門店店長崗位職責(精選26篇)

文思社 人氣:2.68W

本站小編為你精心整理了26篇《門店店長崗位職責》的範文,但願對你的工作學習帶來幫助,希望你能喜歡!當然你還可以在本站搜尋到更多與《門店店長崗位職責》相關的範文。

門店店長崗位職責(精選26篇)

篇1:門店店長崗位職責

1、全面負責大賣場組織協調管理工作,保證大賣場的各項指標及規範體系的順利執行;

2、監督賣場銷售毛利的完成情況;

3、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;

4、監督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;

5、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

6、維護與客戶的良好關係,解決嚴重的客戶投訴事件;

7、負責對員工的培訓教育。

篇2:門店店長崗位職責

1、全面負責麵店管理,按公司規定的模式運作。

2、根據公司下達的指標,制訂門店櫃組的銷售,毛利計劃並組織落實,對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。

3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

4、參與促銷活動的策劃,負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實並進行評估反饋;

5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監控和掌握,並與業務部門及時溝通處理;

6、瞭解市場動態,及時調整門店經營策略,對門店的商品結構進行週期性分析並提出調整建議,確保競爭力的不斷提高

篇3:門店店長崗位職責

(1)任務達成:負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務,結合周邊競爭對手的情況和動態,制定相應的每月、每週、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額,主推任務、賬面毛利、費用控制、庫存週轉天數等各項經營管理指標。

(2)考核:以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行。

(3)人員培養:店長對核心骨幹員工予以充分的關注,並給予核心骨幹優先晉級的機會,確保門店核心團隊的穩定和發展。作好員工離職的面談,瞭解離職原因,並針對店內出現的問題及時整改。

(4)培訓:追蹤主任對員工的管理行為,如發現違紀員工直接開罰單,簽字後交給培訓主管;追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作,重點追蹤脫崗培訓效果。

(5)盤點:負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點,確保公司財產不受損失。

(6)樣機:負責門店樣機管理的整體工作,監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執行,加強對門店空櫃的管理,組織督促並指導主任、營業員加強樣機管理,同時必須及時將空櫃情況反饋分部,並對解決情況給予跟蹤。

(7)賣場資源:負責對門店賣場資源合理挖掘,按公司標準收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。

(8)售後服務:負責監督門店客服人員妥善處理售後服務問題。

(9)管控:嚴格執行公司的財務制度,杜絕門店不合理的費用開支。

(10)傳達:負責組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面傳達公司精神及政策,瞭解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,並將解決方案向上彙報。

(11)對賣場周邊的宣傳效果進行抽查,保障提升單店知名度。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施,並有效管控費用。

篇4:門店店長崗位職責

1.將營運目標傳達給下屬,掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,並竭力爭取最佳營業額;

2.監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,並做好記錄;

3.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售;

4.進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即彙報;

5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;

6.定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規範相關的一切規章制度;

7.傳達各專案及促成工作,安排培訓及管理所有員工;

8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾;

篇5:門店店長崗位職責

1、根據展廳目標及規定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務;

2、負責客戶合同簽定,全力增加合同金額;並確保貨款回籠;

3、負責店面導購及設計師日常工作的安排;

4、協調解決銷售過程中的問題;

5、負責收集同行、市場銷售資訊及客戶意見,為公司提供資訊;

6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;

7、負責庫存物品的銷售,注意開源節流;

