目錄
正文
第一篇：業務經理工作總結範文
業務經理工作總結範文
該同志能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，熱愛祖國，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，具有較強的組織紀律性，能帶頭以身作則，嚴格遵守國家的法律法規，以及本單位的各種規章制度，思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信，在社會上具有良好的信譽度，遵守職業道德，依法經營，依法照章納稅，為企業取得各種榮譽：自年以來一直被工商管理局評為“重合同守信用單位”，自年以來評為市“重合同守信用”單位，年連續四年被評為“先進私營業主”，年度評為“誠信私營企業”，年評為“先進私營企業”，還被評為“中國誠信質量達標單位”。
二、不斷加強業務知識學習，提高業務工作能力。
該同志平常十分注重業務知識的學習，對企業經營管理與現場施工知識學習的十分熟練，同時積極吸收國際國內先進的經驗，並運用於日常的管理、施工當中，在他的帶動下，全公司員工都成了一股經常學習業務知識，不斷更新已有知識的良好風氣。他在公司內部開展了業務知識競賽，對競賽優勝者除獎勵外，還根據工作需要，加以重用、提拔，使一批業務知識紮實、工作有衝動的年輕人脫穎而出，成為企業的技術骨幹，為企業提升競爭能力，優化結構起到了十分重要的作用。
三、建立健全企業的各項規章制度，走現代企業管理之路。
沒有規矩，不成方圓。該同志十分注重企業的各種規章制度建設，根據企業的實際情況，並依據建立現代企業管理制度要求，制定了本企業的管理規章，落實各種崗位責任制，因管設崗，因崗定人，以責定酬，做到職責明確，獎罰分明，各司其職，各就各位，核理管理層次，實行分級管理，統分結合的企業管理模式，使企業在規模、產值日益壯大的情況下，始終保持企業良好的運作狀態，為企業的大踏步發展奠定了基礎。企業的各項管理工作走上了規範化之路，2014年5月，經認證中心的嚴格審查，企業取得了iso9001質量管理體系認證證書，為企業走上現代企業管理之路作出了貢獻。
四、加強職工隊伍建設，充分發揮職工的積極性創造性。
職工是企業的主人，沒有良好而穩定的職工隊伍，要使企業發展壯大那是一句空話。經理歷來十分注重職工隊伍建設，把職工隊伍建設擺在日常工作的首位，由於建築施工企業的特點，主要工作場所在野外，風餐露宿是常事，因此對職工的身體，適應能力要求較高。呂德坤經理根據這種特點，在職工的錄取、使用上嚴格把關，選擇身體素質好，有吃耐苦精神的員工進入，對新員工進行崗前培訓、安全知識教育，使每一個職工在思想上行政上有一個標準，確保了員工的思想素質，在施工忙季，需聘用大量民工，這對安全是一個難題，就帶領企業安全員親自下工地，進行現場指揮，確保了工程的施工安全，在職工內部開展了勞動競賽，還針對企業青年多，業餘生活枯燥的實際情況，帶領青年骨幹組建立了青年科技
隊，引志青年學知識學文化，定期開展活動，不但提高了青年職工的工作辦事能力，還豐富了他們的業餘生活，也為穩定職工隊伍起到了很好的作用。根據企業的經營情況，不斷改善職工的報酬福利待遇，在逐步提高職工報酬的情況下，為職工購買了養老，施工安全等。每年組織職工去北京、海南、泰國等外地旅遊，節前開展拔河比賽、卡拉ok賽、羽毛球等比賽，豐富職工的業餘生活，充分調動了職工的工作積極性，為企業的生存、發展以及提升企業的經濟效益打下了基礎。
第二篇：企業業務經理的年終工作總結
轉眼2014到來了，回顧2014，以下是我的2014擔任企業業務經理時的工作總結：
