第一篇：銀行業工作總結
銀行業工作總結
經過30多年改革開放的洗禮，我國銀行業已經取得了長足的進步，銀行業工作總結。但正如***同志所指出“發展起來以後的問題不比發展時少”，我國銀行業自身當前仍面臨著諸多問題與考驗。為了應對十分複雜的形勢，我們需要按照“學馬列要精、要管用”的基本精神，堅持“真學、真懂、真信、真用”的基本原則，活學活用馬列主義及其在中國的最新發展成果，全面踐行科學發展觀，積極推進我國銀行業深化改革和科學發展。
一、堅持馬列主義一脈相承的精神，不斷深化改革
一是要清醒認識到只有堅持以馬列主義的世界觀、方***為我們一切探索創新活動的紅線和基本出發點，堅持理論聯絡實際，才可能不斷探索和完善具有中國特色的銀行業改革發展與科學有效監管之路。只有堅持普遍聯絡和永恆發展的觀點，始終把握和運用好對立統一、質量互變和否定之否定等馬列主義基本規律，才可能處理好經濟發展方式轉變和金融發展方式轉變這兩個系統之間的協同推進問題。這方面，我們已經有了深刻的教訓。在上個世紀80年代開始的經濟改革過程中，我們金融改革明顯滯後於經濟改革，金融雖然為經濟改革提供了巨大支援，但同時也積累了鉅額的不良資產，曾經一度導致我國很多大型銀行被國際分析師認為已經“技術破產”。因此，在這一輪推進經濟發展方式轉變的過程中，我國銀行業要堅持商業可持續原則，積極為經濟可持續健康發展提供有效支援，還要充分發揮銀行業管理實際經濟風險的基本功能，嚴控風險由實體經濟向金融領域轉嫁，防止地方藉助金融通道向中央轉嫁和積累風險，防止銀行股東等對銀行決策具有重大影響的相關利益人通過金融管道將風險轉嫁給國家進而轉移給全部納稅人，協助緩解民營資本遊資化可能對實體經濟造成的衝擊。
二是要客觀地看到，全部馬克思主義都在隨著實踐、時代和科學的發展而不斷髮展和前進。僵化不變不是馬克思主義，墨守成規也不可能成為真正的馬克思主義。需要在全面深刻總結我國改革開放30多年成果的基礎上，在吸取國際一切先進文明成果的基礎上，不斷探索實踐和開拓創新。從銀行業改革發展方面，要深層次檢討管理框架與標準的科學性與針對性不足、各類資源配置的匹配協調性與跟蹤調整及時性不夠、戰略決策前瞻性和有效性不強、重大政策執行難以到位、重要資訊提供難以及時等問題。在銀行業監管層面，要進一步強調監管的獨立性和權威性，增進對銀行業金融機構科學監管的有效性；合理界定監管的職責介面，在促進銀行業堅守風險底線、規範發展的同時，給予銀行業市場足夠的發展動力與創新活力；在監管協調配合方面，要堅持“走出門”工作，主動增進與有關部門之間的資訊溝通與工作協調，充分發揮好現有協調機制的功效；同時，要通過延伸資訊共享領域，拓寬資訊共享範圍等方式，增進相關部門間的理解，促進相互之間的協同。
二、堅持實事求是的精髓，加快科學發展程序
實事求是是馬克思主義的精髓，我們堅持馬列主義指導思想，其核心就是要堅定不移地堅持實事求是。具體落實到我國銀行業科學發展這一問題上，就是要堅持馬克思主義哲學思想，堅持馬克思主義的世界觀和方***，探索我國銀行業發展的內在規律，並按照規律推進我國銀行業可持續健康發展。我們此前通行的高儲蓄、高投資、高出口的發展模式正面臨前所未有的挑戰，而服務於這一經濟發展模式的銀行業發展模式，包括資產以貸款批發業務為主、客戶群體以大客戶為主，盈利以高利差為主，負債以存款為主，也將面臨前所未有的挑戰。為此，我國銀行業要高度重視未來發展戰略的研究制定與及時動態調整（對於那些綜合化經營的銀行，還要堅持在並表基礎上科學制定發展戰略），高度重視、人力資源、資本資源、管理技術資源等方面的配套工作，並嚴格監督執行。要不斷拓展金融創新型的厚度、深度和本土化程度，以服務實體經濟發展方式轉變為主線來推動銀行業發展方式轉變，為儘快培育符合發展方向的新的經濟增長點提供儘可能的金融支援，為創新型國家建設提供全方位的金融支援，不斷滿足實體經濟的金融支援需要，不斷滿足廣大人民日益豐富的金融服務需求。在推進銀行業創新與發展過程中，要有危機感、使命感和緊迫感，審慎處理急劇增加的國際競爭壓力留給我國轉變經濟發展方式的時間、空間與我們實際工作進度和方向之間的關係。在支援經濟創新過程中，要嚴防我國陷入“日本式的失去的十年的泥沼”。
三、堅持矛盾論思想，著力提高對外開放水平
一是要客觀認識自己，抓住一切機遇發展好自己。我們要注意客觀評價我們在國際社會中所處的位置，要認識到我國作為發展中大國，將不可避免地要承擔一些國際責任。同時，我們要嚴肅避免承擔超過我們實際承受能力的國際責任。前一段時間炒得沸沸揚揚的我國“被g2”，其實在一定意義上就是給我國強加超負荷責任的一種國際訊號，工作總結《銀行業工作總結》。這就要求我們在參與國際化方面，要善於敏銳捕捉激烈殘酷的國際競爭領域稍縱即逝的發展機會，特別要在國際經濟格局戰略性調整過程中，努力做到以我為主、為我所用，把握好機遇，實現自我科學發展，並在客觀上為世界經濟從不平衡再度趨於平衡貢獻我們自己的力量。
二是要高度重視對外開放的對等性，切實實現我們用市場空間換髮展機會、用市場利益換核心技術的戰略構思。我們必須堅持實事求是，不能接受“洋老師”普遍善意的錯誤假定，而應繼續強化和深化“與狼共舞”的危機意識和風險意識，未雨綢繆、科學規劃，逐步提升自身的國際競爭力與談判力。這中間，必須時刻向國際領先金融機構學習，同時大力加強對大國金融霸權的防範與警惕。在對外開放過程中，要繼續把握好銀行業對外開放的速度、節奏與力度，並始終堅持有理有利有節的合作與鬥爭策略，以保證國際合作的永續性和共贏性。
