公司先進集體事蹟 篇一
我班是__市第二中學七年級年級的一個班——七年級(六)班，這是一個積極向上的班集體，每一名班級成員都在不斷努力充實自己，完善自己。本班班風正，學風濃，學生整體思想素質高，求知慾強，學習勤奮，課堂紀律好、狀態好，思維活躍，學習成績好，在同年級班級中各方面表現都較突出。在__-__一學年中，本班連續幾次年級統考都很出色，前十、前二十本班均佔一半左右，有明顯的優勢。在學校舉行的各種競賽中，本班學生也積極參與，並獲得優秀成績；還有許多學生利用課餘時間在《__日報》上投稿，許多同學稿子都被刊登在《__日報》上，經常課餘在門衛處拿到學生的稿費單子。基本上達到了班級整體發展，個個爭創優秀的良好態勢。
本班學生不僅在學習上勁頭足，成績好，在文體方面也表現不錯，學生愛好廣泛，積極參與各種有益身心健康的文體活動，本班所有學生很團結，有很強的`集體榮譽感，在學校第52屆田徑運動會上，通過全班學生努力，男子接力賽獲第二名；女子接力賽獲第一名，從而獲得了非常好的成績。
良好的班風來源於科學的管理，本班學生自我管理的能力強，所組建的班委與團委能夠協調學生與學校之間的關係，班幹團幹有強烈的責任心，在學習與生活中能起到模範的帶頭作用，他們採用輪流值周制，將責任落到實處，檢查監督學生完成各項學習任務。班級各項工作開展得很順利。
班集體健康輿論的形成，對優化班集管理，促進良好班集的形成至關重要。有一批敢抓、敢管的幹部，就形成了健康的輿論，班委就如一塊磁鐵，能形成一個“磁場”，吸引周圍同學，“磁化”周圍同學。這樣，健康的輿論就像滾雪球一樣，越來越大，形成一股巨大的力量。為了強化健康的輿論，平時生活中，經常選擇有教育意義的文章在上班會時宣讀，進行理想目標教育、挫折教育、意志品質教育、為人處世、社會經驗教育，塑造學生健康、和諧的人格、也通過這些陶冶學生的情操。同時還開展豐富多彩的第二課堂活動，如乒乓球、羽毛球比賽等，我鼓勵學生還積極參加學校組織開展的各種活動。並且我還選擇了一個週末帶領學生去踏青(蘇州兩日遊)。通過這些活動增強了同學們溝通、合作的意識，增進同學間的友誼，增強了集體榮譽感。通過班干與團幹們的努力，班級凝聚力很強，同學們都為生活在這樣的大集體而感到自豪與驕傲。這一年來，班上從未發生過不安全事故、也無打架鬥毆違反校紀校規的事件，而且還養成了使用文明語言的好習慣。最後我相信我們六班會越來越出色的。
先進集體事蹟 篇二
xx鑽探鑽井xx公司xx隊一直以“xxx”搞好裝置的日常維護保養及裝置的維修工作，保障裝置的正常高效運轉，為企業創造更多的效益為宗旨。20xx年我隊被評為公司裝置管理先進單位，這標誌著我們隊裝置管理又邁上了一個新臺階。
今年以來，隨著生產步伐不斷加快，我們隊從強化裝置基礎管理工作入手，以提高裝置綜合利用率、實現裝置零故障為目標，積極探索加強裝置管理新思路，為全年生產工作順利進行，提供了有力保障。在日常維修維護工作中，各位同志兢兢業業工作，以認真負責的工作態度和精湛的技藝為公司奉獻著他們的智慧，塑造了一個又一個優秀工人的光輝形象，被大家讚譽為技術上的“排頭兵”：我們基層隊的各路大班就是裝置的醫生，在日常工作中我們要多學習、多實踐、多掌握一些科學的檢修方法。對裝置隱患要做到早發現早治療，只有這樣才不至於讓你的裝置患上絕症，才能儘可能地延長裝置使用壽命。他們充分利用自己的知識和經驗，提前制定了詳細的裝置應急預案，並進行了多次演練，將技術風險降至最低。與此同時，
我們加強對裝置的專業化管理，不斷修訂和完善裝置管理制度、規程、考核辦法並嚴格執行，加強裝置的巡檢和有目的的點檢；組織實施“裝置零故障”競賽，大力推廣裝置科學管理；強化裝置的群眾性管理，堅持“紅旗裝置”的評選，規範現場管理；建立“功勞薄”大張旗鼓地表彰及時發現裝置隱患，防止裝置重大事故發生的先進事蹟，大大提高廣大員工參與裝置管理的積極性。不斷健全裝置管理制度，努力實現裝置管理規範化為現場裝置的穩定。
維修上的“急先鋒”：裝置管理的主要任務就是搞好裝置的日常維護保養及裝置的維修工作，保障裝置的正常高效運轉，為企業創造更多的效益。裝置的日常維護是很關鍵的一步，為什麼同樣的裝置使用壽命卻有長有短？我想關鍵問題就在於裝置的日常維護工作是否搞好。各位工人師傅在裝置故障維修中總是走在最前列。他們憑著一顆真誠的心，無論是搶修、還是技術改造，也不論白天與黑夜，哪裡的裝置出現故障，哪裡就有他們忙碌的身影，即使是深更半夜他們也毫無怨言地隨叫隨到。
工作上的“痴心人”:對工作兢兢業業，有人形容他們已達“痴”的程度。為了做好裝置的維護工作，保證鑽井裝置的正常執行，他們隨身攜帶的筆記本，記錄了每次裝置維護時遇
到的種種情況，無論是技術問題還是裝置問題，他們都會細心的記錄和認真的分析，同行們都稱讚他們很專業。正是他們這種對工作的“痴心”，在今年的裝置檢查過程中，獲得了相關領導的表揚。
網通分公司先進集體事蹟 篇三
科學研究院先進集體事蹟
東北電力試驗研究所 生產技術部
生產技術與安全監督部做為大唐東北電力試驗研究所職能管理部門，發揮著安全管理、生產服務、技術監督、科技研發的集中管理功能。近兩年來，生產技術與安全監督部在所領導班子正確領導下，始終堅守著責任與擔當，積極應對各種困難，穩中求進，建立了一支業務精湛、踏實勤奮、積極進取的管理團隊，並於獲得中國大唐集團科學技術研究院先進集體榮譽稱號。
1、不懼困難，積極開拓業務空間
受區域及歷史因素影響，原六省網省電科院服務內容差異很大，加上發電企業對東北所不瞭解等因素，大合同簽訂工作困難重重。東北所成立以來，生產技術與安全監督部便主動承擔起合同簽訂工作，多次赴各分、子公司、發電企業走訪、溝通，歷經艱辛，最終掙得20家發電企業理解和認可，完成了技術監督服務合同簽訂工作，並積極開拓新能源技術服務市場，20已與四家風電企業簽訂了技術監督合同。同時配合完成大合同發票開具及回款催要工作，保證了東北所生產、經營各項指標的順利實現。
2、強化內控管理，提高安全生產工作執行效果
生產技術與安全監督部嚴格落實集團、科研院、東北所各項工作會議精神，督促專業室按要求完成各項生產任務，強化執行力建設，以生產系統排程化管理為手段，建立生產系統重點工作計劃表，對安排的工作做到每天跟蹤，及時反饋，並在周生產例會上進行工作點評。生產技術與安全監督部建立完善的安全生產管理機制，規範內控管理流程，安全上強化人員意識培養和作業行為規範，生產服務力促質量提升，科技創新求真務實穩步推進，經過兩年的摸索和不斷完善，生產技術與安全監督部形成了以執行效果為評價導向的管理模式，明確管理責任定位，統籌協調生產系統各項任務能力不斷提升，內部管理秩序和服務效果得到了科研院、服務企業的高度讚許。
3、精細求實，高標準完成各項任務
