資訊部上半年的工作在公司領導的大力關注和支援下,在各部門的團結合作中,各項工作得以順利完成。下面是小編為大家整理的關於資訊部上半年工作總結，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
資訊部上半年工作總結1
--年上半年，資訊管理處在局黨組的正確領導與指引下，在各區(縣)局及各處室的大力支援配合下，按照市局年初工作會議的總體思路和目標任務，真抓實幹，切實履行崗位職責，積極開展各項工作。為總結經驗，更好地推進下階段工作，現將我處上半年工作開展情況總結如下：
一、上半年各項工作完成情況
(一)開拓思路，穩步推進風險管理工作
風險管理工作是今年我局重點工作之一，也是一項全新的探索性的工作。為全力做好此項工作，我處在學習借鑑內地省、市經驗教訓的基礎上，明確工作方向，不斷開拓思路，穩步推進風險管理體系的建設。
1.通過對國家稅務總局相關檔案的學習和理解，結合自身稅源特點和機構設定情況，先後起草制定了《風險管理實施方案》、《風險管理流程》、《風險管理績效考核辦法》、《行業案頭審計實施辦法》等檔案，為風險管理體系的建立奠定了理論基礎。
2.為採集房地產行業的相關生產經營資料，較全面地掌握房地產行業存在的涉稅風險點，進一步對選取的風險指標和預警值進行修正和完善，完成了對2戶典型企業的調研工作。
3.通過風險識別，篩選疑點企業開展風險推送工作，先後向各區(縣)局推送了3批風險疑點戶。
在對房地產行業進行專項分析和典型戶調研的基礎上，利用全國稅收調查企業的財務資料測算出行業預警值，篩選出了第一批疑點戶推送至各區(縣)局;對徵管軟體中正常管戶的發票資訊進行了核查，將正常戶未驗銷發票的批次及號碼推送至各區(縣)局進行驗銷處理;根據個體工商戶典型調研和個人所得稅彙算清繳情況，向各區(縣)局推送91戶個體工商戶進行風險應對。4.根據不同培訓物件的需求，開展了3期關於《稅收風險管理專題探討》的講座，講座從什麼是稅收風險管理、為什麼要實施稅收風險管理和如何開展稅收風險管理工作等三個方面進行了闡述，並對市局在稅收風險管理中的實踐和探索工作進行了彙報。
5.積極推進第三方資訊採集工作，與房產易中心協調個人商業用房產權資訊;
與國土資源局協調土地使用權涉稅資訊。(二)多措並舉，加強資訊化建設工作
1.做好徵管軟體的應用和維護工作，確保軟體的正常執行
協助米東地稅局完成因機構調整修改綜合徵管軟體中的相應設定;查詢原因並解決因徵管軟體升級後市局系統文書流不能正常流轉的問題;積極與區局和中軟公司聯絡，解決徵管軟體中自然人退稅的問題;解決一分局因接收金融保險行業的徵管工作，部分企業入庫級次錯誤等問題。
2.增強應對能力，做好技術指導和服務工作
面對一分局房產易契稅業務量大幅猛增現象，避免因網速慢等軟、硬體裝置問題造成納稅人恐慌、急躁情緒的發生，我處積極採取應對措施，做好技術指導和服務工作，一是協調軟體公司為一分局搭建專用伺服器，有效解決網速問題;二是解決POS機劃款中斷或延時的問題;三是及時指導和解決在契稅徵收中遇到的關於軟體操作、使用的問題。
3.做好資訊裝置採購工作
做好計算機相關裝置的採購選型及政府採購的相關基礎工作，在裝置選型時分析實際執行時相關的各種基礎資訊，做好市場調查，跟蹤計算機相關的發展情況，選擇對工作合適價效比高的產品。
4.加強網路安全管理
部署安裝市局系統網路防毒軟體，確保計算機網路及資訊保安;根據總局、區局金稅三期的網路改造的要求，完成網路升級改造工作。
5.完成其他工作
組織落實米東區地稅排隊叫號系統;積極與有關方面洽談協商，完成 “騰訊通”安裝與使用工作;針對機房空調老化，不利於計算機裝置運轉的問題，對機房空調進行了更新處理;完成對一分局原有契稅資訊向綜合徵管系統匯入的測試工作。
(三)加強視訊會議管理
協助各處室完成各類視訊會議培訓;對各區(縣)局視訊會場不達標的單位進行了聯調和監控。
(四)完成相關業務培訓工作
完成因建築業營業稅納稅地點調整，對各區(縣)局操作人員正確使用綜合徵管軟體模組的培訓工作;積極參加並完成國家稅務總局、自治區地稅局及市局開展的各項培訓。
(五)積極協作，配合機關各處室完成相關工作
根據計財處、徵管處的相關業務需求，利用區局返回的徵管軟體資料，完成對部分資料的查詢工作;協調稅政二處部署網路版企業所得稅彙算系統，並及時做好維護工作;參與徵管處牽頭組織的關於對各區(縣)局徵管及軟體使用情況的調研工作;配合稅政一處完成因建築業營業稅納稅地點調整的調研工作及協助開發存量房批量評估系統，為資訊化建設提供技術支援。
二、下半年工作安排
(一)繼續推進風險管理工作
一是充分利用迴歸的徵管資料，通過具有內在邏輯聯絡和相關性的多個數據之間的趨同或反差關係進行合理性分析，及時發現企業可能存在的風險點;二是對前期向各區(縣)局推送的3批疑點戶的應對質量進行復查，做好風險考核及監督工作;三是積極推進第三方資訊採集工作，提高資訊利用率;四是做好區局向市局推送風險疑點戶的組織落實工作。