一、加強政治思想學習，不斷提高素養。
該同志能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想，熱愛祖國，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，具有較強的組織紀律性，能帶頭以身作則，嚴格遵守國家的法律法規，以及本單位的各種規章制度，思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信，在社會上具有良好的信譽度，遵守職業道德，依法經營，依法照章納稅，為企業取得各種榮譽：自年以來一直被工商管理局評為“重合同守信用單位”，自年以來評為市“重合同守信用”單位，年連續四年被評為“先進私營業主”，年度評為“誠信私營企業”，年評為“先進私營企業”，還被評為“中國誠信質量達標單位”。
二、不斷加強業務知識學習，提高業務工作能力。
該同志平常十分注重業務知識的學習，對企業經營管理與現場施工知識學習的十分熟練，同時積極吸收國際國內先進的經驗，並運用於日常的管理、施工當中，在他的帶動下，全公司員工都成了一股經常學習業務知識，不斷更新已有知識的良好風氣。他在公司內部開展了業務知識競賽，對競賽優勝者除獎勵外，還根據工作需要，加以重用、提拔，使一批業務知識紮實、工作有衝動的年輕人脫穎而出，成為企業的技術骨幹，為企業提升競爭能力，優化結構起到了十分重要的作用。
三、建立健全企業的各項規章制度，走現代企業管理之路。
沒有規矩，不成方圓。該同志十分注重企業的各種規章制度建設，根據企業的實際情況，並依據建立現代企業管理制度要求，制定了本企業的管理規章，落實各種崗位責任制，因管設崗，因崗定人，以責定酬，做到職責明確，獎罰分明，各司其職，各就各位，核理管理層次，實行分級管理，統分結合的企業管理模式，使企業在規模、產值日益壯大的情況下，始終保持企業良好的運作狀態，為企業的大踏步發展奠定了基礎。企業的各項管理工作走上了規範化之路，xx年5月，經認證中心的嚴格審查，企業取得了iso9001質量管理體系認證證書，為企業走上現代企業管理之路作出了貢獻。
四、加強職工隊伍建設，充分發揮職工的積極性創造性。
職工是企業的主人，沒有良好而穩定的職工隊伍，要使企業發展壯大那是一句空話。經理歷來十分注重職工隊伍建設，把職工隊伍建設擺在日常工作的首位，由於建築施工企業的特點，主要工作場所在野外，風餐露宿是常事，因此對職工的身體，適應能力要求較高。
呂德坤經理根據這種特點，在職工的錄取、使用上嚴格把關，選擇身體素質好，有吃耐苦精神的員工進入，對新員工進行崗前培訓、安全知識教育，使每一個職工在思想上行政上有一個標準，確保了員工的思想素質，在施工忙季，需聘用大量民工，這對安全是一個難題，就帶領企業安全員親自下工地，進行現場指揮，確保了工程的施工安全，在職工內部開展了勞動競賽，還針對企業青年多，業餘生活枯燥的實際情況，帶領青年骨幹組建立了青年科技隊，引志青年學知識學文化，定期開展活動，不但提高了青年職工的工作辦事能力，還豐富了他們的業餘生活，也為穩定職工隊伍起到了很好的作用。根據企業的經營情況，不斷改善職工的報酬福利待遇，在逐步提高職工報酬的情況下，為職工購買了養老，施工安全等。
每年組織職工去北京、海南、泰國等外地旅遊，節前開展拔河比賽、卡拉ok賽、羽毛球等比賽，豐富職工的的業餘生活，充分調動了職工的工作積極性，為企業的生存、發展以及提升企業的經濟效益打下了基礎。
在2014年我將更加努力的完成業務，繼續發揚我的優點，努力去改變以往的缺點!