做為科研和技術服務單位，東北所從成立初始便將精細、求實立為企業發展之本，不斷強化務實嚴謹的工作作風。生產技術與安全監督部秉承企業發展思路，積極加強內控管理，由於需要編寫及上報的材料非常多，為了高標準完成各項材料上報工作，生產技術與安全監督部人員經常加班加點，週六週日很少休息，體現了能吃苦、不怕累的工作作風。按照集團公司陳董事長“四高”發展要求，生產技術與安全監督部主動擔當站排頭、爭上游的重任，全面開展服務質量提升工作，結合專業室建設，編制了生產系統“十三五”規劃、實驗室建設配置方案及科研院資質建設規劃表，確定了生產系統整體工作思路。按時完成了上級單位要求的生產週報、周碰頭會紀要、監督月報、生產資訊簡報等固定材料上報，在專業室配合下，完成了河北、龍江、山東、吉林公司安生部及電廠人員來東北所交流調研彙報材料的編制；組織專業室按時完成環保指標監測、除塵器後評估、水務普查、設計評審、綜合升級改造評審、裝置招標評審、大修專案審查、標準審查等各項工作，實現了常態工作管理的質量提升。
4、統籌謀劃，不斷提升自身能力建設
在所領導正確領導下，年，從7月份開始進行承試資質材料編寫，通過上網查詢，去能源辦諮詢，克服了經驗少，其它工作繁多困難，10月末編制完成上報，通過與能源辦人員溝通，對存在的問題進行整改，11月3日文字材料通過稽核，11月17日取得了承試資質。計量認證擴項是東北所2015年資質建設重點工作，由於對外業務需要出具的計量認證的報告，因此能否通過稽核，對於今後東北所發展至關重要，也是東北所有別於其它三個所不同的地方，是展示東北所亮點的一項重要工作。生產技術與安全監督部克服困難，合理安排人員，在計劃財務部配合下，於11月2日將認證送至計量認證辦進行初審，11月9日至13日組織對全所相關專業室進行了內審，並對認證辦提出的問題進行了整改，11月29日通過了外部專業評審，12月19日取得計量認證擴項授權。
5、精確定位，技術監督保障效果顯著
組織服務區域20家發電企業每年兩次技術監督動態檢查工作。生產技術與安全監督部索慶江負責全程組織安排，在身體有疾病的情況下，帶病堅持工作，以認真負責的態度，圓滿組織完成了監督檢查工作。組織開展了三次內部監督培訓。組織召開了11個專業的技術監督工作年度會議，涵蓋了現場服務全部專業。
2015年9月8~10日東北所舉辦了集團公司電氣專業會，此次會議是今年舉辦的集團公司最後一個專業會，會共有203名代表參會，是所有集團公司參會代表人數最多的。生產技術與安全監督部在會議召開過程中每個環節均安排人員現場協調，確保會議每個環節不出現紕漏，通過對會議的周密佈置，精心安排，在所領導大力支援指導下，會議取得了成功。由於準備充分，提前謀化，科研院領導在會議之餘召開了兩個小會，也沒有出現任何問題，達到了預期效果。
6、創新攻堅，科研管理工作穩步向前
科技攻關、科技創新、科技引領始終是東北所倡導並鼓勵發展的方向。根據所裡總體要求，生產技術與安全監督部對2015年立項的科研進行了統一管理，組織專案負責人完善了可行性報告及專案申請書等內容，上報科研院。組織申報了科研專案，東北所有5個專案通過了科研院稽核，已上報集團公司。編制了月度科研例會彙報模板，制定了科研成果目標，下發至各專業室，生產技術與安全監督部開展定期成果跟蹤，穩步推進科研工作的漸進發展。
7、以人為本，加強安全保障和監督體系建設
東北所安委會安全生產辦公室設在生產技術與安全監督部，因此承擔著東北所安全生產的重任，定期組織召開安委會，開展了春、秋季安全大檢查工作。組織 “安全生產月”活動，進行了交通安全警示教育、防火培訓及演練、典型事故案例分析培訓、“違章模擬分析與考核”、職工代表巡視、自糾自查及大檢查、青工安全知識競賽等多項活動，組織相關人員對22項安全管理制度、10項應急預案、17項應急處置方案進行全面修編，加強了制度保障。另外，生產技術與安全監督部不斷強化人員安全意識培訓和現場反違章督查力度，落實安全生產主體責任，建立公司、部門、試驗專案組三級安全管理網路，落實生產現場領導幹部和安全管理人員到崗到位管理制度，充分發揮安全管理兩大體系功能作用，保證了安全生產工作持續穩定。
華東電力試驗研究所 鍋爐技術研究室
華東分公司鍋爐技術研究室成立於09月，1年多來鍋爐室從無到有，不斷髮展壯大。鍋爐室現有員工12人，平均年齡31歲，碩士以上學歷佔50%,一年來新進各大名牌院校應屆畢業生，為華東分公司鍋爐室補充了年輕血液，同時不斷的補充各個層次的人才形成良好的人才梯隊，這是一個不斷髮展的集體同時也是一個年輕向上的集體。
2015年初，按照集團公司1029號文的要求，鍋爐室全面承接區域內電廠的鍋爐技術監督和技術服務工作。一年來，鍋爐室克服了人員少，儀器裝置到貨晚，工作對接不順暢等諸多困難，保質保量的完成了2015年區域內電廠的技術服務和技術監督工作，不折不扣的完成了集團公司的“不斷、不亂、平穩、有序”的要求。祖國的大江南北，處處留下了鍋爐室員工意氣風發的身影，也在工作現場流下了辛勤的汗水，但是我們的汗水沒有白流，換來了的是華東區域內所服務電廠領導和專業技術人員的一致好評，一年來我們每個鍋爐室員工都在為大唐集團的電力發展儘自己的一份力量。
鍋爐室急電廠所急，為區域電廠解決了許多疑難問題：淮北發電廠虎山1號鍋爐結焦嚴重的問題、淮北發電廠8號鍋爐低氮燃燒器改造後屏過超溫問題、烏沙山電廠4號鍋爐引風機失速搶風問題、新餘電廠高負荷時SCR入口煙溫超過催化劑耐受溫度的問題、馬鞍山當塗發電廠鍋爐燃燒偏差的問題等，同時我們也積極開展與集團外電廠的交流和合作，從中學習不斷提高業務能力，積累了豐富經驗。
2015年，集團對電廠的技改工作提出了更高的要求，尤其重視專案的可行性研究和可研評審。鍋爐室積極響應，對各個電廠申報的技改專案進行了認真的分析，提出我們的意見。為淮南田家庵電廠5、6號鍋爐編制了寬負荷脫硝可行性研究報告。組織召開了多次可研報告評審會，對多家電廠的技改可研報告給出評審意見，得到了電廠的認可。
2015年是異常繁忙的一年，我們在工作中不斷與區域內電廠磨合，從陌生到熟悉，相交到相知，我們與電廠技術人員不斷溝通交流，瞭解執行機組，為以後順利的開展工作摸清了狀況。這一年，鍋爐室員工客服重重困難，不辭辛勞，任勞任怨，在家庭與工作這個矛盾體中，我們捨棄的往往都是家庭，為了工作放棄了多少個與家人團聚的機會，放棄了多少個休息日，但是鍋爐室的每個人都沒有怨言，只為盡心盡力完成工作，我們的堅持與努力造就了一支值得科研院信賴的隊伍。
在精心服務集團內電廠的同時，還積極開拓外部市場，與河南神火集團，皖能集團，國電龍源等單位進行了業務專案上的合作，我們的認真工作換來服務電廠的讚賞，也為提高華東所在系統外的知名度做出了有益的工作。我們的努力換來了集團外單位的高度認可，不斷的合作意向和服務訴求讓鍋爐室員工欣喜，同時也深感責任重大。
大唐科研院是集團公司的科技引領單位，在科技工作方面，華東所鍋爐室也是一馬當先，積極準備各種科技專案以及工作中不斷總結問題，通過工作中的不斷學習總結，2015年完成了多項專利的申請，發表了多篇論文，集團內和集團外的科技專案工作也在有條不紊的進行當中。
