號簽發人：馬來虎
納日鬆鎮中心衛生院關於印發
《中蒙醫工作年終總結》的通知
各科室、村衛生室：
《中蒙醫工作年終總結》已經由院委會研究同意，現印發給你們。
納日鬆鎮中心衛生院
二〇一四年十二月十三日
中蒙醫工作年年終總結
今年，我院中蒙醫工作在上級部門的正確領導下和鎮黨委、政府的大力支援下，堅持合理規劃，深化改革，依法管理，科教興醫的原則，貫徹落實全旗中蒙醫工作計劃，按照全國農村先進旗建設各項要求，重點做了以下幾方面的工作：
一、全面加強“全國家村中蒙醫先進旗建設專案”實施，為上級驗收工作做好了準備工作
按照科室設定標準與要求，找出了差距，合理規劃和配置資源，結合我鎮實際設定理療科室，不斷加強了科室內部管理和設施建設，使其結構更趨於合理，功能得到了進一步完善，
二、大力宣傳和貫徹落實了《內蒙古自治區中蒙醫條例》和《醫療事故處理條例》
認真學習領會了兩個《條例》內容，嚴格遵守並執行醫療衛生管理法律，行政法規，部門規章，上級決定意見及診療護理常規，全面加強了中蒙醫藥法制建設和業務建設規範化管理。
三、實施衛生體制改革，為中蒙醫藥事業發展提供了良好的體制環境。
認真貫徹好國務院體改辦等部門《關於城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》及《農村衛生改革與發展的指導意見》精神，實施區域衛生規劃，優化中蒙醫藥資源配置，大力發展中醫藥社群衛生服務，繼續實行“一日清單”和“病人選擇醫生”制度，推
行醫藥分開核算，分別管理制度，實行藥品集中招標採購，合理調查醫療服務價格。
四、加強中蒙醫業務管理，內涵建設與科教工作。
1、建立健全中醫醫療，預防，保健各項工作制度和技術操作規程，認真規範各項中醫藥業務工作，認真實施醫院管理年活動，進一步提高中蒙醫服務質量，加強了醫療質量管理，積極開展村醫生中醫藥業務培訓，技術指導工作。
2、積極採取各種激勵中醫專業人員參加高等學歷教育，加強全院醫務人員醫藥知識和技能培訓。
3、引進了中蒙醫新技術，新方法，推廣適宜專案，加強中蒙醫重點專科（專病）建設
4、加強了裝置裝備和設施建設，推廣了中蒙醫藥診療新技術，突出特色，完善了鍼灸、推拿、面板（專科）建設，提高了基層中蒙醫服務水平。
五、認真開展中蒙醫藥學活動和科普宣傳活動
鼓勵衛生專業人員積極發表中蒙醫藥專業學術論文，開展面向群眾的中蒙醫藥知識科普宣傳活動，提高了人民群眾中蒙醫藥衛生知識水平和自我保健意識。
六、進一步加強中蒙醫工作監督，檢查及指導工作
根據我旗中蒙醫工作監督管理和檢查考核方案，加強村衛生室的檢查，督導工作。
總之，一年來工作雖然有很大的進展，但還是與上級部門存
在著一定的差距，我們要繼續努力找回工作中的不足之處，在上級部門的指導下，認真細緻的把工作落實到群眾中去。
2014年12月13日
主題詞：中蒙醫工作總結通知
抄送：各科室，各村衛生室。
納日鬆鎮中心衛生院辦公室2014年12月13日印（共印23份）
第四篇：淺談手術室護理工作體會
淺談手術室護理工作體會
【摘要】隨著近年來現代化的外科手術技術的專業化發展，對手術室的護理提出了更高的要求，使手術室傳統的工作及管理方式逐漸露出弊端，對現有的裝置條件和工作人員素質提出了更高的要求。本文從筆者自身的工作經歷出發，從手術室護理的重要性、應具備的條件、現狀及相應的改善措施等角度來談談自身的體會，希望能對手術室的護理工作有所幫助。
【關鍵詞】手術室；護理工作；現狀；措施
手術室是進行外科及婦產科等搶救患者、進行手術的重要場所，手術室護理水平的高低是手術能否順利進行的主要因素，因此，手術室是醫院開展救死扶傷工作的重要場所，對手術室管理進行管理就是為醫院開展救人工作做好前期準備，讓醫生及護理人員有個良好的工作環境，讓病人有個安全的治療環境，因此手術室管理也是醫院管理工作中必不可少的重要組成部分。
1.手術室護理的重要意義
在摘要及開頭部分我們都提到了手術室及手術室管理對於醫院開展手術及其他工作的重要性，在此我們再具體討論手術室護理工作對於醫院救死扶傷工作的重要性。首先，從手術進行的角度來說，無論是大型手術還是一般的小型手術，都需要有個良好的手術室環境，良好的手術室環境是手術順利進行的重要保證。而所謂良好的手術環境主要包括先進、完整的手術裝置，乾淨整潔的室內環境以及規範的內部管理等，任何型別的手術都需要有這些條件來配合才能順利進行，對於一些大型的手術，需要一些先進的高科技裝置來配合醫生，才能保證手術的順利進行。目前的醫療環境還未達到一患一室的條件，一間手術室經常需要連續安排不同的手術者，這樣就對手術室的衛生條件提出了很高的要求，只有做好打掃、消毒等方面的工作，才能避免不同患者之間或醫生及患者之間的病毒傳染。其次，從手術醫師的角度來說，不管是從工作方面還是從心理方面，都需要良好的手術室來輔助其進行手術。具體說來就是安排合理的手術室在醫生進行手術的過程中能為醫生帶來很大的便利，促進手術順利進行；從心理方面來說，一個幹 1