三是要科學評判對外開放的機遇與風險，嚴防國際風險向國內轉嫁。第一，要在參與國際化程序中，深刻分析我們所面臨的國際國內矛盾，要注重金融開放與實體經濟開放的匹配。比如要確保銀行業對外開放的社會可承受度與風險可控制度，嚴密構築跨境“防火牆”防止國際金融風險的傳染與破壞，推進風險分擔機制的國際安排等。東南亞金融危機和本輪國際性金融危機中，韓國等部分高度開放的新興經濟體首先受到嚴重衝擊，這是我國作為發展中大國必須深刻銘記的教訓。再比如，我國監管部門一直堅持的外資銀行子行化方向，就在有效防範這次國際性金融危機向我國傳遞方面發揮了非常積極而且重要的作用。第二，要防止在國際化生產和交易鏈條中“被低端化鎖定”。據有關媒體報道，已有很多外資銀行對我國金融市場2/3以上的金融產品與技術申請了專利，一旦行使專利權，將對我金融發展帶來嚴重負面影響。對此，至關重要的一點是，要重點支援那些可以長期提高我國競爭力、能夠破解我國被鎖定於“世界工廠”這一全球生產鏈價值低端的核心創新。同時，在金融領域，也不能僅僅侷限於將國外創新產品介紹給國內客戶的“二道販子”角色，而要結合我國國情積極開展那些能夠滿足我國相關經濟主體管理財富、管理風險、管理現金流等方面的需求。否則，我們將難以佔據並堅守國際金融競爭領域的制高點。
四、堅持運用好解放思想這一法寶，不斷豐富和發展我國銀行業改革發展的理論和實踐
一是要充分總結我國金融業改革開放的成就，提煉和昇華那些經過實踐檢驗具有真理性的經驗，並以此作為進一步改革開放的指導。比如，銀監會成立以來提出的“管法人、管風險、管內控、提高透明度”監管理念，監管工具探索創新所堅持的簡單、實用、有效原則，創新監管所堅持的風險可控、成本可算、資訊透明要求等，需要繼續堅持運用並深入指導下一步工作。
二是要深刻反思我們可能存在的不足，並研究探索改進完善的具體措施，推進監管工作的深化和監管有效性的持續提高。比如，自銀監會成立，我國銀行業監管在專業化水平的提升方面，在監管有效性提高方面，已經取得了舉世矚目的成就，在國際國內獲得了廣泛的認可。比如，全球風險協會已將2014年度風險管理獎授予銀監會和劉明康主席。但是，這並不意味著我們的實踐就十分完美，絕沒有可反思之處。比如，在銀監會系統現場檢查與非現場監管進行專業化分離之後，如何加強各級機構之間現場監管與非現場檢查之間的橫向支援，如何加強上下級機構之間的縱向及交錯支援，就是一個需要加強的環節。
三是深入參與國際化程序。要進一步提高我國銀行業監管有效性，不僅要總結和反思我們自己進行的偉大實踐，同時也要借鑑境外一切有關銀行業監管的優秀成果。我們不僅要學習國際先進監管與管理標杆，要熟悉和運用國際金融領域監管與改革的最新理論成果與最佳實踐，還要努力找到與我國銀行業發展實際的最佳契合點。比如，在這次國際性金融危機爆發之後，我們不僅要深刻認識到西方已開發國家過度放鬆監管、片面依靠市場監督帶來的嚴重教訓，更要深刻認識到我國金融和監管與西方已開發國家的金融和監管，無論在發展層次、管理的精細化程度、模型與技術手段的先進性等方面都存在相當差距。我們必須要利用這一難得的契機，加快借鑑國際先進經驗和慘痛教訓，努力提高金融實力。特別是在“走出去”過程中，既要關注可能面臨的巨大風險，又要在科學決策的基礎上堅決邁出步伐，進一步提高我們通過國內外金融市場跨時空配置資源的能力。同時，也要在已經取得顯著成就的基礎上，進一步加強國際交流與合作，參與國際規則制定與推行，努力擴大我國在國際金融領域的發言權，維護我國金融核心利益。
五、堅持馬列主義的價值導向，努力增進人民通過金融所能夠享有的福利水平
馬列主義具有鮮明的價值取向，是否堅持馬列主義最顯著的標誌就是，是否全面深入堅持了服務廣大人民的價值取向，是否堅持了以人為本的基本原則。銀行作為存款人和貸款人同時集中的金融中介機構，連線著千家萬戶，直接涉及人民的金錢財富這一最為核心的利益之一，如果作用發揮好了，可以降低廣大人民參與社會交易的成本，提升財富管理效能，提高稀缺的資金資源的利用效率。相反，如果使用得不好，就會導致人民財富的損失，甚至帶來巨大災難。從巨集觀層面看，金融作為現代經濟的核心，一旦出現系統性問題，將對經濟社會造成嚴重衝擊。如，這次國際性金融危機已經給美國國民財富帶來了至少1/4的損失，並造成了大量的失業；而歐洲主權債務危機還導致了多次大規模罷工。從中觀層面看，金融作為資源跨時空配置的重要手段，可以在產業結構調整與升級、節能減排等多方面發揮積極作用。相反，如果不按照規律辦事，比如給予那些並“不差錢”的機構過多的金融支援，可能會助長他們盲目投資甚至過度冒險投機。從微觀層面看，金融作為社會財富的管理者，如果運用得當則可能促進人民財富保值增值，改進人民生活。尤努斯模式已經證明，科學的小額信貸模式，可以極大地改善窮人的生產生活，改善他們的社會福利狀況。對我國銀行業金融服務而言，要充分體現以人為本、服務最廣大人民的價值取向，就需要重點抓好以下方面：充分發揮金融服務實體經濟的作用，切實貫徹好發展這個第一要義，提高我國經濟社會通過發展解決問題的潛力；著力提高金融創新水平，全面踐行以客戶為中心的經營管理理念，切實規範金融交易行為，大力提高對金融消費者的保護；認真履行社會責任，特別要加強對金融服務薄弱地區、環節、領域的支援力度，深度參與和推進社會信用體系建設和維護。