8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。

篇6:門店店長崗位職責

門店店長崗位職責

根據我公司職責分工,我公司各門店店長全面負責門店管理及運作;主要履行以下崗位職責。

1.     銷售管理

1.1執行公司下達的銷售任務、促銷計劃和促銷活動,同時有責任主動提出促銷建議。

1.2監督商品的要貨、上貨、補貨、調貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。

1.3掌握門店的銷售動態,向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

1.4組織、參與、監督每天的交班盤點和每月全面盤點。

1.5根據店面各種商品的.實際庫存與銷售情況合理計算補貨量,確保店記憶體貨適宜或充足。

1.6監督陳列貨品的整齊、乾淨、合理。

1.7把握市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

1.8每月按時總結本月銷售、支出,並分析當月銷售工作,列出成功、不足方面,說明原因,提出保持或整改計劃。

1.9建立顧客檔案,方便顧客服務,跟蹤反饋資訊。

1.10接受顧客投訴提出處理意見。

2.員工管理

2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監督與管理,以及服務用語的正確使用。

2.2檢查、監督本門店收銀員、營業員的日常工作及對員工導購工作的及時指導與培訓。

2.3主持每日晨會,佈置一天的工作。

2.4監督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關手續的完善性、規範性及手續傳遞的及時性。

2.5有對員工給予100元以內獎勵和處罰的權利,超過100元的獎勵和處罰報公司報準。

2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工書面向公司提出申請,辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工。

2.7對本店面收銀員和營業員的日常工作表現進行檢查和評定、並與每月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務。

2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。

3內務管理

3.1、控制本門店的支出,節約水、電、通訊等費用,把握本門店費用不超預算。

3.2掌握門店各種裝置的維護和保養。

3.3組織購餐,督促用餐,檢查餐後衛生。

3.4監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等管理,做好與門店周圍的各項協調工作。

3.5及時稽核店面的各種帳務,檢查監督各種帳務的規範性和準確性。

4其他管理

4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發事件。

4.2搞好公司各店面的相互協作。

4.3積極書面或口頭向公司經理反映店面出現的新情況。

篇7:門店店長崗位職責

1、帶領團隊完成公司下達的銷售任務;

2、負責店面貨品、資金和固定裝置的安全管理、維護和控制;

3、負責公司管理制度和操作流程的貫徹執行;

4、執行終端形象標準,負責實體店的形象管理;

5、及時反饋顧客建議和競爭者資訊;

6、負責實施專店培訓,並進行指導與監督,以提升店員的銷售技能和服務水平。

篇8:門店店長崗位職責

1、門店的全面管理、日常經營

2、員工的系統培訓和指導,並強化店員的服務意識和標準化工作流程

3、客戶的接待工作和後續的客戶管理、客戶檔案的建立並妥善保管

4、店面活動的整體安排和執行

5、店面業績的提升

6、配合公司的其他市場活動

篇9:門店店長崗位職責

1、全面負責門店各項日常事務的管理;

2、負責門店員工的培訓開展及員工考核工作;

3、負責業務範圍內的客戶管理工作,引導並促成門店人員達成各項經營目標;

4、負責門店的產品銷售,掌握本門店的銷售動態,分析門店的銷售情況;

5、積極配合總部執行產品市場宣傳、推廣及促銷活動,並針對本門店的情況及需要,提出本門店促銷方案;

6、總公司領導安排的其他工作。

篇10:門店店長崗位職責

1.負責日常門店的接待工作;

2.悉心做好與客戶的溝通工作,如微信聯絡,活動推送等,樹立公司良好形象;

3.對客戶做好傢俱的介紹工作,並回答客戶所提出的相關諮詢問題等;

4.洽談成功後負責訂單的簽訂與後續工作的跟進;

5.需要有較好的親和力與溝通能力;

6.做好與總公司的各項銜接工作

篇11:門店店長的崗位職責

1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執行並反饋;

2、監督、彙報部門銷售任務的完成情況;

3、控制並管理部門的整體業務發展;

4、開展銷售代表的培訓,以有效完成公司銷售經營目標;

5、維護並開拓客戶建立經常性聯絡渠道;

6、幫助經紀人成長,對員工的培訓效果進行評估;

7、對業務程序進行統計分析和跟蹤。

篇12:門店店長的崗位職責

1、制定門店營業目標,拓展門店營銷方案;

2、合理分配人力、物力、財力,節約成本,降低損耗;

3、監督檢查門店衛生安全,處理門店突發事件;

4、安排門店值班人員,嚴格門店考勤;

5、統計門店出入庫、日盈利報表、損耗等,並定期與財務對接清算。

6、塑造良好的門店形象。

篇13:門店店長的崗位職責

1、執行公司下達的各項工作計劃,並按會所的各項規章制度,做好店內員工的日常管理工作;

