銷售主要做什麼工作內容精品多篇

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銷售職業規劃 篇一

我在大學畢業後選擇了從事汽車銷售這個行業,現在根據從業這段時間對這個行業的瞭解,我對這一行業做出了職業規劃。

一、成為更專業的高階銷售人才

汽車銷售人員從入行到成為金牌銷售精英,時間短的話要3到5年,時間長則要5到6年。

前三年的汽車銷售都處在學習階段,學習銷售技巧、學習承受銷售壓力、學習如何挖掘更多客戶。而“更專業的高階汽車銷售人才”不僅僅是指某一個品牌的汽車銷售顧問經過幾年的歷練之後成為這個品牌當之無愧的王牌,而且要經歷一個不斷超越自我的過程。

從事中低端品牌的汽車銷售人員如果成長到一定的階段之後,就有可能會遇到一個瓶頸。這個時候,有人會選擇轉行,有人會選擇自己創業,而大多人會選擇轉向高階品牌繼續做銷售。

如果你將自己的職業規劃目標定在一直銷售的這個方向上,那麼你就銷售技巧和銷售業務擴充套件等廣度和深度上去重點發展,深度是變得更專業,廣度是由中低端走向中高階。”

二、轉型做管理

一部分成功的汽車銷售人員會在歷經多年的銷售生涯之後,成功轉向管理,而能夠成功從銷售員轉型做管理的汽車銷售人員,絕大部分都先是公司的王牌銷售人才。

如果你有意識轉向管理,就必須先做好目前的銷售工作,只有銷售上做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團隊,要不然你無法服眾,銷售是一個靠數量來說話的職業。

一般來說,管理崗位會有:銷售主管、銷售經理、區域經理、銷售總監等等。如果你有這方面的發展設想,就要積累自己的管理專業背景或者對管理感興趣,要在工作過程中有意識的收集市場資訊、進行一定的行業研究、戰略規劃、人力資源管理、專案管理等課程的學習。

三、轉向專業的策劃或諮詢行業

如果你覺得自己是個悟性較高的人,而且愛學習,愛分享,喜歡讀書,善於總結,你可以考慮轉向做策劃,做汽車營銷師,做策劃文案,以及廣告策劃等。

更專業一點,可以做管理諮詢和培訓也是不錯的選擇,許多管理諮詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉過來的。他們大多有著豐富的銷售經驗和行業背景,更理解企業實戰中的營銷環境,在做相關行業的營銷管理諮詢和專業培訓時,會顯得更有優勢。

四、自己創業

你可以留在這個自己已經熟悉的行業,也可以追求你原來的夢想,重新開始新的事業空間,也是一種不錯的新的職業選擇方向。

但是,你要在工作中,有意識的結識各行各業的人士。一旦遇到好的機會了,可以找朋友一起創業,或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之後,也可以自己獨立創業。

一個報告說,在汽車銷售行業多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,長期堅持在一線的有40%—60%,他們也會向其他部門發展,如市場部、二手車部、保險部、廣告公司、汽車用品公司、主機廠商等。

汽車行業的職業是多元化的,只要你做好自己的職業發展規劃,並且按照這個規劃制定出詳細的短、中、長期計劃,一步一步的走,總會走出自己的一片天地的。

銷售部工作職責有哪些 篇二

一、銷售部崗位職責

(一)正確掌握市場

1、定期組織市場調研,收集市場資訊,分析市場動向、特點和發展趨勢。

2、收集有關房地產的資訊,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。

3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。

1、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。

2、根據專案的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

3、完善房地產營銷策劃方案,制定執行系統並監控執行結果。

(三)管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程式,並監督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作

二、銷售部經理崗位職責

銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成專案銷售工作。

具體內容分為以下幾項:

(一) 負責銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。

(二) 負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。

(三) 負責業務員工作行為,形象規範管理。

(四) 負責工作環境衛生監督、管理。

(五) 負責銷售部銷售業務管理:

1、定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態分析,分析專案的市嘗廣告、客戶等回饋資訊,為公司決策提供依據。