第二篇：銀行業工作總結
通過一系列的相關課程學習，使我深刻地認識到要如何引導啟發企業藉助資訊化手段提高執行能力，以達到執行的規範與快速。像可以用erp來整合企業的職能，使企業需要它的協助來使交易和資料管理都上軌道，提高執行速度，降低資訊處理的成本，大幅度提升競爭力，還可以用erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把資料整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
在學習中，同時我們遇到了一些難題，希望學校在今後的教學工作中能予以提高、改善。一是適當增加導師課堂的授課時間。可以說，國際高階工商管理的學（轉載自第一範文網http://，請保留此標記。）員基本上是利用休息時間進行學習的。雖然，參加的學員具備了較高的文化素養，但是由於課程多、時間緊、任務重，無形給學員的知識消化帶來了一定難度。二是創新學習的方式。由於參加高階工商管理的學員來自全省各地，統一到杭州參加一定時間的面(更多精彩內容請訪問首頁)授，無可非議，但是來自全省各地的學員是非脫產學員，身後還有大量的工作。如何解決工學矛盾，是擺在杭州以外的學員所面臨的實際困難，我認為可以採用遠端網路教育的方法來實施，這樣既可以解決學員赴杭來去匆匆的“趕集”之難，又可提高學員的學習效果。三是選用教材應更符合實際。國際高階工商管理的課程，選用的是香港的教材。由於香港與大陸的文化差異，有些教材、作業題的詞語在閱讀上難以理解，無形給學員的學習帶來一定的難度。我認為，應該把香港的教材與大陸的教材進行統一修編，更有利於學員的理解與消化。四是加強實踐交流。學校可以通過開展研討會、主題班會的形式，不定期的組織學員進行研討交流，加強學員之間的友誼，提高學員學以致用的能力。
第三篇：銀行業 工作總結
銀行業 工作總結
2014年上半年,在內蒙古銀監局的指導和監督下,內蒙古銀行業協會(以下簡稱協會)全體人員牢固樹立為會員單位服務的思想,堅持以實現會員單位共同利益為宗旨,認真踐行"自律,維權,協調,服務"四項職能,在加強行業自律維權,規範行業經營行為,推動行業文明規範服務等方面做了大量工作.新一屆祕書處班子組建以後,提出了"提高認識,借鑑吸收,完善制度,明確職責,規範操作,提高效率"的總體工作思路.在加大內部管理,規範辦事行為,提高執行力的同時,緊緊圍繞"四項職能",開展了一系列活動,現將情況報告如下:
一,上半年主要工作
(一)認真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協會工作順利開展奠定基礎.為了做好換屆工作,祕書處召開專題會議進行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領導小組,下設辦公室負責具體工作,為了進一步明確責任,確保會議順利召開,又成立了會務組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關事宜.三是為確保檔案質量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進行了認真修改.四是會務組在人少事多的情況下,對整個會務進行了周密細緻的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.
(二)加強行業維權,維護會員權益
1.開展金融世博服務活動,規範銀行業服務標準.為了不斷提高世博會期間我區銀行業服務質量和水平,協會祕書處印發了《內蒙古銀行業世博金融服務系列活動方案》,同時轉發了中銀協《中國銀行業營業網點大堂經理服務規範》,《中國銀行業零售業務服務規範》和《中國銀行業客戶服務中心服務規範》,進一步規範了銀行業服務標準.
2.抵制不正當競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業自律,維護我區金融市場秩序,共同監督,抵制行業內不正當競爭行為,針對市場出現的高息違規攬儲行為,協會下發了《關於嚴格禁止內蒙古地區銀行機構違規攬儲行為的通知》,並設立了舉報電話,強化社會監督功能.
3.再投訴工作繼續有序開展.繼2014年協會印發《內蒙古銀行業客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,2014年上半年祕書處共處理了6起針對我區銀行金融機構一線員工服務態度問題的再投訴案件,祕書處對投訴人進行了電話回訪,投訴人對處理結果均表示滿意.祕書處還將繼續主動與會員單位再投訴聯絡人緊密聯絡,做好協會再投訴工作.
4.開展維權調研,掌握會員需求.為切實瞭解會員單位的需求,便於有針對性地開展維權工作,協會祕書處制訂了調研提綱及問卷,並組成調研小組就銀行卡,中間業務,銀團貸款,打擊逃廢債等業務開展了調研.調研結束後及時撰寫了調研報告,針對會員單位的意見和建議,祕書處積極協調國開行內蒙古分行及中國銀聯內蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.