華東所鍋爐室人員較年輕、新進員工佔的比例較大。鍋爐室特別重視對新員工的培養，採用老師帶徒的方式儘快使新員工成長起來，在電廠的現場服務工作時，各位老員工毫無保留的對新員工進行現場安全教育和技能的傳授，並對新員工提出的疑問都耐心詳細的解答，幫助新員工儘快成為獨當一面的技術能手；在日常工作中，幫助新員工學習專業方面的理論知識，手把手的解答他們的困惑；生活中，部門對新員工給予幫助和關懷，讓他們適應鍋爐室的大家庭，讓他們對我們這個集體充滿歸屬感和認同，在這樣一個團結友愛互幫互助的環境裡，給了新員工更好的發展。同時定期開展“小課堂”的活動，對專業上的新技術新方法新路線進行學習和討論，不定期邀請其他專業的技術人員就某個專題進行交流討論，不僅豐富了鍋爐室人員的技術水平、開闊了視野，同時也促進了鍋爐專業與其他專業的相互學習，可以讓我們更加全面瞭解目前行業的現狀，為以後工作打下堅實基礎。
鍋爐室注非常重內部管理，在成立之初就制定了各項管理制度，並在配合華東所的三標體系認證的過程中得到了完善，制度的完善有益於我們更好的開展工作，從一開始就將各項工作規範好，並且在日常工作學習中認真執行各項管理制度，是鍋爐室順利完成2015年工作的基礎。
華中電力試驗研究所 汽機技術研究所
2015年是大唐華中電力試驗研究所正式運營的第一年，華中所汽機室在上級領導的正確帶領下，始終堅持“從問題出發，從目標出發”的原則，積極貫徹上級單位的各項工作部署，團結一致，齊心協力，克服了工作中一個又一個的困難，圓滿完成了各專案標任務。
2015年，汽機室全面承擔三個區域的汽輪機專業技術監督、應急和服務工作，在過去的一年中，由於常規試驗和應急工作繁多，成立之初人員緊張加之交通不便，更增添了工作的困難。但是他們沒有辜負集團的殷切希望，經受住了考驗與磨練，全年完成生產工作294項，編寫技術報告209份，傳真91份，成功舉辦集團汽輪機技術年會。取得多項科技創新成果，發表論文9篇、申報專利4項。
真抓實幹 全面承接技術保障任務
科研院華中所成立以來，汽機室認真履行集團公司賦予的技術監督責任，牢固樹立服務意識，快速高效，全力做好技術監督服務。
為全面承接技術監督，將核心技術牢固掌握在集團手中，汽機室還積極進行技術儲備和業務擴充套件，通過大量的調研、學習，2015年成功開展了水輪機的技術監督和技術服務工作，完滿完成了衡陽、張家界、懷化水電站的調速器靜動態試驗及穩態試驗。
過去的一年是考驗汽機室應急能力、技術保障能力的一年。汽機室員工發揚無私奉獻的優良作風，快速響應、及時高效完成各類應急工作40多項，使企業避免了鉅額損失。春節伊始，汽機室專業技術人員就奔赴金竹山解決汽泵推力瓦燒燬事故，拉開了繁忙工作的序幕；從連夜奮戰克服禹州OPC故障使機組及時併網，到解決洛熱凝結水電導超標避免停機事故；從多臺主機突發振動到數十臺輔機振動的應急處理，無不體現出汽機室每個員工舍小家，顧大家，全力拼搏的精神。
攻堅克難、大幅提升機組安全可靠性
過去的一年也是汽機室攻堅克難，展現技術水平的一年。汽機室員工以自身的實際行動完美詮釋了“務實、奉獻”的'大唐精神。2015年汽機室解決各種重大疑難問題10多項，多數是歷年遺留、集團重點關注的疑難雜症。如大唐許昌禹龍4號機組自來一直存在盤車燒瓦問題，嚴重影響機組安全，這兩年來造成很大的經濟損失，河南分公司一直關注該問題，華中所把其作為重點工作，經過多次論證分析，制定了完善的治理方案，2015年4月機組一次啟動成功，攻克了多年存在的技術難題。又如，解決洛熱1號機缺級執行難題。2015年9月份汽機專業及時通報，發現了1號機組4級葉輪輪緣存在嚴重缺陷，汽機室從檢修到啟動汽機室全過程跟蹤，保證了缺級執行後的安全、經濟執行。再如，成功解決信陽華豫3號機組膨脹節開裂問題。4月6日凌晨1時許，3汽輪機振動突然出現大幅波動。汽機室技術人員一方面根據相關資訊要求現場儘快停機保證機組安全；另一方面第一時間趕赴現場，根據振動特徵迅速判斷缺陷原因，為發電企業修復贏得了寶貴時間。
類似的重大問題不勝列舉，如解決湘潭1號機振動突變故障、解決三門峽3號機發電機汽端瓦振超標問題、解決寧德4號汽輪機空載6瓦瓦振超標問題、解決許昌禹龍4號機組OPC電磁閥動作故障、解決禹州、林州真空低問題……這些問題的解決大幅提升了機組的安全可靠性和經濟性，受到分公司和電廠領導的高度讚揚。
開拓創新，科技創新碩果累累
汽機室認真貫徹落實科研院工作會議精神，採取切實有效的措施大力推進科技創新，立足發電企業生產實際開展科技專案研發。2015年汽機室科技創新碩果累累，各項科研專案穩步推進。
汽機室承擔的“汽輪機進汽端綜合優化研究” 課題由於結合現場實際、創新點突出、推廣力度大，在電機工程學會組織的鑑定和集團科技進步評獎中獲得極高評價，獲得集團科技一等獎，目前正在組織電力行業獎的申報。
汽機室“振動故障診斷中心”獲得批准，成為集團重點研發平臺。中心的建設，是科研院實現建設一流研究院的目標要求，也是華中所響應集團 “七個加強”工作的一項重要舉措。汽機室深感責任重大，認真規劃，加快推進，一方面加強與國家振動中心的技術聯絡，以跟蹤最新的前沿技術發展；另一方面著手進行振動專業的五個能力建設，力爭建設成為集團振動預防中心、振動檢測中心、事故應急診斷中心、研發中心。
2015年，汽機室2項專利、9篇論文獲得授權和發表，此外還有2項專利獲得受理，為該專業科技創新工作的可持續發展提供了有力保障
新的一年，任務依然艱鉅，汽機室將以陳董事長和高總對科研院的總體要求為努力方向，著力做好以下幾個方面的工作。
一是要按照集團公司安全生產以及國家節能減排的嚴格要求，深入開展“兩優化”、“達設計值”活動，解決生產、經營、建設中的實際問題和困難，建立區域汽輪機技術保障平臺。
二是要給年輕同志搭建更多的平臺，快速提升新員工技術水平。
三是要進一步提高服務質量和創新能力。逐步建成為大唐振動診斷中心、區域汽輪機技術保障中心，節能診斷中心，著力解決幾個汽輪機長期存在、集團特別關注的疑難問題，真正為企業排憂解難。
四是要依託現場實際，前瞻性的開展科技創新工作，為企業贏得實效。與國家振動研究中心和知名高校展開深入合作，加強重點專業的科技基礎建設，形成自有智慧財產權，實現科技創新工作的重大突破。
面對新的任務和目標，華中所汽機室將積極行動起來，繼續發揚“務實，奉獻，創新，奮進”的大唐精神，繼續保持只爭朝夕、時不我待的幹勁，以嶄新的姿態、昂揚的士氣、優異的成績，踏入新的征程！
西北電力試驗研究所 金屬技術研究室
大唐西北電力試驗研究所金屬技術研究室共計有員工14人，其中高階工程師3人，工程師1人，碩士研究生9人，就是這樣的一個集體，肩負著大唐集團西北地區23個火電廠，16個風電廠，10個水電廠，5個光伏電站共54家電廠的金屬監督及技術服務工作。從“大唐科研院先進集體”到“大唐科研院青年安全生產示範崗”,金屬技術研究室始終秉承著“務實、奉獻、創新、奮進”的大唐精神，在困難中不斷成長和奮進。
艱難中前行
