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篇1：中介實習報告
一、前言
俗話說：“紙上得來終覺淺，欲知此事須躬行。”雖然我們學習市場行銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們並不瞭解如何將所學習的市場行銷理論應用於企業平日所需要從事的工作中。在西安遠辰房地產中介有限公司第一分公司——瑪雅房屋融僑城店為期兩個多月的實習以及學習體驗，不僅開拓了我的視野，學習社會中的人情世故，更認識到市場行銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習單位簡介
瑪雅房屋是以特許經營為發展模式的全國性房地產中介連鎖機構，於20xx年12月25日誕生於中國西北重鎮甘肅蘭州，企業按照“立足蘭州、輻射西北、面向全國，最終達到華人第一品牌”的願景而不斷髮展壯大。目前，甘肅、青海、四川、陝西、寧夏、山東、新疆、遼寧、雲南、天津、xx、河北、河南、山西、廣東、廣西、湖南、湖北、海南等全國49個省區插上了瑪雅房屋的大旗。
瑪雅房屋是全國房地產中介行業的知名品牌，超前的運營模式和前瞻的交易資金控管系統為業內領先，與國家政策、法規不謀而合。
“專業、效率、國際化”的目標體現了房地產中介的專業權威，黃色與黑色組合的企業基本色體現了陽光交易，務實工作的企業精神。
瑪雅房屋以“全球華人第一品牌”為願景，以人人“住得其所”為社會責任，以專任委託為基礎，實行資源共享，全國網路聯賣制度。團隊營銷又是瑪雅房屋吸引廣大消費者進入系統，不斷擴大資訊量體的突顯優勢。
瑪雅房屋已經走進了第八年，擁有屬於自己的商標、店面專利及成熟的經營模式。瑪雅房屋《特許經營管理全集》為加盟商提供了經營管理的統一性制度；流通作業的統一標準；單店企業形象的統一視覺識別標準；全系統的科學性、合理性、標準化、規範化使得體系健康成長，為實現利益最大化起到了有力的保障作用。
三、實習內容
我是今年3月初加入房地產中介這個大家庭的，對於我來說這是一個陌生行業，現在是一段新的開始，新的憧憬。從進入公司做經紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房產中介的champion。作為一名普通的房產經紀人，能在相同的硬體條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想。
房地產中介這一行業，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止，已經實習兩個多月。剛開始入職，是從試用經紀人的職位做起。前三天，開始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學校、醫院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問時可以第一時間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設施。比如：附近5公里之內有幾條公交路線、地鐵，醫院、學校、超市、大型公園等等。
之後，三天的主打小區樓盤調研。主要調研該小區共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個單元，每單元幾層幾戶。電梯數量以及牌子，物業詳細資訊等等。
之後就是為期一個禮拜的陌拜電話、實勘戶型的訓練。主要目的就是為了鍛鍊我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問我我所不懂的專業知識。慢慢鍛鍊以後，我現在和業主、客戶溝通已經沒有任何問題，專業知識也正在逐步加強。
經過了跑商圈、市場調研、銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗終於成為一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時，我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據他們的經濟實力選擇合適的戶型，包括後期還會為他們解決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強化自己各方面的專業知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。
自從走進瑪雅房屋，我才深刻體會到一箇中介公司為什麼能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陝西省第一大房地產中介品牌。那就是因為他們的企業文化，立志打造四化企業：軍事化、家庭化、學校化、宗教化。軍事化——以高標準、嚴要求培訓每一位經紀人，做到如同xx一般的服從力、執行力。家庭化——對待每一位同事就像對待家人一般，給予家的溫暖。學校化——以求知的心態參加每一次的培訓，力爭打造全能型人才。宗教化——每個人都應該有追求，有信仰。沒有追求，沒有信仰的人是蒼白的，是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時候所具有但現在遺失的東西重新撿起來。比如誠信、夢想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通，因為從交談中也能夠學到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進回訪業主、如何和客戶議價等一些經紀人必備的基礎知識。還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動。
剛開始，我的業績並不理想，第一個月一個單子也沒有跟成。儘管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，我開始改變以前的方法，沒有一味地再去誇大房子的優點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這麼簽下來了。接下來，我便做得更加得心應手，在第二個月成交八單，以業績21200元成功轉正。
我也慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。瞭解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，並提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客戶交流中善於察言觀色，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。
經過兩個多月多的磨練，我不能說自己是一名優秀的經紀人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過專業的支援、專業的人才、專業的服務、專業的裝置，來落實人人住得其所的社會使命。
四、實習體會
在房產中介這個行業，我無時無刻都處在一個學習、打基礎的過程。對於每個經紀人來說這份工作休息時間很少，一開始大家都還不大適應，但很快就習慣了，畢竟我們都在為自己的目標努力奮鬥。
作為一名經紀人，在別人眼裡是值得羨慕的，因為年薪10萬對於這一行業來說不是夢，看著每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風風雨雨中挺過來的。有過歡樂也有淚水。但是，有付出就一定有回報。我相信只有從事了這份職業的人才能體會到它的艱難和辛酸。我曾經派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區保安拒之大門外，打電話被業主罵，這些我都一一堅持下來。看著別的同事都那麼認真，也就更加努力尋找客戶。當然也有人不屑這份工作，在他們看來經紀人沒素質，沒文化。但是無論怎樣，我要說的是：是公司培養了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人後做事的道理，始終保持“最信賴經紀人形象”。
同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產經紀人最基本的工作內容之一。我們工作的重心是：運用我們專業的知識，豐富的從業經驗以及相關事物的資料分析，通過優質的服務幫助客戶解決困難，節約客戶相應的投入成本，包括時間和精力成本，實現利潤的最大化。因此，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶，拿出我的專業知識，替他們解答問題，儘可能幫助我的客戶，每每成交一單業務看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時，自己就會有很強的滿足感。
五、實習建議
通過兩個多月的實習，我覺得作為一名市場行銷專業的學生，從事房地產方面的工作比其他專業的學生更加得心應手。因為我們所瞭解過關於“市場行銷學”、“客戶心理學”、“經濟法”等相關知識。但是，只有結合所學知識以及社會實踐，才可以很好的將自身優勢發揮到極致。
所以，在市場行銷這一專業中，只是單純的講授書面理論知識並不能很好的運用到社會工作中。必須理論加實踐。因此，更多的開展社會實踐是必不可少的工作。
六、實習總結
作為一名房產經紀人，平凡且快樂，而又給人信心，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業，我會努力做好它，今天的業務員就是明天的業務經理。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我相信，在這一年一定會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面資訊，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實資訊，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好。推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情、熱忱的態度對待客戶，腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程。他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄！
