上半年工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下9篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。
第1篇：上半年工作總結
這篇上半年工作總結範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然
04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識
”的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：
問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果並不明顯。
第2篇：上半年工作總結
給你一篇上半年工作總結的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。
今年上半年在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，我村兩委統一思想、團結務實，認真落實各項工作，團結和帶領全體村民積極推進鎮黨委政府制定和下達的各項工作任務。現就上半年工作情況彙報如下：
一、黨建工作
截止到今年6月，我村現有黨員167人，其中新轉入黨員1人。今年新發展黨員1人。今後我村將側重於吸收思想覺悟高、年輕有為的青年人加入黨組織，在為黨組織注入新鮮血液的同時，也使我村黨員隊伍結構得到改善，整體素質不斷提高。
二、村務工作
（一）經濟執行情況
截至今年6月份，全村重點企業完成工業總產值3.6億元，完成目標任務的48%；全村重點企業完成工業總銷售3.5萬元，完成目標任務的45%。今年上半年全村經濟執行基本保持平穩。
（二）具體事務性工作
1、土地確權工作。按照上級部門的部署安排，我村的土地承包經營權確權登記工作正在穩步進行中。現已完成13個生產小組的初步登記確認工作，其中3個小組已完成衛星圖的地塊識別工作。做好土地確權工作不僅有利於穩定承包關係、完善農村基本經營制度，而且也能夠更好地保護農民土地權益、賦予其更多財產權利。作為今年的重點工作之一，後續我村還將繼續大力推進該項工作。
2、鋼管租賃集中整治。今年3月份，為加強村莊環境治理，我村組織對村莊內的鋼管租賃場所進行摸底排查，瞭解掌握了租賃戶資訊及其租賃場所、租賃規模等，並逐一進行登記，共有12家租賃戶被登記在冊，後期我村將對這些租賃戶進行統一管理。
3、秸稈焚燒。秸稈焚燒作為每年中旬的重點工作之一，上級部門對此要求一直十分嚴格，我村也一直十分重視此項工作。5月25日我村組織召開生產小組組長會議，還專門就該項工作進行了部署。各小組分片，由村委工作人員和生產組長組成工作小組進行巡查，一旦發現秸稈焚燒情況就地予以撲滅。
4、防汛抗洪工作。6月17日，由於連降暴雨，導致我村河道水位猛漲，汛情告急，村委工作人員迅速到場組織開展工作，分別在蔣區橋、方基烏魯橋、和平四號橋築堤抗洪，同時全村所有排澇系統全部啟動，並前往市防汛抗旱中心借調了3臺排澇機幫助增強排澇力度。但由於水量太大，仍導致**和**村4個生產隊居民住房以及村內多處農田、廠區被淹。6月27日再次大暴雨，村莊受淹情況更為嚴重，防汛抗洪工作持續緊張。
三、下一階段工作部署
1、下一階段我村的重點工作為防汛抗災。今年由於較強的厄爾尼諾現象，導致極端天氣頻發。而進入梅雨季節，大規模集中降雨情況仍有可能發生，防汛防洪工作壓力也將繼續加大。針對以上情況，村委將進一步加大防汛工作力度，與上級水利部門保持溝通聯絡，安排人員定時巡查，及時排查災情隱患，同時全體工作人員保持24小時開機，一旦發生險情保證人員及時到位，確保防汛抗災工作有序開展。同時也希望各位村民能夠及時向村委反映相關情況，發生災情時做好自救互助工作。同時在水位下降後，我村將組織人員對受淹地區進行災後消毒和防疫工作。
2、加大大環境整治力度。由於行政區劃調整，歸併天寧區後，上級部門對村莊環境的要求更為嚴格，下一階段我村將加大村莊環境整治力度，通過整修道旁垃圾箱、做好河道水面清潔、村莊道路清潔、嚴查村莊內的亂搭、亂建、亂堆、亂放等，改善村莊環境衛生，提升村容村貌。
3、繼續推進土地確權工作。下半年我村將繼續穩步推進土地確權工作，逐步完成全村30個生產小組的確權登記工作，並按照上級部門的安排部署，於今年下旬完成頒證工作，並接受上級驗收。也請各位能夠積極配合村委工作，保證該項工作的順利開展。
四、重要事項通知
（一）關於**同志開除黨籍處分的決定。
（二）關於應屆大學聯考生錄取分數獎勵的通知
1、具體內容：
（1）獎勵物件：**鎮和平村範圍內的長居應屆大學聯考生。
（2）獎勵要求：大學聯考分數線達到今年**省普通高校本一、本二分數線（含文科、理科）。
