讀郵差弗雷德心得體會篇1
抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書，感受頗深。和我之前所讀的勵志書籍相比，《郵差弗雷德》閱讀起來更加簡單、道理更加直白，我更是被書中的人物所感染、激勵，弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象彷彿就屹立在身邊。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。他在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作潛力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們：平凡的崗位也能鑄就不凡的業績，邁向成功!。
愛崗敬業是邁向成功的第一步。在競爭日益白熾化的這天，很多時候不是我們去選取職業，而只能是被動地理解它。這樣的工作崗位很多都不是自我所喜歡的。但是我們能夠去適應它，慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內心裡熱愛自我的工作，才會用巨大的熱情投入其中，才可能事事為客戶著想，甚至細緻到客戶都想象不到的地步，在平凡的崗位上發出耀人的光彩。
記得一篇文章記載著這樣的事：一名北大外語系畢業生，她的最大願望是成為一名出色的翻譯官。畢業後，她被分配到某駐外使館，心中十分高興。但是她的工作卻是接線員——一個別人認為最沒前途的崗位。經過一番思想鬥爭後，她決定試著去喜歡它。
她把使館所有人員的姓名、電話、工作崗位都暗記在心，不僅僅如此，她還了解使館人員的外出狀況。所以，每次有外線打進，她都以最快的速度接轉;遇有找外出人員的電話，她會告訴對方，要找的人已外出及大概回來的時光。她準確快速的服務不僅僅使使館人員感到便利，也使當地政府的工作人員對她讚不絕口，最後引起了大使的注意……。正因為她的出色表現，此刻的她已是一所大學的校長。郵差和接線員都是十分普通的工作，很多“有抱負的人”可能對此不屑一顧，而弗雷德與這位北大女大學生始終用心樂觀地對待它。所以，成功對他們來說只是遲早的事
用心地做是邁向成功的關鍵。在一般人眼裡，郵差只但是每一天送送信件、報刊、包裹而已，能有多大的作為?我想弗雷德肯定不會思考他這樣做有多偉大，會給他帶來什麼榮耀;他更不會想到積沙成塔、積腋成裘的效應;他只是在想如何使服務物件更安全、便捷地收到郵件。他給外出住戶的郵件打包儲存，用鞋墊遮住郵件以防被竊。這些行為，無須多少專業知識和技能，有的可謂舉手之勞，可為什麼別人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，卻看不到用心會使重複的工作得到潛力提升，會使乏味的工作變得更加精彩!
這幾年我一向負責的oa工作就是為企業內部各級員工帶給服務。那位幫作者訂機票並且詢問是否安全到家的弗雷德，告訴我工作要熱情、工作要回訪，想想我最初光是埋頭研究軟體的工作，忽略了和軟體使用者的溝通。流程開發出來，新軟體上線就認為完成了，回訪工作卻做得不夠，書中的方法有兩個很值得我思考“簡化和預先滿足需求”。簡化工作的程式，就是幫忙人們更簡單地得到所需的東西，我們對軟體操作的簡化和流程的簡化，將更好更快地為客戶服務。而預先滿足需求對軟體的開發是尤為重要的。客戶有哪些需求我們還沒實現，我們還有哪些方面能夠滿足客戶的潛在需求。我們去實現它，去預先實現它。做到這點，軟體將更加出色，將更好地為客戶服務。
不斷創新才能最終獲得成功。海爾集團總裁張瑞敏說過，把每件平凡的事做好，就是不平凡;把每件簡單的事做好，就是不簡單。如何把平凡而又簡單的事做好呢?弗雷德的成功，就在於他在做每件平凡而簡單的工作時個性注意細節上的創新。也正是這些細節上的創新，引導他走向不平凡、不簡單，進而獲得成功。
辦公系統作為我們企業內部使用最為廣泛和應用最為頻繁的資訊系統之一，管理確實繁雜瑣碎、面廣量大，很難使人人滿意。但只要熱愛並用心，“想別人未想，做別人不做”，從微小之處入手，從細節上創新，拋棄浮躁的心態，做本職崗位上的“弗雷德”，成功之路就在我們的腳下!