龜兔賽跑的'寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。 一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行，就一定可以成功。
篇2：中介實習報告
一、實習時間：
20xx.5.3-20xx.5.10
二、實習地點：
上海21世紀不動產宜川路店
三、實習目的：
（一）瞭解公司門店的構成和職能；
（二）瞭解公司門店的整個工作流程；
門店的人員構成：一般一個門店有兩組業務員，由兩個分行經理管理。
日常工作流程：
（一）客戶接待
在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本資訊要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，並適時的瞭解一些客戶的基本資訊（客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等），如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們儘量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯絡電話，並熱情的遞上自己的名片。
（二）配對
在接到新房源後，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
（三）電話約客
撥通客戶電話，告知客戶房源資訊，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本資訊，和客戶約定看房時間，地點。
（四）帶看前準備
設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業相關資料。
（五）帶看
空房必須準時赴約，實房必須提前3045分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶資訊，為以後的跟進工作打好基礎，讚揚客戶的工作，性格，為人等優點，拉進與客戶的關係，消除客戶的警惕感。
（六）成交前的準備
對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和讚揚客戶的眼光，並把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達公司後，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售後服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的後顧之憂，和客戶確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
（七）下訂階段
一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格，此時，業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，並準備好相關的書面合同，簡單解釋合同的條款，如果此時客戶還有猶豫的話，業務員因提示客戶，好不容易才和業主在價格上達成了一致，如果現在不下訂，萬一業主第2天改變想法的話，那麼所有的努力都白費了，有些客戶會藉口定金沒有帶足或其它的一些理由不願意下訂，此時，業務員應“急客戶所急”，告訴客戶，先支付部分定金，餘款第2天打清，在誘導客戶下定的過程中，業務員應注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。
（八）售後服務
在客戶簽下意向書，下訂以後。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件，影印留底，做好交易前的資料準備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃，完成以上步序後，簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排，在客戶簽下意向書，下訂以後。業務員應該及時聯絡到業主，把物業的出售情況第一時間通知業主，並且及時把客戶的定金轉交到業主手上，確定銷售的有效，在交易過程中，業務員應經常和客戶及業主保持聯絡，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。
四、實習總結
通過這8天的門店實習，我基本瞭解了門店的運營流程，比如：業務員每天需要做多少條網路，打多少個電話，帶看多少個客戶等等。說明門店在業務員業務管理方面還是比較有效率的。但是根據我和一些好的業務員的溝通下來，發現很多業務員都是為了完成工作量而去做這些日常工作，根本沒有去想應該去打哪些電話，或者帶看哪些客戶。因為銷售管理中最重要的是目標管理，必須要設定自己的目標客戶，比如說門店規定業務員每天必須有兩單帶看，那麼怎麼來確定我帶的這兩單能夠成交呢，這個就必須要事先做好功課了，瞭解客戶的需求和房源是否匹配等等。另外資訊系統中每條房源的狀態，業務員必須及時更新，否則會重複邀約，這樣會產生不好的影響。這周實習中我有幸參加了半天的駐守樓盤體驗，這次體驗讓我瞭解了業務員們在一手房銷售前期的流程，比如首先要參加新樓盤資訊的培訓，然後去新樓盤宣傳現場去邀約客戶，為客戶現場講解新樓盤的情況，填寫客戶聯絡表，日後方便客戶跟進。
總之，經過這一週的實習讓我深刻體會到了一線業務員的艱辛，我們作為後勤保障部門，一定要幫助前線業務員做好服務。
篇3：中介實習報告
將這種現象稱為中介風險。
租個房子能讓人瘦一圈，那真叫鬥智鬥勇。北京的吳女士最近有些吃不消，一邊出租自己在中關村買的小公寓，一邊在長椿街求租一居室，既當業主又是房客，與中介打交道讓她身心疲憊。由於中介壟斷了房源，租房者難以直接交易，而中介又設定很多陷阱，使得租房者有苦無處訴。
早就聽說中介黑，我本不想通過中介租房子，以為在網上發帖子就能搞定，但這個想法太天真了。吳女士在網上發帖後，馬上接到很多電話。他們都是房產中介，但大多數直到約見看房時才透露真實身份。吳女士說，在十幾天沒有接到一個可以直接交易的電話後，她決定主動出擊。在上班前的黎明和下班後的黃昏，吳女士奔走於自家與求租地的附近貼條。但事與願違，中介打來的電話更多了。據知情人講，一有房源，中介就會佔為己有，有時中介和中介還互相撕條。
既然逃不出中介的魔爪，吳女士只能與他們正面交鋒。在出租中關村公寓時，吳女士經歷了一段小波折。按照慣例，籤一年合同、月租金3000元以上房子的中介費（中介費為一個月的房租）由業主付，3000元以下由房客付。吳女士原打算租3200元/月，但考慮到要支付3200元的中介費，就將該費用攤在一年的房租裡，租價定為3500元/月。
在一家房地產經紀有限公司登記房源時，接待員稱業主不用付中介費，吳女士就爽快地將租價降到3200元/月。但是，當房客對房子與租價都表示滿意時，業務員卻提出要吳女士付中介費，這樣吳女士只能拿到2933元/月的租金，一年損失3300元。吳女士對此很惱火，不但沒有租出去房子，還被套出了價格底線。
吳女士在長椿街求租房子更不順利。在一家知名房產中介公司，一位業務員介紹給吳女士一處位於沃爾瑪超市附近的二居室，1800元/月的租金低於市場價，在吳女士前去看房的路上，業務員卻突然稱該房為一居室。此外，業務員原本說該房位於沃爾瑪超市斜對面，但吳女士卻被帶到了沃爾瑪超市對面的一個小衚衕裡，走了10分鐘還不見有樓房，吳女士急了，頭也不回地從狹窄的衚衕裡鑽了出來。據知情人透露，中介公司一貫以低價為誘餌先帶房客看最遠最差的房源，待房客不耐煩且失望後，再將貴的、好地段的房子介紹出去，這樣成交價格較高。
雖然吳女士最終租房成功，但她發現，鬥智鬥勇從籤合同後才真正開始。在另一家房地產經紀有限公司的介紹下，吳女士看上了一套小戶型，業主要價1800元/月，以該樓盤的市場價，這個價格並不高，並且該區域的小戶型極其搶手，不少房源上午一公佈下午就租出去了，而吳女士又急於搬家，就決定租下這個房子。但是，原房客一週後才能搬走，中介順勢要求吳女士先交1000元訂金，否則該房可能隨時被租掉。由於吳女士工作很忙，沒有過多的時間看房，只好訂下這套房子。但是，正式籤合同時吳女士才發現，中介已經與房東簽了租賃合同，中介成了該房的房東，而吳女士只能與中介籤租賃合同。由於訂金已交，吳女士只能簽下合同，並將1800元的押金押在中介公司。其實此舉風險極大，據知情人透露，中介在收房時一般會以各種理由扣下押金，例如晚交租金、損壞傢俱家電等。
此外，該公司在向吳女士收取房租時，還收取了144元/年的衛生費和216元/年的有線電視收看費。吳女士隨後向業主核實發現，衛生費僅72元/年，而有線電視收看費由業主交，中介公司假借名目多收了近300元。吳女士找到業務員當面對質，他羞得滿臉通紅。此外，業務員拍胸口承諾的安裝寬頻、開通24小時熱水等在簽約後都未執行，稱由業主負責落實，而中介公司又拒絕透露業主的電話，最終吳女士在物業的幫助下才與業主取得聯絡。業主對吳女士說：我也受了中介不少氣，明年我們自己籤合同。
篇4：中介實習報告
