it部門年度工作計劃由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下12篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。
第1篇：it部門年度工作計劃
給你一篇it部門年度工作計劃的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。
一、 專案任務管理工作
一主要專案任務、二專案管理計劃。
1.積極貫徹、落實公司專案開發任務，力爭做到及時完成各專案任務。
2. 時實通過展會、網路、客戶等相關資訊瞭解市場需求動態，主動探索客戶新的需求，做好專案開發儲備課題。
3. 培養部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續保持與生產、使用者現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、執行可靠，便於使用、便於維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。
4. 對專案進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5. 對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，並舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。
6. 不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到使用者現場兩次，瞭解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養”儲備。
7. 在部門內部多組織相關專案管理、專案設計、設計開發控制程式等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規範工作程式，提高工作效率。
8. 加強部門內部設計輸出資訊的準確性，做到專人負責、層級把關稽核，確保歸檔相關技術檔案的準確性、及時性、規範性。
9. 確保erp輸入資訊的準確、及時，並保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制專案經費，對專案需求資金進行準確預算，對材料、採購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規範、有效，達到公司相關檔案要求。
二、部門管理工作
一部門團隊建設
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。
二部門環境、安全管理
1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關管理制度。
2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規範、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免裝置損壞現象，確保不出現裝置丟失事故。
4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度，並對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5. 做好部門erp執行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司XX年度目標及任務，發動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
第2篇：it部門年度工作計劃
希望你能喜歡這篇it部門年度工作計劃範文。
一、年度大事件
1、海辰傳播機構資訊化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使資訊平臺支撐公司的制度執行；
2、ERS系統前期自行開發，後續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程式，以及資料遷移工作；
3、MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施週期，計劃將OA個別功能整合開發至MOSS中；
4、配合公司的種子計劃提供技術支援；
5、海辰機房高溫預警解決方案；
6、保障總部、分支機構網路安全運維，突發事件的及時響應恢復；
7、上海分公司辦公地址搬遷，網路、電話綜合佈線規劃及工程實施；
8、企業域名續費及備案工作；
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協助公司製作綠色辦公宣傳報，協調海辰十週年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
（一）ERS系統開發工作：
1、釋出開發商修改的ERS程式並進行測試，將錯誤整理成文件，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發商修改的進度，向領導彙報工作情況。
3、分析ERS資料庫和MP資料庫，並整理資料庫中各個資料表的結構表。
4、開發程式遷移的程式，並不斷完善和改程序序。
5、分析ERS資料庫和MP資料庫中各個表之間的關係，按照ERS資料庫的結構，將MP資料庫中的資料統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
（二）遇到的問題：
1、在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤資料，在修訂後仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統中資料量龐大，尤其是新聞、廣告的資料有上百萬條，整理出來的資料經驛若公司修訂後，匯入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條資料不能匯入到新系統中去。將新聞資料按照每個Excel中放10000條資料整理出來，通過程式除錯找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再匯入到新資料庫中。
（三）經驗積累：
1、對資料遷移的方法有了一定認識，總結出在資料量比較大的時候，一定要嚴格按照新資料的結構整理資料。
2、整理出來的資料，必須制定修訂的標準，並對修訂資料的人員進行培訓。
3、需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，並針對需求找出解決問題的辦法。
三、網路組工作
（一）伺服器安全運維管理
1、伺服器安全運維，提高安全級別，病毒防禦能力提升，系統優化；
2、伺服器及資料、程式定期備份，確保資料災難恢復；
3、機房高溫預警解決方案，並實施；
4、處理驛若OA伺服器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及序列號。
（二）網路安全運維及系統運維
1、保障海辰、驛若網路安全運維，突發事件的及時響應恢復；
2、海辰、驛若OA及企業郵箱使用者增刪，流程、表單的修改；
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作；
4、MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施週期，計劃將OA個別功能整合開發至MOSS中，並進行演示系統搭建；
5、郵件系統管理維護，郵件傳送錯誤報告分析及時解決；
6、閒置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本；
7、機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、伺服器等裝置；
8、驛若各部門網路綜合佈線調整；
9、海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網路、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；
10、上海分公司辦公地址搬遷，網路、電話綜合佈線規劃及工程實施；
11、其他電子裝置的除錯和維護。
（三）電話、電話程控機維護
1、海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護；
2、解決驛若總機撥入撥出經常佔線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機埠，並諮詢網通關於開通中繼線路的方法及相關費用；
3、驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
（四）遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解；
2、執行力仍需加強；
3、部門協作不到位。
（五）經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支援。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：
1、電子固定資產日常更新；
2、每月製作《固定資產月報表》；
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記；
4、IT技術部每週會議紀要，日常工作彙報，工作中的問題及下週工作計劃整理；
5、新人入職管理流程，固定資產分配；
6、閒置電腦合理分配利用；
第3篇：it部門年度工作計劃
這篇it部門年度工作計劃範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。
一、銷售工作具體量化任務
1.先制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2在.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客戶提供針對性的解決方案。
3、可以從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的專案運作。
4、要做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(裝置安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完裝置，申請技術部安排除錯人員到現場除錯。
12.提前準備驗收文件，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
二、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.要定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
第4篇：it部門年度工作計劃
給大家帶來it部門年度工作計劃範文，供大家參考!