(二)抓好資訊化建設工作
1.加強網路管理
加強市局系統的計算機網路及資訊保安管理。擬對市局系統廣域網38個結點的網路執行狀況、裝置和安全情
況進行一次巡查。根據巡查的情況對陳舊的網路裝置進行必要更新，摸清市局廣域網執行負載情況並根據調查情況做出相應的調整和規定。
2.配合各處室完成資訊化工作，提供技術支援
(三) 強化資料探勘和利用，提高資訊管稅的能力
充分利用迴歸的徵管資料，按照人力資源優勢互補的原則，運用計算機語言實現所需資料的查詢，通過資料比對、分析、利用，努力實現從“資料”到“資訊”再到“管理”的.轉變。
(四)開展網管員培訓工作
擬對各區(縣)局網路管理員開展業務培訓工作，及時更新現有網管的專業知識，不斷提高網路管理及資訊化建設的水平。
(五) 做好其他各項工作
1.配合區局開展各類徵管軟體的升級和上線工作;
2.加強與中軟公司的溝通和合作，解決各區(縣)局在使用綜合徵管軟體遇到的難題，切實提高綜合徵管軟體的應用水平;
3.做好視訊會議的技術支援，保障裝置的正常執行;
4.配合各處(室)完成其他單項執行軟體的安裝、配置、升級和技術指導。
資訊部上半年工作總結2
教學資訊部是負責我部教學工作資訊收集的核心部門。開展思想教育 工作，公佈便捷資訊，活躍學生生活都是部門的主要任務。“我們每個追求進步、求得發展的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤 點。”
為了總結經驗，發揚成績，克服不足，下面對2017年的工作做如 下總結，這也是對自己的一種鞭策吧。資訊部作為我部一個重要的學生組織，資訊部是我部輿論宣傳的重要陣地，是展示我院風采與特色 的視窗，也是我院全體學生施展才華的重要平臺。教學資訊部積極配合學校、學院的各項工作，結合典型活動和事件，通過學校、學院等 各種傳播方式作為宣傳手法，逐步形成了一些具有一定影響力的品牌活動。資訊部在積極配合學校、學院活動的同時，努力實現特色創新， 積極創辦一些具有我部風格的新型活動，如：舉辦了“我部專業知識 展示”活動;組織參加了“--年我部元旦晚會”;組織參加“ 5、25 心理健康教育活動”等。在這些品牌活動和特色活動的推 廣和宣傳方面，資訊部起到了不可替代的作用。
下面簡要介紹本學年 資訊部的主要工作：
一、勤懇工作，勇於探索，不斷提高自我。
回顧這個半學期，我 覺得收穫很多。當部長，讓我學習了很多，也讓我覺得這是一件不容 易的事情。在這一學期所開展的工作來看，我對自身的評價為算良好。我在資訊部工作已經三年，工作中，我深深理解了作為一名資訊工作 人員應該具備的素質和擔負的工作責任。資訊工作是教學部的一項重要工作，是教學部研究和制定重點工作的參謀和助手。我的體會是， 做為一名資訊工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤於動手寫作。這就需要工作中注重 質量，使資訊出“精品”、出特色資訊。利用一切下基層、訪問的機會，瞭解同學們動態，瞭解同學們所思所想所盼，緊緊圍繞焦點、熱 點問題和同學們關注問題採編資訊，提高了資訊報送的對路性、實用。
二、紮實學習，持之以恆，逐步提高政治理論修養。
教學資訊部工作作為教學部工作的重要組成部分，是教學部的“耳目、參謀、智 囊”，要求資訊工作人員必須有較高的鑑別力和敏銳性。為此我做到了“三學三提高”一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局 的能力。二是堅持從網路媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中 的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什麼，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什麼不同，從中總結經驗，用 以指導自己的工作。
三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。
工作中我 們除了不斷在資訊角度求新、資訊質量求精上下功夫，還逐漸嘗試著 跳出資訊的小圈子進行綜合類、使自己得到了鍛鍊，文字水平也有了很大提高。力爭能夠與時俱進，，趕上時代發展的步伐。甘於奉獻、誠實敬業是資訊?a href="" target='_blank'>咳嗽鋇謀乇杆刂省９ぷ髦形頤悄苷啡鮮蹲約旱墓?作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關係， 不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失;愛崗敬業，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂於奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。
