2020年 度 述 職 述廉 報 告
2020年工作概述
一、述職本人工作職責，工作中取得的成績
本人在網路運營部區域維護中心，崗位為區域總監，主要職責是管理所包區縣建維組、代維單位，執行市公司各項維護要求、標準，傳達、宣貫至區縣、維護站，監督、檢查各項工作的執行落地,保障網路安全執行；連線區縣與市公司各專業主管，發現區縣的困難，為區縣搭建橋樑及提供專業支撐。
2020年日常工作方面，日常網路維護，故障處理；光纜遷改現場勘察、制定方案，共整改隱患257處，其中本地網隱患97處；本地網優化割接28次，接入層網路優化割接117次，不斷優化、不斷調整，提高網路的健壯性；每季度交叉檢查區縣的安全生產工作，做到安全生產，預防為主，通過日常督促、季度檢查的方式增強維護人員安全意識，進而實現安全生產。重點工作方面，組織“5.17”、“10.1”光纜護線宣傳,為老百姓宣傳普及光纜的重要性，使保護光纜,人人有責的觀念深入人心，為維護維護網路建立良好的社會環境；成功舉行了2020年防汛應急演練,增強了維護隊伍的應急及故障處理能力；高度重視並認真執行本地網纖芯修復及還回工作，本地網纖芯修復率達90%以上，保證本地網纖芯的質量，做好基礎維護工作。
2020年度隨工報告
為了深入瞭解區縣網路維護、運營方面的情況，能夠及時發現存在的隱患，發現區縣後端維護組人員在日常維護工作中存在的短板，為後期改進提供建設性建議，從而提升網路的健壯性、安全運營能力。本人於2020到武安、涉縣、肥鄉3個區縣各進行了為期1周的隨工調研，調研報告如下。
一、隨工主要工作內容/調研主題、方法及過程
2020年在區縣隨工調研期間與縣分維護組及與代維單位共同參與維護工作，在這過程中發現一些共性或者個性的問題，然後開會分析問題，制定措施，解決問題。對於暫時不能解決的問題，上報市公司相關主管尋求支援。
在涉縣調研期間正值汛期，且涉縣位於邯鄲西部山區，汛期雨水較多，涉縣的防汛壓力較大。為了很好的應對汛期，做好防汛工作。結合涉縣本縣區的實際情況，開會討論並制定了具體的防汛措施。
在武安調研期間，正值武安政府實施人居環境整改及武安市四環路環境提升工作，武安外力施工較多，涉及我公司多處重要業務光纜，對我公司網路的正常執行有很大的威脅。通過維護站檢查，對外力現場的巡檢、檢查，發現了一些問題。
在肥鄉調研期間，主要目標是摸查、排查網路中的同路由。通過對區縣維護人員及代維人員開會詢問及在機房現場檢查，發現其對光纜纖芯資源及網路邏輯拓撲不熟悉、不瞭解。
二、發現問題/調研結果
通過晨會、周例會、現場工作的形式，發現了一些問題。
維護站沒有完全達到綜合化維護模式，線路專業和機房無線專業沒有完全合併，技能融合不足，人員複用率不高。維護站資料管理有待提高，資料員對現場實際情況不瞭解，維護圖紙更新不及時。維護站人員配比數量不足，且高技術人員稀缺，整體維護水平較低，維護人員能力亟待提高。
現場維護人員對網路重視度不夠，對施工現場不能嚴格按照三盯四到位的要求執行。維護站站長的領導能力有待提高。安排工作缺乏條例性，缺乏統籌性。
區縣維護主管及建維組長對維護站的嵌入式管理力度不夠。維護主管對本區縣的網路資源不是非常熟悉，沒有系統臺賬支撐，全憑大腦記憶。也許是工作接觸不到或接觸的少的原因，對網路邏輯拓撲及資料層面專業知識瞭解甚少。
在現場維護中發現，光交箱門鎖結構簡單，容易被破壞，且光交門鎖鑰匙管理手段落後。光交施工現場不規範問題較普遍，部分現場人員不知道具體規範操作要求，現場維護人員大多存在重業務開通，輕佈線規範情況，存在安裝錯誤、尾纖凌亂、衰耗較大等問題。
三、提出建議
針對以上問題，個人提出一些不成熟的建議。
目前所用光交箱的門鎖結構比較簡單，特別容易被破壞，且鑰匙管理手段落後。建議光交逐步採用智慧門鎖，採用手機掃碼、指紋、刷臉的方式開鎖，從而具備光交狀態監控、維護簽到、記錄等功能，解決鑰匙多難管理的問題。
針對綜合代維技能融合不足多提供、組織一些培訓和技能競賽。通過培訓提高維護人員各個專業的專業能力，然後定期組織各區維護人員參加競賽，對競賽成績好的人員進行獎勵，競賽成績差的進行通報扣罰。通過競賽發現維護人員的技術欠缺點，然後通過培訓進行有針對性的補缺。另外，可以適當提高聘用維護人員的門檻，從而提高其綜合素質。
加強對維護單位的管理並加大考核力度，嚴格按照代維管理辦法對維護單位進行管理和考核。
增加對區縣維護主管的培訓及考試頻率。通過培訓及考試提高其專業能力。適當增加區縣維護人員的待遇，提高其工作的積極性。
二、工作中的不足及改進方向
本人在工作中虛心向前輩及領導們學習，積極進取，但仍存在些不足及改進之處。
1、主動探索精神有待增強。在工作中遇到棘手的問題時，有時候存在等靠的依賴心態，而缺少主動出擊的探索精神。今後要經常反思，遇到問題不坐以待斃，主動出擊，深信辦法總比困難多。
2、溝通表達能力需要提高。由於自身性格偏內向，語言表達及提煉能力不高，與不同部門員工溝通協調存在一些困難，溝通協調能力有待提高。
3、專業技術能力需要加強。在網路維護工作中還欠缺許多專業技能知識，本身的專業技術能力欠缺。今後需要對電源、機房、無線等專業知識進行系統性地學習。另外，對傳輸、資料等相關專業也需要了解、學習、掌握，增加知識儲備，從而提高自身的維護技能，進而對區縣維護提供更好地支撐，降低故障率。
三、廉潔從業情況
作為一名黨員，特別是作為一名基層工作人員，認真貫徹執行黨的方針、政策，遵守國家法律、法規，認真執行公司黨政的重大決策和各項管理制度。嚴以律己，以身作則，認真執行廉政從業有關規定，自覺抵制“四股歪風”。在生活中加強自律，嚴格約束好自己。除認真執行《廉政準則》外，還注重自己生活中的細節、小事。在平時工作中，自覺地從一點一滴做起，從小事做起，自重、自警、自勵，以實際行動維護黨和公司形象。
回顧過去，這一年在各位前輩及領導的培養下，又學到了很多、成長了很多、提升了很多。由於個人能力有限，在工作中仍存在些許不盡人意的地方。展望未來，在今後的工作中將不忘初心，再接再厲，更上一層樓。望各位領導和同事多多批評指導！