(三)做好籌建銀團貸款專業委員會的前期工作.在吸收外省協會的經驗和做法的基礎上,祕書處起草了《內蒙古銀行業銀團貸款公約》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會工作辦法》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會業務規則》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專案俱樂部合作公約》和《銀團貸款業務資料統計報送制度》五項制度初稿,在廣泛徵求國開行內蒙古分行以及工行,農行,中行,建行,交行內蒙古分行意見的基礎上,進一步徵求內蒙古銀監局意見,為下一步籌建銀團貸款專業委員會做準備.
(四)精心組織,周密部署, 有序開展文明規範服務活動
1.積極組織和開展"文明杯"競賽系列活動.為配合自治區"文明委"做好文明規範服務的檢查,評比工作,由內蒙古銀監局牽頭,協會祕書處負責競賽活動的具體組織和實施,起草並印發了《內蒙古銀行業"文明杯"文明規範服務競賽系列活動方案》.為了及時宣傳"文明杯"競賽系列活動的先進典型,祕書處編髮了6期"內蒙古銀行業'文明杯'文明規範服務競賽系列活動工作簡報".目前,競賽活動已進入到全面實施階段(此項工作將持續到2014年9月底).
2.對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業協會《關於對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協會祕書處及時轉發了檔案,並要求會員單位認真開展自查活動,目前此項活動正在有序進行.
(四)認真開展教育培訓工作
1.精心選拔"三辦法一指引"培訓師.為了保證培訓質量, 協會祕書處按照中銀協的要求,經過認真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協舉辦的培訓,均獲得中銀協頒發的"中國銀行業貸款新規培訓師資格證書",為下一步對會員單位開展培訓工作打下了良好基礎.
2.圓滿完成中銀協安排的從業人員持續教育試點工作.為探索銀行業從業人員持續教育的經驗,中銀協在全國36家協會中,選擇了內蒙古,遼寧和江蘇三省區協會進行試點.協會接受任務後,成立了領導小組,深入會員單位進行逐一落實,最早完成了試點準備工作,受到了中銀協的好評.
3.認真落實上半年銀行業從業人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進行,協會祕書處積極與ata公司內蒙古地區負責人協調,聯絡,精心組織五個督考小組,按照中銀協有關要求,認真履行督考職責,按時向中銀協報告考試情況,圓滿完成了督考工作.
(五)以資訊溝通為渠道,實現銀行業資訊共享
1.召開通聯工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好2014年通聯工作,年初協會祕書處召開了2014年度通聯工作會議,會上宣讀了《內蒙古銀行業協會2014年通聯工作報告》,並對2014年內蒙古銀行業協會通聯工作先進單位和個人進行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進行了經驗介紹.
2.充分發揮協會刊物及網站的宣傳作用,及時反映銀行業"熱點"問題.為配合銀監會和中銀協工作重點,加大對"三個辦法一個指引"宣傳力度,協會祕書處在《內蒙古銀行業》第八期中增加了有關欄目,使會員單位員工及時瞭解和掌握"三個辦法一個指引"在執行過程中好的經驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網站及時報道國家巨集觀調控政策,銀監會,中銀協及內蒙古銀監局的相關檔案,銀行業的熱點問題,會員單位的工作動態,新業務推薦資訊等時效性強的資訊.
(六)加強協會祕書處內部管理
1.整章建制,進一步完善祕書處的工作流程,規範辦事行為,強化執行力.祕書處對原有的19項內部規章制度進行修改,補充和完善,進一步明確了各部門崗位職責以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴格規範辦事行為,提高工作效率 .
2.嚴格執行財務管理制度,自覺接受內外審計部門的財務監督.組織召開二屆二次監事會,完成了對協會祕書處2014年1至12月份的財務收支情況的審計.同時接受內蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務所內蒙古分所對協會祕書處2014年度財務報表的審計.財務審計的結果表明協會祕書處2014年度實現的收入真實,合法;各項支出核算準確,財務會計報告資料真實可信,客觀地反映了協會本期的財務狀況和現金流量.同時,配合固定資產管-理-員及使用部門完成了固定資產核實工作.
(七)積極組織會員單位參加中銀協組織的各項活動
1.組織參加"寄語中國銀行業協會"徵文活動.為慶祝中國銀行業協會成立十週年,中銀協面向廣大從業人員開展"寄語中國銀行業協會"徵文.協會祕書處組織我區銀行業金融機構積極響應活動號召,踴躍投稿,經過中銀協評審組的稽核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業協會——中國銀行業協會成立十週年紀念專集》文集.我區有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.
2.組織上報"2014年服務小企業及三農雙十佳金融產品".根據中國銀行業協會《關於開展2014年服務小企業及三農雙十佳金融產品評選活動的通知》要求,協會祕書處積極組織會員單
位根據檔案內容,結合自身實際情況上報2014年服務小企業及三農雙十佳金融產品.
(八)學習借鑑兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,切實履行好"自律,維權,協調,服務"四項職能.為使新一屆祕書處工作人員儘快適應協會工作要求,保持協會工作的連續性,5月中旬,內蒙古銀監局副局長,銀行業協會常務副會長陳志韜帶領協會祕書處有關人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業協會(公會)進行了考察學習(詳見考察報告).這次考察學習使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今後的工作奠定了良好的基礎.
二,存在的問題及體會
通過學習借鑑兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎工作比較薄弱;二是服務意識有待增強;三是人員整體素質遠不能適應協會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了儘快扭轉局面,把兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法真正落到實處,祕書處多次召開會議研究改進措施.經過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協會工作必須做到以下幾點:
(一)必須牢記協會宗旨,牢固樹立為會員單位服務的思想
協會是各會員單位溝通訊息的平臺,其宗旨是促進會員單位實現共同利益.為此,協會應充分發揮自身協調與服務作用,努力為會員單位在業務發展中遇到的問題排憂解難,在優化服務上做足文章.協會作為社團組織,不是權力機構,許多事情需要通過協商,溝通,反覆做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務的思想十分重要.