嚴格遵守各項規章制度，領導要做的馬上做，領導辦的工作加班加點完成， 該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。在這半個學期裡，我明白到當一名部長真的不容易，在做好自己的工作之餘，要合理的 分配好自己的學習與工作的關係，明白到做任何事都要考慮清楚，和承擔後果，但我感激，我有這個機會給我鍛鍊，讓我成長。我希望， 在資訊部裡，我們做得更好，相處得更融洽。
當然，我也很感謝幹事 們在這一學期裡對部門工作的支援和認真對待。他們也不容易，從一 開始的什麼都不會，到熟悉部門工作流程，這也付出了他們的時間和精力。在此，謝謝你們兄弟們!
資訊部上半年工作總結3
一、--年上半年工作總結
--年以來，資訊中心緊緊圍繞本部門工作指導思想和工作目標，積極開展工作，主要有以下幾個方面：
1、完成站的改版，多方面入手著力提高點選率，充分發揮網站的作用。
為方便群眾和投資者、讓社會各界通過網站及時瞭解中心、視窗部門職能及辦事事項的進駐執行情況，我們多方面聽取意見和建議，對原網站，從版面上、內容欄目上都作了調整。版面上，做到重點突出、功能實用、版面簡潔、色彩明快，使網站版面煥然一新;內容上，調整網站欄目，豐富欄目內容，突出時效性、實用性，使網站結構和內容更具人性化，瀏覽使用更方便。
2、充實網站內容，及時上傳更新新聞、簡報等，使內容更切合廣大群眾和服務物件的實際需求，從以下幾方面著手，提高了網站流量。
①重視資訊來源，建立資訊通報制度。制定規章，進一步暢通訊息報送的渠道;完善了《--縣行政服務中心網站維護管理制度》，會同綜合科制訂《--縣行政服務中心資訊宣傳及調研工作考核辦法》，並印發《關於報送中心網站所需資料的通知》等，下發各部門視窗，明確提出網站資訊報送工作職責和要求，落實資訊工作的責任制和考核制。
②通過網站公告，提示資訊傳送方法，方便部門視窗及時上傳資訊。
③按照規定要求及時、準確地整理、上傳、釋出資訊。
3、開通了網上留言，聽取廣大群眾心聲，及時稽核並與相關視窗聯絡，回覆留言，通過該欄目，實現辦事群眾、投資者和部門視窗溝通的橋樑作用。
4、根據需要及時改進、調整欄目，如新增“視窗流”等欄目。
5、完成了視窗計算機裝置需求並實施統一採購的前期調查準備工作。
6、積極聯絡協調電信局，維護內部區域網線路、開通網路介面，裝移電話等，確保行政服務中心網路通訊工作的正常執行。
7、在聽取專家意見的基礎上，進一步修改、完善《--縣行政服務中心網路裝置採購需求方案》、《--縣行政審批服務中心軟體功能需求方案》，認真作好區域網建設的各項準備工作。
8、積極配合其他科室，完成其他工作任務。
配合綜合科完成資訊上傳、資訊統計;協助業務科整理辦事事項，並及時上傳到中心網站;協助督查科，作好指紋考勤統計工作、開發製作視窗工作人員考核統計軟體，協助做好視窗及視窗工作人員的社會評議考核情況統計工作。
二、--年下半年工作計劃安排
--年下半年，資訊中心將把內部區域網建設列入工作的首位，本著“實用、經濟、節約”的原則，根據行政服務中心及視窗部門的工作特點，不斷完善軟體執行程式和操作辦法，及時做好網路的維護工作。
1、完成網路硬體裝置和審批軟體的採購
將裝置採購方案報送採購中心，協助採購中心完成網路裝置和軟體採購工作。
2、完成內部區域網建設，構建網路辦公、服務平臺。
安裝除錯網路裝置，整理現有網路裝置，使網路裝置合理佈局、規範整齊。通過內部區域網，推進部門視窗網上辦公，提高工作效率，更好地體現“便民、高效、廉潔、規範”的宗旨。
3、完成視窗計算機採購(與軟體招標採購同步進行)，審批軟體的安裝除錯。
4、堅持做好其他各項常規工作。
①繼續做好網站維護工作，及時更新網站內容。
②繼續做好中心內部區域網的管理、保證中心網路正常執行。
③繼續做好中心計算機裝置維護，保證中心計算機裝置正常工作。
④繼續為中心各部門視窗提供技術支援與服務。
⑤協助其他科室作好相關工作(如社會評議等)
資訊部上半年工作總結4
一、上半年工作
(一)積極推進資訊服務體系建設。按照--年全市經濟發展環境品牌建設工作方案要求，資訊中心首先制定了資訊服務體系環境品牌建設資訊資源開發保障工作方案，召開了資訊服務體系環境品牌建設工作推進會議。對搭建資訊服務體系環境品牌建設專題平臺進行了多次研究，確定了6個欄目即：市場資訊、科技資訊、政策資訊、人才資訊、金融資訊、產業發展趨勢資訊等，並對資訊資源責任和考核做了明確要求。目前工作進展順利，資訊服務體系環境品牌專題已經制作完成並在網際網路推出。
(二)認真做好誠信佳木斯建設工作。資訊中心積極做好各項前期準備工作，收集了大量誠信建設資料並進行了廣泛調研。制訂了誠信佳木斯建設工作方案，成立了誠信佳木斯建設工作領導小組，並積極敦促各行業誠信工作的'有序推進，為我市誠信工作的順利開展打下堅實的基礎。