2015年的前9個月，金屬技術研究室克服了人員少、裝置短缺等各種困難。在僅有4名員工的情況下，面對著服務區域涵蓋範圍廣，技術監督和技術服務工作內容多、任務重、工作量大等現實困難，通過加班加點、聘請專家、外委協作等方式，圓滿完成了上級領導安排的各項工作，用4根擎天柱，頂起了西北所金屬技術研究室的一片藍天。
2015年9月，浴血奮戰的4名“老將”終於迎來了新的生力軍―8名新入職的碩士研究生。“新兵”雖到但問題仍然不少，面對“新兵”工作經驗少，安全意識淡薄等問題，金屬技術研究室結團公司、科研院及西北所的要求，組織“新兵”學習“大唐精神”以及集團公司所強調的“七個加強”、“三個緊密圍繞”。安全教育方面，金屬技術研究室通過“以老帶新”,讓“老兵”帶領“新兵”學習各種安全操作規程，安全法律法規，消防安全學習，使其牢固樹立了“預防為主，安全第一”的思想認識，一切都以集團公司的安全方針為基準，使每一名員工都能做到安全取樣、安全分析，避免出現安全事故，使每一名員工都能做到：崗位上多檢查、遇到問題能夠及時處理，能夠有效防範安全事故的發生。
在加強對新員工安全教育的同時，金屬技術研究室同樣重視對新員工崗位技能的培訓。2015年下半年至今，金屬技術研究室先後組織新員工培訓多達30餘次。目前新員工已全部熟練掌握超聲、金相、磁粉、滲透等金屬檢驗方法，8名新員工中已有7人取得了超聲檢測二級資格證，4人已經取得磁粉及滲透檢測二級資格證，3人取得了金相檢驗二級資格證。
現場工作 安全第一
“現場工作中，你們一定要注意安全，上架子之前你們一定要檢查架子是否有合格證，架子是否牢固”,這段話是室主任老劉每次和專案負責人通話時都要強調的。在安全方面，金屬技術研究室注重對員工現場工作的安全教育工作，在各電廠大修期間，金屬技術研究室針對每個人在現場遇到的各類安全問題進行安全小結，組織安全生產合理化建議活動，金屬技術研究室員工全部參加了本次活動，共提出與電廠現場安全有關的建議及小結73項，室主任老劉對每個人所提的建議作了重要批示，並經專人彙總，公示於金屬技術研究室內部QQ群，供大家交流和學習，取長補短，對自己不熟悉或者容易忽視的安全隱患得以補充。成立至今，金屬技術研究室實現了安全生產“0”事故。
技術服務 盡職盡責
技術服務方面，金屬技術研究室每一位員工都盡職盡責，2015年全年共完成區域內8個機組大修、眾多小修和臨修以及集團公司和科研院安排的各項重點工作。20以來累計完成及正在進行大修專案4個，並完成了多個集團公司及科研院所部屬的隱患排查工作。成立以來，金屬技術研究室共完成了多達十餘次鍋爐爆管及金屬裝置失效分析處理工作，發現裝置重大隱患與現場疑難問題多達十餘項。例如2015年5月韓城第二發電廠3號機組高溫再熱蒸汽管道三通焊縫兩側發現整圈裂紋，金屬技術研究室技術人員通過現場指導，對裂紋缺陷進行處理，使電廠及時恢復生產執行；2015年9月，金屬技術研究室在對大唐灞橋電廠1號機組進行金屬監督檢驗時，發現13條主蒸汽管道焊縫存在超標缺陷，最嚴重缺陷長度達到250mm,期間金屬技術研究室人員全程指導，直到缺陷全部處理；2016年3月，金屬技術研究室在對大唐陽城發電有限責任公司8號機高壓導汽管進行檢查時，發現4根高導管均存在大量裂紋，期間金屬室人員全程跟蹤裂紋消缺工作，為電廠排除了重大安全隱患。
技術服務工作中，金屬技術研究室技術人員工作認真負責的態度得到了電廠方面的認可，先後收到大唐彬長髮電廠、大唐略陽發電廠等多家單位的感謝信，技術服務反饋過程中獲得了較高的滿意率。
技術創新 勇於爭先
在科研方面，金屬技術研究室勇於爭先，創新奮進，針對理化人員不足的問題，金屬技術研究室技術人員選擇把網際網路、Wifi與現場金相顯微鏡相結合的方式，實現現場金相檢驗與專家遠端技術支援的無縫對接，提高現場金屬金相分析水平和金相檢驗效率，解決了金屬技術研究室高水平理化人員不足的問題，提升了電廠金屬監督檢驗效率和服務質量。此外，金屬技術研究室2015年全年共申請專利3項，完成科技論文11篇，其中科技核心期刊錄用1篇。2016年4月20日至22日，大唐西北電力試驗研究所應邀出席並作為組委會成員單位，參加了在武漢舉行的2016年金屬與焊接國際會議，金屬技術研究室專家劉寶林副總工主持21日上午會議，就所研發的《鍋爐鋼管內氧化皮堆積相控陣檢測方法》作專題交流，並引起了全場的共鳴。
未來工作中，金屬技術研究室的使命艱鉅而光榮，任重而道遠，我們將積極促進“七個加強”工作，秉承價值思維、效益導向的理念，緊密圍繞集團公司在建在役發電資產，開展技術服務；緊密圍繞集團公司生產、經營、建設中遇到的實際問題和困難，開展技術難題攻關；緊密圍繞集團公司未來高新技術產業和戰略型新興產業發展重點，開展前沿技術研發。進一步弘揚“務實、奉獻、創新、奮進”的精神。加強區域金屬技術監督工作人員的協作，“講科學、講技術、講民主、講規範”,在集團公司“十三五規劃”中奉獻才智，再立新功、再創輝煌，爭取早日成為一流的金屬專業技術研究團隊。
先進集體事蹟 篇四
20xx年4月，xx專案部xx鑽井隊進入華北局市場，成為第一支進入xx氣田施工的中原隊伍。面對新環境、新挑戰，該隊幹部職工發揚勇攀高峰、捨我其誰的精神，憑藉過硬的技術和實力，屢創高指標。全年共開鑽5口，交井5口，井身質量和固井質量均達100%，其中4口井被甲方評為“優質工程”，優質率80%，保持了各區塊日進尺最高記錄。
一、突出重點，精心管理
xx氣田位於鄂爾多斯盆地伊陝斜坡北部東段，是一個平面上疊合連片的複式大型氣田。地層非均質性強，複雜情況多，地層可鑽性差。針對這一特點，該隊運用“每井一策劃、每井一總結、每井一盤點、每井一考核、每週一點評、每天一對接”的精細化管理模式，將上口井取得的經驗轉移至下口井，將上口井發現的問題與不足，在下口井進行排除和改進。
xx氣田自然環境惡劣，四季風沙較大，如何保障裝置高效運轉，成為擺在xx隊面前的最大難題。該隊嚴格落實裝置管理制度，按照裝置分級和崗位分工，細化人員職責，明確不同裝置的保養人、保養項點、保養時間和保養程度，進一步規範了裝置保養、操作程式與標準，對裝置故障責任人嚴格落實責任處罰和責任連帶追究制度；加強裝置現場管理的檢查整改，重點對裝置的安全防護、裝置整修、油水管理等監督檢查，杜絕跑冒滴漏現象，保證鑽井裝置安全可靠執行。全年完成進尺x米，裝置的利用率和完好率始終保持在97％以上，保證了生產的順利進行。
針對水平井鑽井時效低這一難題，該隊與鑽頭生產廠家聯合，將鑽頭在使用過程中出現的弊端反饋給廠家，經廠家改進後再進行試驗改進，提速取得明顯效果。在x井水平段鑽進中，通過使用改進後的鑽頭，日進尺較以往最快提高了近3倍。
二、多措並舉，保障有力
結合生產實際，該隊大力開展了“黨員先鋒崗”等活動，做到井隊搬遷安裝時靠前，遇到惡劣天氣時靠前，井下複雜時靠前，有突擊任務時靠前，充分發揮黨員示範帶頭作用；黨支部書記既抓隊伍管理，又參與生產管理，平臺經理、技術人員抓安全、抓技術、抓質量，全部圍繞鑽井生產這個核心任務，保證班子整體功能的發揮。