（3）獎勵標準：達到本一分數線的獎勵20xx元，達到本二分數線的獎勵1000元。今年考取清華大學、北京大學的獎勵1萬元。（以上獎勵不重複疊加）
（4）獎勵範圍：三本和藝術類、體育類本科線不享受該獎勵。
2、登記要求：
請符合以上標準的應屆考生攜帶好本人的考試成績通知單（分數條）和大學錄取通知書到村委進行登記。
步入20xx年下半年，只要我們繼續堅定信心、迎難而上、圍繞目標、狠抓落實，在上級的正確領導下，通過全體黨員幹部的共同努力，我村的各項工作定會躍上一個新的臺階。
第3篇：上半年工作總結
上半年工作總結怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。
轉眼間來到市場部快半年了，在這半年中從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深瞭解與市場共存共亡的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業的命運，必須改變觀望的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在建立全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領導的信任和支援，並以最大的熱情投入到工作中去。由於北站市場環境複雜，管理繁煩瑣，工作有相當的難度，但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由於工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務，具體工作範圍是主管西一棟、西廳皮件、南牆展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結一.對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。
本職業務，及早思考，早作打算。2.分析預測在前。對一些常規性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什麼問題，從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取捨，如果臨時抱佛腳，不僅難有質量，處於消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。二.和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。
具體措施是：
規範市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由於市場經常出現亂堆亂放、出攤佔道、嚴重堵塞了消防通道並影響了正常的經營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生，如在市場管理中與經營戶發生爭執，必須顧全大局以整體利益出發，避免工作態度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作並妥善解決問題。
3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領導提出寶貴的意見。我會在以後的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
第4篇：上半年工作總結
本文是本站網友推薦，並由本站編輯整理的上半年工作總結範文精選，僅供參考。
一、加強信訪工作的領導，強化責任意識
鄉黨委抓住鄉村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鄉黨委成立了信訪工作領導小組，由鄉黨委書記為組長，由政府鄉長和主管信訪的紀委書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鄉領導班子成員每日值勤接待制。鄉黨委根據信訪工作突發性的特點，對鄉領導班子成員實行了輪班值勤，發現群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答覆，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鄉主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。
二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，並對處理過程和結果進行記載，為以後的工作留下珍貴的資料。在硬體建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上牆，使這項工作更加規範化。