xxxx年6月到xxxx年7月，我到順馳（重慶）不動產網路有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間，我學到了很多的東西，包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，特別是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般XX年以後的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機，對重慶這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口湧進重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳（中國）不動產網路集團主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、餘房、空置房的連鎖銷售，並提供房地產金融等相關服務，從天津到全國化發展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著網際網路的快速發展，越來越多的客戶習慣在網際網路上得到資訊和服務。順馳（中國）不動產網路集團搭建了專業的房地產營銷服務網站全房網，網站擁有大量、豐富、真實的房屋資訊和獨特的線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產資訊服務。
重慶順馳成立於XX年，在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，餘房包銷，限時等業務。這些業務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔，資源掌握和維護都是由公司來完成。經過XX年的房地產市場的調整，公司收縮業務規模，砍掉限時包銷等業務，迴歸中介本質，以中介資訊服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求，也是公司是一項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。他成交週期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對於新員工來說，從租賃業務開始，有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來說，租賃業務降低了公司成本。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候，買房和租房在相互轉換的同時有利於公司開展業務和掌握資源。
現在重慶有很多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住所，而外來人員因為對重慶地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是達到了XX/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的佣金，這其中的利潤是淨利潤。同時，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業務，把房東的房子以較低價格收進，然後以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的。房屋管家業務在租賃中是十分紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數，很多經紀人都受不了做房屋管家，因為有些客戶只要家裡的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
篇5：中介實習報告
一：實習目的
1. 通過專業實習，將理論付諸於實踐當中，走出校園，踏入社會
2. 在時間中瞭解社會，開啟視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。
3. 通過畢業實習，清楚地瞭解自己的不足之處，加以改正。
4. 通過畢業實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業做好準備。
二.實習時間
20ＸＸ年11月20日——20ＸＸ年5月20日
三.實習地點
xx省xx市工業園區xx花園店xx幢x室
四.實習內容
我的實習工作主要有以下任務：
跑盤(熟悉小區)——熟悉房源——髮網——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售後服務
跑盤：跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路，是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概瞭解某個小區的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位資訊等等，這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、髮網：這兩項任務是以前以後完成的，跑盤為了以後的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統，便於我們最快的尋找所需要的資訊。我們要通過電話溝通了解房子的一些資訊，我們的系統裡有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進行篩選，找出價效比高的房源進行追蹤，然後將其資訊釋出在網上。
客戶、房源溝通：當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業度，客戶諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便於你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
談判：這個過程，是體現你個人能力的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。
簽訂合同、售後服務：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務，這一部分是很重要的，這會為以後的發展，提供很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。
五：實習總結
通過這次實習，我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間，雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯，但在學校裡所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎麼應對，都給了我很大的幫助。
實習主要是為了我們以後儘快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的.讓自己變得完美。跌跌撞撞後，我一定會成功。
社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔!
篇6：中介實習報告
自從暑假的逼近，準確的說自從寒假開學以來，我就一直想找一份工作，總想著外面的世界史五彩的，很想很想脫離學校這個灰色地帶，因為經常看著那些老同學在外面工作心裡很是羨慕，於是下定決心已定要出去體驗一把。只是，真正具體落實的卻是在離偉大的暑假僅僅半個月的時候。
在家呆著一段時間，感覺無聊透頂，於是決心出去找工作，來到離家最近的一個城市曲靖，突然發現這工作沒有想象中得好找啊，覺得平時出去在大街小巷到處是招聘廣告，覺得著工作應該好找，大不了找個醜點的，但真正我要找工作的時候，才發現這廣告太少了，大多看一眼就覺得不合適自己，轉了一天也沒找到合適自己的，有時候都不敢進去問問，這時才發現我自己太膽小了，出來的時候信誓旦旦，怕啥啊，到真要進去時就怕了。後來終於走到一家店門前，抬頭一看，貼了張招聘廣告，招業務員，（填名稱）房屋中介，於是鼓起勇氣走進去，但心卻跳個不停，最後我說是來體驗工作的，不在乎工資，人家才說留下試試，哈哈，我的第一份工作就到手了。
房屋中介，無外乎中介。有人要租，有人出租，中間人就要出來了，在我理解，中介就像是媒婆，起著牽線搭橋的作用。而這個線能否大成功，很大因素取決於運氣，不是找理由，真的，發自肺腑的'，真誠的，在陳述事實。
媒婆，最緊要的是要有客戶，有了客戶要能滿足TA的意願，而做中介，對應的也就是要有房源和客源。房源何來？
一般情況下，有房東主動會到公司去提供自家房源，當然，主動掛房子的房東是明智的，一來TA可以免去在網上掛房子所遭來的無數中介公司的資訊詢問轟炸騷擾，二來可以讓中介幫忙找客戶而不用出中介費（在當前市場情況下，肯出中介費的房東簡直比華北虎還稀少）。鑑於市場發展，很多市民對中介的不理解，也就意味著房屋置業人員的房源大都靠自己去探尋，網路，就是一個寶庫，所有的中介人員每天一早上班就會開啟電腦埋頭於浩瀚的網路中尋找合適自己的房源然後快馬加鞭的登入到自己的系統中，就這樣，1個小時就過去了，接下來，就該牽線了。
顧客的問題也就來了。客戶從何而來，這是個大問題，畢竟中介就是靠客源來吃飯的。客戶從哪來？當然也有上門的，這類客戶一般都是相當急的，也是最好做成生意的，除此之外，絕大部分的客源，還是靠置業人員自己去借助網路的力量去吸引。剛才找完房源，馬上就會回到系統中，挑出那些具有極具誘惑力的房子，然後讓它們拋頭露面，大肆的發帖宣傳，咆哮體是最常用的抒情語調。發帖達到一定程度，客戶也就源源不斷地電話諮詢來了，詢問清楚TA要的房子要求，挑出系統中匹配的，然後就是無盡的口水大戰，大到從房子的地理位置附近公交小道家裡水電費多少錢一度直到說服客戶願意來見一面房子的廬山面目，得到肯定後，和房東約好時間，生意算是進了一小步。接下來，時間到了，領著客戶去看房，麻煩也就來了。
有的客戶會在約好時間後自己在上網尋找，恰巧有的房東不怕騷擾把自己網上的房子掛了出來，就這樣，兩者惺惺相惜，情投意合，也就沒我們這些人的事了，好一點的客戶會及時打電話過來通知一下說聲抱歉，可憐的中介除了笑著說句沒事掛了電話罵句娘以外鬱悶一兩分鐘接著開始探尋新的獵物了。
當然，絕大多數客戶都會準時赴約，看房過程中一言一行就要格外小心，既不能讓客戶感覺到你在誇大此房又要讓他覺得此房錯過天理不容，這是個技術活啊。（本人多次看房與此緊密相連，煽動能力有限，極其可惜）