該隊幹部把抓好思想教育作為提高戰鬥力的重要途徑。引導全隊職工認清形勢，轉變觀念，擺正位置，教育職工一切從集體利益出發，要識大體、顧大局；在日常的工作和生活中，與職工勤交流、多溝通，採用靈活、多樣的方法，隨時掌握職工的思想動態；認真做好一人一事的思想政治工作，充分調動職工的積極性和創造性。
該隊認真落實安全生產責任制，把生產中的每一個環節都落實到崗，責任到人，形成了齊抓共管、全員參與、全過程覆蓋的安全管理模式。工作中開展“反三違、查隱患、抓整改”活動，重點抓好井控、鑽具、裝置、電路等日常的安全檢查，對發現的隱患及時整改。切實做到生產要安全，安全促生產。
三、披荊斬棘，屢創佳績
一年來，該隊在與華北xx市場23支隊伍同臺競技中，屢次重新整理鑽井新紀錄，充分展現了中原鐵軍雄厚實力。接到第一口井施工任務時，全隊幹部職工不顧長途搬遷勞累，第一時間積極組織技術人員進行臨井調研，有針對性的開展技術攻關，著重加強生產組織銜接，優質高效地完成了第一口氣井的施工任務，為後續施工積累了寶貴的經驗。在甲方綜合評比中，該井被評為“優質工程”，並獲得了5萬元獎勵，實現了開門紅。
該隊施工的x井，是華北局xx氣田xx年第一輪水平井中難度最大、設計最深的一口井，水平位移達x米，水平段煤層較多，存在著掉塊、垮塌等風險。同時，甲方還限定了5天內必須要達到一開的施工水平。全隊幹部職工積極克服時間緊、任務重等諸多困難，精心組織搬遷安裝，僅用了3天時間就達到了一開施工水平。在施工過程中，外單位同區塊施工的x井還未完成下技術套管，因煤層垮塌被迫填井側鑽。針對這一情況，該隊一方面總結經驗，優化技術措施；一方面大力開展了以“盡心、盡責、盡力”為主題的“三盡”教育，進一步強化了全體職工的責任意識。通過全隊共同努力，該井實現了安全、優質、高效的施工，創出了xx氣田首次在81/2“井眼順利下入7”套管的記錄，完鑽時間比設計提前6天完成，受到了甲方高度讚揚。
5月19日，該隊承鑽的x井，創出了日進尺x米新高，重新整理了由河南油田在該區塊保持的日進尺x米最高記錄。11月8日，在x井的施工中，該隊再創日進尺新高，達到x米，重新整理了由公司40667鑽井隊在同一區塊保持的x米的最高記錄，成為了xx市場日進尺最高紀錄的保持者，為公司進一步拓展xx市場奠定了堅實的基礎。
公司先進集體事蹟 篇五
20__年，___公司在神南公司黨委的正確領導下，以“心·”文化為引領，緊緊圍繞安全生產中心，以講述“___好故事”、傳播“___好聲音”為主旋律，以“深度報道”為切入點，豐富內涵，拓展領域，創新手段，整合資源，有效發揮新聞宣傳工作的“喉舌”作用，為公司發展提供了強大精神動力、思想保證和輿論支援。
一、落實責任，推動新聞宣傳工作規範化、制度化。
為進一步強化新聞宣傳工作，落實主體責任，加強考核，公司下發了《新聞宣傳工作要點的通知》和《黨建績效量化考核實施辦法》，強化了對宣傳工作的領導，完善了新聞宣傳報道制度和宣傳紀律，進一步明確了新聞稿件稽核外發流程，規範了稿件稽核流程。同時，加強基層稿件的考核力度，明確了各黨支部書記作為本單位新聞宣傳工作的第一責任人，規定了各黨支部新聞宣傳稿件任務。按照《新聞宣傳工作要點》的要求和規定，每月對各支部新聞宣傳工作進行嚴格考核，在黨支部書記例會上通報投稿、上稿、外發情況，並將考核結果作為支部評優的重要標準，把新聞宣傳工作落到了實處。
二、加強陣地建設和隊伍建設，充分發揮新聞宣傳載體作用。
公司充分利用報紙、廣播和微信等媒體平臺，及時編印和播發新聞動態、先模人物和相關檔案精神，實現了把成果宣傳和經驗宣傳的有機結合。圍繞公司安全生產工作，精心策劃，深入採訪，製作了《“雙危”辨識8+6管理程式》、《安全就是效益》等7部安全宣傳視訊，成為員工瞭解公司安全管理的“橋樑”和公司宣傳的“靚麗”名片。同時，公司把鍛鍊通訊員隊伍作為提升新聞宣傳工作的重要手段，年初及時調整通訊員隊伍，把一批熱愛新聞工作、採寫能力強的人員吸收到通訊員隊伍之中，規範了隊伍建設。通過開展通訊員培訓、興趣小組、舉辦座談交流會、組織專題採訪等活動，有效提升了通訊員的寫作能力。
三、加強輿論引導，增強新聞宣傳的親和力、吸引力、感染力。
緊緊圍繞中心工作，公司始終堅持用正確的輿論引導人，加大宣傳力度，在稿件的深度和質量上下功夫，在宣傳報道新舉措、新成果、新動向、新發展、新亮點上下功夫，不斷推出“好作品”、“好聲音”，並體現了“三個亮點”。
1、突出文化亮點抓特色。圍繞企業文化建設，公司著力宣傳“心”文化品牌、“五精”管理樣板礦和安全文化建設，組織撰寫了《過程精細控制深化提升、調整產品結構做強做優》、《心本管理推動安全文化落地》等稿件，系統介紹了公司過程控制精細化管理和“挽手貼心”安全文化建設經驗，先後在《中國煤炭報》、《中國能源報》等刊發。
2、圍繞工作難點拓思路。按照“拓展題材、多元發展”的思路，加強通訊報道的撰寫。通訊稿件的質量一直是通訊報道的瓶頸問題，為了解決這一難題，我們深入採訪，挖掘優秀、典型素材，撰寫了《過程體現藝術，管理彰顯精美—紅柳林精細化管理側記》、《套餐培訓提升員工素質》等一批通訊，深入採訪基層員工的切身體會，報道了公司改革發展成果。
今後，我們將繼續圍繞集團公司改革發展、神南公司“四版神南再造”、“雙九五十”等重點工作和公司安全生產發展的大局，堅持正確輿論導向，唱響主旋律、傳播正能量，努力開創新聞宣傳工作新局面，為公司的改革發展穩定提供有力的輿論支援，營造良好輿論氛圍，不斷增強企業發展軟實力。
民族團結先進集體事蹟 篇六
我們__礦是去年投入試生產、這一年2月15日正式剪綵投產的新礦井。20__年，我們在集團公司的正確領導下，堅持以全面、協調、持續發展為主題，以經濟效益為中心，以安全為重點，按照“高起點起步，跨越式發展”的總體要求，主動推進科技進步和管理創新，卓有成效地開展工作，各項管理步入規範化軌道，生產、經營、安全等各項指標大幅度穩步攀升，創同類新礦井投產初期各項指標的歷史新高。
20__年重點工作和主要成績
一、依靠科技進步，科學組織生產。