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上總結經驗，找出不足，將以更務實的態度，積極配合公司經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇於面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。今年工作的初步設想主要圍繞“調整、完善、規範、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是規範服務流程，調整目前的管理方式，修改並完善相關管理制度，重抓物業品質服務；
2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的工作管理流程；
3、規範：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環節進行規範，細化和落實到個人，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄；
4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程式，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優勝劣汰。留用優秀骨幹員工，針對有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部後勤員工都以滿懷熱情，去建立舒適的硬體環境，為租戶提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程式，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施裝置的日常巡檢，責任分割槽，責任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵裝置的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養，精心除錯，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種裝置的保養週期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂執行觀察、底坑的檢視。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作。
5、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全並按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。
（1） 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用
質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對於裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
（2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風。
（3） 合理調控裝置的經濟執行，杜絕跑冒滴漏的現象。
（4） 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表
並進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便於部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施裝置的人員熟悉及人員培訓工作；
2、對所以設施裝置提前製作裝置臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與裝置有出處處進行調整；
3、安排工程人員參與裝置除錯，熟悉各裝置的`執行狀態；
4、根據2期裝置執行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無論大小，要幹就要幹最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年註定是不平凡的一年，
也註定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度，向科學化、規範化方向邁進，推行規範化管理，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今後的工作中，繼續發揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。
第5篇：it部門年度工作計劃
it部門年度工作計劃怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。
為更好地促進全區教師隊伍建設，結合我區需求，現將本學期培訓工作安排如下：
一、指導思想
以滿足全區教育教學及教師自身發展需求，逐步打造一支高素質的xx教師隊伍為目的，藉助中國教育學會高階師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則，兼顧城鄉統籌，縮小區域內城鄉教師專業水平差距，打造一支高素質的xx教師隊伍。
二、具體培訓安排：
(一)新教師培訓
在全區新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學期中的分科、分片培訓，以各學科教研員為主導，通過學校內“老帶新”工作，促進新教師儘快實現角色轉變。
(二)全員培訓
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點，在廣泛調研，瞭解教師需求的基礎上，由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。
培訓方式採用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定後報區繼續教育辦公室審批後實施。
(三)骨幹教師培訓
加強對區第四屆骨幹教師培訓，充分發揮骨幹教師在各校的骨幹作用，依託崗位提高，專題培訓等形式加強對骨幹教師的培訓
(四)名優教師培訓
名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據相應的管理辦法，充分發揮名師的示範作用和專業引領作用。
三、管理者培訓
全區中國小科研室主任培訓班將在本學期完成結業，具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導
區繼續教育辦公室將根據《xx區中國小教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
第6篇：it部門年度工作計劃
下面由本站的作者為你提供it部門年度工作計劃的寫法。
一、 專案任務管理工作
一主要專案任務、二專案管理計劃。
1.積極貫徹、落實公司專案開發任務，力爭做到及時完成各專案任務。
2. 時實通過展會、網路、客戶等相關資訊瞭解市場需求動態，主動探索客戶新的需求，做好專案開發儲備課題。
3. 培養部門工作人員全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續保持與生產、使用者現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、執行可靠，便於使用、便於維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。
4. 對專案進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5. 對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，並舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。
6. 不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到使用者現場兩次，瞭解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養”儲備。
7. 在部門內部多組織相關專案管理、專案設計、設計開發控制程式等相關知識的學習，使部門工作人員提高設計思路，規範工作程式，提高工作效率。
8. 加強部門內部設計輸出資訊的準確性，做到專人負責、層級把關稽核，確保歸檔相關技術檔案的準確性、及時性、規範性。
9. 確保erp輸入資訊的準確、及時，並保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制專案經費，對專案需求資金進行準確預算，對材料、採購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規範、有效，達到公司相關檔案要求。