三、建立健全信訪工作網路，細化矛盾排查
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鄉，我鄉在鄉村兩級組織設立鄉專職信訪監督員和村級信訪資訊員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網路。鄉信訪辦定期聽取村級信訪資訊員的彙報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理
第一,鄉主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鄉黨委書記或鄉長親自包案，親自接訪，親自排程，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場地所有權引發矛盾的案件，由鄉長李自科親自出面調解在照顧雙方利益的基礎上達成諒解協議，使這一矛盾糾紛得到解決。
第二,派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉信訪辦就抽調各有關部門精幹得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便於在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。半年來，共派駐工作組進村調查2次，使問題得到較好的解決。
第三,強化排程和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重複上訪。我鄉加大對信訪工作督導力度，鄉上每週召開一次信訪工作排程會，由主管信訪的紀委書記彙報一週來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協商，加大工作力度，確保案件的及時解決。
當前信訪形勢的分析：
對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉是乾旱地區，群眾經濟條件不太好，反映民政救濟方面的問題比較多，主要表現是：
一、信訪總量持續上升，已對社會穩定構成影響，據統計今年我鄉群眾上訪率比去年同期上升15%。
二、反映村幹部廉潔方面的案件佔很大比例。大多數是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。
三、反映救濟款物發放不公也佔一定比例。
對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度；另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態，確保社會穩定
第5篇：上半年工作總結
上半年工作總結的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。
20xx年上半年，我區在建招商引資專案96個，總投資374.2億元，到位資金48億元。其中新建專案32個，總投資50.7億元，其中省外到位資金15億。引進重大產業專案10個，建設竣工達產專案15個，平臺簽約專案10個。
在專案包裝上精心策劃。專案包裝上，聯動發改、衛計、農林、經信、水務、商務、旅遊等部門，主動適應經濟新常態，把握恩陽產業發展定位，對每一個專案實地核實、認真分析、形成專案草案，並多次聘請專家來我區實地調研，深度論證專案可行性，截止5月底，共包裝專案58個，總投資595億元。
在招商舉措上精準對接。邀請市委市政府主要領導參加了成都、廣東恩陽專場投資促進活動2次，深度對接華西附二院、廣東省中醫院、辣妹子集團等知名企業和醫院。四大班子領導帶頭招商，赴北京、福建、廣州、山東、浙江、江西、成都、重慶等地開展小分隊招商30次，對接洽談食品藥品、文化旅遊、商貿物流、現代服務等企業70家，小分隊招商簽約落地專案10個。參加20xx中外知名企業四川行、第二十一屆中國(重慶)國際投資暨全球採購大會等平臺活動兩次，共計簽約柳林澳洲小龍蝦養殖基地等專案10個，總計投資18.9億元。
在投資環境上優質服務。一是基礎工作進一步夯實，聘請專家和專業機構更新了巴中市恩陽區《投資指南》、《招商引資專案冊》、《招商引資宣傳片》，建立了投資促進工作執行機制，形成了“以專案編制為基礎，以聯絡服務為中心，以督查考核為手段”的投資促進工作體系，全區投資促進執行機制進一步完善;二是軟環境建設進一步優化，進一步精簡專案審批流程，實行並聯審批，堅決破除“有色門”等障礙，對重點專案實行“六個一”的專案推進機制、領導掛聯機制和“保姆式”服務，對落地企業，全面落實招商引資優惠政策。
