專案服務局工作總結
2013年6月，作去市新組建的五大經濟區之一的經濟開發區正式成立了！藉助於開發園區體制機制創新改革的優勢，區領導通過機構設定、人事任用機制等多種工作思路的創新，在最短的時間內整合全區資源，激發發展活力，現在全區已走上了大融資、大開發、大建設的創業發展道路！
作為區內八局之一的專案服務局全體人員更是在工作中不段思考、創新，按照經濟區的總體發展戰略，協同其他兄弟部門切實為企業園區落戶手續辦理做好服務及諮詢工作，也為園區內多個基礎設施專案做好手續辦理工作，同時做好政府建設專案的招投標及各類物資採購工作。
現將具體工作總結如下：
（一）舉全域性之力，做好專案手續的辦理工作。
在成立的半年中，我們為20餘個在建及新上工業專案辦理園區落戶手續。協助7家房地產專案辦理開發手續。為四家商業專案解決專案推進過程的問題。
（二）積極推進基礎設施及公益性專案手續的辦理。
1、專案情況：
新經濟區成立後，我們區內的基礎設施工程全面展開，多點同步、晝夜施工，這更要求我們的手續辦理工作要及時。
半年來，我們局共為30個基礎設施專案辦理相關手續，並做好2012至2013年五十萬以下內部手續推進及彙總工作。2、手續進展情況：上述專案均已辦理招標前所有手續，正在進行招標程式。
（三）、全力配合其他部門工作，耐心做好企業諮詢及專案歸檔工作。
半年來，配合區內其他部門及接待企業諮詢服務共計677次，已超額77次完成奮鬥目標。跟進專案已辦結手續歸檔率達100%，區內在建及新建基礎設施專案已辦結手續歸檔率均達100%。做好新上專案及區內投資所有工程手續歸工作。
（四）、牢固樹立服務理念，提高服務質量，讓辦事群眾滿意。
全體工作人員每天都以飽滿的工作熱情投入到工作中，堅守全心全意為人民服務的宗旨，做到“受理、諮詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，幹部、群眾一樣尊重，忙時、閒時一樣耐心，來早、來晚一樣接待”，以“接待服務物件熱心、瞭解情況細心、解答詢問耐心、為民辦事誠心，不推、不拖、不誤、不壓”為原則，耐心講解辦事程式，認真指導群眾辦理業務，最大限度的讓辦事群眾少跑冤枉路、多辦省心事。對於不符合申辦條件的服務物件，耐心做好疏導工作，講清理由，使他們沒有辦成事也能心悅誠服。在專案審查過程中，即堅持標準，又靈活掌握，做到急事急辦，特事特辦，保證了專案手續辦理工作的公開、高效、快捷。全年共受理專案手續58件，並且做到了已辦結手續的跟進率100%，比法定時限提前辦結，受到了辦事群眾的好評。
新的一年，在新經濟區這個更高的平臺上，我們專案服務局全體同志，會以全新的思維和服務理念，以百倍的工作熱情，團結協作，不懼勞苦，努力讓我們的專案服務工作有創新、有突破、有成效、有影響，讓採購工作更加規範、務實，從而為海城經濟開發區成為海城新的經濟增長點，成為海城市新的希望、併為鞍山的美好明天做出我們的貢獻！！！