二、部門管理工作
一部門團隊建設
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。
2. 做好新工作人員培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的老工作人員給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門工作人員培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。
二部門環境、安全管理
1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關管理制度。
2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規範、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免裝置損壞現象，確保不出現裝置丟失事故。
4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度，並對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5. 做好部門erp執行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司XX年度目標及任務，發動部門全體工作人員共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
第7篇：it部門年度工作計劃
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一、 專案任務管理工作
(一)主要專案任務：
1. (二)專案管理計劃
1. 積極貫徹、落實公司專案開發任務，力爭做到及時完成各專案任務。
2. 時實通過展會、網路、客戶等資訊瞭解市場需求動態，主動探索客戶新的需求，做好專案開發儲備課題。
3. 培養部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續保持與生產、使用者現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、執行可靠，便於使用、便於維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。
4. 對專案進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反潰
5. 對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，並舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。
6. 不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到使用者現場兩次，瞭解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養”儲備。
7. 在部門內部多組織相關專案管理、專案設計、設計開發控制程式等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規範工作程式，提高工作效率。
8. 加強部門內部設計輸出資訊的準確性，做到專人負責、層級把關稽核，確保歸檔相關技術檔案的準確性、及時性、規範性。
9. 確保ERP輸入資訊的準確、及時，並保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制專案經費，對專案需求資金進行準確預算，對材料、採購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規範、有效，達到公司相關檔案要求。
二、部門管理工作
(一)部門團隊建設
1. 做好人才的儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環境、安全管理
1. 根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關管理制度。
2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規範、6S管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免裝置損壞現象，確保不出現裝置丟失事故。
4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度，並對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5. 做好部門ERP執行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司xx-xx年度目標及任務，發動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
第8篇：it部門年度工作計劃
這就是你要找的it部門年度工作計劃範文，邏輯嚴謹，脈絡清晰。
it部門年度工作計劃
【篇1：it部門年度工作計劃】
眾志成城，再創嘉績
演講稿 尊敬的各位同仁，大家下午好。藉此機會，我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們，
表示衷心的感謝。 我們技術部目前在公司的主要職責就是為各個部門提供技術上的支援，像現在的goa系
統、國外銷售網站、外掛、遊戲麥網站、各收貨商網站等等都是我們的職能範圍。2010年上
半年技術部的主要績效集中在自動囤取軟體、自動收貨軟體、自動轉貨軟體等一系列自動化
軟體的開發工作以及一些管理系統的維護工作上，藉助這些軟體，公司的營運及管理效率得
到了提升，為公司帶來了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。我們現在還存在以下幾個需要解決的問題： 第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘，是導
致這個問題的主要原因。由於公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員
不願意來這邊。我們以後可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望
在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。 第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠
缺，工作效率比較低。對於這點，接下來我們會藉助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公
司創造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重
要的一點，就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。 第三點：一些專案型系統開發的延期，暴露出了我們缺乏專案管理方面的經驗。接下來
的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定並逐步完善 一些相關的開發規範。現在我們已經使用了redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法
滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。 把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。 我們深刻理解技術部門對於公司發展的意義及公司對技術團隊的期待和要求！所以，團
隊的每一位兄弟姐妹們對於公司的價值不言而喻，要充分發揮出我們團隊的戰鬥力，需要我
們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付
出努力，無論是在個人職業素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發
的crm系統，工作室管理軟體，遊戲帳號管理系統，還有goa1.0和其他一系列的維護工作，
以及接下來要做的遊戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發揮出超強的團隊戰鬥力，就能夠跨越前進道
路上的任何障礙。 謝謝大家！篇2：it部門年終工作計劃上海電力修造總廠
it部門年終工作彙報總結 contents一. 1.1 1.2 1.
