《物業管理系統》銷售合同書
甲方：
乙方：佛山精拓資訊科技有限公司
甲乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則，在友好協商的基礎上就甲方向乙方購買《精易通物業管理系統》軟體事宜共同制定如下合同內容：
一、《精易通物業軟體專案報價書》為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。
二、軟體使用權、安裝及費用：
1、 乙方開發、生產軟體產品《精易通物業管理系統》，並擁有該等軟體產品的計算機軟體著作權；
2、 甲方購買獲得乙方開發、生產的軟體的使用許可授權，乙方同意授予甲方《精易通物業管理系統》該軟體正版產品的永久使用許可權。
3、 本軟體功能模組有：基礎資料、計費管理、物業賬務、經理查詢統計、我的桌面、系統維護等內容（參考報價書）
4、 《精易通物業管理系統[標準版]》許可授權安裝於甲方指定1個專案3個客戶端。
5、 報價方案（基本模組1專案3客戶端，詳見附件）:
序號 | 功能版塊 | 功能名稱 | 報價(元) | 備註 | |
1 | 基礎資料 | 組織機構設定 | 1600 | ||
物業專案設定 | |||||
房產資料 | |||||
業戶資料 | |||||
入駐登記 | |||||
計費專案設定 | |||||
計費專案承擔及公式設定 | |||||
其他輔助基礎資料 | |||||
2 | 收費管理 | 抄表管理 | 8300 | ||
公攤管理 | |||||
費用通知單管理 | |||||
收款結算管理 | |||||
預收款管理 | |||||
應收結轉管理 | |||||
銀行代收管理 | |||||
其他業務收款 | |||||
付（退）款管理 | |||||
4 | 物業賬務 | 期初應收款 | 1500 | ||
期初預收款 | |||||
期初保證金及其他代收款 | |||||
年度賬務處理 | |||||
收支情況統計 | |||||
業戶應收明細賬 | |||||
業戶應收餘額表 | |||||
預收專案明細賬 | |||||
預收專案餘額表 | |||||
保證金及代收代支明細賬 | |||||
保證金及代收代支餘額表 | |||||
5 | 發票介面 | 介面設定 （如發票型別、稅率、開票專案） | 4800 | ||
自動匯出開票 (須設定開票系統路徑，輪詢時間) | |||||
自動匯入開票結果 | |||||
7 | 客戶服務 | 報修管理 | 3000 | ||
投訴管理 | |||||
綜合服務 | |||||
簡訊服務 | |||||
8 | 決策分析 | 業戶欠費統計 | 2500 | ||
業戶賬齡分析 | |||||
物業狀態統計分析 | |||||
業戶費用月度統計 | |||||
收費專案結算統計 | |||||
業戶收款彙總統計 | |||||
業戶收款明細統計 | |||||
物業收費統計分析 | |||||
業務收支統計 | |||||
其他業務收支統計 | |||||
業戶賬務查詢統計 | |||||
客戶服務統計分析 | |||||
9 | 系統維護 | 角色許可權設定 | 1000 | ||
工作人員設定 | |||||
人員登入及角色授權 | |||||
賬套及引數設定 | |||||
資料維護管理 | |||||
工作日誌管理 | |||||
線上更新 | |||||
以上PC端合計 | 22700 | ||||
手機APP端 | 18900 | ||||
PC +手機APP | 41600 | ||||
8折優惠 | 33280 | ||||
稅率 | 4% | ||||
稅金 | 1331 | ||||
總 合 計 | 34611元 | ||||
注：以上的報價包含壹個專案內的壹個服務端和叄個站點（客戶端），專案規模在1000-2000戶之間，含伺服器軟體的安裝，含實施培訓。在同一專案內新增站點（客戶端）時，每新增一個站點(客戶端)為2680元
