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正文
第一篇：廣告公司管理制度
廣告公司管理制度
為使公交廣告健康發展，維護公司及廣告公司的制度。端正公司職員態度，鼓勵先進，鞭策後進，提高工作效率，規範職員的行為準則，更好地經營和管理，根據實際情況，特制定本制度。
1、公司不得違反《廣告法》及公司的規章制度釋出各項廣告業務。
2、廣告業務應根據《廣告法》的有關規定合法釋出。拒絕釋出
不健康、不合法的廣告內容。
3、公司工作人員應嚴格遵守執行公司的各項規章制度，維護公司的利益。
4、公司職工不得私通外來廣告人員作有損公司利益的事。
5、在使用媒體釋出廣告時，維護好廣告媒體完好、乾淨、整潔。
6、嚴格執行考勤制度。職工按時上班、下班、不遲到、不早退、不曠工。
7、職工服從管理，聽從工作調派。
8、對待客戶做到熱情、有禮貌、耐心解答、不與客戶爭吵。
9、堅持原則，盡職盡責，認真學習，提高業務素質。
10、嚴禁違反操作、製作規程，避免損壞裝置、浪費源材料，造成經濟損失。
11、嚴禁工作馬虎，不負責任，忽視質量和安全，避免造成媒體、裝置、材料損壞。
12、嚴禁工作懶散、拖拖拉拉、延誤廣告發布時間，造成經濟損失。
13、愛護、管理好製作裝置及材料、避免發生丟失情況。
14、製作的源材料、嚴格計劃按量供給，避免造成浪費。
15、按期定時對媒體的維護，對有損壞的應及時修整（理）完好。
16、職工不得隱瞞、瞞報有關公司的廣告業務資訊。
17、對有損公司及廣告公司利益及形象的事情，職工有舉報的義務和責任。
18、未經主管人員審查、認可及未簽訂正式合同，任何職工不得私自在公司媒體釋出任何廣告。
19、職工不得私自收取客戶回扣及好處費。
20、業務員承接的業務，應及時上報主管人員審批，以免拖延發布時間。
21、職工出差、外出洽談業務，不得辦理與工作無關之事。
22、業務員所結業務賬務應及時報予財務作賬，不得超過24小時。
23、業務員所接廣告業務資訊，應作好記錄，並及時向負責人彙報。
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第二篇：廣告公司管理制度
公司的管理制度一般不外傳的，呵呵，有些表格貼補過來的，沒辦法。
公司規章制度
總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結合公司的實際情況，特制定本制度
考勤
二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經准假而不到崗超過4小時者，視為曠工。
四、任何類別的請假都需經理事前批准；如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。
加班、調休
五、由於工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調休單，以便員工安排補休。
六、員工需要使用調休時，必須提前一天申請，在經理安排好工作的前提下方可批准，確因實際困難無法安排的，在當年年末將未調休的部分交公司彙總，按本人技術等級工資標準發給加班工資。
行為規範
七、員工上班應著工作服，佩帶工號牌，並保持工作服的整潔。
八、男員工不留長髮或奇形怪發，保持顏面整潔，女員工不佩帶誇張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽菸、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態度，不能與顧客發生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。
十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
十二、保持店內整潔，每天交班前應把自己的崗位打掃乾淨，物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結束後要將資料整理好，已完成的交前臺江總並登記，未完成的需與接班人員交接清楚便於工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經批准後方可離職，否則不退還培訓押金。
十五、本規定從下發之日起執行，由公司負責解釋。
獎勵和處罰標準
一、獎勵
1、每月評月度優秀員工一名，當選者獎勵100元。
2、對公司的經營、管理等制度提出好建議，一經採納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
4、研究發明、改革創新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘內的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣；病假按本人日均工資的50%計扣（2天以上的病假需有醫院病假單，否則按事假執行），事假或病假停發當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣（月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職），並停發當月全勤獎。
4、未穿工作服的；不佩帶工號牌的；工作服有異味不整潔；管轄裝置不搞衛生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸菸的；與顧客發生爭吵的；拾物不報，佔為己有的；以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經許可，擅自私用公司裝置做私活或損壞公司裝置財產的，按實際損失扣罰。
7、由於員工缺乏責任心而非裝置原因造成的產品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
根據崗位的工作成果/過程來考核業務人員，最後的考核成果決定獎金數額的多少。
先要制定崗位的主要工作項，以及工作標準。然後每個月末，每位業務人員根據本月自己的工作表現，先做自評。直屬上司再根據業務人員的表現分別做評估，這些都是分開進行的。