淨、整潔的手術室環境能使醫生有良好的心情，進行手術時更能集中精力，從而提高手術的質量。從患者的角度來說，良好的手術裝置能保證手術順利進行及手術質量；而乾淨整潔的手術室環境，不僅可以減少患者被其他患者傳染的機率，還能讓患者保持良好的心態，促進手術的順利進行。因此，不管從什麼角度來講，手術室護理都是手術進行過程中關鍵環節，是手術順利進行的重要保證[1]。
2.手術室護理的現狀
目前，因為多方面的原因，醫院的手術室護理不管是在裝置管理方面還是內部衛生管理方面，總體來說其現狀的不容樂觀的，具體表現在以下幾方面：
2.1對手術室護理的意識不強
對手術室護理的意識不強，可以說既是手術室護理的現狀，也是其現狀產生的主要原因。目前，大部分醫院的管理者把注意力及工作重心都放在了醫院規模的擴張、醫患糾紛、藥品管理等方面，而對屬於後勤管理的手術室護理不夠重視，意識不到手術室護理工作對醫院工作的重要性，因此在很多醫院中對手術室的護理管理還處在空白階段，既沒有相關的規章制度，也沒有相應的獎懲措施。領導對手術室護理的不重視也導致了使用手術室的醫生對手術室不愛惜，很多負責對其進行管理的人員也沒有盡到應有的責任，導致手術室中各種弊端連續出現，如對手術裝置的不愛惜導致其使用壽命簡短，對手術室室內環境衛生不注重維持，導致手術室內部醫生與患者之間及患者於患者之間傳染增多，這些都會對手術及患者的康復造成不良影響，同時也會阻礙醫院的發展。
2.2對手術室裝置的護理水平比較落後
目前，隨著科學技術的發展，高科技已經在各行各業得到了充分的應用，事實證明，高科技確實為人類進步作出了很大貢獻，同時也從很大程度上方便了人們的生活，提高了人們的生活水平。同樣，在醫療行業也應該引進先進的科學技術及現代化的醫療裝置來為醫院的治療、護理及管理等工作服務[2]。現在，我國在醫療行業使用現代化裝置的比率是比較高的，但是這些現代化的裝置主要是用於患者的治療、身體檢查、藥品管理及人事管理等方面，對於擁有較多現代化裝置的手術室反而很少有現代化的護理裝置來維護這些昂貴的手術裝置，這就嚴重地減少了這些手術裝置的使用壽命。目前對手術室中的手術裝置主要還是採用比較傳統的護理方法，這樣不僅不能全面地維護手術裝置，而且還會因為一些不科
學、不規範的管理方法對手術裝置造成一定的破壞，從而影響手術裝置的功能，減少手術裝置的使用壽命，為醫院帶來不必要的損失。
2.3手術室內部環境不達標
正如前面所說，從目前的醫療現狀及醫療條件來看，醫院裡面大多時候都是人滿為患，很難達到每天一患一室的條件，一般都是同一手術室連續使用，往往前一例手術剛做完，還來不及進行消毒就安排下一例進入手術室，而且嚴重患者與非嚴重患者之間，不同型別的疾病患者之間及不同性別的患者之間往往使用同一個手術室，這就造成了患者之間相互傳染的情況時有發生。此外，手術室是個人員比較複雜，而相對比較封閉的環境，細菌很容易滋生，而因為管理方面的缺失，相關責任人不能按時清理手術室內的衛生，造成手術室的室內環境不能達到相關要求的標準，嚴重地影響到手術的水平，對患者的康復帶來很大影響，也會使醫院蒙受名譽上的損失。
3.提高手術室護理水平的措施
從面前手術室管理的現狀來看，現有的護理水平是遠遠落後於我國的醫療水平的，這將滯後我國醫療事業整體水平的提高，而且從醫生工作及患者康復的角度來說，都急需對現有的手術室護理水平進行改善提高，良好的手術室環境不僅可以保證醫生的手術質量，也能保證病人不被感染，儘快康復。要提高醫院手術室的護理水平，具體可以從以下幾方面來進行：
3.1制定完善手術室護理的規章制度
目前在醫院中手術室的護理成為空白，主要就是因為缺少相應的規章制度對其做硬性規定，導致手術室護理工作出現漏洞。現在，更醫院都應該針對手術室的護理制定行之有效的規章制度，從而在手術室內部形成制度化管理。明確的規章制度，首先可以將手術室的護理工作分工明確，落實到每一個責任人的身上，避免在對其進行管理和監督的時候出現漏洞，此外也對相關的工作人員起到一定的約束作用[3]。此外，還應制定相關規定，讓使用手術室裝置的醫生也參與到手術室的護理中來，這樣可以增強醫生維護手術裝置的責任感，對手術裝置的維護起到良好的作用。