第三篇：廣告部業務經理工作總結
2014年廣告部業務經理工作總結
時光如梭2014年已過大半，回顧半年來我們的工作，各項業務順利開展，各部門通力協作順利實踐了各自的工作，本人現將本年度上半年工作總結如下。一、2014年上半年工作回顧
1、時間飛逝，時間已度過2014年大半年，總結上半年的工作更好的為下半年做好計劃這將是很有必要的。半年來我們以踏實的工作，努力向上，團結，勤奮，認真的工作作風，奠定了金點子廣告成功的必然，金點子廣告是一個不可有一點馬虎的工作，從文字的編排到發稿凝結了所有金點子員工的心血，沒有大家辛勤的工作，沒有大家通力的協作，我們就不會順利的完成這項複雜的工作，更不會有今天的業績，我們從對員工工作中的言行和工作態度，精神支援，個人行為等花了大量的時間進行了培訓這將有助於我們自身的提高，有助於我們業務的發展，更有助於公司整體業務的提高。
2、為進一步提高公司，豐富員工的見識，增強員工的閱力，培養員工積極向上的品格，提高員工克服困難解決問題的能力，公司2014年5月組織員工沙坡頭、景泰石林的旅行，志在提高員工團結關愛，相互幫助，團結協作的團隊精神。
3、受固原城市的改造，進一段時間廣告業務的下滑：
由於受到城市改造的等各種因素的影響，再加上同行之間價格戰的影響，近幾個月我們的業務明顯下滑，由於改造街面客戶的觀望狀態，給我們的廣告銷售工作帶來了許多的困難，以致於最近兩個月來我們的業務工作明顯有些變化，所以我們應該在抓好服務的同時必須調整對策，開通多種業務渠道，如利用我們的網路優勢，報欄等優勢做好品牌宣傳，努力克服價格的衝擊給我們帶來的影響，擴大我們的業務。
4、管理工作進一步加強，降本增效工作沒有明顯的變化：在公司各項工作順利開展，業務在進一步提高的情況下，管理無論是從個人到團體，到公司領導有了很大的提高，但我們的成本支出卻沒有降低，反之有所增加，使我們的利潤空間幾乎為零，所以進一步完善帳務制度。今年我們又走了去年大部分帳目不明的老路，給我們降本工作帶來了許多的困難，所以我們應該強化全員節約意識，努力控制成本，公司總經理應該以身做責，所有進出帳目嚴格控制，加強帳務管理，以最大限度的降低辦公成本，營銷成本，管理成本，從而控制和減緩成本費用上升的勢頭。
二、存在的問題和下半年的工作：
總結上半年我們取得了良好的業績的同時，我們更應看到現在存在的問題，市場競爭依然嚴峻，企業經營成本明顯增加，經營風險上升，市場發行難度明顯增加，企業資金緊張。綜上所是本人提出以下工作方針：
1、下半年我們的主導思想是，及時掌握市場資訊，全面、正確的分析把握市場動向，全力以赴，克服困難，著力於市場開發，降本增效，開創下半年有一個新局面。
2、繼續做好網站的營銷和推廣工作，在鞏固市場的同時，全面開展低端市場的營銷工作，爭取高階客戶、中端客戶和低端客戶的雙贏。
3、繼續做好營銷團隊的管理和建設，能否做好下半年的業務，關鍵在於調動一線營銷人員的積極性，激發員工的自信性，自覺性及各種利益的分配問題，切實做好，消化外部因素造成的不良影響，提高自身的發展，為市場開發提供保障。
下半年擺在我們面前的是充滿限辛，企業經營面臨許多困難，但我們堅持自信、自律、自覺的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保2014年全年有一個新局面。
第四篇：保險公司個人業務經理總結
領導和同志們：
大家好！
我於年月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支援下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。
一、努
力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多麼繁忙，沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由於保險市場競爭的日趨激烈和複雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放鬆，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：⒈科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。⒉做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先後組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。年至月，由於分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響餘波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了儘快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。年九⒐兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，天保費收入億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由於策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。⒊搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信於人的誠信原則，每一項活動結束後，及時總結並如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基於這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放鬆，全力打造業務發展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由於人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面瞭解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對症下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，並指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。