(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作
成立協會的目的就在於解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護,支援和認可,協會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續,穩定和健康發展的生命力.
(三)必須重視發揮好各專業委員會的作用,進一步建立健全協會與各專業委員會溝通,聯絡機制
因為專業委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協會倡導和組織的活動中來,協會工作才有生命力.因此,調動起各專業委員會的積極性對於做好協會工作至關重要.
(四)必須加強與銀監局的聯絡,主動接受其指導和監督
銀監局是協會的業務主管部門,協會應與銀監局經常保持聯絡與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協會的工作需要會員單位站在"前臺",銀行業協會搭建"平臺",監管部門當好"後臺",只有"三臺"聯動,才能演好協會工作這臺"好戲".協會作為中間環節一定要發揮好監管者和被監管者之間的橋樑作用.
(五)必須強化協會祕書處組織建設,保持祕書處工作人員的穩定,建立一支高素質,精通業務的團隊
祕書處作為協會日常辦事機構,頻繁更換人員尤其是領導人員不利於協會工作的開展.因此,建議協會祕書處工作人員保持相對穩定,並向職業化方向發展,這樣有利於開展工作和保證各項工作的連續性.同時協會要本著"引進人才,培育人才,留住人才"的原則,建立和完善祕書處崗位職責,合理的薪酬制度,激勵機制和目標考核機制,充分調動協會工作人員的積極性,以吸引和留住優秀人才.
三,下一步工作
(一)進一步修改和完善《內蒙古銀行業協會章程》,健全法人治理機構
1.建立和完善以《章程》為核心的內部管理制度.包括會長,常務副會長,祕書長,各專業委員會,協會祕書處各部門的工作職責;工作人員崗位責任制;協會的議事規則;各種自律公約及操作規則;勞資制度,財務管理制度,檔案管理制度等.
2.健全組織體系.按照社團組織管理規定,銀行業協會應建立健全會員代表大會,理事會,常務理事會,專業委員會和祕書處組織架構.
3.要認真執行換屆選舉制度,實行民-主管理,建立健全黨的基層組織,充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用.
(二)結合內蒙古銀行業實際,大力推進法律維權與自律工作,有效維護會員單位合法權益
1.為進一步規範銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯,銀監,協會聯動機制.祕書處已完成《關於銀行卡業務有關情況的調研報告》,並已和中國銀聯公司內蒙古分公司溝通達成一致意見,準備近期開展以下幾項工作:第一,由協會牽頭召開銀行卡專業委員會會議,建立銀行卡專業委員會聯席會議制度.第二,與銀聯內蒙古分公司共同組織召集各會員單位舉辦一次銀行卡用卡和風險知識進校園宣傳活動.第三,與內蒙古銀監局溝通協調將銀行卡風險控制納入現場檢查範圍.
2.進一步完善再投訴機制,引導,督促會員單位加強客戶投訴的管理.建立《內蒙古銀行業客戶投訴複議處理規程》,《內蒙古銀行業客戶投訴資訊報送制度》,《會員單位受理客戶投訴統計報告制度》等.
(三)為進一步加大銀團貸款工作力度,組建內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會.目前組建銀團貸款專業委員會的前期工作正在有序進行,協會祕書處擬適時召開理事會研究通過,報民政部門登記備案.
(四)建立內蒙古銀行業資訊宣傳協作委員會.為加強我區銀行業與媒體間的溝通與交流,發揮社會,媒體監督功能,正面引導輿-論,全面,客觀,公正報道內蒙古銀行業改革發展狀況,樹立內蒙古銀行業良好形象和聲譽,營造良好外部發展環境,協會將協調內蒙古自治區黨委宣傳部,自治區金融工作辦公室,人民銀行呼和浩特中心支行,自治區主要媒體,自治區消費者協會等單位及協會會員單位,建立"內蒙古銀行業資訊宣傳協作委員會".目前協會正在起草《內蒙古銀行業資訊宣傳協作委員會工作規則》徵求意見稿.
(五)積極組織部署,有序開展各項文明規範服務系列活動
1.繼續做好"文明杯"文明規範服務競賽活動的後續工作.
2.建立銀行業文明服務社會監督員制度.為建立內蒙古銀行業文明服務長效機制,構築文明服務綜合評價體系,促進銀行業營業網點服務質量和水平的不斷提升,推動內蒙古銀行業文明服務工作再上新臺階,協會根據《內蒙古自治區銀行業文明服務公約》及其實施細則要求,起草了《內蒙古銀行業文明服務社會監督員管理辦法》及《2014年度內蒙古銀行業文明服務社會監督員實施方案》的徵求意見稿,已經下發各會員單位徵求意見,經協會自律工作委員會通過後具體組織實施.
3.組織開展優秀大堂經理的評選活動.為推動各會員單位及其轄屬網點加強營業網點大堂服務規範化管理,提高大堂經理服務水平,協會祕書處擬組織開展優秀大堂經理的評選活動.將於近期印發活動方案下發會員單位組織實施.
(六)與內蒙古銀監局聯合開展"送金融知識下鄉"活動.根據中國銀監會團委與中銀協聯合下發的《關於下發〈"送金融知識下鄉"宣傳服務站管理辦法〉(試行)的通知》要求,協會祕書處起草了《"送金融知識下鄉"宣傳服務站管理辦法實施細則》,準備近期與內蒙古銀監局協商,共同推動此項工作的開展.
(七)在內蒙古銀監局的指導下,積極開展"三個辦法一個指引"的培訓及知識競賽活動
1.為落實中國銀監會安排的"三個辦法一個指引"活動年工作,協會祕書處制定了"三個辦法一個指引"培訓方案,按照有重點,分層次開展培訓的思路,結合會員單位的實際情況,準備在7月上旬,選聘有實際經驗的培訓師重點對農信社,郵儲銀行和城市商業銀行一線信貸人員,信貸主管及信貸主任,採取視訊培訓和集中授課方式,分期,分批進行培訓.