3二. 2.1 2.2 2.3
三. 3.1 3.2 3.3
四. 4.1 4.2 4.3
五. 5.1 5.2 5.3 5.
4六.
6.1 建立crm系
統 .. 3 需求調
研 .. ...3 功能分
析 .. ...3 系統集
成 .. ...4 建立oa系
統 .. 5 需求調
研 .. ...5 功能分
析 .. ...6 系統集
成 .. ...6 建立dm桌面管理系
統 .. .........7 需求調
研 .. ...7 功能分
析 .. ...8 系統集
成 .. ...8 網路架構改
造 .. ..9 現狀分
析 .. ...9 網路改造目
標 .. ...... 10 實施方 案 ...10 對vpn安全性的改進方
案 .. ..12 改進方
案 .. .12 部署和配置方
案 .. ..13 智慧卡部署流
程 .. ..13 方案結
論 .. .14 落實部署雙網隔離方
案 .. .......15 方案評
估 .. .15 6.1.1 投資巨
大 .. ..15 6.1.2 影響工作效
率 .. .......15
6.1.3 部分業務受到影
響 .. ..16
實施計
劃 .. .16 系統集
成 .. .16 日常系統維護工
作 .. ..18網路系統規劃及合理化建
議 .. ........18
儲存備份系統的服
務 .. .......18 電子郵件系統的服
務 .. .......18 6.2 6.3 七.7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6
網路防毒系統的服
務 .. .......18 構建企業虛擬災難恢復環
境 .. ........18 分支機構支
持 .. ......18
一.建立crm系統
上海電力修造總廠（以下簡稱“總廠”）一直在使用進銷存系統+erp系統對銷售進行管
理，但逐漸發現該系統的功能無法適應企業的發展需求，尤其是客戶資料的管理，進銷存系
統根本無法根據實際需要，提出與之相配套的客戶資料中心，不能記錄企業在市場行銷與銷
售過程中和客戶發生的各種互動行為，以及各類有關活動的狀態，根據實際需要，提出各類
資料模型，為後期的分析和決策根據實際需要，提出支援。 公司管理層在看到原有系統的不足導致企業無法實現預期的目標後，遂決定引入crm的
實施顧問公司，協助總廠建立crm系統以增強企業的核心競爭力。 1.1 需求調研
在crm系統的實施顧問對總廠的銷售現狀和未來市場定位進行了各項調研和分析後，it
部門配合crm開發公司，對現有進銷存的應用系統作了全面瞭解和評估，然後以此為基礎制
訂了crm系統在以下幾個方面的重大改進目標：
1.提高銷售業績和效率：系統需要規定銷售代表的拜訪數量
2.定位正確的目標客戶：系統根據銷售代表的拜訪結果進行統計，從而對目標客戶進行優化 3.傳遞正確的資訊：規範銷售代表的活動區域以及負責的產品領域，強化拜訪的針對性和範圍
4.開展正確的銷售活動：系統針對不同地區、客戶自動調整拜訪量和頻率，方便銷售代表安排每日行程，並根據實際需要，提出正確的資料以便對銷售代表進行業績考核 1.2 功能分析
同時it部門還協助crm實施顧問公司，按照總廠銷售部門的業務特點及使用者的使用習慣，
再融入crm先進的戰略管理思想的同時，充分結合總廠本土化實施的需求，按照“以客戶為
中心，以流程為導向，保障客戶資訊保安，開發平臺隨需而變”的原則，制訂了crm系統的
基本模組。包括： 1.我的桌面 2.客戶管理 3.營銷管理 4.銷售管理 5.服務管理 6.產品管理 7.知識管理 8.統計分析 9.公告管理 10.流程管理 11.系統管理 1.3 系統整合
最後，it部門通過對當前業務需求及業務未來發展規模的評估，為crm系統的硬體及網
絡效能做出了合理的計算，由此作為crm系統的硬體、軟體及網路執行環境的選擇依據。最
後在系統整合商的配合下，完成了整個環境的部署。
二.建立oa系統
“總廠”原來使用電子郵件作為內部溝通工具，同時建立了一個內部網站用來發布企業