2、帶領團隊努力完成公司下達的銷售目標和各類促銷計劃;

3、督導門店各個環節按規範執行,注意協調各班組之間的工作銜接;

4、定期開展質量分析活動,對各班組服務、衛生及設施裝置的維修保養進行檢查;

5、做好處理突發事件和顧客投訴;

6、認真完成上級交辦的其他工作。

篇14:門店店長的崗位職責

1、檢查店內各裝置設施及所有區域內衛生情況,補充的營業所需用品。

2、認真貫徹和落實上級的工作安排及相關指示,嚴格要求自己落實執行各項工作要求,對工作有責任感。

3、負責整店內的日常工作,制定工作計劃、銷售任務並保證達成。

4、督導及考察員工的服務質量,根據員工服務中存在的問題,提交培訓建議給上級。

5、定期給員工開會,總結及分析日常工作中存在的不足,對員工進行服務意識、營銷技巧及專業技能的培訓,達到揚長避短的效果。

6、嚴格控制易耗物品的使用,合理使用資源。

7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關係,維護良好的紀律,保證門店各環節的正常營運。

8、根據本店服務專案的特點和經營情況,進行客源和客情分析,做好會員的跟蹤服務及主動預約工作。

9、完成上級領導交辦的其他工作。

門店店長崗位職責

篇15:門店店長的崗位職責

1、全面主持xx店面的管理工作,配合總部各項營銷策略的實施;

2、執行總部下達的各項任務,做好門店各個環節的分工管理工作;

3、監督商品的上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

4、掌握門店各種裝置的維護保養知識;

5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

6、負責對員工的培訓教育。

篇16:門店店長工作崗位職責

一、人員管理:

1、門店店員離職、轉正申請的提報及初審,交至區域主管複核;門店員工離職由店長負責盤點工作。)

2、負責店面人員的加班申請的提報及初審,交至區域主管複核;月底加班單統計及初審,交區域主管。

3、店員請假(2天以下的)由店長簽字確認,並在簽字確認當天電話或簡訊告知區域主管,(2天以上的)由店長初審簽字,然後提報至區域主管處最終確認。

4、負責新進員工的工作指導及培訓。內容包括早教知識、顧客銷售、專案介紹,店員的行為規範的督導指導等。

5、瞭解、掌握店面人員的思想動態,充分調動其積極性,隨時向區域主管上報店員的心理及店面問題。

6、負責店面人員的加班申請及本月加班時間的統計,並上報至區域主管。人員調休單確認、請假單簽字轉區域主管複審。

7、店面人員出勤、儀容的檢查監督;對現場各種違章操作的監督處罰。

二、店面管理

1、解決店面的客戶投訴,認真填寫客訴單,並把處理結果上報至區域主管。

2、退換卡的處理。

3、準確把握門店的商品情況,隨時瞭解商品庫存資訊,清楚撐握店面的商品的數量及暢,滯銷商品,同時對相關商品提出處理意見。

4、隨時瞭解店面所需要的商品並與採購部溝通,並提報店面所需的貨品,若自己無法完成的可與區域主管溝通。

5、根據門店及競爭對手情況,及時對客流量進行統計分析,並及時的向區域主管反饋所收集到的各類資訊。

6、負責本門店活動的申報(店長應第一時間將商場公佈的活動情況通知區域主管),根據門店的情況安排店員的加班(若需要公司派人支援應提前報區域主管處由區域主管負責落實人員問題),在活動期間合理安排店面各項事務,並執行區域主管關於活動期間的一切指令,保證店面活動的正常開展。

7、負責與商場管理人員的溝通,做好各類資訊的收集,與店員時刻保持溝通暢通,及時瞭解店員的心理變化並進行疏導。

8、各類道具的合理擺放,激勵員工,營造舒適的銷售氣氛。

9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的,應及時上報至區域主管。

10、嚴格執行區域主管關於店面促銷活動的各項指令,在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支援的應提早1週報區域主管,臨時通知活動可具情況而定。