沒看中的，出了房門，表示歉意後接著約定下次聯絡然後各奔東西；有看中的，當面就下定金了，中介也就促成一筆了，當然可喜可賀；當然，凡事都有意外，又看中了卻一直要求考慮的人，有經驗的中介會看出點端倪，此人有跳單的傾向，所謂跳單，即為在看完房子後直接掠過中介和房東雙飛了。針對這類人，中介可謂恨得咬牙切齒，但表面還是會要求客戶籤看樓表，日後一旦發現客戶跳了單，無盡的扯皮也就接踵而來了…
一個月中，就這一個看似簡單的工作卻會讓人在一天之內嘗喜怒哀樂，其中的變故會在瞬息之間，讓你防不勝防，不由得，更讓人體會到了，生活不易啊，生存多艱難吶。
篇7：中介實習報告
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
一：實習目的
作為一名大三的學生，今年寒假學校為我們安排了實習任務：要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去，將理論與實踐結合，增加自己的實際工作經驗。
我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的專案部。這是一個新到青縣發展的企業。它在青縣的主要業務是發展地產建築。
二：實習內容
短暫的實習生活結束了，回想過去十九天的實習生活經歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題，看了一下我的學生證和會計從業資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。後來幾次的接觸發現其實他也挺好相處，特別平易近人。
我覺得自己很幸運，因為我的指導老師是我的國小同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實習時間是從一月十八號開始，到二月五號結束，為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內容，但她卻要求我自己要積極、主動，善於思考，更要做到不懂就要問。
總結實習期間的實習內容主要包括以下幾點：
1：做會計憑證
雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細節問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。後來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事，儘量找一些鍛鍊自己的機會。雖然還是會有問題，相比開始時卻有了很大的進步。
2：學習使用裝訂機
剛開始我並不會使用專業的裝訂機裝訂憑證，我主動請教師傅，請她幫忙，反覆摸索、練習，算是基本掌握了操作步驟。後來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節處的不足。
3：錄工資表
當時答應幫忙錄工資表，還以為很簡單。由於我的計算機基礎不是很好，結果操作起來問題百出，而且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
4：傳送表格
有了錄工資表的經驗，這次傳送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細瞭解了才傳送的。結果還是出現了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發到了稅務部門。這完全是不細心的表現。經過跟稅務部門的再三解釋，才允許我們再重新發送一份完整的。
5：送銀行卡
之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎麼不用現金呢?師傅告訴我地稅原來只能到中國銀行用銀行卡辦理相關問題，不收現金。
6：其他
沒事做時，我會跟師傅聊天。問她一些基礎的東西。她也很樂意告訴我。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說到認證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時候我還會幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。
三：實習結果
整個實習過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務我都用心完成。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時寫日誌總結自己的缺陷、不足，提醒自己及時改正，同時記錄自己的收穫。
這次實習的時間雖然不長但對我來說卻收穫甚多。工作中我遇到各種各樣的問題，也掌握了應對問題的一些方法，這為我以後的工作奠定了一定的基礎。
我覺得自己這次實習最大的收穫就是學會了專業的裝訂憑證的技術。起初我並不當回事還以為很簡單，結果乾起來這裡面的講究還真不少。特別是左上角兒，還真得下點功夫，用點心。稍不小心要麼包大了，把字包在了裡面;要麼就小了不夠牢固。後者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費事，但至少還可以把孔藏進去不會影響整體的美觀，損失還比較小。可這前者就沒那麼容易解決了，弄不好就得露個洞在外面。記得當時師傅不在，我就自己在那兒摸索。結果想出一個笨法：我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折，這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了很多，不過這也太麻煩，費時費工，自然效率很低。回來我向師傅請教。她耐心給我講解：為了保證少出錯可以用尺量不過也不用每張都量。時間長了只要記個大概就可以，但鑽孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在裡面，即使拆下來也還會有個孔露在外面，雖然沒什麼大問題至少會影響美觀。
四：實習總結
十九天的實習生活很豐富，很多彩。不僅使我充分認識到自己的不足也為我以後的努力指明方向。同時更是對我人生和事業的一次很好的歷練，收益頗多。不僅彌補了知識上的缺陷，學習上的收穫，也有人際交往、為人處世的道理，對我今後的學習和生活影響頗深。
首先，通過此次實習我深刻體會到理論聯絡實際的科學性。使我認識到自己雖然掌握了課本上的理論知識，但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實踐，手腦並用，把理論知識用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大知識面，增長見識。
其次，要放低姿態，善於和別人溝通。更要把握機會，積極主動地向別人請教。適時表現自己。
篇8：中介實習報告
實習是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學校向社會接觸的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模組，搞好社會實習工作是關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長來說，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校裡忙碌的學生時代再到以後社會的工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作，實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值，實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我們要努力提高自己的動手能力，在實踐的工程中發現不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。
一.實習時間：
20xx.10.1-20xx.3.15
二.實習地點：
三.實習公司介紹：
四.實習目的：
(一)瞭解房地產公司部門的構成和職能;
(二)瞭解房地產公司整個工作流程;
(三)加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛鍊自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
五.實習內容：
我是今年3月初加入房地產中介這個大家庭的，對於我來說這是一個陌生行業，現在是一段新的開始，新的憧憬。從進入公司做經紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房產中介的champion。作為一名普通的房產經紀人，能在相同的硬體條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想。
房地產中介這一行業，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。，已經實習兩個多月。剛開始入職，是從試用經紀人的職位做起。前三天，開始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學校、醫院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問時可以第一時間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設施。比如：附近5公里之內有幾條公交路線、地鐵，醫院、學校、超市、大型公園等等。
之後，三天的主打小區樓盤調研。主要調研該小區共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個單元，每單元幾層幾戶。電梯數量以及牌子，物業詳細資訊等等。
之後就是為期一個禮拜的陌拜電話、實勘戶型的訓練。主要目的就是為了鍛鍊我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問我我所不懂的專業知識。慢慢鍛鍊以後，我現在和業主、客戶溝通已經沒有任何問題，專業知識也正在逐步加強。