讀郵差弗雷德心得體會篇2
閒暇時間，有幸拜讀了《郵差弗雷德》一書，書中講述了一個其貌不揚、普普通通的郵遞員"弗雷德",在平凡的崗位上，用勤、真、細的工作態度和奉獻精神，詮釋價值，書寫人生。讀畢，感悟深、收穫大。
使命為先。曾子說："士不可以不弘毅，任重而道遠".工作本身沒有貴賤之分，但對待工作的態度卻有高低之別，無論多麼普通的工作，只要具備強烈的責任感和使命感，擁有不甘平凡、追求卓越的態度，就會在平凡的崗位上做出不平凡的業績。在大部分人眼裡，送郵件只不過是件枯燥乏味的職業，是從一個投遞點到下一個投遞點的不斷重複而已，而"弗雷德"把其當作一種使命，把工作看成是實現人生目標、完善自我的過程。他帶著感恩之心與施人以禮、待人友善、不計個人得失的態度去工作，最終得到認可。馬丁·路德·金曾說："如果一個人是個掃馬路的環衛工人，那麼他打掃起街道來就應該像米開朗基羅作畫，像貝多芬譜曲，像莎士比亞賦詩一樣。"說到使命，不由想起了耀州聖賢藥王孫思邈，他不但醫術精湛，而且醫德高尚，他為醫不仕，不慕名利，三辭御請，立志濟世救人，被後世尊稱為"醫聖",歷代稱頌，盛名不衰。有了使命感才會真正懂得人生的意義與價值。
目標為綱。古人講："志之所趨，無遠勿屆;志之所向，無堅不入。"有目標的人，再遙遠的地方也能達到，再堅固的東西也能突破。對於"弗雷德"而言，他把做有意義的事情當成人生信條，作為奮鬥目標，工作不僅是為了謀生，更是為了實現人生價值。耀州先賢喬世寧，獨醉於詩文著述，潛心研究文史，為編撰《耀州志》，翻閱大量的歷史資料，常年在鄉間尋訪考證，最終完成《耀州志》12卷(該書被譽為明代陝西名志之一)。無論崗位多麼普通、多麼平凡，都應樹立一個正確的目標，目標不但能指引方向，並且會提供強大的動力。
細節為要。老子曾說："天下難事，必做於易;天下大事，必做於細。""弗雷德"成功的一個重要因素，就是注重細節。他會根據客戶的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞，如果發現客戶經常出差不在家，就會替客戶保管郵件，以免郵件堆的太高，讓小偷發現客戶常不在家。他從不起眼的小事著手，在細節上不斷創新，根據不同的客戶需求和愛好提供個性化的服務，設身處地把客戶的事情當成自己的事情去做，比起其他郵遞員，他更用心、更富有創意，這都源於在工作中對細節的把握。北宋山水畫大師範寬，以沉雄渾重的筆墨寫意山水，為後世留下不朽名作，這離不開他對大自然四季變化和豐美景色細節的深入觀察。把細小的事情做到極致就是最大的成功。
堅持為貴。蘇軾有句名言，"古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。"一個人的理想再遠大，目標再明確，也需要一招一式地抓、一件一件地幹，只有腳踏實地、一步一個腳印，才能把理想變為現實。"弗雷德"的成功就是在於實、在於恆，他不求更多回報，只為心中承諾，充分利用好每一天，即便別人不知道他做了什麼，他也從未停止腳步，沒有放棄。大書法家柳公權發奮練字，學顏體的清勁豐肥，學歐體的開朗方潤，學字畫湯的奔騰豪放，學宮院體的娟秀嫵媚，寫盡八缸水，硯染澇池黑，成為美談。"千里之行，始於足下",既然有了目標、有了定位，就要付諸於行動，堅持不懈，持之以恆。
在現實生活中，也許有人認為"弗雷德"與周圍環境格格不入，不被人接受，每個人都會嘗試去改變他，可是最後往往都會被他改變，因為這樣的人身上蘊含著不可估量的正能量，一旦被激發出來，誰也不能阻止他走向成功。也許有人還會問，我們身邊到底有沒有這樣的人，答案是肯定的。
正如作者在書中所說的那樣，"弗雷德"精神中最重要的就是愛別人，講的就是奉獻精神，我們身邊的"弗雷德"還有很多，像全國優秀教師王衛民、王家砭村"12·17"助人為樂先進群體們……，他們默默付出，用心做著簡單而平凡的工作，他們所做的都是"有意義的事情",因此是不平凡的。今年3、4月份，我區發現了幾例患重病兒童，急需救命錢。病魔無情，人間有愛。從區委書記楊巨集偉同志、區長張大軍同志等區級領導到一般幹部，都獻出了濃濃真愛。同時，也建立起了"救急難"備用金長效機制，把耀州民生保障"安全網"織得更密更牢。自己分管的民生民計工作平凡普通，但再小的事都關乎群眾切身利益，對困難群眾、殘疾人、老年人等弱勢群眾，更要像"弗雷德"那樣，做到關懷更精細、服務更精良、救助更精準。
對黨員幹部來說，奉獻體現在日常的為群眾服務當中，特別是在全區轉型發展的關鍵時期，我們要像"弗雷德"一樣，深入開展以"四有、四訪、四解、四送"為主要內容的服務零距離"訪民意、解民困、送溫暖"黨旗領航奔小康活動，在平凡的崗位上，以追求卓越的態度，用心實幹，多做"有意義的事情",做到哪裡有困難，哪裡就有我們公僕的身影，讓大愛灑滿耀州。