這一年以來，我們緊緊依靠科技進步，合理組織集中生產。在充分發揮大工作阻力液壓支架、電牽引大截深採煤機等先進裝置和綜採放頂煤先進技術優勢基礎上，主動探索和運用多輪間隔迴圈放頂煤工藝，提高煤炭採出率，使工作面回採率始終保持在90%以上，工作面單產達到了38.4萬噸/個·月的水平。同時，根據市場需求，實行了彈性集中生產模式。全年在4月份搬家倒面不生產的前提下，月平均生產原煤27.5萬噸。繼續理順生產環節，不斷完善和提高生產系統匹配能力。先後完成了主井絞車提升計算機集控訊號系統國產改造和增加風管數量、加大風路管徑的改造。從而縮短了主井提斗的提升時間，進一步提高了主井絞車的提升能力。在綜放工作面，採用了先進的橋式機。將運順皮帶運輸機的速度由1.9米/秒提高到2.9米/秒，提高了皮帶運輸機的運輸能力。進一步改造了選煤工藝流程，更新安裝一臺直線振動篩，生產能力由原來的350t/h提高到700t/h，實現了雙套篩分系統，洗煤系統的自動化、文明化、標準化達到了集團公司一流水平。主動推進巷道支護改革，增加巷道支護強度。針對軟巖礦井的高應力、強膨脹、煤層壓力大這一客觀條件，不斷探索和實踐不同地點、不同地質構造、不同煤巖結構應採取的支護方法和支護材料。在N1N1工作面運順巷道掘進中，採用了錨網噴砼架36U圓棚聯合支護形式；在臨近採空區的回順巷道掘進中，採用了錨網噴砼架29U鋼拱棚後備36U鋼圓棚聯合支護形式，從而加強了兩順的支護能力。在兩順超前支護上，運順採用木棚雙排可縮腿單體一樑四柱的支護形式。回順因臨近N1N1採空區壓力較大，採用了木棚可縮腿三排單體一樑五柱的支護形式，保證了工作面的正常推進。根據礦井實際，加大科技投入。20__年先後完成選煤廠震動篩技術改造、防塵系統改造、三維地震勘探、更換主井訊號系統和計算機資訊網路平臺的完善，全年完成科技性投入923.7萬元。
二、強化兩項基礎工作，加強現場管理，安全生產形勢始終持續穩定、健康發展。
認真貫徹落實安全生產的法律法規，進一步完善了安全管理規章制度，嚴格落實各級幹部安全責任制。重新修訂了《三違處罰規定》、《基層單位安全管理考核辦法》和《班組安全管理考核辦法》，並加大了考核力度，使安全工作走向正規化軌道。繼續加強了兩項安全基礎工作。標準化工作在去年基礎上，加強了動態達標和薄弱環節整治。進行了通風和安全監控設施的改造，先後完成了主扇、壓風機房的改造。井上下的標準化達到了較高水平。同時，我們還十分重視人的行為和操作標準化，不斷提高全體職工實際操作技能。採取多種形式全方位進行安全技術培訓，全年舉辦各種培訓班63期，培訓人數達到1910人次。結合礦井生產實際，狠抓了關鍵工程的安全管理。堅持做到安全技術措施落實到位、幹部現場指揮到位、安全監督檢查到位，保證了重點工程安全順利進行。堅持黨、政、工、青齊抓共管。網員、崗員、民兵哨、生產辦、安監中心，堅持每週夜間上崗不斷線，查隱患、堵漏洞，有效地促進了我礦的安全生產，1—11月份杜絕了重傷以上人身事故，全年有望實現第二個安全生產年。
三、加強經營管理，控制成本支出，經濟效益大幅度提高
加大了成本管理力度。對各項成本指標進行了細化分解，橫向分解到了業務科室、分管領導，縱向分解到了隊、班組，形成了一級抓一級、一級為一級負責的網路化管理。杜絕了管理上的漏洞。全年原煤單位成本為66.37元/噸，計劃75.23元/噸，比計劃降低了8.86元/噸。加強對洗選加工管理，以市場為導向，增大入洗量，提高煤炭產品質量。多出使用者滿意信得過的產品，以質量贏得使用者的信譽。洗煤效率達到95%，灰分合格率99%以上，洗煤回收率達到52%以上。加強煤炭銷售管理。堅決執行集團公司銷售計劃，嚴格控制地付煤銷售。同時，嚴肅銷售紀律，礦成立了煤炭銷售監督檢查小組，對銷售工作進行監督檢查。嚴厲打擊倒買倒賣，趁機囤煤現象，保持優良的銷售秩序和環境。嚴格物資的計劃、採購和驗收管理。既滿足了生產需要又不造成新的超儲積壓，提高了計劃的準確性。在物資採購上，堅持物資採購審批例會制度。同時嚴格進貨驗收，牢牢把住質量關。主動開展了物資回收、修舊利廢活動。一年來，修舊利廢產值1225萬元，同比增加707萬元。充分發揮經濟槓桿激勵機制，合理調整分配結構和比例。進一步完善了《獎金分配考核管理措施》、《崗位績效工資制管理措施》和《工資分配管理實施辦法》，適當拉開了工種間收入檔次，將各單位班組長與員工收入的比例、機關管理人員與基層單位管理人員的收入比例控制在合理水平，樹立勞動、技術、管理等生產要素按貢獻參與分配的新觀念。全員勞動合同制健康執行。自去年實行全員勞動合同制以來，認真履行《合同》，按照《合同》規定規範運作。20__年，有23名違反《合同》規定的員工被解除了勞動合同，新調入和分配的139名職工都簽訂了勞動合同，規範了員工的行為。
四、關心員工生活，努力為員工辦好事、辦實事，創造優良的生產生活環境。
為了給員工創造一個安全、舒適的生產生活環境，加強基本公共工程建設，這一年先後完成了新建礦車機修車間、壓風機房、煤場公路護坡、車庫、煤廠擋牆等專案。並對員工浴池、小餐、食堂、宿舍進行了改擴建和裝修。在食堂的管理上，千方百計提高和豐富員工餐桌主副食品種，重點改善班中餐，努力做到營養合理，科學配餐，有效地提高了班中餐質量。工業廣場美化綠化注重整體佈局，花草樹木合理搭配，簡捷明快，從美學角度力求達到視覺要求。20__年我礦被鐵嶺市人民政府授予綠化先進單位。在員工福利方面，修建了豬舍，擴建了魚塘，飼養了魚、豬、鵝、羊等，不僅豐富了員工餐桌，還與花窖形成了立體化、生態化養殖，節約了大量綠化資金，創造了很好經濟效益。
我們在去年建立“溫暖工程”基金的基礎上，制定了《大平礦扶貧幫困送溫暖工作實施辦法》，及時做好扶貧幫困送溫暖工作。廣泛開展了隨時“扶幫送”、季度救濟、批“扶幫送”和助學獎學活動。元旦春節期間，對困難員工進行了走訪，送去救濟款40200元。1—11月份全礦共發放救濟款70940元。礦領導還同11戶困難員工結了幫扶對子，以現金和實物等不同形式對困難員工進行了資助。另外，礦這一年對考入高中以上學校的員工子女66人進行了一次性獎勵，發放獎學金20400元。還邀請考入重點院校的11名子女到礦進行了參觀。
五、加強思想政治工作，促進各項工作的順利開展。
思想政治工作，是現代企業管理的重要組成部分，這一年以來，我們緊緊圍繞全礦中心工作，結合員工隊伍實際，切實加強思想政治工作，為企業發展提供精神動力和思想保證。首先，從抓好政治理論學習入手，加強了領導班子建設。組織班子成員認真學習貫徹三中、四中全會精神，領會其精神實質。開展了弘揚求真務實精神教育，在班子和幹部中大興求真務實之風。在採場安裝拆除、迴風巷道搶修中，領導幹部帶頭深入現場，靠前指揮，求真務實，真抓實幹，充分發揮了領導班子的表率作用。其次，以文明建立為載體，加強員工隊伍建設。這一年在對員工進行愛礦愛崗教育的同時，在全礦廣泛開展了“弘揚雷鋒精神，爭做文明員工”活動，並把這項活動同安全礦工獎勵掛鉤。有關部門定期考核，並將考核情況在井口大螢幕上公佈。通過活動的開展，全礦的不文明行為大為減少，員工隊伍呈現出奮發進取、昂揚向上的精神面貌。第三，廣泛開展了員工群眾喜聞樂見的文化體育活動。工會、共青團先後組織開展了慶元宵聯歡會、員工籃球賽、拔河比賽、迎十一趣味運動會、廣場演唱會等有益活動。豐富了員工的文化生活，使員工在活動中陶冶了情操。
學校先進集體主要事蹟 篇七
網通分公司先進集體事蹟