(三)進一步完善公務員信箱系統建設工作。起草並下發了公務員電子信箱使用檔案。經過我們的積極溝通、協調，政府各部門及工作人員都建立了電子信箱，截止目前共發放郵箱4002個，公務員信箱得到普遍推廣和使用。
(四)積極推進政府部門和企業上網工程。完成了財政局、政府辦、雙擁辦等二級網站及龍鼎實業、神內日本語學校網站的製作，完成了嘉園網頁、財源建設資訊網的製作，並對規劃院等網站進行了改造和維護。同時對資訊中心網進行了改版，增加和調整了欄目和內容，使頁面更加豐富多彩。目前，政府序列局90%建成二級網站。
(五)認真抓好政府網路建設工作。積極爭取資金，完成了網路安全防護系統建設。修改完善了電子政務中心平臺預算方案，配合政府辦做好政務公開網站建設工作，完成了編制政府部門政務公開網站考核評分參考標準，為市政府政務公開考核提供了可靠依據。
(六)發揮網路優勢提供技術服務。上半年配合全市的重點工作，推出了“關注婦女發展關注女性生活專題”、“315”消費權益日專題、“佳木斯市智慧財產權專題”、“中國俄羅斯年”、“資訊服務體系環境品牌建設”“專案提速年”等專題。同時，配合市行政中心建設指揮部完成政府行政中心大樓網路綜合佈線、大樓智慧管理綜合佈線設計等調研和招標工作，並負責現場質量監督，使我市行政中心大樓建設能夠高標準高質量地進行。在“魅力”佳木斯申辦活動中，資訊中心積極參與投票，派出人員放棄休息在網點值班。潘哲旭副局長作為“申魅”宣傳組負責人親臨指揮，中心副主任劉軍現場技術指導。同時在政府網上設立“魅力佳木斯”專題，通過視訊、新聞圖片等多種形式宣傳佳木斯，為我市“申魅”活動網上投票獲得第五名的驕人業績做出了積極的貢獻。
(七)強化內部機制，各項工作有序開展。年國中心領導班子根據工作需要將原有四個科室調整為六個，增設的新聞採訪科，自採自編。上半年採編“圖片新聞”資訊100多條、新聞圖片300餘幅，豐富了網站的內容，受到市領導的高度讚揚。
(八)文明單位建設碩果累累。在《全國城市資訊聯播》--年3、4、5月份評比中，資訊中心釋出資訊1019條，始終在全國60多家城市網站中名列前茅，受到通報表彰。--年3月佳木斯政府公眾資訊網”獲--年度全省優秀政府網站，資訊中心被評為--年度全國中心城市經濟資訊系統先進單位，潘哲旭副局長被評為先進個人。--年被市婦聯授予“三八”紅旗集體。資訊中心盛麗兵同志被評為市直機關“優秀公僕”及市優秀共產黨員，資訊中心黨支部被評為市直機關先進黨組織。
二、下半年工作重點：
(一)繼續抓好電子政務建設，力爭年底前建成電子政務網路中心平臺。
(二)抓好政府網站建設工作，再完成二個專題網站建設，積極配合市委、市政府搞好三江國際旅遊節的網上宣傳工作，擴大政府網站的知名度，到年底政府網站總訪問量力爭達到250萬人次以上。
(三)積極推進公務員電子信箱的推廣應用，初步達到政府部門之間的檔案、資訊傳遞的電子化，提高工作效率。
(四)大力推進政府上網和企業上網，完成企業上網二十戶以上的工作目標。
(五)積極配合政務公開領導小組辦公室做好網上資訊統計、考核工作。
(六)認真抓好行政中心的智慧系統建設工作，協調好現場施工工作，確保政府西遷順利進行。
(七)繼續抓好文明單位建設，爭創市級文明單位標兵。
資訊部上半年工作總結5
今年上半年在領導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上辦的任務，完成了分解的資訊工作指標，共撰寫上報省市資訊餘條，其中長篇資訊篇。編髮《快報》期。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一彙報。
一、勤懇工作，勇於探索，不斷提高資訊寫作水平。
我在資訊科工作已經七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名資訊工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。資訊工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務於同級黨委的任務，而且還承擔著服務於上級黨委，向中央和省、市委報送資訊的重要職責，同時還肩負著服務基層，指導全域性的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是，做為一名資訊工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤於動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀檔案乃至休閒、與人聊天時，都時時處處注意捕捉資訊。為使常規資訊不落趟，我經常翻閱前幾年上報的資訊和省市下發的業務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節日期間社會穩定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批資訊的'及時上報。