讀郵差弗雷德心得體會篇3
很久沒有靜下心來好好地讀一本書，就在天天忙於眼前的工作，忽略了精神上的美餐時，一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。
初讀《郵差弗雷德》，感覺這是一位美國式的“雷鋒”，不計回報，只有付出，而且還是高高興興地付出，不厭其煩。說實話，當時心裡是有疑問的，一本宣揚“雷鋒精神”，鼓勵人們發自內心地“為他人創造價值”的書，在這物慾橫流的時代，何以成為銷量千萬的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物，在現行的社會評價體系下，何以成為千萬人的榜樣?
帶著疑問再讀《郵差弗雷德》，一些頗有意義的、指點成功方向的語句逐一出現在眼前。
“每個人都能有所作為”，這是一句非常勵志的話語，與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現在身處何境，施展自己的才華，盡心盡責地去做好每一件事，我們必然能在自己的領域有所展現。正如書中所說：出色地開展工作是員工自己抉擇的結果，而企業擇人的標準正是工作卓有成效。
弗雷德，一名普通的郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領域取得了客戶的高度認同。如果我們企業的員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信一定能在自己的領域有所作為。
“人際關係是成功的基礎”，這是一句道理簡單但非常實用的話。只有與客戶建立良好的關係，才能掌握客戶真實的需求，服務才能個性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關係，才能瞭解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有與導建立良好的關係，才能領會工作的目標，工作才能更順利。
這裡有一組資料與大家共享。良好的人際關係，可使工作成功率與個人幸福達成率達到85%以上;一個人獲得成功的因素中，85%決定於人際關係，而知識、技術、經驗等因素僅佔15%;某地被解僱的4000人中，人際關係不好者佔90%。
“堅持為他人創造價值，而這不必花費一分錢”，這是本書中我感觸最深的一句話，也指出了當今社會最重要的職業技能。在不增加支出的情況下，堅持為客戶創造價值，會贏得客戶的青睞，實現共贏;在不多花一分錢的基礎上，堅持為企業創造價值，會贏得企業的信賴，得到認可。
弗雷德會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容;他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。如果你經常出差不在家，他會替你保管郵件，以免郵件堆得太高，讓小偷發現你常不在家。學習弗雷德，瞭解客戶多一點、多為客戶做一點，就會像弗雷德一樣，成為一名“煉金術士”，點石成金。
“不斷重塑自我”。每個人的人生都有低谷期，覺得自己做了能做的一切，但事情的進展難以如意。但想一想弗雷德，一個郵差都能以如此卓越的創新精神和責任心來完成郵件投遞工作。那麼還有誰有理由不調整工作態度、讓自己做得更好呢。“我們無法否認我們所面對的各種挫折和鬥爭，但它們同樣也無法將我們束縛。”
帶著學習職場制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過學習弗雷德獲得職業技能上的提升，而在於他竭誠為大家服務，把自己的工作視為一次改變周圍人生活的機會。
學習弗雷德，在平凡的崗位上找準自己的位置，站好自己的崗也是一種成功，只要真誠服務周圍的人，讓別人看到你的價值，甚至學習你的做法。枯燥的工作也會不枯燥，平凡的崗位也會不平凡。
學習弗雷德，服務好自己的客戶，把他們都看作是自己的家人和朋友，多為家人和朋友想一點、做一點，就能為客戶帶來快樂，客戶也會將快樂帶給他的客戶和家人，他的客戶和家人又會把快樂帶給……
“工作的平凡或偉大，取決於工作的人”，每個人，每一天，都在對外界產生影響，帶來變化。弗雷德，一名投遞信件的普通郵差，改變了數以萬計的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什麼呢?