重要資訊。但是，在實際工作中，依然有大量的紙質檔案需要處理，依然需要依賴大量的手 工工作，隨著業務的發展和企業資訊化建設的需要，企業管理層逐步意識到現有的傳統辦公
模式存在許多阻礙生產和管理效率提升的問題： 1 傳統辦公事務工作的繁瑣、重複勞動和檢索不便。2 使用紙質檔案，造成大量時間、紙張和耗材的浪費，效率低下。 3 資訊流轉不暢通造
成的高溝通成本，低響應速度。
4 任務分配的不明確，缺少協作和反饋。 5 員工的經驗和知識缺乏積累和共享不能使企業迅速提升。6 缺乏依據造成領導層的決策困難。 為解決上述問題，總廠急需在內部建立一個創用CC與辦公協作平臺（簡稱oa系統），
通過資訊釋出、電子郵件、手機簡訊、線上聯絡等手段，加強員工之間的溝通協作、文件及
資源的共享、工作流程的審批以及企業文化的營造,全面提升和優化資訊化的服務能力和應用
水平。
2.1 需求調研
it部門在企業內部蒐集了各個部門對辦公oa系統的需求分析，然後對市場的主流oa系
統作了細緻的功能調研，最後在oa軟體開發商的協助下，制訂了oa系統如下的實現目標： 1
採用oa電子自動化的管理手段，使辦公效率極大的提高，基本實現公文、簽報和審批等電子
化，大量減少辦公用紙數量,從而降低管理成本。 2 通過oa知識管理系統，企業員工在內部網上學習到管理規範，各部門工作流程、產品
知識、客戶及企業競爭的知識、各個部門的培訓教材、企業的發展現狀和方向分析等。通過
圖書館、檔案管理、資訊釋出、資料中心等有關知識，逐步形成一個資源豐富、內容分類、
主題相關、協作互通的知識庫。3 通過辦公平臺，將其它系統中各種流程事務融合進來。如財務系統中的費用報銷。同
時，oa辦公自動化可以作為一個統一的入口實現對其它各種業務的綜合查詢。篇3：it研發
部年終工作計劃研發部門年終總結 自我總結 未來展望 管理計劃 篇4：2011年it部工作思路及工作目標2011年工作規劃
及2010年總結分析 *** 2010-10-29 目錄
一、引
言 .. ..3 二、工作任
務 .. .......3 三、工作分析及問題改
進 ..
【篇2：it部門年終工作計劃】
上海電力修造總廠
it部門年終工作彙報總結 contents
一. 1.1 1.2 1.
3二. 2.1 2.2 2.3
三. 3.1 3.2 3.3
四. 4.1 4.2 4.3
五. 5.1 5.2 5.3 5.
4六.
6.1 建立crm系統 .........3 需求調研 ..3 功能分析 ..3 系統整合 ..4 建立oa系統 ..5 需求調研 ..5 功能分析 ..6 系統整合 ..6 建立dm桌面管理系統 ........7 需求調研 ..7 功能分析 ..8 系統整合 ..8 網路架構改造 .9 現狀分析 ..9 網路改造目標 .....10 實施方案 10 對vpn安全性的改進方案 .12 改進方案 12 部署和配置方案 .13 智慧卡部署流程 .13 方案結論 14 落實部署雙網隔離方案 ......15 方案評估 15 6.1.1 投資巨大 .15
6.1.2 影響工作效率 ......15 6.1.3 部分業務受到影響 .16
實施計劃 16
系統整合 16
日常系統維護工作 .18
網路系統規劃及合理化建議 .......18
儲存備份系統的服務 ......18 電子郵件系統的服務 ......18 6.2 6.3 七.7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 網路防毒系統的服務 ......18 構建企業虛擬災難恢復環境 .......18 分支機構支援 .....18
一.建立crm系統
上海電力修造總廠（以下簡稱“總廠”）一直在使用進銷存系統+erp系統對銷售進行管理，但逐漸發現該系統的功能無法適應企業的發展需求，尤其是客戶資料的管理，進銷存系統根本無法根據實際需要，提出與之相配套的客戶資料中心，不能記錄企業在市場行銷與銷售過程中和客戶發生的各種互動行為，以及各類有關活動的狀態，根據實際需要，提出各類資料模型，為後期的分析和決策根據實際需要，提出支援。