經過了跑商圈、市場調研、銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗終於成為一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時，我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據他們的經濟實力選擇合適的戶型，包括後期還會為他們解決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強化自己各方面的專業知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。
自從走進瑪雅房屋，我才深刻體會到一箇中介公司為什麼能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陝西省第一大房地產中介品牌。那就是因為他們的企業文化，立志打造四化企業：軍事化、家庭化、學校化、宗教化。軍事化——以高標準、嚴要求培訓每一位經紀人，做到如同軍人一般的服從力、執行力。家庭化——對待每一位同事就像對待家人一般，給予家的溫暖。學校化——以求知的心態參加每一次的培訓，力爭打造全能型人才。宗教化——每個人都應該有追求，有信仰。沒有追求，沒有信仰的人是蒼白的，是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時候所具有但現在遺失的東西重新撿起來。比如誠信、夢想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通，因為從交談中也能夠學到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進回訪業主、如何和客戶議價等一些經紀人必備的基礎知識。還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動。
剛開始，我的業績並不理想，第一個月一個單子也沒有跟成。儘管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，我開始改變以前的方法，沒有一味地再去誇大房子的優點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角角度出發，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這麼簽下來了。接下來，我便做得更加得心應手，在第二個月成交八單，以業績21200元成功轉正。
我也慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。瞭解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，並提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客戶交流中善於察言觀色，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。
經過兩個多月多的磨練，我不能說自己是一名優秀的經紀人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過專業的支援、專業的人才、專業的服務、專業的裝置，來落實人人住得其所的社會使命。
六。.實習心得
校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。在實習的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他同行業公司之間的合作，在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是並存的，和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關係，對以後的業務發展是很有好處的，可以達到互惠互利。
這五個多月的實習，雖然算不上長的時間，但是在短短的五個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態，這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發，我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。
篇9：中介實習報告
20xx年x月到20xx年x月，我到xx網路有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間，我學到了很多的東西，包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，特別是在xx，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以後的二手房都在xx平方以上。xx的房價在中國所有的城市中是穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如xx年xx開始的金融危機，對xx這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。xx的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口湧進xx，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。xxx不動產網路集團主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、餘房、空置房的連鎖銷售，並提供房地產金融等相關服務，從天津到全國化發展，建立了覆蓋xx個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著網際網路的快速發展，越來越多的客戶習慣在網際網路上得到資訊和服務。xx不動產網路集團搭建了專業的房地產營銷服務網站——全房網，網站擁有大量、豐富、真實的房屋資訊和獨特的線上服務功能，實現了線上、線下的互動，為客戶提供全方位的房產資訊服務。
xx成立於20xx年，在進入xx初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，餘房包銷，等業務。這些業務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔，資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整，公司收縮業務規模，砍掉包銷等業務，迴歸中介本質，以中介資訊服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求，也是公司是一項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。他成交週期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對於新員工來說，從租賃業務開始，有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來說，租賃業務降低了公司成本。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候，買房和租房在相互轉換的同時有利於公司開展業務和掌握資源。在做租賃的過程中，我發現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈瞭解了，對市場行情瞭解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很瞭解，在客戶向我們諮詢的時候會顯的很不專業。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們諮詢的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業，對行情，對市場動態也很瞭解，我們不專業的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力。在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話很容易產生糾紛。本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會有很多的後患。從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使更多交易的形成。
中介行業經常出現的一件事情就是調單，用xx話說就是“xx”。客戶和房東在經過我們中介的帶領下看房見面，在見面後卻跟我們說這個房子沒看上。讓後等中介離開以後雙方又接觸，最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓，有的調單是可以避免的，有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關聯絡資訊，這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種，有的客戶在看房過程中互相使眼色。看完房子後馬上離開，房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話，客戶很可能繞回房子裡面和房東溝通。在這方面，公司一般的要求我們陪客戶離開，送走客戶再說。當然，這樣做也只能說避免部分調單，不可能完全杜絕，遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之，在xx實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝**給了我一個展現自我能力的舞臺，同時檢驗學校學習的內容。準畢業生即將進入社會參加工作，這個時候參加實習真的很有幫助。相信這份經歷為我以後參加工作會很有幫助，同時，這次實習積累了很多寶貴經驗和財富，再次感謝xx，謝謝!