讀郵差弗雷德心得體會篇4
故事中的主人公——弗雷德，是美國郵政的一名普通郵差，相貌極為普通，但工作十分敬業。他以把工作做得最好為前提，從不計較個人得失、他人的承認與讚賞;堅持服務至上，在帶給服務的同時，與客戶建立良好的人際關係，真正使服務具有人性化;同時，在不增加支出的狀況下，透過自我的想象力和創造力為客戶帶給超值的服務，讓每一天都成為自我的代表作。
1。在工作中認知自我。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點點滴滴平凡的事，這些我們所有人都能夠做到，而在現實生活中，我們往往忽略了或者根本沒有意識到這些小事的重要性，結果一事無成。我想之所以《郵差弗雷德》一書能感動那麼多人，能在眾多勵志書籍中脫穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，但只要能在平凡的工作崗位上認知自我，相信自我，那麼，我們每個人都能夠有所作為。
2。在工作中享受快樂。弗雷德始終勤奮而快樂地工作，並不是為了獲得更多的報酬，也不是為了得到升遷的機會，反而因此損失了一些個人的時光和金錢，但他沒有抱怨，而是一向在努力的工作，並品味著工作給他帶來的快樂。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂，正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更搞笑味，也使他更加熱愛自我的工作。弗雷德和他的工作方式，對於當今社會任何期望有所成就以及脫穎而出的人們來說，都是極為實用的象徵。因為我們每個人也一樣能夠在工作中找到快樂、享受快樂。
3。在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業變得無尚光榮。又如中國的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等，都讓他們的工作有了尊嚴，也讓他們贏得了所有人的尊重。其實，對工作的尊重，也是對生活的尊重，也是對自我的尊重。工作是完美的，工作不僅僅能滿足人們物質層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩定感、歸宿感等，當然，也許還有成就感。每當念及過去的歲月，我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫，“獨傖然而涕下”。我們沒有理由不好好工作，去獲得心靈的那份滿足感，讓每一天都在充實的忙碌中度過。不論對這份工作是否喜歡，不論是否會得到升遷，不管是否有抱怨，我們都就應尊重自我所從事的工作，尊重自我的生活。
主人公弗雷德是一名郵差，他的職業普通而不起眼，但他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。在工作中，弗雷德處處為客戶著想，甚至細緻到客戶都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正從內心裡熱愛自我的工作，真心期望自我能為人們做點兒事的人才能作到。所以真心期望社會上再多些像弗雷德這樣的人。
當代社會，物慾的極度膨脹令越來越多的人把追求物質的豐富當成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠，職責感的弱化讓人們學會了尋找藉口，隨之而來的是誠信的稀缺。對於員工的私心、功利性、實用性、拜金拜權的思想，我們不能僅簡單地反對，還要用心引導改造他們。因此我們更渴望在當代社會和企業中有越來越多的“弗雷德”。所以對於社會和企業中的“弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。並構成一種“弗雷德”文化。要成為一個“弗雷德”，不難，他不受你職業的約束，只要你有一顆“弗雷德”的心，並且落實到實際行動中，想他人所想，思他人所思，做好自我的本職工作，凡事別總記著回報，而應多想奉獻，這樣整個社會上就會構成一種良好的氛圍。當越來越多的人成為“弗雷德”，這個社會也會越來越和諧。
郵差弗雷德是一個平凡、忠誠、對工作充滿熱情的人，正是他的出現，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自我的形象變得非同一般。讀過這本書，使我深有感觸。
古人說過，莫以善小而不為，莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起，從不起眼的小細節做起，積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣，並沒有做出轟轟烈烈的事情，然而日積月累，持之以恆，讓人們從平凡中看到了偉大。
讀郵差弗雷德心得體會篇5
今天，我向大家推薦的書是美國作者馬克.桑布恩所著的《郵差弗雷德》。《郵差弗雷德》，共三卷八章122頁，是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的乳酪》之後，全美最暢銷的勵志類書籍。故事中的主人公——弗雷德，是美國郵政的一名普通郵差，相貌極為普通，但工作非常敬業。他以把工作做得最好為前提，從不計較個人得失、他人的承認與讚賞;堅持服務至上，在提供服務的同時，與客戶建立良好的人際關係，真正使服務具有人性化;同時，在不增加支出的情況下，通過自己的想象力和創造力為客戶提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。