2.為了進一步推動"三個辦法一個指引"貸款新規在我區金融業和社會的廣泛貫徹落實,督促銀行業金融機構員工儘快樹立貸款新理念,探索貸款新實踐,全面實現貸款方式的轉變,更好地發揮金融支援地方經濟發展的作用,協會祕書處擬在7月下旬與內蒙古銀監局共同舉辦"三個辦法一個指引"知識競賽活動,目前競賽方案,規則,紀律和通知已起草完畢,待徵求內蒙古銀監局意見後下發.
(八)增進會員間友誼,開展豐富多彩的文體活動.為增進內蒙古銀行業金融機構之間的交往與聯絡,活躍廣大銀行業職工文體生活,在內蒙古銀監局積極倡導下,協會祕書處將於8月中旬,舉辦以"友誼,和-諧,發展"為主題的內蒙古銀行業第一屆"銀協杯"乒乓球比賽.
(九)加強協會祕書處自身建設,完善內部管理
1.嚴格執行內部管理制度,規範辦事行為,強化執行力.嚴格執行內部管理制度,規範辦事行為,強化執行力.一要堅持祕書處例會制度,凡是重大事項都要集體研究.二要堅持各部門工作彙報制度,定期彙報各部門工作完成情況,安排部署下一階段工作;要把各項工作落實到人並且按時完成.三要顧全大局,凡是涉及到大型活動,要求祕書處全體人員全力以赴共同完成,體現團隊協作精神.
2.修改和完善原有的內部規章制度並彙編成冊.目前內部規章制度的修改已基本完成,現繼續收集整理協會成立以來有關制度及重要發文,陸續進行檔案彙編的編輯,校對和印刷工作.
3.發揮網站作用,做好《內蒙古銀行業》的編輯和出版工作.一是拓寬稿件來源渠道,主動與主管部門,會員單位聯絡,收集有實效性,有宣傳價值的稿件並及時刊用;二是根據銀行業熱點,難點,焦點問題,增設專刊和刊物專欄,為會員單位搭建論壇平臺;三是根據宣傳工作的實際情況,對《內蒙古銀行業協會通聯工作評先及獎勵辦法》個別條款進行適當修改.
4.保持相對穩定的員工隊伍.首先明確協會祕書處各部門的崗位職責,進一步理順內部執行機制,建立協會祕書處內部考核機制.要調動每一位同志的積極性,以老帶新,提高協會工作人員的業務能力和工作效率.目前,祕書處文字工作量大加之刊物編輯沒有專人負責,急需向社會招聘1-2名有銀行工作經驗和一定寫作水平的工作人員,培育和建立一支高效穩定的員工隊伍,以適應銀行業協會工作的需要.
5.加強學習,積極營造學習氛圍,打造學習型團隊.第一,定期組織祕書處工作人員學習國家巨集觀調控政策,會員單位新業務,銀監會,中銀協及內蒙古銀監局的相關檔案,提高工作人員的政策水平.第二,積極參加內蒙古銀監局機關黨委組織的各項活動,定期組織全體黨員和入黨積極分子進行黨章和黨的知識學習,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用.第三,深入調查研究,切實掌握會員單位的訴求,有針對性地為會員單位做好服務工作.
6.要加強與銀監局的溝通與聯絡,自覺接受指導與監督.要定期向內蒙古銀監局及業務主管部門彙報工作,特別是遇有重大決策或重要活動,要事先徵得同意後方可實施.對於工作當中遇到的困難和問題,協會要積極主動請示內蒙古銀監局和業務主管部門,尋求支援和幫助.
第四篇：銀行業半年工作總結
銀行業半年工作總結
2014年壽陽縣銀行業案件防控工作實施方案
為了認真貫徹落實2014年銀監會、省銀監局和晉中銀監分局案件專項治理工作(電視電話)會議”精神, 進一步引深壽陽縣銀行業金融機構案件防控工作，建立案件專項治理工作的長效機制，確保案件專項治理工作取得明顯成效，繼續保持“零發案率”的良好勢頭，促進銀行業金融機構資金運營的安全和業務的穩健執行，特制定本實施方案，銀行業半年工作總結。
一、案件防控工作的指導思想
案件防控是一項長期而艱鉅的任務，必須保持清醒的頭腦，進一步提高對案件防控工作重要性的認識，增強危機意識、憂患意識、把案件防控放在監管工作和銀行業各項工作重中之重的位置，要堅持突出重點、標本兼治、重在治本、預防為主，各司其職、雙線問責的原則，切實改變重經營輕管理、重業務發展輕案件防控、重經濟處罰輕行政處罰、重處理辦事人員輕處理領導人員，以及重事後處理輕事前預防等現象，確保案件防控工作全面、紮實、有效地開展，促進壽陽轄區銀行業金融機構依法、合規經營和健康發展。
二、案件防控工作的總體目標
通過加強對領導幹部和員工的政治思想教育和內控建設，建立健全內部各項工作體制、經營管理制度、業務流程，加強對重點領域、重點環節、重點業務和和重點人員的監督管理，形成治理結構合理、內控嚴密，經營合規，操作規範，依法履職，監督有力的業務運營體系，確保案件防控工作和商業賄賂治理有效開展，杜絕各類案件的發生，繼續保持轄區銀行業金融機構“零發案率”的良好勢頭，使轄區銀行業實現“三無”即，無各類案件、高階管理人員和要害崗位人員無違法違紀行為、無“黃、賭、毒、黑”等不良行為。
三、案件防控工作的組織領導與職責分工