3.2提高醫護人員對手術室護理的認識
手術室的醫護人員是手術室的使用者，也是手術室的維護者，只有增強其對
手術室護理的重要性的認識，才能真正懂得如何對手術室進行護理。目前對手術室護理的意識都比較落後，在方法上和理念上都還比較落後，因此醫院可以對手術室的相關護理人員進行定期的手術室護理培訓，學習先進的管理理念和管理方法。此外，醫院還應該注重積極學習國內外先進的手術室護理技術，應經常舉行手術室護理方面的講座，這樣可以讓手術室護理人員接觸到最新的手術室護理資訊，增加護理人員的知識。對於剛開始接觸手術室護理工作的人員，應該增加他們實踐操作的機會，是他們能把自身的理論知識與實踐結合起來，為手術室的護理注入新的力量。
4.小結
總之，手術室護理在醫院工作中雖屬於後勤工作，但是具有重要地位，醫生手術的順利進行，病人的康復都離不開科學、規範的手術室護理工作。因此，醫院中無論是領導者還是一般醫護人員，都不能忽視對手術室護理工作的管理。尤其是醫院的管理者，應該從思想上就重視手術室的護理工作，加大護理工作方面的投資，加強相關護理人員的投入，唯有如此，才能真正地把醫院手術室的護理工作做好，發揮手術室應有的作用。
【參考文獻】
[1]
[2]
[3] 王順來.手術護理安全分析[j].內蒙古中醫藥.2014(17).杜麗萍.手術室護理安全隱患及對策[j].實用醫技雜誌.2014(11).朱巧梅,楊會萍.手術室護理因素分析與防範[j].延安大學學報（醫學科學版）.2014(02).
第五篇：護理工作心得體會
護理工作心得體會
在平凡而忙碌的生活工作中，已經不知不覺來院三年多了，在這三年的工作中，日常護理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅持了下來，堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查(推薦開啟範文網：)、再一次的科內學習、院內學習。正常的基礎護理工作和專科護理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細幹好我的每一份工作，上班時間不早退、不遲到，不幹工作以外的事，上班兢兢業業，認真執行各項技術操作，嚴格無菌操作和各項護理常規，熟知工作制度和職責，認真負責的對待每一位病兒。回顧短暫的三年護理工作，感觸頗深，現將心得體會總結如下：
所謂“三分治療，七分護理。”在護理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？護理工作是一門精細的世術。護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。要懂得用自己的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛。
因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服，也會讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動作熟練了，才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你，家屬當然希望有需要找護士時，我們能隨叫隨到，甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的，因此我們要經常巡視病房，儘量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護患關係中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人，還有家屬，她們關心自己的親人，甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦，這時候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進行。
一個嚴謹的大腦思維更加明顯地體現在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹的大腦。
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
吳倩
2014年11月