細細地讀了《郵差弗雷德》這本書，感受頗深：
1. 在工作中認知自我。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點點滴滴平凡的事，這些我們所有人都可以做到，而在現實生活中，我們往往忽略了或者根本沒有意識到這些小事的重要性，結果一事無成。我想之所以《郵差弗雷德》一書能感動那麼多人，能在眾多勵志書籍中脫穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，但只要能在平凡的工作崗位上認知自我，相信自己，那麼，我們每個人都可以有所作為。
2. 在工作中享受快樂。弗雷德始終勤奮而快樂地工作，並不是為了獲得更多的報酬，也不是為了得到升遷的機會，反而因此損失了一些個人的時間和金錢，但他沒有抱怨，而是一直在努力的工作，並品味著工作給他帶來的快樂。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂，正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛自己的工作。弗雷德和他的工作方式，對於當今社會任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來說，都是極為實用的象徵。因為我們每個人也一樣可以在工作中找到快樂、享受快樂。
3. 在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業變得無尚光榮。又如中國的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等，都讓他們的工作有了尊嚴，也讓他們贏得了所有人的尊重。其實，對工作的尊重，也是對生活的尊重，也是對自己的尊重。工作是美好的，工作不僅能滿足人們物質層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩定感、歸宿感等，當然，也許還有成就感。每當念及過去的歲月，我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫，“獨傖然而涕下”。我們沒有理由不好好工作，去獲得心靈的那份滿足感，讓每一天都在充實的忙碌中度過。不論對這份工作是否喜歡，不論是否會得到升遷，不管是否有抱怨，我們都應該尊重自己所從事的工作，尊重自己的生活。
4. 在工作中學會創新。郵差弗雷德會根據業主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞;他會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容;他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。弗雷德已經成為創新服務和增值服務的代名詞，很多企業都設立了“弗雷德獎”，專門鼓勵那些在服務、創新和盡責上具有同樣精神的員工。現實生活中我們總是習慣了用金錢來衡量自己的價值，很多人通常相信：只要有足夠的金錢，總可以做成一切事情。但生命中真正有意義的挑戰是：在競爭中能夠以智取勝，而不是靠錢出頭。要想贏得勝利，必須發揮自己的想像，在工作中進行思考，用創造性的工作來代替資本，只有在工作中揉入了自己的思想，工作才不是一件簡單的無味的事情，而是一件創造性的勞動。
讀郵差弗雷德心得體會篇6
讀完《郵差弗雷德》這本書，我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那麼多人，能在眾多勵志書籍中脫穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作潛力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們：每個人都能夠不平凡。
郵差弗雷德原本是一個普通的郵遞員，但是這天他卻名了。當然他所做一切，不是為了名利!要做一件好事容易，但是要做一輩子好事就十分困難了。他為何名了呢?機遇總是給有準備的!因為他兢兢業業的工作態度，把顧客當朋友真誠地來對待，從而形了一個良好的際關係。費雷德在帶給優質服務時，認識了這書的作者，一位演說家。正因為演說家朋友因他的事蹟而感動，所以開始宣傳弗雷德的事蹟和弗雷德精神。
其實在我們的常生活中也有許多助為樂的，像雷，弗雷德式的物，雖然他們已經做了一輩子的好事了，但還只是一個默默無聞的普通百姓，但是他們還是那樣無怨無悔，樂於奉獻。在我們於困境時，那怕別的一個小小幫忙，都會使我們很快走出困境。同樣我們隨意間的舉手之勞，幫忙了別，當愁眉不展的開始笑逐顏開始，我們是不是也得了很多呢!也許消耗了一些體力，耗費了一些財物，但我們的內心能夠獲得珍貴的快樂!我們要做一個快樂的。快樂的來源有很多途徑，但幫忙別必須能夠使我們獲得快樂!由此也能夠獲得珍貴的友誼。正所謂患難見真，我們還能贏得最真摯的朋友。