案件防控工作是一項系統工程，必須切實加強組織領導。根據職責分工，晉中銀監分局壽陽監管辦事處負責壽陽轄區銀行業金融機構案件專項治理工作的組織實施，對本轄區案件防控工作負總責。各行（社）均要成立案件防控領導小組，組長由各行行長、聯社理事長擔任，成員由會計、信貸、業務拓展、科技等業務職能部門和基層信用社主任參加，領導小組負責對本行（社）案件防控工作的開展，負責制定並上報案件防控工作措施、風險應急處置預案和案件防控工作情況。建立反映迅速、協調運作、有序高效的案件防控工作機制。各行社每月要對案件專項治理工作進行自查；每季要對案件專項治理工作進行總結，每半年要對案件專項治理工作進行總結評價，研究部署下階段工作，並向領導組報告對本行、社案件排查情況和有關責任人員的處理情況。
晉中銀監分局壽陽監管辦事處負責對壽陽轄區銀行業案件專項治理工作的指導、監督和檢查；及時對各行、社案件防控情況及整改情況進行跟蹤檢查，並提出整改措施和監管意見。準確上報分局有關案件專項治理情況，初步提出對案件處置意見並上報分局黨委；對轄區銀行業金融機構高階管理人員和要害崗位的重點人員的日常行為進行全面監控和動態排查。根據排查情況對有不良行為的人員，提出有關處理意見或建議。
壽陽轄區各銀行業金融機構負責對本行、社銀行業案件專項治理工作組織實施，高階管理人員和要害崗位的重點人員的日常行為進行管理，對有不良行為的人員，提出有關處理意見並報晉中銀監分局壽陽監管辦事處；對發生的案件情況進行初步處置，根據案件情況提出對案件有關責任人員的初步處置意見並上報晉中銀監分局壽陽監管辦事處。
四、案件防控工作的主要措施與責任追究
為了使案件防控工作取得實效，現階段，主要採取“五雙”管理，即：
一是“雙向包點”，就是壽陽監管辦事處的監管人員和各行、社的負責人均要分別對所屬機構網點進行分片包點，將每個機構網點落實到每個領導人頭上,對內控管理薄弱，案件隱患較大的，“一把手”要親自包，並定期不定期對所包的機構網點案件防控工作進行實地檢查，對其存在的問題監督整改。各行、社負責人包點名單要在7個工作日內上報壽陽監管辦事處備案。
二是 “雙重管控”就是既要管好業務，更要管好人。二者要同時管好，人的因素至關重要。案件防控,關鍵在人,切實把好選人、用人和監督關,就等於牽住了案件防控的牛鼻子。各行、社要根據銀監會防範操作風險13條規定和幹部交流、崗位輪換、親屬迴避和強制休假“四項制度”。“四項制度”要求，加強改進和完善內部控制，按照“權責分明、平衡制約、規章有效、運作有序”的原則，規範業務流程，加大對其決策系統和權力運用中的制約和檢查監督，真正做到有章可循、照章辦事，把風險隱患降到最低程度；各行、社每月要對所屬分支機構重要空白憑證、庫存現金、計算機授權管理情況進行一次現場檢查；每季組織對內控制度執行情況進行一次全面排查，發現可能存在的風險點和隱患漏洞，及時加以糾正，半年工作總結《銀行業半年工作總結》。同時，要根據排查結果和存在的風險點，監督有關機構抓好整改，並及時將每次檢查查情況報壽陽監管辦事處備案。
各行、社要加強對從業人員的教育、管理與監督，嚴格把好”三關”即進人關、用人關和監督關。切實從源頭上防範和控制操作風險和道德風險，特別是要切實加強對高管人員可能發生的權力失控、決策失誤和行為失範實施動態監管。密切關注從業人員的異常行為動態，要嚴格對要害崗位人員的崗前審查，對發現有違規違紀，以及涉黃、賭、毒、黑等不良行為的，一律不得任用，防止“帶病上崗”，已經任用的，要立即調離。晉中銀監分局壽陽監管辦事處每年要組織一次或兩次對轄區銀行業高階管理人員和重點人員的不良行為全面排查。根據排查情況對有不良行為的人員，提出有關處理意見或建議。
三是“雙向排查”，就是內部自查自糾與外部現場檢查相結合。根據省局提示的“十二項重大安全隱患”，組織開展了對重點資產負債業務如大額存取款業務、票據貼現業務要建立動態監測臺帳，並及時開展銀企對賬；要求基層信用社主任按旬對重要空白憑證、庫存現金、計算機授權管理等內控制度執行情況進行一次現場檢查，嚴密防範操作風險。定期或不定期組織對本單位案件專項治理工作進行全面的檢查，採取有效的整改的措施。尤其是對重點領域、重點環節、重點業務和和重點人員要下大功夫，檢查監督要經常化、制度化，及時發現其存在的問題和風險隱患，及時予以整改；壽陽監管辦事處將及時向分局和省局報告排查情況。要經常性地組織力量對內控執行情況和前期現場檢查情況進行後續檢查，建立整改評價機制，提出監管意見對整改措施不到位或整改不力的，要嚴肅處理。並內控管理情況列入高管人員業績考核範圍並與任職資格審查相結合。不定期開展對高階管理人員、重點人員商業賄賂行為動態排查工作，
從2014年4月開始，按照山西省銀監局和晉中銀監分局的統一部署，在轄區集中開展“案件風險排查”活動，農信社和農業銀行確定為今年案件防控的重點。因此，農信社、農行系統排查面要達到100%，排查的範圍、內容和時間要求按照省市銀監局的統一部署開展。此項工作至6月底結束。要將排查情況和對違規違紀人員的處理情況上報辦事處。同時，要對高階管理人員及重點人員不良行為情況進行排查，排查結束後，認真填報《高階管理人員及重點人員不良行為排查情況表》，及時全面地瞭解和掌握銀行業金融機構高階管理人員日常行為規範、思想作風。
