高速收費演講稿篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我，__，今年歲，在礦區總站__分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜，但內心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠，我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。
青春韶華，美好時光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬於我們每一個人最可寶貴的人生財富，在她屬於我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來，是民族的希望。我們要努力學習，奮發向上，找到屬於自己的人生座標，屬於自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業是充滿希望的朝陽產業，每每想到我的名字能與廣播電視事業緊密相連，在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業的繁榮發展添磚加瓦、貢獻力量，我的內心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通，但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師，我刻苦鑽研收費員業務，參加公司組織的業務學習，我每次都認真聽講，做好筆記;在實際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營銷政策出臺，我都在第一時間找來閱讀、學習，直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營業廳是服務使用者的視窗，收費員的言行舉止體現著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語，做到使用者來有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位使用者。我在思想上真正樹立起使用者就是上帝的服務理念，得到了使用者的認可和稱讚，為公司贏得了良好聲譽。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內份外。礦區收費員每天收費，辦理業務(新裝、移機、報停等)，受理使用者諮詢、投訴，存款，機頂盒除錯等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區各站的營業廳業務，規範管理，礦區總站領導安排我擔任兼職核算員，我沒有推辭，並盡心盡力幹好這項工作。能為公司經營管理多出一把力，多盡一份責任，我感到雖苦猶榮，心裡非常滿足和甜蜜。
尊敬的各位領導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復興大業和諧共振時，才能夠彈奏出生命和時代的最強音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻中綻放異彩吧!
高速收費演講稿篇2
尊敬的領導、各位評委：
大家好！感謝領導給我提供了這樣一次難得的高速公路徵管班長競崗報告的機會，也感謝同事們對我的鼓勵和支援。公開、公平、公正、擇優的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。我會好好珍惜這一機會，充分施展個人才能，通過競聘找到適合自己的崗位，更好的為公路收費事業服務。
下面我做一下自我介紹，
俗話說，沒有金剛鑽不攬瓷器活。經過綜合權衡，我認為自己具有以下幾點優勢：
第一、我具有較高的個人素養。我性格隨和、謙虛、謹慎、穩重，思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實，嚴於律己，辦事講原則，講紀律，不計較個人得失。我尊重領導，團結同事，顧全大局。另外，我有一個習慣，就是善於總結日常工作的特殊問題，箱內有小冊子，記載處理突發事件的方法，以備日後可以取用。
第二、我具有紮實的專業技能。無論事情大小，我都認真對待，力爭做得盡善盡美，在此基礎上，積累了豐富的工作經驗，在外人看來收費工作是最簡單最容易的事，無非就是收錢、打票，其實不然，因為收費工作作為一線人員接觸的都是形形色色的人，各種特殊情況也非常多，為做好以後的工作奠定了堅實的基礎。在收費中，我不管是改卡，打擊綠通車方面成績都比較突出。在業務技能方面比較好，通過這次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有較強的組織協調能力。我與同事間的關係處理的比較好，工作中我向來能夠團結與自己意見不相同的人，善於凝聚力量，服從上級領導的決定。我為人熱情大方，善於與各種型別的人溝通交流。特別是工作以來，更加鍛鍊了我的組織、溝通和協調能力。對於工作中出現的各種棘手問題，我都能夠及時做出妥善、合理的處理，我覺得要想處理好突發事件，首先必須熟練掌握我們法律法規，並反它運用到工作中，而且我覺得自己還有一個好習慣就是在處理突發事件後，再把這個事件過濾總結一下，是否有更好的處理方案，受到領導和同事的普遍好評。
各位領導、各位評委、同事們，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。今後我將一如既往地竭誠為公，開拓進取，以功無不克、戰無不勝的精神，做好本職工作。今天如果承蒙領導和評委的厚愛，讓我走上收費班長的工作崗位，我將傾心盡力做好以下工作：
第一、遵守制度，做好收費工作。今後我將認真貫徹執行國家和上級的政策法規，遵守收費工作制度，在配合好站長工作的基礎上，對班組人員進行合理分工，本文來自
如轉載，請註明，嚴格管理、督促、檢查、考核。嚴格遵守收費票據管理制度，履行票據的領、發、使用、核銷手續，堅持按規定核銷票據和準確報送收費票據報表。建立健全收費票據帳簿，按規定登記有關帳簿，做到帳票相符，帳帳相符、帳表相符、票款相符。
第二、做好思想教育業務培訓工作。今後我將經常組織全體班組人員加強對專業知識的學習，尤其加強計重收費制度的學習，讓大家熟練掌握各項技能，更好的做好工作。另外，要加強政治學習和業務培訓，加強班組工作人員的思想教育，提高員工的政治思想和職業道德水平，培養雷厲風行、令行禁止的作風，提升收費隊伍整體的'業務素質。