篇10：房產中介實習報告
實習是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學校向社會接觸的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模組，搞好社會實習工作是關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長來說，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校裡忙碌的學生時代再到以後社會的工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作，實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值，實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我們要努力提高自己的動手能力，在實踐的工程中發現不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。
一．實習時間：
20xx.10.1-20xx.3.15
二．實習地點：
天慶房產安寧分部北岸實創店
三．實習公司介紹：
蘭州天慶銘基房地產代理有限公司是隸屬天慶集團旗下的子公司，公司自20xx年6月成立以來秉承“真誠給您.信賴給我”的理念，憑藉其專業的隊伍、良好的信譽、優質的服務得到了客戶的一致好評。業務範圍涵蓋天慶集團開發一手住宅、寫字樓專案的專案推廣、策劃銷售，二手住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業務，通過多半年的發展，天慶銘基房地產代理有限公司已發展成為蘭州市安寧區極具影響力的專業性房地產綜合代理服務機構，憑藉工作中積累的市場行銷經驗，先進的組織管理模式，科學的資料、資訊採集分析系統以及全體員工的全心努力，不斷擴大其在一、二手市場的佔有率。公司業務有：市場資訊諮詢，一二手房買賣，租賃，代辦交易手續，按揭經紀，投資理財
四．實習目的：
（一）瞭解房地產公司部門的構成和職能；
（二）瞭解房地產公司整個工作流程；
（三）加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
（四）鍛鍊自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
（五）通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
五．實習內容：
在實習期間，我主要從事的是市場資訊諮詢，二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場資訊諮詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交週期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對於新員工來說，從租賃業務開始，有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來說，租賃業務降低了公司成本。轉正後才觸及二手房買賣。
日常工作流程：
（一）客戶接待
在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本資訊要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，並適時的瞭解一些客戶的基本資訊（客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等），如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們儘量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯絡電話，並熱情的遞上自己的名片。
（二）配對
在接到新房源後，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
（三）電話約客
撥通客戶電話，告知客戶房源資訊，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本資訊，和客戶約定看房時間，地點。
（四）帶看前準備
設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業相關資料。
（五）帶看
空房必須準時赴約，實房必須提前30 - 45分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶資訊，為以後的跟進工作打好基礎，讚揚客戶的工作，性格，為人等優點，拉進與客戶的關係，消除客戶的警惕感。
（六）成交前的準備
對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和讚揚客戶的眼光，並把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達公司後，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售後服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的後顧之憂，和客戶確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
篇11：房產中介實習報告
北京，北京。去祖國的心臟感受下它在這個物質社會跳動的旋律。
在大學的枯燥寂寥中躊躇了滿腔的壯志想去工作，想去賺錢，離開爸媽的懷抱，獨自闖蕩。即使當學校真下達了離校通知，我們迷茫惆悵不知如何的時候，也沒抹滅我們想去大幹一場的壯志。
坐著綠皮火車，電視劇中場景是我們要做好住地下室，吃饅頭的準備。誰都不知道，當真現實來臨的時候，生活會賦予我們什麼。要去北漂了，一起的同學們不約而同的選擇了坐票，便宜。一個個上了火車的新鮮勁，似乎都要高歌一曲。終於踏上了北漂的征途，有了那麼一絲電視劇的故事情節。有旅行經驗的同學，都披上了厚厚的戎裝。而我們，一個個凍得把不合時宜、不搭調的衣服套在了身上，在這裡。我們明白，矯情、挑剔，只會凍死自己。
xx，xx。這是我們夢想起航的地方。對他記憶尤甚的是那2500底薪，盤算著剛好養活自己。
那大幹一場，以為在物慾橫流，燈紅酒綠，誘惑頗甚的北京，我們會經歷著什麼樣的暴風雨。結果，北京不下雨，也不下雪。北京用那平平淡淡才是真的柴米油鹽醬醋茶，用那在沒有任何人庇佑的地方，我們該如何更好的生活去打敗了我們。
剛進xx，首先是去基地培訓，就開始了優勝劣汰。第一天，6:00起來，以為6:45集合，那應該差不多了，結果，從不愛整被子的人，突然要求被子要疊成豆腐塊，心想：坑啊。起來之後，自己整整，同事幫幫忙，也挺好。結果，內務評比：全部不合格，俯臥撐50，寢室長100。要瘋啊。接下來就是去吃飯，冷飯冷菜的，也就那麼回事了，吃飽再說，完事了去上課，一上午，一下午都在緊張學習。晚上就考試，心想沒什麼難度，結果掛了一科，還有一科沒讀卡。晚上還是訓練，挺晚。晚上回去睡覺，軍事化管理，覺得新鮮，就沒時間想別的了。第二天，大家都比第一天起得早了，把被子疊好，這是我們的頭等大事，從來沒想過，在我們的生活中，它可以佔那麼大分量。每個人都不想做俯臥撐，不想連累集體、連累別人。第二天，看到成績的時候，心裡拔涼拔涼，心裡挺不是滋味中帶著忐忑，更打起12分精神去學習，無奈於平常沒怎麼鍛鍊，一是累，二是痠疼。牛逼的是為了上課不睡覺，我們捶自己的大腿，來激醒那瞌睡蟲。培訓也就那麼過去了，我們還是，滿腔壯志豪情，要工作了，要賺錢了，要實現自我了，要幹出一番大事業了。
工作，工作。噗嗤，幻想和現實激烈的碰撞，夢想碎了一地，零零散散，冒著微弱的嘆息。
晚上想明白了一件事情，覺得我18歲以前都是那種狀態過過來的，深夜與閨中密友聊天、在思考中突然蹦出來那麼一句話：十八年前一直都以為自己是天蠍座，突然在正規科學日曆測試的時候才明白自己是射手座，還不肯承認，很是惱火了一般。
而上大學的選擇就是那個正規科學日曆的測試，不肯承認的是我的以前都那麼不明所以，聽風就是雨，稀裡糊塗的，不知對錯的生活了18年那般。而惱火在哪，我就更是無法用文字表訴那複雜的心情吧
之所以拋開大學。是因為我在選擇上北京那誘人的外國語學院和土裡土氣自己揚言上大學不會選擇的湖北這個省其中的小城市唯一的大學xx職業大學所權衡的，在其中思考和說服我那顆虛榮的不可一世的心。我在心理問自己，在北京花昂貴的學費學不怎麼喜歡的日語，能不能讓自己改變命運？（當然，當時想的就是大學可以改變命運，而大北京上學，讓我覺得很有優越感）也想著家裡條件一般，自己不顧一切的把爸媽辛苦錢都花了，弟弟還要花很多錢，我能不能心安理得的接受這個投資，回報卻是一個未知數。我的心理在不自信，在膽怯。
後來本著是正規錄取，寧****頭不做鳳尾的心去了xx職業大學（當時爸媽氣得都沒去送我，我一個人因為一點小事激發了所有委屈，一個人躲在小樹林哭了半天。）
現在的我，很感謝當時的選擇，我很接地氣的拋棄了在家所有的虛榮和偽裝，自己就那麼以簡樸，無知的心去開始了真正屬於我的獨立生活，在這裡沒有熟人，沒有關係，沒有親戚，甚至沒有一個以前熟知的朋友。我終於卸下了所有的壓力，深夜我躺在床上，重新整理了我的新生活。只有我自己知道我是怎麼一步一步的讓自己堅強，讓自己更好的生存，讓自己拿回以前是成績差的學生所拿不到的榮譽和獎勵。
現在的我，很感謝當初所刺激激勵我的人和事情，讓當初那站在講臺上競爭學生會小幹事都講話虛弱的我，現在能鏗鏘有力的站在臺上演講。現在的我，敢於剖析過去的我，小女生的虛榮，小女生的夢幻，小女生為自己在既定事實上所編制華麗的美夢，小女生在以前的各種不懂事和仇恨，讓現在的我對自己有個唯物辯證的認識，好重新作繭，重新破繭。人地像竹子一樣的態度去維護生活，才能看得更高，更直挺，在每一節竹子裡更加的亮堂。
xx師範大學尋夢藝術團外來工子女暑假夏令營服務報告主題：你的成就，是我的驕傲我是來自福建師範大學外國語學院XX級英語專業的學生，雖然每天沉浸在如音符般英文字元的世界中，但是業餘時間的我卻喜好塗鴉。...