譜寫青春樂章 爭創文明行業 新縣網通分公司營業二班事蹟材料 新縣網通分公司營業二班位於新縣城潢河北路長潭新城區。營業二班擔負著全縣4萬多客戶電話的裝、拆、移機受理及黨、政、軍等重要客戶的通訊服務工作，集客戶交費、卡類業務、資料業務等業務受理的綜合型服務視窗。近年來，隨著市場競爭的加劇，新縣網通分公司營業二班狠抓服務規範化、標準化建設，全面提高員工隊伍綜合素質，他們牢固樹立客戶至上，用心服務的理念，以客戶滿意為目標，以優質高效的通服務在競爭中贏得了市場、贏得了客戶，取得了顯著的經濟效益和社會效益，服務質量和服務水平有了顯著提升，受到了社會各界的一致好評。6月，新縣網通分公司長潭營業廳（營業二班）榮獲信陽市總工會授予“五一勞動獎狀”榮譽稱號。 營業二班共有7名員工，其中有6名女職工，平均年齡不到30歲，她們在工作和生活上相互學習和幫助，融洽得就像是一個大家庭。營業視窗是通訊公司的前沿陣地，也是通訊企業一個對外宣傳的視窗，服務工作的做得好與壞、優與差直接影響到企業形象和聲譽，是客戶對通訊工作評價的一個晴雨表，一直以來是社會各界廣泛關注的焦點。俗話說沒有規矩，不成方圓。為了立足高起點，達到高水平，營業二班狠抓制度建設，並將其作為一項基礎性工作貫徹於服務工作的各個環節，使服務工作標準化和規範化。幾年來，她們建立了以服務質量、工作數量、班組管理三大內容為主體的綜合考評體系，她們認真學習了《營業廳管理辦法》和《星級營業廳標準及營業員行為規範》等服務規章制度；在工作中，他們始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節入手，從小事做起，強化營業員用心、用腦、用情，時刻牢記“客戶至上、用心服務”的服務理念，心繫客戶；她們不僅實行了“八統一”，即統一用語、統一服裝、統一淡妝上崗、統一發型、統一頭飾、統一姿態、統一工號牌、統一擺放物品，還特別強調站立、微笑服務，從每一個細節上為客戶提供真誠服務。為方便使用者辦理通訊業務，她們先後推出了“一臺清服務”、“上門服務”及“便民服務”等特色服務，讓客戶足不出戶就能辦理各項業務，深受縣城廣大客戶的一致好評。 卓越的企業源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工。為了真正做到讓客戶滿意，營業二班的姐妹們不斷提高自身的思想素質和業務素質。有時為了校正口型發音，練好一個發音，她們回到家後對著鏡子反覆聯絡，讓上學的孩子教自己的發音，克服方言土語。她們買來磁帶和書籍進行自學，堅持每天下班後留下來進行10―30分鐘的模擬訓練，互相糾正、提醒。目前，該營業廳員工們流利的普通話和規範的文明用語，已成為通訊服務的一道亮麗風景線。在通訊服務質量檢查中，多次在省市檢查組好評。 去年4月的一天，那是一個陰雨綿綿的下午，營業廳裡辦理業務的客戶特別多，夏春華在2號視窗受理業務，望著眼前自覺排隊的客戶，她不禁加快了手腳。“您好！請問您辦理什麼業務？”，櫃檯前的一位客戶不耐煩地大聲說，“辦理過戶！”客戶可能是站久了，有點煩了，於是夏春華更加熱情的接待了他，“好的，請您出示原機示與新機主的身份證，我馬上就為您辦理。”“身份證！”使用者“啪”的一下把一張身份證扔在櫃檯上，她仔細一看，很熱情地說“對不起！先生，您要辦理過戶必須要持原機主身份證原件才能辦理。”“這是我自已家的電話，只不過是我妻子的名字申請的，每個月電話費都是我交的，用我的也一樣！”“對不起！先生，是這樣的，按照公司業務流程規定，辦理電話過戶必須經過電話機主的同意才能辦理。”她正在向這位客戶耐心地解釋，客戶凶狠狠地說：“你什麼態度，制度是死的，人是活的，你什麼意思！我要打10060投訴你。”客戶很生氣，認為是刁難他，她正欲再向客戶解釋時，他卻一把將送幣槽內的業務受理單搶回去，撕得粉碎，然後朝視窗狠狠的扔來。夏春華象計算機接到ESC指令一樣，呆呆地站在那兒，只聽見自己砰砰的心跳聲，一種從未有過的羞辱和委屈湧上了她的心頭，眼淚在她眼眶裡打轉，當時她真想和這位客戶理論一翻，可是轉念一想，不能這麼做，為了通訊企業更好、更快的發展，為提升通訊企業的服務形象，這點委屈又算得了什麼呢？夏春華控制住自己的情緒，繼續為下一位客戶辦理業務。可是這位客戶仍站在視窗前，大聲叫罵，“我要投訴你！你的工號是多少？”這時一位年邁的老大爺站了出來，“你這人是怎麼回事，人家不是跟你解釋了嗎，你還在這兒罵，你也太不象話了。”這時，夏春華再也忍不住了，不爭氣的眼淚奪眶而出，她哭了，當著所有客戶的`面哭了，不是因為受了委屈而哭，而是因為客戶的理解讓她感動！ 在營業視窗，營業員微笑著面對使用者並不難，難的是一直保持這種微笑，尤其是在遭受使用者誤解、被使用者無端指責時，能夠平心靜氣以真誠贏得客戶的理解。去年9月的一天，一位客戶到營業廳辦理寬頻業務，負責接待的綜合營業員胡俊微笑著對客戶說：“對不起，現在機房寬頻埠已滿，我們正在組織擴容，暫時無法安裝。”客戶聽後當時就發火道：“前兩天我的一個朋友才裝上，我今天來就不能裝了？你什麼意思？”聽了這話，胡俊感到很委屈，可是仍然面帶微笑向客戶解釋：“由於機房容量有限，目前正在進行裝置擴容，您能留下聯絡方式嗎，等有了埠，我儘快通知您前來辦理。”“好！我就等著，如果你不解決，我就投訴你！”說完留下一個手機號氣呼呼的走了。幾天以後，裝置擴容完畢，胡俊趕緊給客戶聯絡，告訴他可以辦理寬頻業務。客戶來到營業廳後滿臉歉意地說：“真對不起，上次我說話不好聽，請你多原諒，沒想到你還真守信用，把我這事放在心上了，太謝謝你了！”“不用謝，客戶至上，用心服務是我們的服務宗旨，為您做這些事是我應盡的職責”。 今年春節前夕，營業班班長黃麗從微機中觀察到一位客戶一個月就欠費800多元，經離線查詢，是客戶撥號上網產生的上網費，於是她和同事姜麗一塊上門催收，但是客戶卻矢口否認，並狠狠地說：“我經常外出，怎麼可能有這麼多？上網不是每月60元嗎？”，聽客戶如此說後，她倆又連夜返回單位，查詢裝機檔案，發現客戶沒有簽定包月協議。她們又返回客戶家中說明情況，經過再三詢問解釋，查詢原因，原來是客戶的女兒放假在家經常上網所致。但是客戶卻以最近沒錢為由仍不繳納。針對這樣的客戶，她們沒有與客戶爭執，而是心平氣和地向客戶做進一步的解釋工作，用真情贏得客戶的理解和信任。經過十多次登門做工作，客戶終於被她們的執著深深打動，主動到營業廳把交齊了欠費，並辦理了上網包月手續。 寒來暑往，四季輪迴。象這樣一件件平凡的小事在營業二班每個員工身上都有發生過。她們深深知道營業服務視窗是通訊企業的與客戶面對面交流，心與心溝通的重要渠道，她們把愛和真情播撒在這個小小營業廳裡，在三尺櫃檯揮灑自己的真誠和汗水；用一張張誠摯的笑臉、一句句溫馨的話語、一顆顆真誠的心優質服務，深深地打動著每一位客戶，用青春譜和奉獻寫著一曲感人的 篇章。20，在開展1+1扶貧濟困活動中，營業二班員工與被幫扶困難群眾結成幫扶對子，踴躍為困難群眾捐款捐物，為他們辦實事好事，把愛心撒向社會弱勢群體，充分展了新縣網通員工的精風貌。 二00五年二月十三日先進集體事蹟 篇八
民族團結先進集體事蹟