第三、加強班組文化建設，處理好班員間的關係。我將加強管理，強化稽查制度，及時糾正和處理違章、違紀現象，提高收費人員遵章守紀的自覺性。主動向上級提出建設性意見及建議，提高自身的管理水平。在此基礎上我將充分發揮自己的人際關係優勢，積極協調收費站的各種關係，為大家營造一個和諧的工作氛圍。
第四、做好安全穩定工作。安全工作是我們一個重要工作，今後我將定期召開班務會，佈置任務，針對突出的問題，及時找出解決的方案。定期或不定期進行安全生產教育和安全檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛，做好安全防範工作。
尊敬的領導、各位評委，誠懇待人，為人正派是我為人態度！勤奮務實，開拓創新是我的工作態度！如果組織上委以我這個重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。
謝謝大家！
高速收費演講稿篇3
大家下午好!
曾經有人說過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個微笑時，別人就會感到你是個有修養的人，僅僅一個微笑，就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且，經常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個人，他相貌醜陋並且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當保險推銷員的半年時間裡，沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房，沒錢吃飯，沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是他學會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終於有一天，一個富翁對他的微笑發生了興趣，富翁不明白一個吃不飽飯的人怎麼總是這麼快樂。於是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險，於是，他有了自己的第一筆業績。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說：走向成功的路有千萬條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們，給他人一個微笑，成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的，一個微笑往往帶來另一個微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關係，這對於收費服務行業的我們來說，至關重要。今天，我想說，收費站的文明服務，也讓我們從微笑開始吧!
對於收費站來講，雖然收費工作是中心，但我們作為視窗行業，行風建設也至關重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動，一言一行，都影響著社會群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務，美化我們的收費視窗。怎樣才能做好文明服務呢?我認為，這需要我們每個員工都有一個良好的心態和端正的態度。文明服務不能流於形式，浮於表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發自內心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠將心比心，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機送上一句：您好，一路辛苦了!使司機感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心裡，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務，那麼必將收到滿意的效果!只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢?
當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實說起來容易，但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重複、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程式，不是嚴寒酷暑的環境，而是有時遇到司機故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒髮衝冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻。可有時我們的付出，並不能得到理解和尊重。前段時間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開著僅有的兩個入口，還是遠遠不能滿足那麼大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙著髮卡的時候，一輛大巴駛到了收費視窗前，我剛說完：您好，請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這裡上班，不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間，要投訴我什麼的。我當時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師傅，因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最後在內保的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什麼叫委屈，什麼叫不被尊重，什麼叫不被理解。委屈的淚水在眼睛裡直打轉，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什麼，一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發洩一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應該承受住這些時常發生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態，微笑著耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度;對傷害過自己的人，微笑是寬容;對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個習慣，那麼就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執。只要我們把司機當成自己的朋友，就會很自然地向他發出會心的微笑。永遠保持一個良好的心態，微笑服務也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報，不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏雲，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創造更多的利益。