年月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發檔案，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達到了相對的統一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關檔案，我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行“兩個規範”，增加了活動量，加之後來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。⒊規範行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法；一方面又對於不良行為堅決進行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。後來一些人到同業公司一段時
第五篇：經理個人工作總結
今年以來，在市政法委領導和鎮綜治委的具體指導下，以“三個代表”思想為指標，深入貫徹落實市政法工作會議精神，堅持“穩定壓倒一切”的方針，“嚴打”整治鬥爭，強力推動雙網建設，強化治安管理防範意識，充分發揮綜治領導小組的作用。在市局(公司)全體共同努力下,公司整體工作執行穩定，從無任何案事件發生，確保了單位的一方平安。總結今年來的工作，重點抓了以下幾個方面：
一、加強學習，高度重視，認真做好社會治安綜合治理工作
認真學習社會治安綜合治理方面的檔案，不斷地用知識充實自己，使個人的工作能力水平大大提高。只要有社會治安綜合治理方面的新政策、新檔案出臺，都及時組織人員學習，確保工作不失誤。在工作中，從不言苦，盡職盡責的幹好自己的本職工作。主要做了以下工作：一是把維護穩定暨社會治安綜合治理工作納入企業發展的重要議事日程，常抓不懈，做到每季度召開綜合治理工作會議，研究、部署每一階段的社會治安綜合治理工作，親自抓，具體協調解決問題;二是將社會治安綜合治理工作列入兩個文明建設總體規劃，尤其作為精神文明建設的重要範疇，做到同佈署、同落實、同檢查、同總結;三是明確各部門負責人是本部門綜合治理工作的第一責任人，本部門社會治安綜合治理工作完成情況直(請繼續 關注本站：)接與績效工資掛鉤;四是強化對各時期社會治安綜合治理的分析、預測、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭，對出現的不穩定因素和隱患採取早發現、早處置，做到思想認識、組織領導、人員措施三到位;四是設立意見箱，健全完善各項規章制度，配齊、配全各類辦公用品，使社會治安綜合治理工作達到工作有制度，經費有保障。五是認真落實信訪責任制，及時化解了各類不安定因素。
二、強化服務意識，大力開展社會治安綜合治理工作
認真貫徹市委、市政府社會治安綜合治理工作會議精神，堅持“預防為主”的方針，繼續深入開展矛盾排查專項整治工作，進一步加強基層基礎建設，努力消除隱患。針對企業發展過程中出現的新情況、新問題，提出“分段解決”的口號，對原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目標管理責任制，重大案事件追究制，一票否決權制等一系列制度，使市場管理人員做到了文明執法、依法行政。因為管理措施得力，人民群眾對捲菸專賣工作滿意度大大提高，消費投訴明顯下降，近幾年來市局(公司)在捲菸市場管理工作上沒有出現執行政策上的偏差而引起不穩定事件，得到了市委、市政府的好評，確保了社會治安穩定。
三、積極落實各項防範措施，維護社會秩序和企業穩定。
只有強化為職工服務為消費者服務的意識，才能化解糾紛消除隱患，才能夠加強社會治安綜合治理工作。結合企業實際的治安狀況，積極探索新形勢下社會治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問題，辦公室處理問題，市局領導班子具體過問問題，基層及時化解問題的網路體系，最大限度的減少矛盾糾紛的發生。在今年公司競聘上崗過程中，及時與職工溝通聯絡，多次深入基層、千方百計解決基層各種困難，定期召開矛盾糾紛排查調處例會，聽取各部門的彙報，做好開導工作，積極宣傳《信訪條例》法律法規，及時發現和掌握影響穩定的矛盾糾紛，採取有效措施，進行妥善化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態，避免了矛盾糾紛激化。
四、狠抓人防、物防、技防，努力營造良好治安環境
針對一個時期家屬院內自行車盜竊案件頻髮狀況，組織綜治小組成員詳細研究對策，採取許多有效措施。一是要求保安人員做好看家護院工作，加強對院內、周邊及辦公樓的巡邏和保衛，要求職工上下班關好門窗，自行車一律停放進車棚，夜間12點準時鎖大門。二是在單位辦公樓、捲菸庫房等重點部位安裝了防盜報警裝置和防護欄、防盜門。三是配備了滅火器，對職工進行消防教育，使職工掌握必備的消防知識。正是採取了以上行之有效的措施，防止了治安事件的發生，職工能夠安心工作，群眾有了一個良好生活環境。
社會治安綜合治理貴在全體參與，措施到位，治安好則人心穩，人心穩則工作好，在我的正確帶領下，市局(公司)已形成了綜治機構組織協調，各部門各負其責、齊抓共管，廣大職工積極參與的工作格局，為全面建設小康社會創造了良好的社會環境。
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