四是“雙向監督”。就是要內部審計監督與社會監督相結合，各行、社要高度重視內部審計監督機制建設，儘快充實稽查審計人員，提高內部審計的持續性、有效性。稽查審計部門每季要對所屬網點的重要空白憑證、庫存現金、管理情況進行一次現場檢查；每季度要對計算機授權管理、內部授權等內控制度執行情況進行一次排查，發現可能存在的風險點和隱患漏洞，及時加以糾正。各行、社要根據業務工作的具體情況，合理安排崗位輪換和強制休假。對高階管理人員和從事信貸、會計、出納、計算機操作等重要崗位人員實行定期輪崗輪調。要明確具體的操作程式和規定，並確保納入人事管理，防止因一個人長期主管或從事一項業務可能帶來的風險隱患。各行、社基層營業網點崗位輪換和強制休假面每年要達到20%以上。壽陽監管辦事處將出臺《壽陽縣銀行業案件防控舉報獎勵辦法》，下半年，辦事處將組織力量對各行、社崗位輪換和強制休假情況進行現場檢查，對崗位輪換和強制休假不力的，要嚴肅處理。同時，要加強與地方紀檢、監察，以及公安、法院等有關部門的溝通與協調，在銀行業金融機構、政府有關部門和社會各界聘請一批責任心強，敢於反映情況和揭露問題的《案件防控監督員》，首批監督員初步確定為20名左右，主要職責全方位收集、掌握有關案件防控和風險防範，以及從業人員的行為動態情況，搭建起全方位監督平臺，形成資訊共享機制，構建預防案件的群防群控監督網路，認真做好案件防控和風險隱患的排查工作。
五是“雙線問責”，就是建立案件防控和防範風險責任追究制度，嚴格執行“一把手”負責制和“一票否決制”，實行誰監管，誰負責，誰管理，誰負責、“一把手”負總責，親自抓案件防控和案件查處，做到“事有人管、責任有人擔”真正把案件防控和防範風險工作落到實處。辦事處和各行、社分別制定和完善《突發事件應急預案》和〈案件防控工作規劃〉，與所屬分支機構和網點負責人層層簽訂《案件防控工作目標責任書》，分解落實責任制。2014年度案件防控工作目標責任書籤訂儀式於3月24日在壽陽監管辦事處舉行。各行、社要每季向辦事處彙報案件專項治理工作情況；對案件專項治理工作不力而導致發生案件的，要實行“雙線”問責，即：既要做到及時處置，及時化解，又要分別追究高管人員和監管人員及有關責任人的責任，做到事實清楚，定性準確，處理及時。各行、社凡對案件防控工作落實不到位，對存在問題隱瞞不報的，將追究有關人員責任。對不如實上報或隱瞞不報的或不及時進行處理的，將嚴肅處理，並追究理事長、主任、行長和有關分管領導的責任。在處理標準上，實行經濟處罰與處理人員並舉。要堅持嚴格按照有關法規追究，確保依法辦事，依法行政，根據不同情況實施監督。做到既要對事，又要對人，教育與懲戒相結合，以增強高管人員和監管人員的責任感。 在處理方式上，對案件專項治理工作不力，發生重大案件的，或處置不力的將分別予以問責，並建議給予主要領導者和直接責任人下列相應的處理：主要包括：一是紀律處分，如給予警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除；二是組織處理：包括辭職、停職、、限期調離、解聘專業技術職務、辭退；三是經濟處罰：包括罰款、扣發考核性工資；四、其它處理：包括批評教育、限期改正、責今書面檢查、通報批評等。紀律處分、組織處理、經濟處罰、以及其他處理可以並處。
晉中銀監分局壽陽監管辦事處
二〇一四年三月三十日
第五篇：銀行業機房工作總結
工作總結
不知不覺，2014上半年馬上就要結束了，抓不住的是時間，我只能在有 限的工作時間裡努力做更多的事情。2014上半年對我來說是個挑戰，工作中的困難重重，但越是困難，我就越是想挑戰，我相信只有不斷挑戰自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個新的提升!這是我工作以來面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年，為了把以後的工作做得更好，特將2014上半年工作情況總結如下：
一、分行機房網路的籌建
對於我2014上半年是個忙碌的半年從網路線路的申請，機房網線佈置和裝置的安裝。每一項都參與其中在工作中不斷的學習完善自己，尤其是交換機的模組，如果安裝存在問題，會造成交換機工作不穩定，資料傳輸會時斷時續，這將嚴重影響網路的整體效能。做到打好基礎才能迎合丹行在大連地區做大做強的理念。
二、 網路方面做到全面維護
在網路通訊方面，一旦發現通訊故障，我在積極與總行和各網路運營商取得聯絡的同時，運用自己的相關知識對故障進行分析，找出問題的所在，在排除非我行裝置故障原因的同時，在第一時間通知有關各方，力求在最短的時間內恢復網路通訊。保障分行相關業務的順利開展。
三、落實內控制度強化日常操作管理
為了實現總行五庫精神，實現對大連分行更為規範更為現實各項計算機網路安全管理和防範制度，完善業務的操作規程；加強網路要害崗位管理，建立和不斷補充完善要害崗位人員管理制度;加強內控制度的落實，做到專機專用、專人專管、各負其責。 不斷的完善大連分行科技制度。
在接下來的時間裡，我將在繼續發揚上半年好的方面的同時，努力學習，借鑑一些的好的經驗和辦法，使我行在科技這一方面有一個長足的發展，為我行業務的全面發展提供越來越好的技術支援和保障。