11、店面各類事務的處理:裝置的維修、店面各類費用的交納及財務的報銷。

12、店面各類硬體設施的維護,店面相關物資的需求提報及領取採購;(需求提報至區域主管),帶領店面人員做好相關工作,如衛生打掃,執行區域主管安排的相關事務。並及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區域主管。

13、準確的理解公司各項規章制度,及時解答店員對規章制度的各類疑問。

14、負責店面每日各店員銷售目標的分解、宣導及完成進度。

15、帶領店員進行店面清潔,及區域主管安排的各項工作。

16、監督門店人員清楚完成每日的銷售報表的填寫,及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關財務資料;同時在接到盤點通知時,應及時的安排店員整理相關盤點所需資料,同時組織店員對商品進行整理歸類,保證財務盤點工作快速順利的完成。

17、每日下班前向區域主管彙報店面銷售資料(內容包括:門店每日任務,銷售,本月累計銷售),可安排晚班店員完成。

18、每天填寫店長日誌,每週一上午11點前上報週報表,每月5日前上報月報表,每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。

19、處理店內其他事務及公司安排的其他事務。

篇17:門店店長工作崗位職責

1、忠誠於公司,熱愛銷售,積極心態,並專注於銷售工作。

2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。

3、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售網路群,明顯提升銷量。

4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

5、完成日常銷售工作,做好會員記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整,並有效的對客戶資料進行管理,採取相應不同措施,快速提高業績增長。

6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。

7、客戶來電需售後服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決,順利完成售後工作。

8、銷售代表在職期間,始終保持著積極的工作態度,飽滿的工作熱情。

9、協助門店同事的業務開展工作。

10、門店每週例會進行一次銷售代表相互之間交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。

11、無條件的接受並完成店長和總經理下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成後需立即回覆。

13、嚴格遵守公司各項規章制度及管理辦法。

14、積極參加公司組織的培訓,學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。

篇18:門店店長工作崗位職責

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標。

2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。

3、店鋪內產品描述的策劃和優化,提升產品相關權重。

4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優化及轉化率長尾效應的優化。

5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環節滿足店鋪運營需求。

6、收集店鋪、行業資料,並懂得從資料中找端倪,找機會,找不足,根據自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。

篇19:門店店長工作崗位職責

1、負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,並分解到班組、個人及時段並監督完成

2、負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束後組織店員進行總結分析

3、負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求並做好日常活潑區域佈置與陳列

4、負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理

5、負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法並帶領員工勇於實踐

6、負責每日向公司傳送銷售日報,並進行總結分析

7、負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清

職責四(負責對店內進行業務指導)

1、參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束後與店員一起進行總結與分析

2、負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法並帶領員工勇於實踐

3、對當天發生的主要事情進行記錄並及時處理和總結報告

4、負責店鋪每日收銀現金的正確

5、做好貨品的補充計劃和調撥管理

6、建立顧客資源檔案

7、要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和簡訊聯絡

8、關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶

篇20:關於門店店長的崗位職責

1、負責店面客戶轉化,提高門店會員數量。

2、負責客戶諮詢與服務,培訓店員接待技巧和技能,提高店面客戶服務滿意度。

3、負責組織會員活動的策劃、組織實施與管理,提高會員活躍度與會員粘性。

4、負責客戶資料的收集與管理,提高會員復購率。

5、負責會員活動方案宣導課件的製作與宣講,包括啟動大會、會員活動的追蹤與落地,全面管理引導相關工作。

任職要求:

1、高中以上學歷,年齡在30—45歲之間。

2、至少一年以上培訓講師或有保險主訓、直銷、培訓等經驗者優先,之前工作經驗具有銷售、具有金融、零售者優先;

3、授課經驗豐富,講解具有較強的親和力和感染力;

4、較好的專業文字能力,具備較強的課件編寫和開發能力;

5、需有較強表達能力、溝通能力、協調能力、管理能力、統籌計劃能力;

6、較強的責任心、組織協調能力強,形象氣質佳,無不良嗜好。

篇21:關於門店店長的崗位職責

1、根據總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;

2、負責門店日常管理工作,包括人員排程、員工績效考核、員工培訓等;

3、負責對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。

任職資格:

