轉眼之間，2021年已經過去，在這一年裡，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻。在此期間，我不斷努力，在部門領導的指點下，我發現自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天良好的成長。與此同時，各位同仁兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，努力為公司全業務經營成果樹立旗幟
一、 工作情況
1、本人業務發展情況
2021年收入合計300萬元，全年新增收入150萬元。
2、重點工作情況
（1）業務工作：作為業務部的一員，在領導的帶領下，積極拜訪各實名單單位。與各單位的業務主管建立了良好的友誼關係，多站在客戶的角度思考問題，以獲得對方的肯定和信任。
（2）實名單客戶拜訪：在倡導5G的大形勢下，對實名單客戶進行行業應用業務推薦，首先對現有實名單客戶進行梳理，排出周、月實名單客戶拜訪計劃表，建立客戶資訊資料庫，再不斷對客戶資料資訊進行實時更新，在拜訪中挖掘客戶的需求，獲取第一手的客戶資訊，為業務開拓、發展打下堅實的基礎。
3、工作不足
（1）工作效率有待提高，自身業務知識急需加強。
（2）綜合業務拓展能力,如何利用行業應用如沃雲總機、藍信、移動OA等更好的發展業務，這方面的能力還有待於融會貫通。
（3）公關能力亟待磨練，要有鍥而不捨的精神，加強與客戶打交道的能力。
二、2022年工作計劃
1、2022年目標，全年新增收入300萬元
2、對進行管理的集團客戶做好客戶維繫工作,維繫提升到一個高度，集團單位使用者客情、服務一定要到位，非集團使用者要做好定期回訪，爭取在原有的業務基礎上不斷挖掘新的業務。
3、綜合業務的拓展，積極擴充套件綜合業務，加大4G行業應用推廣，尤其是一些行業應用，如沃雲總機、藍信、移動OA、銷售管家等，來拉動單位整體轉網，真正實現小投入大回報，提高業務發展能力。
4、加強實名單客戶拜訪，不斷完善實名單客戶資料資訊，挖掘客戶隱性需求，並在實名單客戶中積極發展固話及電路租線業務，努力完成收入任務。