自就學於**大學，開始學習建築裝飾技術這一專業以來也已經有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學的專業知識和能夠將這些知識融會貫通於實際工作中應用這些知識，我們班的同學進行了將近三個月的生產實習。
實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。
一、實習目的：我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的'操作能力，..-.這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。
實習時間：XX.06.01至XX.09.10 實習地點:江西鷹鵬化工有限公司（贛州會昌） 實習職務：品管中心化驗員 大二下學期快接近尾聲，學校安排一個月的實習。
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些為人處世的措施。當然對於學法律的我來說，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，為更好的規劃以...
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的管理經驗，以便於以後更好地學習管理課程，我利用寒假時間到黑龍江省龍江縣進行了為期二十五天的醫療保險財務室的工作。
我實習的單位是******學院，這是一所由**市教委、**(集團)公司與德國**基金會合作的一所探索、實踐德國雙元制職業教育模式的全日制中等專業學校。
現在的我，很感謝當初的我在大學那些努力，學習，思考，不斷提高自己。才有勇氣和自信獨自一人再踏上征途。來到北京，來到xx地產。讓我經歷真正的獨立生活，什麼叫柴米油鹽醬醋茶，什麼叫能力體現價值，什麼叫真正的社會，什麼叫生存和生活的差別，什麼叫社會關係。
現在的我，很感謝當初的自己選擇xx這個鍛鍊人的平臺。即使從前我誤解作為房產中介人是個不怎麼牛逼的職業，但是我用親身感觸拔掉了這個聽風就是雨的偏念。我們真正做到了為人民服務，為自己服務，把客戶交代的事情辦完了，把中介費給我們，還對我們百般依賴和感謝，這才是真正的牛逼。現代化的供求與需求，現代化的網路資訊平臺，我們有著一批優秀的領導和經紀人，在最短的，最快的時間內滿足於各種各樣客戶需求，形成愉快的交易。
現在的我，即將要離開，結束這半年的實習，只因為想作繭自縛，破繭成蝶，或許你們會認為現在的我還年幼，放著並不幸苦的工作和並不低的月薪不要，想重新開始什麼。但是，無知才無所畏懼，年輕才更應該去把自己雕刻的更完美，沉澱的更香醇。而不應該那麼早就把自己的人生給定格，從21歲開始就拿著一份不錯的收入，5年內過著自己可以看到的生活再等著嫁人，生子。這不是現在的我想要的，我想讓自己衝動一回，再去充充電，去完成未完成的事情，見識沒有見識過的世界。儘管我或許會找不到更好的路，最後我還是會做一份覺得普通的工作，過普通的生活我也覺得無悔。畢竟我為自己活過。
現在的我想聽自己的風，看自己的風標，下或迎接自己的雨。
現在的我在感謝過去的我，審視過去的我，把過去的我重新塑造成更優秀未來的我。我將會時刻督促自己，是否在按照最初的航線在行駛，是否堅定不移的在完成既定目標，是否思想又在受外界的影響，受否在進步，在改變，在更好。
xx師範大學尋夢藝術團外來工子女暑假夏令營服務報告主題：你的成就，是我的驕傲我是來自福建師範大學外國語學院XX級英語專業的學生，雖然每天沉浸在如音符般英文字元的世界中，但是業餘時間的我卻喜好塗鴉。...
自就學於**大學，開始學習建築裝飾技術這一專業以來也已經有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學的專業知識和能夠將這些知識融會貫通於實際工作中應用這些知識，我們班的同學進行了將近三個月的生產實習。
實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。
一、實習目的：我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，..-.這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。
實習時間：XX.06.01至XX.09.10 實習地點:江西鷹鵬化工有限公司（贛州會昌） 實習職務：品管中心化驗員 大二下學期快接近尾聲，學校安排一個月的實習。
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些為人處世的措施。當然對於學法律的我來說，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，為更好的規劃以...