經理最後再根據兩項結果來考核業務人員的分數。如果業務人員自評很高，直屬上司卻給的分數比較低，這個差額是怎樣造成的，是直屬經理不公平？還是業務人員沒有按著事實說話，原則上是要看直屬上司的評分，所以經理可以在從中進行調查，這樣人員的流動會減少，至少可以將業務人員與其領導的關係可以弄清楚了。
獎金怎樣分，是按公式？還是按其他形式，還是有講究的，
第三篇：廣告公司管理制度
管 理 制 度
1. 按國家規定，實行八小時工作制。八小時內，員工必須按時上下班。每
周星期一至星期六為工作日，夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班，下午19:00下班，)中午休息時間為12:00至14:00。
2. 員工必須如實簽到，遲到或早退按10分鐘扣除10元/次，以此累計，遲
到或早退半小時扣除半天工資。
3. 事假需提前一天向部門經理申請，經同意後向行政部報批，請假天數如
超過當月休息天數應扣除超出天數基本的工資。
4. 員工生病應及時通知公司，向部門經理請病假，請假天數如超過當月休
息天數應扣除超出天數基本的工資。
5. 如未能按上述第3、4條執行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日
工資，無故曠工三天以上者視為自動離職。
6. 開工作會議遲到或早退，不到會這視為曠工。
7. 當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月(試用
期內的員工不享受此待遇)。連續6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵200元,可帶薪調休一天，連續12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調休三天，調休時間安排向行政部報批。
8. 各部門員工因工作需要加班應向部門經理申請，18:00以後開始計算加
班時間， 20:00以後離開公司的員工可享受10元晚餐補助（但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇）。
9. 合同期內的部門經理或員工自動離職須提前15天向行政部提交書面申
請，部門經理經上級，員工經部門主管批准後，上報行政部主管稽核、總監、總經理批准後，並及時辦理交接手續及清算財務單據，方可執行。
10. 員工在試用期內可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
11. 例會，公司每週六下午4點鐘例會公司全體員工（除請假、跨市出差以
外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何藉口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先於客戶做好溝通，做好工作安排。
遵守公司各項管理制度
熱愛本職工作，有強烈的事業心、使命感、責任感和危機感，服從領導安排，以熱誠的態度接受各項設計任務，以高效率和高質量完成各項設計及排印任務。
設計師接受任務後，要及時與客戶聯絡，建立通聯方式，詳細書面記錄客戶就產品設計、排印、裝訂等細節提出的各種標準、要求，並與公司設計部經理、策略總監及時溝通。
嚴格按照工作任務的書面安排，依據客戶要求和設計，全面、準確、詳細、清晰、認真的進行製作。用過硬的工作質量和嚴謹的流程稽核，確保產品的設計及製作質量。
創造需要技能，知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能，在創造中注重學習，不斷完善自我，才能適應設計師崗位的工作需要，才能以高品質作品滿足客戶要求。
模範遵守公司的規章制度和各項紀律，尊重客戶，團結同事；嚴於律己，寬於待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執行力提高執行質量，以強烈的責任心保證安全穩定。
在工作中相互幫助，優勢互補；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓。
認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序；做好設計成品的 樣、存檔、保管；做好自身每日工作日誌的填寫及報送。
做好公司業務保密工作。
第四篇：廣告公司管理制度大全
廣告公司管理制度大全
考勤制度
按國家規定，實行八小時工作制。八小時內，員工必須按時上下班。每週星期一至星期六為工作日，夏季上午8：30上班，下午18：30下班，（冬季上午9：00上班，下午19：00下班，）中午休息時間為12：00至14：00。
員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
事假需提前一天向部門經理申請，經同意後向行政部報批，按事假天數扣除當事人日工資（基本工資/26天×事假天數）。
員工生病應及時通知公司，病假必須持有正規醫院開具的病假單方能生效。病假按天數扣除當事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數/2）.
如未能按上述第3、4條執行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動離職。
開工作會議遲到每一分鐘罰款10元，不到會這視為曠工。
當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月（試用期內的員工不享受此待遇）。連續6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵200元，可帶薪調休一天，連續12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調休三天，調休時間安排向行政部報批。
各部門員工因工作需要加班應向部門經理申請，19：00以後開始計算加班時間，20：00以後離開公司的員工可享受10元晚餐補助（但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇），22：00之後，可打車下班，實報實銷（ae除外）.