3、定期組織安排房地產市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。

4、協調配合業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售程序,促進成交,稽核合同條款。

5、組織每週銷售例會,總結銷售情況。

6、負責組織業務培訓及考核。

7、制定並組織銷售業務流程、監督實施。

8、制定並組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。

(六)做結傭函,每月統計銷售人員佣金、工資情況,列明細表。

三、銷售部經理崗位職責

售樓處銷售主管一名,協助經理負責處理並完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下:

(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題彙報經理。

(二) 每日11:00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

(三) 每日下午17:30前完成當日白班作業的彙總工作。

(四) 常規工作如下:

1、負責xx、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

2、負責每日的記帳。

3、負責複審每日簽約的合同、認購單、保留單。

4、負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

5、負責會議的記錄、文稿撰寫等文祕工作。

6、負責填寫工作日誌、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

7、負責銷售部辦公用品的管理。

8、配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作

四、銷售部置業顧問崗位職責

1、瞭解並掌握房地產及相關行業知識及政策法規,熟悉房地產市場情況。

2、瞭解並掌握專案的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷售任務。

4、依照銷售工作流程,負責接待、看樓、談判、簽約工作,能獨立完成整個業務流程。

5、催收成交客戶的後期房款,辦理相關手續。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經理完成市場調查及資訊反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關表格,並建立客戶檔案。

9、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

10、學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。

銷售工作改進建議 篇三

1、計劃

計劃是實際行動的指南書,縝密的計劃可使工作有事半功倍之成效,銷售工作改進措施。計劃分未來發展、年度、季度、月、周等一些大的計劃,也有就一次行動的具體工作計劃,如會議程序安排,拜訪售點準備計劃,人員分工安排等。在做計劃時,應儘量詳細、周全,考慮諸如時間、地點、物件、人員、物品、工具、環境、交通、費用、目標、結果預估等等因素,這樣計劃才更容易被實施,其可操作性愈強,目標值的達成就愈加變得容易。

2、文字形式

書面形式的表述,容易讓其他人明白你的意思,且不會因個人的表達障礙(如方言、拘謹、漫不經心、誤聽等)造成具體執行上的偏差,利於節約時間,提高成效。這裡要求文字描述要言簡意賅,力盡簡潔。對於文字較多時,要首先明確主題或重點,然後才一層層進行闡述。只有長期保持並養成習慣,工作起來才會更加條理化。

3、提前協調

這也是提高工作效率、達成目標的一個重要方面。事先協調,將使出現問題的變數小許多,也使許多臨場無法協調的工作能順利開展下去,減少失敗的可能性,對其他方面的影響才會變的很小或沒有影響。例如,會議場所的提前預定,派車需求的提前申請等等。

4、承諾制

承諾制要求我們,要麼不說,說了必須要做到。作為業務人員,守時和踐諾是非常重要的。預約了客戶自己卻遲到或時間到了以後才通知對方自己去不了,既不禮貌,也有損公司形象,即違背了承諾。在這裡要求大家,與客戶商談時,不要隨意承諾,更不要以總公司人員的身份替上級代理商承諾諸如銷售、價格、服務等方面的條款,即使是在環境條件允許的情況下,也應把握分寸,不要把話說得太死,否則一點點小的偏差,就會讓你徹底失敗,而非僅僅是丟掉一單生意。

5、通知

對於資訊通知的傳送,為保證能準確及時地傳達到接收本人,除了書面的傳真、E-MAIL檔案等形式外,還必須通過電話聯絡,詢問其收到了沒有,清楚否,並簡單表述一下你所要傳遞的資訊重點,如時間、地點、對其要求等,這樣才不會出現偏差或失誤。如果你做到了,出現偏差責任也不在你。

6、不要假設

所謂“耳聽為虛,眼見為實”,凡是不要去假設,這樣你所得到的資訊才可能是最準確的、真實的,才能夠公正地評價一個人或一件事,從而避免“冤假錯案”的發生。例如,瞭解客戶銷售狀況,必須有詳細的進銷存資料,而非客戶樂觀的、不精準的介紹;評價下屬成員的工作績效,要了解他的工作計劃、工作記錄、工作總結、他人評價等各個方面,最後給出一個綜合的評價,範文《銷售工作改進措施》。