親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現在開始微笑吧!讓真誠的微笑啟用我們的工作和生活!你會發現微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡!讓我們用微笑，使我們的視窗更加靚麗，使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
高速收費演講稿篇4
尊敬的各位領導，同志們：
大家好！承蒙領導勉勵與諸位的支援，讓我能有幸站在這裡。也藉此良機，能與大家相互溝通與交流，從而更好地提高自己。
平日的我，個性活潑，說話不著邊際，相信這是大家對我的一致評價。而這也正是我做人豁達、開朗的一面，時刻保持著樂觀的心態。說起此次競聘，我也是躊躇再三。既有自信的驅使，又有顧慮的阻撓。擔心是自己的一廂情願，擔心自己仍缺乏歷練，擔心自己仍不夠優秀，一時猶豫不決，不知如何抉擇。正在舉棋未定之時，由於別人的開導，而由此有了這次上臺的決心。鑑於此，我的思路也有了質的轉變，對自己有了一個新的認知。
首先，我有過當班長的經歷，雖然曾一度表現不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一萬步講，我也有失敗的經驗可取。
其次，雖然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同時也是一個勤奮好學的人。
再次，雖然我的上進心不強，但我卻是個紮實肯幹的人，更不會因為小小的挫折而就此頹廢。
最後，是我對待此次的競聘，能從思想上正視，也是本著真心誠意來參加的，即便作為陪襯，也證明了我的勇氣可嘉。
正是因為以上的種種緣由，才令我能夠一往無前，堅定信念。人處事是要謹慎小心，但若太過，必將畏首畏尾，難以前進。我也很清楚，站裡不乏有許多優秀的同志，今天能立於此，已是難得，若能僥倖當選，必勤勉不怠以謀其政。從自身來說，要正其心、誠其意。端正自己的思想態度，集中精力，迅速地進入到角色當中。必當心到、身到，竭全力以為之。班長作為中樞紐帶，不僅僅只是簡單的上傳下達而已，更重要的，是要融會貫通。不僅自身要嚴格遵守崗位職責，更要帶動全班人。與上緊跟步調，與班做好表率，與它班守望相助。維護我站的文明視窗形象，一切以大局為重。當然，無論此次是何去向，我都仍將不遺餘力地幹好本職。
高速收費演講稿篇5
我穿上這身服裝的一剎那，深感驕傲和自豪，同時也感到肩上的責任重大。因此，從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優秀的收費人員，今年，我處首先在我站實行收費員考核制度，在這段時間裡，我在工作中團結協作，爭“星”創優，認真工作，高度負責，嚴格按照考核標準作業。一月份我被評為二，二月份評為三，自己的辛勤勞動得到了領導的肯定和彙報，收費員考核的實施體現了“同崗同酬、獎優罰劣”的原則，極大地調動了我們收費員的工作積極性，下面我就自己的感受和體會做簡要敘述。
考核制度的實施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗同酬,績效掛鉤”的理念,體現了激勵體制與約束體制的有效結合,從而充分調動了廣大收費人員的工作積極性,提高了服務水平,該制度定期對收費人員進行全面考核,把不同思想水平和業務水平的收費人員分開等級.因此,想取得一個理想的,取得相應的工資就要求我們在工作中從每一個細節做起,端正收費態度,遵守工作紀律,熟練掌握業務的知識,提高業務技能,發揮團結協作的精神.但要做優秀的收費員就要高標準要求自己，為了進快地熟練業務，我虛心到向同行請教，也從不放過任何可以利用的時間去學習，工夫不負有心人，近三個月來，取得了明顯成效。
如果說文明服務是收費站工作中的一項重要因素，文明用語則是重中之重，有效到使用文明用語，可以提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的視窗形象，因此，文明服務、熱情服務在,服務質量在考核中佔很大比例,每天棉隊形形色色的司乘人員，工作確實說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦，真誠地為他們送一句祝福，對年輕者微笑一點，對年長者和藹一點，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點，對反對者誠意一點，對詢問者耐心一點，那一定能夠化解一切不悅，圓滿解決各種問題。
在工作中牢記行為準則,嚴守工作紀律,不遲到、不早退,崗前調整心態,既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態,從崗前整頓到下崗結算,每一步嚴格按照作業程式認真完成各項任務,將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛生、愛護收費設施等以前忽略的細節問題到後來的的養成習慣,在級制度下爭先創優.
業務知識考試作為考核的一項內容,是拉開檔次,劃分的重點之一,我根據自己的作息時間,制定了合理的學習計劃.我將業務知識作了系統的歸納,背誦並理解,以便在業務考核中取得較好的成績;收費班組是一個團結的集體,收費工作本身是一個協作性極強的行業,因此,要在工作中取得更好的成績,不僅要求個人有良好的職業態度,熟練的業務技能,更要求一個班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動團結同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團結互助,在生活中,互幫互讓,既創造了良好的工作氛圍,同時也打造了良好的人際關係.