合同期內的部門經理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，部門經理經上級，員工經部門主管批准後，上報行政部主管稽核、總監、總經理批准後，並及時辦理交接手續及清算財務單據，方可執行。
部門經理或員工因違反公司制度或工作業績不佳被辭退，自總經理批准之日起，一週內調離。
員工在試用期內可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
上班時間不得登入私人qq，工作qq不得加閒雜之人，不得隨意修改工作qq密碼，不得隨意刪除工作qq聊天記錄，保留於客戶溝通的依據。
例會，公司每週六下午4點鐘例會公司全體員工（除請假、跨市出差以外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何藉口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先於客戶做好溝通，做好工作安排。
二、工資制度
公司實行以下發薪制度，即每月15號發放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼。
試用期員工：只發放基本工資
2）正式員工工資構成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼
-遲到-病假-事假-曠工-罰款－其它。
特設：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請特殊獎勵。
2.員工試用期為三個月，在此期間只發放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
4.員工領工資時必須本人當面點清金額並簽字確認，不允許隨意代領。
三、員工福利待遇
公司同試用期滿三個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內勞資雙方不得擅自違約，如有違約應賠償當事人30天工資及各種福利補貼。
公司正式員工每年6-8月發放防暑降溫費，100元/月。
節日補助：春節：(本站 )500元/人；中秋節：200元/人；國慶節：200元/人；元旦：200元/人（或發放同等價值的物品，試用期內員工不享受此待遇）。
每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份；
公司每年組織員工二次外出野外郊遊活動，時間安排在春季一次，秋季一次；
按季度評選各部門優秀職員，給予通報表揚及物質獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。
經常加班的員工，由部門主管安排調休，得到批准後報行政部備案。
公司定期為員工組織崗位培訓，包括：印務知識講座、市場行銷講座；策劃文案講座；電腦設計製作技能培訓等。
四、費用報銷制度
1.每星期一和星期五為報銷日，只能報銷上週費用（員工因休假、出差等除外），過時不再補報。報銷嚴格執行各部門主管負責制，即各部門員工每週把要報銷的票據統一交到主管或組長處，由主管稽核後，統一交到財務部；
2.日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：
經辦人認真填寫費用報銷單；
2）部門經理簽字；
3）財務部經理簽字；
4）副總經理簽字；
6）到財務部出納處領款。
3.報銷餐費時應填寫業務招待費報銷單；報銷交通費填寫交通費報銷單；報銷其它費用填寫費用報銷單。
4.填制報銷單時，應按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內容、金額、經手人，並把原始發票附在報銷單後面。如原始發票丟失，必須寫明原因，經財務部上報總經理，不經批准，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發生，一經發現，將予嚴懲。
5.將填寫貼上好的報銷單按審批程式交有關經理簽字和財務部稽核後，交出納報銷領款。
6.勞務費支出應填寫支出明細單，註明支出事由、金額、領款人聯絡地址，並由領款人、經手人、證明人簽字，總經理批准後方可支出。公司員工晚上加班至20：00加班補助餐費10元/人。節、假日加班補助餐費10元/人/半天，補助餐費20元/人/全天。
7.為客戶購買禮品應事先向行政部申請，批准後統一由行政部採辦，領用人要登記。
8.節假日加班，由各部門主管詳細統計好各部門加班人次及天數，然後報到財務部稽核、備案，經總經理批准後，按照國家的規定給予發放。
9.業務招待費標準按如下規定：
客戶級別公司陪同就餐人數餐費標準
總經理/副總經理/總監實報實銷
部門主管2-350元/人
10.代人報銷的費用要與本人報銷的費用明確區別開，不能混在一起報銷。委託別人代為報銷，委託人必須在報銷單背後簽字確認。
11.各部門員工晚上加班至22：00或節假日加班均可報銷出租車費。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認，由行政部稽核事由，由財務部確認金額後，即可報銷。
12.部門主管每月簽字報銷許可權如下：
總經理：10，000元/月
副總經理：5，000元/月
總監：3，000元/月
13.任何報銷票據不得使用代替發票，如發票遺失後果自負。