7、細緻、全面

人們常說,“心急吃不了熱豆腐”,儘管它不需要你做任何咀嚼動作,但是被燙著的人還是有不少,這就是因為他們沒有細緻、全面地對待問題。這裡要求我們在做任何一件事情的時候,要細緻入微,儘可能地去思考每一種可能的存在,然後再一一應對,千萬不要盲目冒進,否則後悔晚矣。如出訪前的準備工作,一方面要有一個細緻全面的計劃,並進行預約、協調,制定目標等,另一方面要做好物品、檔案、卡片等的準備工作,最後還要對每項工作進行檢查,看自己是否還遺漏了什麼沒有,這樣你的拜訪質量才有可能高。

8、不斷提高

“不積一跬,何以至千里”,從事任何一項工作,都不可避免地會遇到挫折、失敗,以及一些苦澀的成功。做好對每件事的總結,包括成功的經驗,失敗的教訓,你以後的成功機率才會比別人的要大。因此我們要在總結和實踐時認真對待,從而使自己各方面得以不斷提高。

9、通盤考慮

“通盤考慮”,對於下過圍棋的人來說,會更容易理解些。作為一個組別、團體的負責人,全面地考慮每一件事,每一次行動,明晰哪些是重點,哪些是次要點,抓住主要矛盾,並作出準確的決斷,你才能控制的住全域性。例如,讓我們去輔助一個區域市場,通過第一次細緻、全面的清掃以後,應分解出主要客戶與次要客戶。從第二次開始,應抓住主要客戶進行重點“攻克”。當這個問題解決了,銷量自然就上升了。如果我們將有限的時間不合理地花在每個售點上,你會發現大點沒有多大的提高,小點提高了也沒用,因為它影響不了全域性市常

10、團隊精神

人們常會不經意地表達出國人與蠻夷之間的差異:中國人個個都是龍,日本人個個都是豬。然而中國只是從貧窮國家變成了開發中國家,小小日本國卻已經是世界經濟強國了。這其中,團隊精神是他們成功的原因之一。業務發展部是一個團隊,每個別動隊是一個團隊,我們必須要發揚團結協作精神,充分發揮團隊作戰的整體優勢,使每個人都有集體的榮譽感、自豪感與歸屬感,共同做好我們目前的本職工作。

11、焦點法則

將80%的精力投入到20%的事情上去,這樣你才可能比別人更專業,即秉持焦點法則。作為公司理念之一,這裡不再繁述。

12、今日事今日畢

不處理完今天的工作,你的案頭就會越壘越高,用不了多久,“明日歌”就成了你的寫照。工作的高質量來源於每一天的精彩,更何況我們並不能真正做到每天都精彩,因此我們至少應將自己每天的工作處理完,以輕鬆的姿態去迎接第二天的工作,精彩才會在你身上出現。

13、按程式工作

工作效率的提高得益於每個工作環節上的效率提高,優異成績的獲得來源於一點一滴的回報。我們無法奢望事事都有捷徑,我們必須一步一步地去努力,按程式去工作。規範終端,強化各個售點的陳列與展示,是持續提高銷量的第一步,只有走好這一步,我們今後的工作才會變得有意義。

14、要做就做最好

步步高的企業精神就是“要做就做最好”,要麼你什麼都不做,成為一名庸者;要麼你就做最好,成為一名專家。保持平常心態,秉持焦點法則,本份地對待每一件事情,通過深思熟慮,制訂出周密的行動計劃,充分發揚團結協作的精神,按程式有條不紊地進行實施,並在工作中不斷進行總結與改進,你當然能做到最好。