重大專案引進情況。新引進資金投資的重大產業專案10個，總投資33.2億元。分別是登科華府商業綜合體建設專案、匯金廣場建設專案、群樂千畝藕魚共生專案、創興建材建設專案、雲峰錦苑商業綜合體、恩陽綜合服務區、九鎮現代農業開發專案、興隆種養殖深加工專案、柳林澳洲小龍蝦發展基地、恩陽教育科技園技能培訓中心。另簽約以技術投資的重大產業專案2個，華西附二醫院與區人民醫院聯合辦醫專案、廣東省中醫院與區中醫院建設醫聯體專案。
第6篇：上半年工作總結
給大家帶來上半年工作總結範文，供大家參考!
一、班級情況分析:
1. 本班現有托兒17名,女孩8名,男孩9名。
年齡在2歲3個月以上:其中新入園的有11名,通過與家長的溝通以及幼兒入園調查表中瞭解到新入園的兒童基本沒有接觸或上過幼兒園,所以入園後會感到恐懼陌生;也有幾個小朋友是上過幾天的所以適應的還算較快。
2. 幼兒的發展情況:
經過一學期的學習與培養,班裡的大部分幼兒在自理能力方面有了很大的進步,大多數幼兒可以獨立進餐、午睡、區教活動等。幼兒對集體概念也有了初步意識。
一學期我們和孩子的感情線也拉近了,所以孩子們放假時能和家長說想老師了,這使我們非常欣慰。
孩子的禮貌用語運用的也越來越多了,見到客人能在老師的引導下主動問好,入園離園能和老師打招呼,家長們常說:孩子張大了。
有膽小的孩子也能在課上發言了,但還存在一些不足,雖然有些孩子的集體意識有了初步概念,有些孩子還有欠缺,所以,我們會精心照顧每個幼兒,讓每個幼兒都能夠身心健康。
二、工作任務和措施:
1. 健康領域:
逐漸適應集體生活,保持穩定、愉快的情緒。初步養成一日生活中必要的生活、衛生習慣。喜歡參加走、爬、跑、跳、平衡等的活動,能從中獲得愉快的體驗。能合群地參加體育遊戲,並能執行簡單的遊戲規則。有初步的安全意識。
措施:
(1.)通過日常生活中吃飯,脫穿衣服、端拿水、玻璃杯等物品
(2)通過戶外活動,教幼兒初步學習自然協調的快慢跑和跳躍,鑽爬能力。
(3)用遊戲的方式教幼兒安全知識,培養幼兒初步的自我保護意識。
2. 語言領域:
喜歡傾聽和參與成人或同伴的交談。樂意回答成人提問,也能向
成人提出簡單的問題。喜歡聽成人讀書、講故事和念兒歌,並有自發模仿的積極性。會一頁一頁翻書和看書,看完後歸原位。喜歡結伴或獨自在同伴面前念兒歌。
措施:
(1) 通過一日的各種活動,訓練幼兒的語言表達能力。喜歡聽成人講故事,並讓幼兒學說故事中的語言。
3. 社會領域:
樂意在成人的幫助下學習自己的事情自己做。能遵守簡單的生活常規和行為準則,並逐漸養成習慣。能親近老師和同伴,樂意幫助他們做點事。在成人的指導下,樂意與同伴交換或分享事物和玩具。會主動地或在成人的提醒下使用禮貌用語。
措施:
(1) 鍛鍊幼兒在老師的幫助下自己穿衣等。
(2) 通過遊戲:“請你象我這樣做”告訴
幼兒什麼該做,什麼不該做。
(3) 在間點時,可以讓幼兒給其他幼兒發放食物,學會大家分享。
(4) 對於生病或不適的幼兒,能問一問:你不要緊吧?學會互相關心。
(5) 在老師的提醒下會使用禮貌用語:老師好,再見等等。並逐漸用英語/
4. 科學領域:
對周圍的許多事物有自發的敏感性和好奇心,有探索的願望。能認識並說出3~4種顏色,認識圓形、方形。知道1和許多,能點數2~3件物品。
措施:
(1) 可以拿出一件幼兒感興趣的東西,問一問老師要做什麼,引起幼兒好奇心
(2) 通過玩玩具可讓幼兒歸類區分2個物體的上下,裡外等。
(3) 在美術課上認識顏色,和顏色做朋友。
5. 藝術領域:
樂意參加音樂活動,對音高和節奏有初步的感受和表現力。喜歡參加美術活動,能大膽地嘗試用多種材料進行造型遊戲。對線條、色彩等有初步的感受和表現力。能運用手指、手腕的活動進行貼上、搓泥等操作。
措施:
(1) 放一些節奏強的音樂讓幼兒大膽感受去跳,感受音樂的活力,積極地運用肢體語言進行表現。
(2) 引導幼兒在認識紅、黃、藍三原色的基礎上,豐富色彩的認識培養他們對色彩的喜愛。
(3) 聽節奏歡快的音樂時讓幼兒任意選擇樂器,老師拍手練習幼兒節奏感。
(4) 在美術課上練習安全使用剪刀的技能,鍛鍊手指、手腕的靈活性。
三、家長工作:
1. 召開家長開放日,向家長介紹班級總體情況,介紹本學期活動,瞭解
工作重點及特色活動,幼兒彙報表演,讓家長了解幼兒的基本能力,提出寶貴的意見和建議,以便工作的改進。
2. 家長的作用是潛移默化的,家長的一舉一動都對幼兒產生影響,所以,家長工作是十分必要的。
(2) 通過教育活動為幼兒提供互助溝通和表現自己的機會和條件,給幼兒創設空間,讓幼兒能大膽的說出自己的想法提出問題。
(3) 可以用比賽的形式對幼兒的母語和英語進行簡單的發音練習。
(4) 在區域
活動中,可以讓幾個或多個幼兒為大家講故事,鍛鍊幼兒的膽量和表現自己的能力。
3. 在園裡多組織親子活動,拉近老師,家長,幼兒三者之間的距離。
4. 幼兒在家有特殊的變化,及時和老師溝通,做好家園聯絡工作。增強與老師的相互理解,增進老師和家長之間情感聯絡。