近幾年來，省市委資訊中心為提高資訊上報質量，對各縣市區資訊報送數量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條資訊，而是有多少條資訊被採用，有多少條資訊能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量，使資訊出“精品”、出特色資訊。工作中我除每週完成篇資訊的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫資訊，並反覆比較，推陳出新;堅持調研出資訊，利用一切下基層、訪問的機會，瞭解基層動態，瞭解群眾所思所想所盼，瞭解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題採編資訊，提高了資訊報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出資訊，認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話檔案，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經驗的資訊。此外，編髮《快報》也是資訊科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份資訊刊物，它能更直接、近距離地為市委瞭解決策在基層實施情況、瞭解基層民意等方面提供服務。因此我編髮的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現代化新藥都的奮鬥目標，我覺得方向定了，那麼下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。於是經過反覆醞釀，我決定編髮建設現代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和個鄉鎮邀稿，收到送來稿件篇，編髮部門鄉鎮一把手筆談期，既調動了鄉鎮部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發動，起到了很好的效果。
二、紮實學習，持之以恆，逐步提高政治理論修養。
資訊工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求資訊工作人員必須有較高的政治鑑別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學三提高”，一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編髮的《理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書，定期閱覽中央、省市下發的檔案，深入解析其思想內涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網路媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網瀏覽時間為-個小時，每日新聞聯播必看，充分利用網路媒體資源，蒐集重要資訊，閱讀重要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領導辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什麼，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什麼不同，從中總結經驗，用以指導自己的工作。對於市委一些重要決定，看部門、看幹部都是怎樣執行的，是如何貫徹落實的，從中總結出規律。把領導的經驗、同志們的經驗學深學透，歸納總結，變成自己的東西，進而提高自身素質。
三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。
做為一名現代黨委辦公室的文祕人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在資訊角度求新、資訊質量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出資訊的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛鍊，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網路知識，並開始學習動漫製作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發展的步伐。甘於奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益。