共譜民族團結之曲 共唱民族團結之歌 --哈爾莫敦鎮黨委民族團結先進事蹟 哈爾莫敦鎮位於和靜縣城西南部，距縣城直線距離30公里，平均海拔1192米。全鎮東西最長112公里，南北最寬47公里，總面積3733平方公里，其中耕地6萬畝，林地3.43萬畝，山區與平原天然草場47.77萬畝，人工草場3.61萬畝。現轄7個行政村，31個村民小組，共有5782戶20968人，其中農業人口19544人。境內駐有大山口電站、新天國際有限責任公司生產原料基地、莫乎查汗扶貧農場等單位，10月撤鄉建鎮。多年來，哈爾莫敦鎮黨委把民族團結作為維護社會穩定、促進經濟發展的重要工作來抓，將民族團結列入重要議事日程，黨政一班人牢固樹立“三個離不開”的思想，把民族團結教育工作當作事關大局的頭等大事抓好各項措施的落實，促進了民族團結工作蓬勃發展。 （一）以群眾性活動為載體，加強民族團結教育。多年來，鎮黨委緊緊圍繞改革發展穩定的大局，開展了多層次、多形式的民族團結教育，著重堅持了“三抓”：一是抓經常性的教育。鎮黨委把民族政策納入黨委中心組學習計劃和黨政機關幹部政治學習計劃，根據當前形勢的發展，堅持不懈地在廣大幹部職工中開展民族政策的學習，採取黨校培訓、專題輔導、座談交流、印發學習材料等集中培訓和分散學習等方式，對廣大幹部進行比較系統的馬克思主義“五觀”教育、鄧小平民族理論和黨的民族宗教政策教育，宣講民族發展和宗教演變的歷史，引導幹部職工進一步認清分裂主義的本質和危害，分清是非界限和敵我界限，使廣大幹部職工進一步統一思想，全面正確地理解黨的。民族、宗教政策，增強反對民族分裂，維護祖國統一，維護社會穩定的自覺性和堅定性。二是抓每年五月的民族團結教育月活動。堅持把經常性教育和集中教育結合起來，以活動為載體，力爭做到年年有新的內容，年年有新的辦法，年年有新的成效。在教育月活動中，經常組織開展民族團結聯歡晚會、民族團結知識競賽、板報比賽、電視專題片展播等活動，並組成宣傳隊深入各村組進行民族政策宣傳，為少數民族提供服務。今年民族團結教育月期間，鎮廣播電視站把民族團結教育與即將開展的黨員先進性教育活動結合起來，利用每日的黃金時段在自辦節目設定了《民族大團結》的專題、專欄節目，播放專題節目19期，宣傳標語達40餘條/次，播放專題電教片6期。通過開展喜聞樂見的宣傳教育活動，使各族群眾在寓教於樂中受到了潛移默化的民族團結教育。三是抓輿論宣傳。利用橫幅、宣傳標語、黑板報、廣播、電視等宣傳工具，廣泛地宣傳黨的民族政策，宣傳民族團結先進典型和先進事蹟，通過各種形式的宣傳使廣大幹部群眾在自覺與不自覺中受到了民族團結教育，為做好民族團結工作打下了良好的思想基礎。 （二）大力開展走訪慰問活動，增進民族團結。我鎮境內居住著漢、維、蒙、回等13個民族，各民族大雜居、小聚居，田地相連，水流貫穿，各民族朝夕相處，休慼相關。今年7月，由於連續降雨，引發洪水，我鎮部分村組受到洪水的襲擊，尤其是以維吾爾族群眾居多的夏爾莫敦村較為嚴重，被洪水沖毀的小麥、辣椒、西紅柿、打瓜等農作物面積就近1000畝。為幫助群眾排憂解難，鎮黨委、政府組織各族幹部職工200餘人夏爾莫敦村受災農民搶收農作物。在受災現場，雖然是陰雲密佈，但這並沒有影響大家為受災農戶服務的熱情，各族黨員幹部你追我趕，用近4個小時，為10餘家維吾爾族農民捆麥子近70畝。鎮黨政一班人把各族群眾當成自己的親人、朋友，心繫各族民族，為他們辦實事、辦好事。鎮黨委採取黨政領導幹部與貧困戶結對子的方式，幫助各族群眾脫貧致富。在開展保持共產黨員先進性教育活動中，鎮黨委、政府6名漢族領導幹部包聯貧困戶6戶，其中少數民族4戶，包聯信訪戶6戶，其中少數民族3戶；5名少數民族領導幹部包括貧困戶5戶，包聯信訪戶5戶（其中漢族3戶）。 （三）加強民族融合，促進經濟發展。一是為發展民族經濟，我鎮堅持對口幫扶的原則，自以來，鎮黨委開展了“知民情、解民憂、暖民心”工程，從黨政機關、各站所抽調工作人員組建了“三民”工作隊，按照鎮黨政領導幹部每人包聯1個村、2個組、20戶農戶（包括各個民族），一般幹部每人包聯1個村、1個組、15戶農戶（包括各個民族），黨政機關、站所幹部包聯農戶率達到90%以上。通過幫扶，工作隊把資訊、技術帶給各族群眾，為他們的生產和生活服務，促進全鎮經濟發展。二是為加強民族團結和相互瞭解，在各村兩委班子的配備中充分考慮到少數民族領導幹部職數，全鎮7個行政村共有少數民族領導幹部 15名，加強了村級民族幹部隊伍建設。在後備幹部的選拔培養和發展黨員工作中，也充分考慮到少數民族同志。三是利用節假日舉辦寓教開樂的文體活動，加強各民族之間的文化交流，促進民族團結。 多年來，哈爾莫敦鎮通過堅持不懈地開展民族團結教育活動，無一起不利於民族團結的事件發生，哈爾莫敦鎮各族幹部群眾互相支援，親如一家，共譜民族團結之曲，共唱民族團結之歌，保持了全鎮社會政治穩定的大好局面，促進了全鎮經濟社會的協調發展。科學研究院先進集體事蹟 篇九
世博先進集體事蹟 -事蹟
一、忠誠， 是服務世博的信仰本色
百聯物業有客服部、行政部、工程部、保障部四大部門，總共1000多位員工分佈在城市最佳時間區的各個角落，這是中國第一次舉辦世博會，我們沒有大型會展的經驗，對於物業行業來說更是一個質的突破，百聯物業如何在世博會營運期間做好設施裝置維護、秩序維護、客服和貴賓接待、參觀引導，協同有關部門做好園區安保、清潔和綠化養護等服務工作是我們最為擔心的。但這些我們從未碰到過的問題，並沒有難倒我們。雖然在營運初期確實碰到了各種各樣的困難，我們有過疑惑，有過情緒，有過爭執，有過不滿。但這些繁瑣的問題並沒有讓我們的團隊退縮。因為我們只想做好服務世博的工作，從來沒有想過退縮，這一單純而有力的信念源於我們忠誠的信仰。
二、敬業， 是服務世博的職業操守
在世博營運的籌備期是我們保障部同事最艱難的日子，他們是工作在一線的勇士，不論颳風下雨總是在現場處理參展方的布展垃圾，維護用電安全，保護世博的財產，許多男同事甚至放棄了休息時間，零度以下的天氣依然站在現場，領導問他們：“休息時間為何還要來上班？”他們很樸實的回答道：“反正在家也是玩電腦，新來的保障員總是要多帶兩天的，這樣我心裡比較放心。”
在剛加入百聯物業的時候，艱苦的工作環境與大學的溫室形成了反差，這群大學生確實有諸多的抱怨與失望，4年的大學教育為何會換來風雨裡的站崗，他們反抗過，放棄過，最後還是選擇了堅持，竟然事實已不能改變，不如做好眼前的工作，
事蹟
從當初的泥地到現在的石板路，從當初的鋼架到現在藝術場館，從去年冬天到今年的夏天，我們要清楚的看到這些艱難的'過程有他們的辛勞。所謂敬業不一定是要幹出一翻大事業，認真的堅守在自己的崗位何嘗不是一種精神。
三．物業管理在世博中成長
園區物業服務的技術含量很高，這是對物業企業最大的挑戰。上海市物業管理行業協會會長蔡興發用“超級管家”形容世博園區所需要的物業服務：“每一個園區物業服務合約，都涉及成百上千個有一定技術含量的崗位，同時隱含著無法計數的不確定因素，對物業企業的資源排程能力、統籌協調能力、應急管理能力都是巨大考驗——世博園區的物業企業必須具備‘超級管家’的素質。”
百聯物業會緊跟黨委的要求，積極培養年輕人“關鍵時刻站得出”的精神，在為期半年的世博營運中不斷加強學習，努力完善我們的工作體系，我們會伴隨百聯物業一同成長。