四、班級協調:
班級老師將發揮各自所長,互相幫助,共同探討,協調班級工作的各個環節,認真,細緻的照顧好每個幼兒。大家努力做好班級的工作。
一、 五、每月工作安排:
月份
內容
2~3月份
1.穩定幼兒情緒
2.主題活動:我愛我家、好媽媽、各種各樣的汽車、有用的剪刀、小牙白又白
3.幼兒過生日活動
4.開展愛媽媽活動
5.幼兒學習新集體舞
4月份
1.主題活動:豆乖乖、金魚和蝌蚪、好聽的聲音、花、草和樹、好看的顏色
2.“三月三”放風箏
5月份
1.六一活動排練
2.主題活動:動物運動會、躲貓貓、小手小腳
3.幼兒踏青活動
4.踢毽子比賽
6月份
1.主題活動:我喜歡過節天熱了、寶寶長大了、快快樂樂上小班
2.“六一”慶祝活動
7月份
迎“七一”幼兒歌詠會
第7篇：上半年工作總結
上半年工作總結範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。
今年以來，我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設好，作用發揮好，社會形象好”的目標和“以人為本、內強素質；創新務實，外樹形象”的工作思路，秉承“誠信為本”的企業經營理念，注重公司品牌建設，堅持特色經營，不斷改革創新，開拓進取，創造性地開展工作，順利的完成了上半年的各項經營管理工作。對促進公司的健康發展發揮了積極作用。
一、上半年主要工作完成情況
今年以來，我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求，以市場為導向，根據市場變化合理制定和調整經營銷售戰略，外樹形象，內創價值，不斷擴大經營規模，切實加強物流管理，搞好服務工作，提升服務質量。1-6月份完成的工作任務數。
能夠超額完成今年上半年的各項生產經營銷售任務目標，我們主要從以下幾個方面著手，採取了較為行之有效的工作措施：
一是切實增強全體員工的服務理念。誠信經營、優質服務是公司的經營之本。也是我們一貫推行的經營宗旨。今年以來，我們進一步加大了對員工的思想教育，不斷強化誠實守信的服務理念。積極倡導管理為經營服務、後臺為前臺服務、全員為客戶服務的大服務理念，梳理並完善物流各環節操作流程，並制定了新的標準。通過規範化管理不斷提高服務質量，不斷提升以客戶為中心的經營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務宗旨。形成艱苦創業、開拓進取、奉獻社會的企業精神。以責任心培養為核心，強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質高、服務能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內創價值，外樹形象的服務管理重點，建立健全各項服務制度，確定明確的服務工作標準，每月按時召開工作例會，對服務質量進行量化考核，總結服務工作，查詢服務工作中的不足。並有針對性地定期組織開展學習活動，學習有關服務禮儀知識，提升我們的服務工作水平。使學習真正起到學以致用的目的。在全體員工共同努力下，今年上半年實現了服務質量零投訴的目標，切實維護了公司對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當中贏得了良好的口碑。
二是嚴格業務管理。“求木之長者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個企業的制度，就是其根本源泉，就是它發展的內在動力。沒有一個好的現代企業管理制度，就談不上大的發展。為此我們在有關部門的配合下，今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達**項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭機制的實施從根本上調動了所有員工的工作積極性，增強了大家的主人翁責任感。為生產銷售工作的順利開展提供了制度保障。
在具體的工作中，我們根據實際需要，新成立了物流客服服務部，主要負責對所有貨物進行全程跟蹤，確保到貨的'及時性。按照商品保管制度有關規定妥善保管，每日進行庫存清點，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴格把關，嚴格落實實物負責制，堅決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進先出，後進後出，防止商品黴變，保證商品質量。
我們按照現代財務管理模式，建立物流資料庫，通過對資料的分析，完善物流的各項服務指標，實現了科學化、精細化管理。對貨物的理賠做了相應的規定，如理賠時間的節點等，使各項工作都有章可循。