1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經驗,特別優秀者可適當放寬學歷;

2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。

篇22:關於門店店長的崗位職責

1、負責公司整個營運現場的營運,現場各部門的日常管理工作。

2、負責營運現場的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。

3、負責營運現場各部門的營運工作計劃,協調統籌、管理和督導工作。

4、負責針對市場同業資訊進行收集、統計、分析,出合理化的建議。

5、定期主持召開營運幹部會議、員工大會,制定周宣達和例行事項。

6、合理的安排並掌控班次營運幹部、員工的具體狀況,並對公司凝聚力的貫述和要求。

7、負責有效督導營運現場成本的預算。

8、制定有效的營銷策劃方案,並部署實施和跟進結果。

9、定期做好公司固定資產和流動資產的盤點工作。

10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節流工作。

11、制定公司營業目標,並根據營業目標達成率做出總結改善方案。

12、對公司各項統計資料的資料進行有效的檢查視察督查工作。

13、負責安排專業人員對營業現場的軟體、硬體的裝置維護檢查、視察、督查的工作。

14、負責各部門進貨、銷貨、日常耗品的督核工作。

15、各項營運問題的收集、調整、協調、解決工作。

16、負責制定營運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。

17、制定並執行營運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。

18、協助公司董事進行對成本管理的壓縮和降低的工作。

19、負責營運、行政、保安、後勤,各部門之間的協調與溝通,保證營運現場的通暢。

20、負責公司培訓、營運、策劃的制定,在獲得公司董事核准後的執行和督核工作。

21、對公司營運現場幹部的工作進行督核和指正,並對情節嚴重的客訴進行處理和解決。

22、收集消費者的意見和建議,並根據建議結合實際情況作出優化的解決方案。

23、負責督核營運現場的服務品質。

24、對營運現場的人員管理、環境管理、安全管理、資產管理的全面掌控。

篇23:關於門店店長的崗位職責

1.根據區域年度目標分解每月、每週、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節奏出現異常及時介入與調整,確保業績達成。

2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業佈置與開業促銷策劃。

3.制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。

4.定期統計分析店鋪資料,通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。

5.負責區域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續正向增長。

6.負責將店鋪管理規範標準複製培養每一位新店長,幫助其儘快掌握崗位應知應會。

7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存資料、周銷存資料和月銷存資料,根據物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。

8.按照總部定期釋出的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規範管理。

9.根據各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確保活動效果的達成。

10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。

11.負責區域內每月人員薪酬明細的彙總、確認資料準確性,提供各項考核結果資料。

12.完成上級交辦的其他工作。

篇24:關於門店店長的崗位職責

1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的實施及完成店鋪銷售目標;

2、執行公司總部下達的各項任務;

3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

4、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種裝置的維護保養知識;

6、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。

篇25:關於門店店長的崗位職責

(1)負責景區內拾本書屋相關閱讀活動策劃,會員募集等日常運營工作。

(2)統籌、組織店員完成圖書日常的整理、碼放;及時進行到貨清點、驗收、上架、下架。

(3)關注銷售動態,蒐集、彙總客戶需求,提出書店運營合理的意見和建議;

(4)配合景區經營,策劃相關公益及推廣活動,為景區帶來人氣;

(5)配合物業景區經營,完成書店經營相關結算事宜。

任職要求:

(1)熱愛圖書行業,熱愛學習,喜歡接受新鮮事物,敢想敢做;

(2)有敏銳的市場洞察力,有創新和開拓市場的能力;

(3)1年以上途觀管理、銷售經驗;

篇26:關於門店店長的崗位職責

①協助店長進行門店的日常管理工作,召開每日工作會議,合理安排各崗位日常工作;

②負責顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發情況,維護公司財產與形象;

③根據門店工作要求,制定工作計劃與實施方案,並負責落實、跟進和檢查;

④及時、準確、完整的填報各類報表及材料,建檔儲存,做好運營統計分析及輪班交接;

⑤檢查、維護營運系統安全、規範使用;

⑥負責門店服務團隊的建設及培養;

⑦店長安排的其他工作。