銷售職業規劃 篇四

很多人做銷售做了很多年,輾轉於各個公司、各個行業之間,哪兒薪水高就去到哪裡,但幾年下來卻依然是最普通的業務員。當青春不再,激情消退,要更多的顧及家庭孩子時,這些銷售人員該何去何從?這就涉及到一個職業生涯規劃的問題了。每一個銷售人員在入行的幾年內,最好都能結合自己的實際情況,給自己制定一個 職業規劃書,這樣自己未來的奮鬥才有方向,而清晰的目標是職場成功的保障。

一般說來,國內的銷售人員有四類:一類是 兼職 銷售人員,第二類是推銷人員(如商場導購員),第三類是客戶代表,第四類銷售經理(高階營銷人員)。銷售人員的 職業規劃中,有四條比較可行的出路。

出路一:成為高階銷售經理,做職業經理人。

要成為高階的銷售人才或經理人,銷售人員必須拋棄低階的非專業化的靠感覺、靠衝勁做事,而要培養系統分析、全面思考的思維,講究用資料說話,用調查分析來驗證。將實踐經驗提升到理論高度。需要從全域性的角度來思考、解決問題。做好 職業規劃 就是運用這一思維的第一步。

出路二:轉向管理崗位。

眾所周知,在企業眾多至為重最容易產生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監、人力資源經理相比,銷售總監、銷售經理的收入普遍會高出一截。而從銷售總監中產生公司高層領導的機率也要比人力資源、財務總監的機率要大,多數公司的總經理都是銷售出身。銷售作為公司的核心利益部門,在資源上會有其他部門無可比擬的優勢。

轉向管理崗位也是很多銷售人員職業規劃中的一步。因此在做了幾年的銷售後,可以結合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉向相關的專業化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:渠道管理、供應商管理;戰略規劃、專案管理;運作管理、售前技術支援等等。

出路三:自己創業。

做了幾年的銷售人員後,一般手頭上都會擁有大量的客戶資源,並同時有渠道掌握市場的發展變動資訊,再加上平時帶領銷售團隊所培養出來的管理、財務等方面的素質,這幾方面的條件加起來,已具備創業的條件。因此,銷售人員在考慮自己的職業規劃時,不妨認真思考一下自己創業的可能性。給人打工即使領再高的薪水也還是個打工族,很多決策並不能由自己來決定,因此很多高階銷售人員到最後選擇了自己創業。

出路四:銷售領域的管理諮詢或培訓。

銷售人員之於科班出身的管理諮詢人員有著天然的優勢,他們在市場上摸爬滾打數年,對市場上的訊息變化十分敏銳,並且自己有★★著極其豐富的銷售經驗,在為別人提供諮詢或培訓時必會得心應手。因此銷售人員不妨把銷售領域的管理諮詢或培訓列入在職業規劃的考慮範圍內。

當然在實現這幾條出路之前,最重要的一點是儘量堅持不要換行業。這裡說的行業是指大的領域,因為你從一個行業跳槽到另外一個陌生的行業,這很有可能會使得你前面幾年的積累都白費掉,你的人脈、你的市場資訊甚至你的銷售經驗在陌生的行業中都不會發揮什麼優勢。甚至由於行業的不同特點,你以前的經驗可能還會禁錮你的發展。

銷售業務員的崗位職責 篇五

職責描述:

(1)銷售人員職位,在上級領導和監督下定期完成量化的工作要求,並能獨立處理和解決所負責的任務;

(2)管理客戶關係,完成銷售任務;

(3)瞭解和發掘客戶需求及購買願望,介紹自己產品的優點和特色,開發客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;

(4)對客戶提供專業的'諮詢,簽定銷售合同,指導、協調、稽核與銷售服務有關的賬目和記錄;

(5)收集潛在的客戶資料;

(6)解決客戶就銷售和服務提出的投訴;

(7)從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議;

(8)收取應收賬款。

任職要求:

(1)專科及以上學歷,市場行銷等相關專業;

(2)2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;

(3)性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有力強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

(4)有責任心,能承受較大的工作壓力;

(5)身體健康,無不良工作記錄。

(6)有釹鐵硼業務銷售經驗者優先考慮。

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