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的管理經驗，以便於以後更好地學習管理課程，我利用寒假時間到黑龍江省龍江縣進行了為期二十五天的醫療保險財務室的工作。
我實習的單位是******學院，這是一所由**市教委、**(集團)公司與德國**基金會合作的一所探索、實踐德國雙元制職業教育模式的全日制中等專業學校。
篇12：房產中介實習報告
一．實訓時間：
二．實訓地點：
福房網房產代理有限公司-萬科店
三．實習目的：
（一）瞭解房地產公司部門的構成和職能；
（二）瞭解房地產公司整個工作流程；
（三）加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
（四）鍛鍊自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
（五）通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
四．實訓公司概況：
福房網房產公司是一家專業從事房產租賃、房產銷售、金融貸款等多個發展專案的公司。公司成立於20xx年7月，是福建品牌企業之一。經過3年的發展，現已擁有十幾家直營門店，100多名員工。20xx年我們的目標是為您打造“公平、尊重、創業”的發展平臺，讓你真實的體驗---自己的收入自己做主不再是夢想！
五．實訓習內容：
在實習期間，我主要從事的是市場資訊諮詢、租賃這兩方面。剛開始做市場資訊諮詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交週期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對於新員工來說，從租賃業務開始，有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來說，租賃業務降低了公司成本。轉正後才觸及二手房買賣。
日常工作流程：
（一）客戶接待
在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本資訊要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，並適時的瞭解一些客戶的基本資訊，如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們儘量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯絡電話，並熱情的遞上自己的名片。
（二）配對
在接到新房源後，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶租房意向排序，按客戶經濟實力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
（三）電話約客
撥通客戶電話，告知客戶房源資訊，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本資訊，和客戶約定看房時間，地點。
（四）帶看前準備
設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業相關資料。
（五）帶看
空房必須準時赴約，實房必須提前30 ― 45分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶資訊，為以後的跟進工作打好基礎，讚揚客戶的工作，性格，為人等優點，拉進與客戶的關係，消除客戶的警惕感。
（六）成交前的準備
對已產生租房意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和讚揚客戶的眼光，並把握時間，適時的對客戶描繪下租下這套房子的好處，到達公司後，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售後服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的後顧之憂，和客戶確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
（七）下訂階段
一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格，此時，業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，並準備好相關的書面合同，簡單解釋合同的條款，如果此時客戶還有猶豫的話，業務員因提示客戶，好不容易才和業主在價格上達成了一致，如果現在不下訂，萬一業主第2天改變想法的話，那麼所有的努力都白費了，有些客戶會藉口定金沒有帶足或其它的一些理由不願意下訂，此時，業務員應“急客戶所急”，告訴客戶，先支付部分定金，餘款第2天打清，在誘導客戶下定的過程中，業務員應注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。
（八）售後服務
在客戶下訂以後。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件，影印留底，做好租房前的資料準備，提醒客戶在時間上做好合理按排，業務員應該及時聯絡到業主，把物業的出租情況第一時間通知業主，業務員應經常和客戶及業主保持聯絡，做好溝通，以使整個租房過程圓滿完成。
六．實習總結
（一）房地產中介機構中存在的問題和解決問題的建議：
我國房地產經紀業隨著國民經濟和房地產業的日益繁榮而不斷地發展，但仍然存在許多問題，略舉幾例：
1.從業人員素質較差，高素質的專業人員缺乏。我國雖然也開展了經紀人資格考試製度，但通過全國性考試的並不多。
2.經紀機構違規現象嚴重。經紀機構及其從業人員釋出假房源，向客戶提供不實資訊，謀取客戶的眼球。
解決問題的建議：
1.提高從業人員素質。監管部門不僅要嚴格經紀從業人員的准入制度，對從業人員的學歷、知識結構、資格考試、考評、監督等都要有明確的規定。
2.針對釋出假房源的業務員，對應網站可遮蔽釋出資訊。
（二）經過這實習過程，充分認識房地產業在國民經濟發展中的重要作用，大家知道房地產是一個新興的支柱產業和建築業合在一起，是國民經濟的支柱產業，發展房地產業可以拉動內需，據不完全的統計，現在的房地產業的發展，在整個國民經濟中佔有很重要的地位，房地產業的鏈長，可以帶動家用電器、耐用品、住宅裝修、傢俱、包括建材等一系列產業的發展，在實現城鎮化的過程中，房地產業起著重要的作用，每年將近一千萬農民進城需要解決衣食住行，住就需要房地產業解決，房地產業和金融業合併在一起，被稱為經濟發展的溫度計，看房地產業就可以看出經濟發展的情況，所以它的重要性，對房地產業的發展，對金融業的發展重要性是無可比的。所以我們要充分認識到房地產業在國民經濟中的作用。
七．實習心得
校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。在實習的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他同行業公司之間的合作，在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是並存的，和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關係，對以後的業務發展是很有好處的，可以達到互惠互利。
這3個月的實習，雖然算不上長的時間，但是在短短的3個月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態，這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發，我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。
篇13：房產中介實習報告
通過這次實習，我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間，雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯，但在學校裡所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎麼應對，都給了我很大的幫助。
通過這次實習，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關係，又要處理好與同事的關係，進入社會，人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性，不管是做哪一個行業，心態樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎麼回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅持下來嗎？我們都清楚的知道，做業務，沒業績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬於你的收穫。在第四個月，他連續賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。 同時，在我實習半年的時間裡，我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題：
（1）．由於受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經常出現兩種截然不同的工作狀態，一段時期，員工的工作狀態處於積極階段，就像我剛入這裡前三個月，工作努力積極，可是到後期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協調，及時調整好的心態，有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎於市場。的確，最近國家對於快速增長的房價，一直處於打壓政策，政策的頻繁出現，使很多員工對這個行業失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。
（2）．不能第一時間掌握市場資訊，導致我們損失了很多一手資料，我們經常在沒客戶的情況下，就在那裡等待，其實在這個期間內，我們可以做很多事情，我們可以精確的瞭解房源資訊，為以後做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關係，會在我們有客戶之後，迅速成交。
（3）．專業知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以後僅有一次培訓，說實話，在我們從事這個行業的時候，幾乎95%的人對這個行業是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，諮詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以後儘快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞後，我一定會成功。社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔！
最後衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位21世紀不動產房產經紀公司給我提供實習機會，讓我成長了許多！
篇14：房產中介實習報告
時間過得真快，轉眼間我加入***房產有限公司已經有4個月左右了。現在實習也即將結束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.希望自己能在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最後一筆,這最後的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業實習.畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構，並有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源資訊、宣傳發布並且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源，並帶領買房人實地看房，加以引導，促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務佣金，以目前市場慣例中介服務佣金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業務流程為：房客源開發、房客源登記，資訊回訪反饋，帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些櫃員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的資訊等等，而到了中後期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業交割等靈活性的工作。
現在來回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。並且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
篇15：房產中介實習報告
**年6月到20xx年7月，我到順馳不動產網路有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間，我學到了很多的東西，包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，特別是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以後的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機，對重慶這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口湧進重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳不動產網路集團主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、餘房、空置房的連鎖銷售，並提供房地產金融等相關服務，從天津到全國化發展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著網際網路的快速發展，越來越多的客戶習慣在網際網路上得到資訊和服務。順馳不動產網路集團搭建了專業的房地產營銷服務網站——全房網，網站擁有大量、豐富、真實的房屋資訊和獨特的線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產資訊服務。
重慶順馳成立於20xx年，在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，餘房包銷，限時等業務。這些業務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔，資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整，公司收縮業務規模，砍掉限時包銷等業務，迴歸中介本質，以中介資訊服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求，也是公司是一項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。他成交週期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對於新員工來說，從租賃業務開始，有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來說，租賃業務降低了公司成本。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候，買房和租房在相互轉換的同時有利於公司開展業務和掌握資源。
在做租賃的過程中，我發現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈瞭解了，對市場行情瞭解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很瞭解，在客戶向我們諮詢的時候會顯的很不專業。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們諮詢的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業，對行情，對市場動態也很瞭解，我們不專業的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力。在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話很容易產生糾紛。本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會有很多的後患。從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使更多交易的形成.