弗雷德的精神不僅僅對個人的發展有很好的指導，企業的成長壯大也是十分需要“弗雷德”精神的職員。書中提到，作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認為“美國郵政”是自我的競爭對手。結果在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在，“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高，自然會帶來企業效益的提高。
郵差弗雷德是一個平凡、忠誠、對工作充滿熱情的人，正是他的出現，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自我的形象變得非同一般。讀過這本書，使我深有感觸。
古人說過，莫以善小而不為，莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起，從不起眼的小細節做起，積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣，並沒有做出轟轟烈烈的事情，然而日積月累，持之以恆，讓人們從平凡中看到了偉大。
弗雷德還讓我們從他身上讀到誠信。我們就應做一個誠實守信的人。在當今社會，誠信二字更顯得尤為可貴。誠實守信，能夠讓客戶更放心，長久與我們持續接觸，也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶心裡。
對工作充滿激情，就會使自我的工作動力十足，工作中就會少些抱怨和牢騷，才能更專注於工作。這是弗雷德工作的動力，也使他的工作充滿了快樂。這也正是我們工作中就應學習和注意的地方。
弗雷德，深深地影響了我們每一個人，讓我們感受到其實我們離成功並非遙遙不可及。弗雷德，在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作，我們同樣是在平凡的工作崗位，同樣也能夠做出不平凡的工作，從而從平凡走向傑出。
讀郵差弗雷德心得體會篇7
開始，我是帶著任務讀《郵差弗雷德》這本書的，但漸漸的,我被書中的人物所感染、激勵。 弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因為有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的，一個企業也是這樣。 “弗雷德”是一個提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”他們為自己的公司、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創造卓越和無限精彩的可能性，他也會願意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發生：你曾一度失去的精力和幹勁會恢復過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德” 所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續努力的大燃料。
物慾的極度膨脹令越來越多的人把追求物質的豐富當成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠，責任感的弱化讓人們學會了尋找藉口，隨之而來的是誠信的稀缺。對於員工的私心、功利性、實用性、拜金拜權的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導改造他們。對於企業中的 “弗雷德”，或“準弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。我們要設立一種獎項，對他們進行精神和物質的獎勵，而不是每年形式上的“先進個人”“先進工作者”——有其名無其實。要讓這種獎項真能物得其所，名副其實。也許，“弗雷德”們最初的踐行並不想獲得怎樣的回報。但企業管理者不能這樣想，要善於做一個伯樂，發現他們承認他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。並且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說，三人成虎，我們就要通過宣傳報道來深化擴大“弗雷德”的影響並不斷重複這一過程。漸而久之，企業中就能形成“弗雷德”文化。
一個現代化的企業要想永遠立於不敗之地，就是要培育自己的企業文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大範疇裡，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業文化的一部分。當我們具有了發自內心的力量的呼喚，我們就有了無限的動力。而企業有了主動進取，忠誠敬業的員工，那我們的企業就會無往而不勝。
記得馬丁?路德金說過：“如果一個人是清潔工，那麼他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道。”努力工作只是稱職，用心工作才是優秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業將成一片林。到那時，我們的企業也就由一棵樹成長為一片林了，還有什麼風沙可阻擋呢?