14.員工離開公司時應結清各種款項，若員工離開公司後尚有欠款，由部門經理負責，部門經理離開時未結清欠款的，由公司總經理負責。
15.一旦發現員工報銷費用弄虛作假，將予以適當的處罰。財務部有權對不合法或不合理的原始憑證提出質疑並要求更改或拒絕報銷。
五、開發票程式
為保證所開發票金額的正確，避免發票不必要的浪費及稅收上的時間差，從今天起所有ae要開發票均需填寫“發票申領單”，保證所開發票款項能在一週內結回。如一週後款項結不回來，將以此單為依據，每單扣罰工資的1%。
十二、個人檔案
公司認為，對人事檔案進行恰當的管理十分重要，因為它體現了公司對每個僱員的重視。為此，每
位僱員都有責任：
在僱傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解僱的理由。
在員工資料卡中所填情況發生任何變化時，及時通知直接主管經理和人事部。
對個人情況保守祕密。
除業務所需，不得私下打聽他人的個人情況。
十三、離職
僱傭終止時，僱員須填寫“交接報告”，將資料交於相關人員，並由相關人員、行政主管、小組ae、部門主管簽字後，交於總經理最終簽字，最後交於財務部，才能領取最後一個月的工資。屬於公司的一切財產必須退還給直接行政部和相關部門，包括耐用文具，全部桌櫃鑰匙，電腦以及各種檔案，資料等等。
十四、公司紀律
1．口頭警告
用於針對輕度過失或不努力工作，旨在給當事人提供一個立即改正的
機會。
上班遲到；
在工作時間扎堆、聊天；
使用公司紙杯
開會遲到，學習和業務培訓曠課；
在上班時間進入網上的各類聊天室等；
做有損公司公共衛生之事，如亂扔垃圾等；
上班時間進入商場、商店和其它公共場所閒逛；
損壞公司發出的各種證件、檔案和報表；
在辦公室內高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作；
在公司內聚集談論私人的事情。
2．書面警告
用於針對較為嚴重的過錯，屢犯過錯或連續不努力工作，在給予這種處分的同時或其後，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止僱傭，直接主管經理可以給予這類處分。
工作態度不認真，工作責任心差，在服務過程中受到客戶投訴或提出書面意見；
不服從命令，拒絕工作或不認真完成領導交辦的任務或未按要求履行上級的命令；
擅自私用公司的工具、器具；
工作表現較差，或長期不能達到工作要求；
在同事之間，在同事和領導之間，撥弄事非，挑起事端；
3.終止聘用
假使過錯十分嚴重，或者工作仍舊不見改進，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經理上報總經理批准即可。
各種形式或手段向客戶行賄；
危害公司其他人的人身安全；
毆打別人或互相打架或唆使別人打架；
私自向客戶、客人索取報酬；
進行不道德的活動或交易；
洩露公司的機密情況；
惡意欺騙，或騷擾他人；
弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領導；
偷竊公司內或同事的財物；
上班幹私活，特別是利用辦公設施如電話、電腦及公司資料等幹私活；
不論採取何種形式兼職，從事第二職業；
觸犯國家刑法；
十六、應答電話
儘速應答電話，應答時，先自報公司名稱和姓名，應答或轉接電話，一定要盡力幫助對方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對通話人的態度和講話方式，都會影響到東方博文的形象。
記住：
應答電話要精神振作，聲調悅耳。
請對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼，記下接電話的日期和時間。
如同事離開辦公桌，要替他應答電話。
如自己離開辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明去何處及估計時間回來。
十七、一般規定
1.向外傳送函件
請在所有向外傳送的函件上註明傳送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當的收件人。向外傳送的函件應放在行政部指定處。
2.辦公文具
辦公室行政部門負責採購發放辦公文具，需要辦公文具的僱員，可向行政部申領，並進行登記簽字。裝訂機、傳真機、印表機和電腦置於各裝置區，除指定外由各部門共用。為使辦公裝置經常處於良好工作狀態，並因裝置區處無主檔案容易被誤放或遺棄，請不要將檔案留置散落於裝置區和不要將裝置區的辦公用具拿走。（所有上述裝置不得用於私事）
3.接待室/會議室
為確保最大限度地利用接待室/會議室，全體僱員應遵守下述管理辦法：
有重要客人來訪或開會需使用接待室/會議室以前要通過當地行政人員進行預定以便做可能的內部協調。
取消使用或使用完畢時，應儘速通知他人。
離開時關閉各電源及門窗。
不得在會議室儲放東西。
西安頂點廣告有限公司
頂點廣告公司管理幹部責任分工
總經理——主持全盤工作，籌劃公司巨集偉目標，控制公司發展方向、網羅人脈，提升公司業績。
副總經理——在總經理的領導下，負責公司各項基礎制度的起草、完善、落實；負責公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發貨和開票）、安全後勤管理；
分管副總——在總經理的領導下，負責對編輯部工作的排程安排和文字編輯、校隊等工作，負責編輯部內外之間工作的銜接協調；