二、下半年工作計劃
上半年我部各項工作任務得以順利完成，離不開公司領導的關心和指導，離不開公司各兄弟部門的大力支援和幫助。我部在工作中還存在著不少問題，需要進一步加以完善和改進。
下半年，我部決心百尺竿頭更進一步，發揚成績，克服困難。以更加飽滿的工作熱情，以更加奮發有為的工作精神，努力開拓進取，創優爭先。信守誠信服務、優質服務的服務理念，以提升品牌服務質量為目標，全年力爭確保商品、服務兩項工作無投訴。我部要嚴格執行各項規章制度，狠抓人員行為規範，確保各項經營工作順暢。為公司全年營銷任務的順利完成再立新功！
第8篇：上半年工作總結
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20xx年我鎮的雙擁工作在雙擁辦的幫助支援下，圓滿地完成了各項任務計劃。
我鎮轄8個行政村、1個社群居委會，全鎮共有人口1.9萬人，其中優撫物件77人，現役軍人56人。鎮黨委政府一直高度重視雙擁工作，將雙擁工作納入目標管理，及時調整充實雙擁組織機構，緊緊圍繞年初目標，紮實、有序地開展工作。
一．積極做好優待金髮放工作，保證優撫經費按時足額發放，確保政策兌現，穩定優撫物件和家屬思想情緒。讓現役軍人致力於國防事業，讓家屬鼓勵親人安心服兵役。每年春節、元旦、“八一”建軍節等重大節日召開軍烈屬、傷殘軍人和駐軍代表等參加的座談會，研究雙擁工作中出現的一些問題，並做好走訪慰問駐軍和軍烈屬工作。
二．開展雙擁活動以軍烈屬、傷殘軍人為重點，注重落實，解決他們的實際困難，有針對性地結成幫扶對子，幫助扶持他們脫貧致富。幫扶對子經常在一起討論種、養、加等技能，尋求脫貧致富的路子，幫扶人給予物資和資金的幫助。對於特別困難的優撫物件戶及時納入最低生活保障，保證他們正常的生產、生活。並把優撫物件戶優先納入“危破房改造”，解決住房難問題，例如今年雨水大，鐵爐嘴村1組楊常灼的房屋由於年久失修，房屋受到嚴重損壞，村幹部得知情況後，動員其搬出危房，安置到安全地方，鎮民政辦根據他家的實際情況給予資金補貼和減免有關稅費等優惠政策。
三．為全鎮的優撫物件戶的看病就醫提供優惠，減免部分費用，並在民政局的幫助下為他們****醫療保險統籌。例如童家壩村傷殘軍人陳俊,長期在精神病院住院治療,其費用及生活費全部由民政局支付。
四.我鎮不但在醒目地段懸掛雙擁宣傳標牌，一年一度的徵兵工作也非常重視，成立兵役工作領導小組，制定兵役工作計劃，選送優質兵員，徵集的新兵中高中以上文化程度和黨團員比例分別達到目標要求，杜絕政治退兵和身體責任退兵。堅決糾正徵兵中的不正之風，嚴禁搞假****、假檔案等，嚴禁亂收費、權錢交易。
日常工作中，我們還做到雙擁資料的收集、整理，有規範的文件資料、規章制度。辦公經費列入鄉鎮財政預算，雙擁工作有專人負責。
20xx年上半年我鎮的雙擁工作取得了明顯成效，但是距離目標還有一定的差距，在今後的工作中我們會更加努力，把工作做的更好。
第9篇：上半年工作總結
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轉眼間，20xx年上半年即將過去。那麼，20xx年上半年工作總結怎麼寫呢？各位如果正為此煩憂，可以參考以下這篇20xx年上半年工作總結範文，希望各位從中掌握工作總結寫作技巧。
經過上一學期的工作實踐，使我深刻體會到，要當好一個班的班主任的確不容易。怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當一個讓學校和學生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴肅負責的心來對待班主任工作的。 以下是我在這學期的個人工作總結報告：
在過去的半年的時間裡，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對學生負責，必須對學生家長負責，必須對學校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好！抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力；雖然還談不上有什麼經驗，但也有一些自己的想法。
一、理論聯絡實際,借鑑他人經驗
班主任是班級的組織者和領導者。班主任自身素質的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。要搞好班主任工作，就得多學習借鑑別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作方法，並且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經驗不是很豐富，所以遇到自己不容易解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑑別人的做法；還有一些指導班主任工作的書籍，例如《班主任之友手冊》等書籍，每一次閱讀後我都大有收穫，而且將其中一些能指導自己工作的方法加以實施。這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。