6、 軟體許可授權及付款方式：《精易通物業管理系統[標準版]》的許可授權軟體費用（含稅）：元，大寫：）。合同簽訂時由甲方向乙方支付軟體款總額的70%（ 元）後，即進入軟體安裝實施培訓階段，實施培訓完成後支付軟體款餘下30%軟體款（ 元）。
7、 後期技術諮詢維護服務費用：
本系統完成安裝除錯之日起，甲方享受一年的向乙方免費技術諮詢維護服務。在現行合同規模下，一年後對甲方的遠端售後技術諮詢維護服務費（網路或電話，含發票開票介面的維護）為軟體價款的15%（ *15% = 元/年）。
四、技術支援：
序號 | 服務專案 | 服務內容 |
1 | 安裝除錯 | 上門安裝除錯。測試網路連線是否正常；測試資料庫的連線是否正常；做好資料的自動備份機制；做好軟體系統的初始預設設定。 |
2 | 人員培訓 | 上門集中培訓。講解軟體的操作流程，具有針對性地對不同操作許可權人員進行操作演示，講解。 |
3 | 指導初始化工作 | 指導操作人員進行基本資料的錄入、系統的相關設定等初始化工作 |
4 | 遠端技術支援服務 | 通過QQ網路遠端協助、電話、電子郵件、簡訊、公司網站，技術支援QQ:284247308；服務熱線0757-82221141 |
5 | 上門支援 | 如遠端方式仍不能解決問題時，將派技術人員上門服務。 |
6 | 響應時間 | 當系統出現使用問題或故障而且通過電話諮詢等方式無法解決時，乙方應按照如下響應級別做出響應： 1、 一級響應：在接到通知之後8小時之內趕到現場或30分鐘內進入遠端服務，恢復系統執行或採用應急方案。（適用於：系統無法啟動；系統不能正常執行；分支機構無法登入伺服器；其它因為系統原因導致業務無法正常開展的情況。） 2、 二級響應：在24小時內解決問題。（適用於：系統中的某個功能出現故障，但整個系統仍能工作；資料出錯。） 3、 三級響應：在48小時內解決問題。（適用於：使用指導；操作環境的錯誤排除；備份或恢復；根據客戶需要進行功能調整）。 |
五、售後服務：
序號 | 服務專案 | 服務內容 |
1 | 服務內容 | 1) 非硬體意外引起的《精易通物業管理系統》軟體使用過程中的故障排除服務； 2) 非硬體意外引起的《精易通物業管理系統》資料庫維護服務； 3) 重灌WINDOWS作業系統引起的《精易通物業管理系統》的重新安裝服務； 4) 在原版本框架內的線上更新升級服務，重大版本變更除外（如增加框架模組）； 5) 人員變更重新培訓； 6) 軟體使用過程中的操作技術諮詢服務。 |
2 | 人員變更培訓 | 含在每年的維護服務費中. |
4 | 產品附件保修 | 產品附件有安裝光碟和軟體鎖。如非正常原因造成的物質性損壞，需另外購買，軟體鎖200元/把，附送光碟。 |
5 | 軟體版本升級 | 提供相同版本的免費升級服務。如因使用者特殊需求，需要進行系統非同版本的升級，升級費用根據雙方協商確定 |
六、 資料及保密
甲乙雙方對涉及對方經濟利益而且未公開的技術祕密、商業祕密、客戶資料等資訊予以保密，否則需承擔由此造成的經濟賠償和法律責任。
七、 違約責任
如果甲方未按本合同規定按時付款給乙方，或未承擔本合同中規定的其它義務，乙方可拒絕服務和收回本合同標的軟體並不退回甲方已支付的貨款，相關責任和由此造成的損失由甲方承擔。
如果乙方未按本合同規定及時向甲方交付軟體，或未及時向甲方提供軟體實施服務，乙方應雙倍退回甲方支付的全部款項。如果乙方未按本合同規定提供技術支援服務，或存在其它違約行為給甲方帶來損失的，乙方應退回甲方所付的技術諮詢服務費，並承擔賠償責任。
八、 其它內容
本合同未盡事宜由雙方另行協商解決，並簽訂補充協議，補充協議在雙方簽字蓋章後生效。
甲乙雙方如果對合同條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲方雙方各執一份，均具有同等法律效力。
甲方： 乙方：佛山精拓資訊科技有限公司
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
日期：2017年4月 日