策略總監——在總經理的領導下，對公司設計部、策劃部、ae部的行政管理，負責業務專案的統籌安排、監管、程序控制，客戶溝通協調整，品牌全案策劃，組建和管理設計策劃團隊，指導和帶領ae團隊為公司拓展業務、指導ae做好客戶資料統計，對專案報價給予建議，對公司發展等問題提出建議。
財務總監——負責依據國家和行業規定，在總經理的領導下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責任制；負責規範建立公司各項財務臺賬，完善財務檔案管理；負責公司與上級稅務、工商、審計、銀行各方面的聯絡和接待；負責協助總經理在外部為公司辦理相關手續；
行政助理——負責公司的內勤管理、客戶接待、值日安排；負責印務部業務的銜接、協調、督查、驗收、發貨；負責對公司固定資產、主要裝置的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及裝置維修聯絡、故障排除等；
頂點公司設計師崗位責任制
遵守公司各項管理制度
上班時間內登入公司oa系統，做好工作計劃與工作日誌。
熱愛本職工作，有強烈的事業心、使命感、責任感和危機感，服從領導安排，以熱誠的態度接受各項設計任務，以高效率和高質量完成各項設計及排印任務。
設計師接受任務後，要及時與客戶聯絡，建立通聯方式，詳細書面記錄客戶就產品設計、排印、裝訂等細節提出的各種標準、要求，並與公司設計部經理、策略總監及時溝通。
嚴格按照工作任務的書面安排，依據客戶要求和設計、排印標準，全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設計排印流程表”。用過硬的工作質量和嚴謹的流程稽核，確保產品的設計及排印質量，並在流程表中相對應的責任人欄目內簽名。
創造需要技能，知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能，在創造中注重學習，不斷完善自我，才能適應設計師崗位的工作需要，才能以高品質作品滿足客戶要求。
模範遵守公司的規章制度和各項紀律，尊重客戶，團結同事；嚴於律己，寬於待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執行力提高執行質量，以強烈的責任心保證安全穩定。
在工作中相互幫助，優勢互補；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓。
9.認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序；做好設計成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日誌的填寫及報送。
10.做好公司業務保密工作。
第五篇：廣告公司管理制度
廣告公司管理制度
一、 考勤制度
作息時間：
廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間：
上班：早晨9：00~下午6：00
休息：每週雙休兩天。
公司考勤制度由行政部(請繼續關注：)監督執行，打卡記錄。每月最後一個工作日報總經理籤認後，公佈當月考勤狀況，一併提交財務部。 病事假請假程式：
所有人員病事假必須出具書面申請，經部門負責人簽字批准方可休假，並由行政部備案。一天以上的病事假由總經理批准。 遲到及曠工處罰：
遲到早退5分鐘以內者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元） 外出必須登記：
為了公司有條不絮的科學工作，人員的合理調配。
上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司後即時清除。
二、 工作週報制度
公司人員必須每週一提交上週的工作情況和本週的工作計劃，由部門負責人整理備案，並上報總經理。
三、 語言和行為制度
1、 所有人員在接待客戶或接聽電話時儘量使用普通話。態度必須 1
熱情、親切。
2、 所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：
a、 您好！*****
b、 瞭解來電意向。謝謝、再見！
所有人員在與客戶交談的過程中，嚴禁以任何理由與客戶發生爭執，違者從重處罰。
3、 禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。
4、 禁止上班時間在辦公室聚堆閒聊。
5、 嚴禁在公司利用電腦玩遊戲。
6、 所有人員嚴禁在辦公室發生爭執。
7、 客戶接待完畢，應送至電梯門口。接待人員回來應自覺、及時
整理接待桌面及資料歸類。
8、 客戶落坐後，其他人員應主動幫助斟水。
9、 所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。
10、 所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需
要請示。
11、 嚴禁擅自做主向客戶做出自己許可權範圍以外的承諾，未經請
示，違者後果自負，並從重處罰。
12、 嚴格執行部門負責人針對不同階段下達的工作任務。2
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