二、培養班幹部、樹立學生幹部形象
在整個管理班級的過程中,我還有一點體會，就是班級的事情，儘量讓學生自己去做。剛開始我基本上是什麼事情都自己來管，生怕學生出差錯，但是後來，我發現這樣不僅自己累，而且學生養成了依賴性，大事小事都要找老師。於是，我開始思考怎樣來提高學生的自主能力。在**的對待他們的同時,充分發揮他們的自主性，適當的時候加以引導。比如每週班會先由學生幹部自己總結班級的情況，在有些需要注意的問題上由幹部來提醒，在需要討論的問題上由班幹部來點評同學發言，然後由我總結。
重視班幹部隊伍的建設和管理，培養他們的綜合能力，發揮他們的先鋒模範作用，以影響和帶動班級各項工作的開展。班幹部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨幹力量，為了讓他們發揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學會塑造自身的班幹部形象，從而樹立威信。同時還定期召開班幹部會義，研究針對一週內班級的情況和出現的問題，確定下週的工作任務和工作重點。在班會上特重說明班級紀律及各方面的要求，強調班幹部的工作不是為了個人的私利，而是為了整個班集體在工作，並要求同學給予監督和支援。之後我還專門召開班幹部會儀，指導他們工作方法，作為班幹部要與同學們打成一片，協調好各方面的關係，這對班幹部本身也是一種鍛鍊，並鼓勵他們繼續努力工作。針對班上突出的幾個調皮學生，我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化，出現問題及時找到他們，耐心地對他們做開導工作，而且還十分注意同他們的家長保持聯絡，雙方面做好轉化工作，取得了一定成效。
三、做好學生思想工作，做好教學工作計劃
想讓學生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們相通, 思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
1、在班會課上對全班進行思想教育與快樂式管理
現階段的大部分學生感到學習是不快樂的或對學習沒興趣，根據此情況我對本學期的班會進行調整，現在的班會通常先由學生自己總結現階段班裡的情況，然後是我做總結並以多種形式進行教育。最後做集體遊戲，在遊戲中鼓勵學生讓學生在不影響集體的情況下充分展現自己的潛力與能力，達到讓同學們感受到在集體生活、學習是快樂的，淡忘學習是痛苦的，並找到自己應有的位置。
2、做好個別同學的思想工作
學生到學校讀書，一方面是學習文化知識，另一方面是學習做人的道理。對於一些思想上有波動、情緒不穩定、學習上有疑惑或者其他方面需要老師來開導的學生，老師要耐心地、有針對性地給予幫助與引導。對於那些比較調皮、經常犯錯的學生而言，有些道理他們不是不懂，而是不願意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯後總是能給自己找很多的藉口，對待這樣的學生，老師必須一次一次地耐心地找學生談心，做他們的思想工作。次數多了，老師不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望，這時，老師要控制自己的情緒，儘量不要對學生大發脾氣，有力度的批評是需要的，但還是儘量以思想教育為主，更不要辱罵。當某些很讓我生氣的事發生後，我採取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來重新調整思路後，用另一種方式再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到很好的效果。
以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點做法和體會。總之，一學期的班主任工作使我學到了許多，能力也得到了加強。但是我也清醒地知道，自己做得還很不夠，由於本人經驗不足，身體不好，心有餘而力不足，離那些經驗豐富的班主任還很遠，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決但是，在今後的工作中，我會不斷地積累經驗和教訓，做好個人工作計劃，儘快提高自己。希望有了這寶貴的幾個月的經驗，在下一學年我會獲得更大的進步。
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