1、首先對公司的流程進行了熟悉。其服務體系包括高階裝置、軟體服務（資料庫、中介軟體、備份軟體）、（運維諮詢、運維實施、運維工具）；災備服務（災備諮詢、災備方案、災備工具）效能優化（效能調優、優化工具）。
2、參與了2個招標專案，熟悉了招標專案的流程，瞭解了資料維護，資料備份，資料故障處理流程，備份系統，安全漏洞整改及安全加固實施，系統隱患排查及整改，裝置規劃及邏輯配置優化。學習了企業的資訊化建設中硬體層面、軟體層面、應用層面的資料優化。
3、參與企業專案的服務，踐鍛鍊期間上午9:00到公司報道，然後根據公司相關領導的安排到各個客戶點進行軟體維護、技術諮詢、故障處理、現場支援等服務。包括以下幾方面：1）MC系統的執行檢查。2）小型機軟體系統的問題處理並記錄檢查內容。3）檢查並分析系統日誌及跟蹤檔案，發現並排除資料庫系統錯誤隱患，診斷資料庫問題，解決資料庫故障。4）檢查資料庫系統是否需要應用最新的補丁集。5）檢查資料庫空間的使用情況。6）協助進行資料庫空間的規劃管理。7）檢查資料庫備份的完整性,制定資料備份策略並實施。8）監控資料庫效能。9）資料庫效能優化。10）設定及維護資料庫執行。
通過這次的實踐鍛鍊，增加本人實踐鍛鍊的水平，開拓了我的視野，提升了我的技能，瞭解和把握企業營運的過程和關鍵性環節，實現預期目標。最後，本人非常感謝學校和系室以及鄭州卓信資訊科技有限公司給我這次機會去實踐鍛鍊。