夢想在奮鬥中一路走來，經驗在探索中一路走來，團結在凝聚中一路走來，是我們公路人的愛崗敬業，縮短了任命交往的距離，給任命的雛形提供了方便，為社會主義經濟建設提供了堅強有力的保障，從而扮靚了祖國的錦繡河山.幸福就這樣在愛崗敬業中一路走來。
高速收費演講稿篇6
尊敬的各位領導、評委、同志們：
今天我演講的題目是----- 心中有責任 ，執行無餘地。
責任是我們經常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳的詞彙。那麼，什麼是責任呢?世間萬事萬物都有責任，太陽每天東昇西落，周而復始，不停不息，是大自然賦予它的責任;長江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責任;“天下興亡，匹夫有責”是一種責任，“先天下之憂而憂，後天下之樂”是一種責任;高速公路一路延伸，不拒重負，是一種無言責任;我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護，確保暢通無阻，也是一種責任!責任就是要承擔壓力，就是做好我們應該做的，就是不折不扣地執行神聖的使命!作為高速公路的收費職工，擔負著貫徹交通徵收法規、服務公路暢通的重要使命，更應當強化責任心，提高執行力，沒有任何藉口地完成好各項任務。
此時此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒有任何藉口》這本書。“沒有任何藉口”是美國西點軍校奉行的重要行為準則，成為推動每一位學員千方百計完成任務的內在壓力與動力，成為提高執行力的根本理念。常言道：“思想是行動的先導，是行為的指南”，強化責任心、樹立沒有任何藉口完成任務的觀念，是提高執行力的前提。沒有責任心，執行就成為一句空話;缺乏責任心，行為就會拖拖拉拉;心中有責任，執行就會自覺主動。因此具備強烈的責任心和神聖的使命感，具有重要的意義。祖國的科學發展，離不開我們責任;高速公路的健康執行，離不開我們的責任;大大小小車輛的安全行駛，離不開我們的責任;千千萬萬行路人的幸福健康，也不開我們的責任!
我是一名的普通的收費員，雖不能長成參天大樹做棟樑之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實?雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎麼不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢?雖不能成為天之驕子，何不執行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻呢?!我是這樣想的，也是這樣做的。
俗話說，“沒有壓力，就沒有動力。”工作中，我牢固樹立了爭優創先、不甘落後的競爭意識，自我加壓，強化責任心，全面貫徹各項收費政策，嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，按時足額上繳通行費收入;嚴格遵守崗位責任制度，認真核對車輛資訊，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，及時報告，認認真真履行好自己的職責，力爭做出出色成績，樹立青年人積極上進、勇挑重擔的形象。
“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細節決定成敗，也影響執行的效果。收費工作，既要與形形色色的過路人打交道，更要收錢管錢。一次冷淡的服務，可能影響我們高速人良好的`形象;一個標點符號、一個小數點填寫錯誤也有可能造成工作的失誤;一個單據的丟失，可能造成工作的被動，所以我特別關注細節，每次上崗，著裝規範，儀表端正，司機遇到疑問，熱情服務，耐心解答;認真填寫《收費員交接記錄》、結賬單據和各種質量記錄，仔細保管工作用具以及各種票證、單據;同時及時清掃崗亭衛生，隨時整理擺放物品，極力創造清潔舒適的工作環境，確保把每一項制度落到實處。
責任是一種愛，母親對孩子的責任是母愛，員工對工作的責任叫愛崗。愛崗敬業，才會有強烈的責任心和高度的執行力。長期的收費工作，使我樹立了敬業、樂業的意識，與周圍同事團結協作，攜手共進，為完成工作目標而努力奮鬥。面對狂風暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位;面對感冒發燒的病情，我堅持在漫漫長夜完成夜班;面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂解難;面對領導交付的任務，我堅持“有困難要完成、沒有困難也要完成”的原則，毫無條件、毫無藉口地執行。
責任是光榮的，也是艱鉅的，她既能給我們帶來沉甸甸的收穫，也能給我們的事業創造輝煌。荀子說，“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。千萬條涓涓細流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河，千百個職工團結起來，就形成了一股巨大的力量。“千里之行始於足下”，同事們、朋友們，讓我們把責任放在心中，從點點滴滴做起;從愛崗敬業做起;從不講任何藉口做起!讓我們凝聚在一起，強化責任心，提高執行力吧!高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌!謝謝!