讀郵差弗雷德心得體會篇8
讀完郵差弗雷德，我不得不說他的精神和原則是值得我們現代社會弘揚的。用我們的話說他有雷鋒的精神，良好的職業修養，有高度的責任感，紀律，和自己的原則，並且具有創新的意識和對工作對生活的熱愛之情。
首先，他設身處地地為他人考慮。他開始並不太認識作者，卻主動上去問作者的職業，是否經常外出，瞭解到主人經常不在家，那麼他建議主人不要把所有信件都放到郵筒以免引來盜賊。這些並不在他工作的範圍之內的事情，他都能為別人考慮得那麼周全，他一面認真地完成自己的工作，一面也幫助了作者。他默默地為像作者這樣的收信人做這些額外的工作，卻沒要求有什麼回報，我說他具備了新世紀的雷鋒精神一點不為過。
其次，他具有良好的職業素質，有高度的責任感，紀律。他看見一封沒有貼郵票的信，於是他自己貼上了郵票。因為他知道把未經郵局投寄的信私自放入郵筒是違法的。在旁人都不在場的情況下，他能這麼做，難道不說明了他具備了良好的職業素質和高度的紀律性嗎?
再次，我欣賞這本書中有費雷德講到的幾點原則，同時也是可以從弗雷德身上體現出來的。
原則一：每個人都能有所為。
現在社會處處充滿了浮躁的氣息，很容易讓很多像我們一樣的年輕人，找不到自己的方向和目標。於是有的開始自暴自棄，抱怨自己運氣不好或者沒有含著金鑰匙出生，或者有的“為了達到目的不惜變做某個人”,失去了自己的原則和立場。“天生我材必有用”,只要你能堅持，就能有所作為。就像書中所說的“無論環境利弊順逆，最終，出色地開展工作的卻是員工自己抉擇的結果”,“工作的平凡和偉大取決於工作的人”.
原則二：人際關係是成功的基礎。
1.只有學會做人，才會具備更閃亮的人格魅力，讓更多的人願意和你交往，才能使自己有更大的磁場，吸引更多的人與你合作。
2.要學會換位思考，凡事多從別人的角度去考慮，體貼和關心別人，就會別人內心的認同感，別人自然願意同你主動的交流和溝通。
3.以人性化的方式對待自己的客戶，“那些為使用者提供人性化服務的技術會收穫市場”,會贏得客戶的信賴和青睞。
原則三：重塑自我
1.提升自己的工作熱情，像弗雷德一樣，給自己的工作加入一些新的想法，“把每一天都當做新的一天，讓每一天都比過去的一天更好”.把每件事情都做好，事情做好了心情也就好了，工作熱情也提高了。
2.“態度決定人生的高度”,保持對工作認真負責的態度，不僅是一個人職業素質的體現，更可以決定你將來的發展，弗雷德對工作始終保持認真的態度，把每件事考慮得很周全，可以說他在工作上獲得了成功，同時得到了很多人的認可和讚賞。
3.發展自我，增加自我價值。“吾日三省吾身”,思考自己每天所做的事情，“回顧自己的過去”,想想每天自己做了什麼，什麼地方做得還不夠好，自己做這件事情的目的是什麼。不要成為“只會按規矩辦事的人”,要加入自己的想法，有所創新，有所突破。
4.“把自己每天做的事情計劃出來”,詳細地羅列出自己每天做的事情，當你完成一件的時候，就劃掉它，這樣既有助於我們記憶，更重要的是讓自己感覺很有成就感，原來在這一天我可以做那麼多事情，從而進一步增加自己的工作熱情。