公司管理層在看到原有系統的不足導致企業無法實現預期的目標後，遂決定引入crm的實施顧問公司，協助總廠建立crm系統以增強企業的核心競爭力。 1.1 需求調研
在crm系統的實施顧問對總廠的銷售現狀和未來市場定位進行了各項調研和分析後，it部門配合crm開發公司，對現有進銷存的應用系統作了全面瞭解和評估，然後以此為基礎制訂了crm系統在以下幾個方面的重大改進目標：
1.提高銷售業績和效率：系統需要規定銷售代表的拜訪數量
2.定位正確的目標客戶：系統根據銷售代表的拜訪結果進行統計，從而對目標客戶進行
優化
3.傳遞正確的資訊：規範銷售代表的活動區域以及負責的產品領域，強化拜訪的針對性
和範圍
4.開展正確的銷售活動：系統針對不同地區、客戶自動調整拜訪量和頻率，方便銷售代
表安排每日行程，並根據實際需要，提出正確的資料以便對銷售代表進行業績考核 1.2 功能分析 同時it部門還協助crm實施顧問公司，按照總廠銷售部門的業務特點及使用者的使用習慣，再融入crm先進的戰略管理思想的同時，充分結合總廠本土化實施的需求，按照“以客戶為中心，以流程為導向，保障客戶資訊保安，開發平臺隨需而變”的原則，制訂了crm系統的基本模組。包括： 1.我的桌面 2.客戶管理 3.營銷管理 4.銷售管理 5.服務管理 6.產品管理 7.知識管理 8.統計分析 9.公告管理 10.流程管理 11.系統管理 1.3 系統整合
最後，it部門通過對當前業務需求及業務未來發展規模的評估，為crm系統的硬體及網路效能做出了合理的計算，由此作為crm系統的硬體、軟體及網路執行環境的選擇依據。最後在系統整合商的配合下，完成了整個環境的部署。
二.建立oa系統
“總廠”原來使用電子郵件作為內部溝通工具，同時建立了一個內部網站用來發布企業重要資訊。但是，在實際工作中，依然有大量的紙質檔案需要處理，依然需要依賴大量的手工工作，隨著業務的發展和企業資訊化建設的需要，企業管理層逐步意識到現有的傳統辦公模式存在許多阻礙生產和管理效率提升的問題： 1 傳統辦公事務工作的繁瑣、重複勞動和檢索不便。
2 使用紙質檔案，造成大量時間、紙張和耗材的浪費，效率低下。 3 資訊流轉不暢通造成的高溝通成本，低響應速度。 4 任務分配的不明確，缺少協作和反饋。
5 員工的經驗和知識缺乏積累和共享不能使企業迅速提升。 6 缺乏依據造成領導層的決策困難。
為解決上述問題，總廠急需在內部建立一個創用CC與辦公協作平臺（簡稱oa系統），通過資訊釋出、電子郵件、手機簡訊、線上聯絡等手段，加強員工之間的溝通協作、文件及資源的共享、工作流程的審批以及企業文化的營造,全面提升和優化資訊化的服務能力和應用水平。 2.1 需求調研
it部門在企業內部蒐集了各個部門對辦公oa系統的需求分析，然後對市場的主流oa系統作了細緻的功能調研，最後在oa軟體開發商的協助下，制訂了oa系統如下的實現目標： 1 採用oa電子自動化的管理手段，使辦公效率極大的提高，基本實現公文、簽報和審批等電子化，大量減少辦公用紙數量,從而降低管理成本。
2 通過oa知識管理系統，企業員工在內部網上學習到管理規範，各部門工作流程、產品知識、客戶及企業競爭的知識、各個部門的培訓教材、企業的發展現狀和方向分析等。通過圖書館、檔案管理、資訊釋出、資料中心等有關知識，逐步形成一個資源豐富、內容分類、主題相關、協作互通的知識庫。
3 通過辦公平臺，將其它系統中各種流程事務融合進來。如財務系統中的費用報銷。同時，oa辦公自動化可以作為一個統一的入口實現對其它各種業務的綜合查詢。
【篇3：2011年it部工作思路及工作目標】
2011年工作規劃
及2010年總結分析 *** 2010-10-29
目錄
一、引言 .3 二、工作任務 ......3 三、工作分析及問題改進 ..3
1、裝置維護管理 .....4 2、辦公系統管理 .....4 3、指紋考勤系統 .....4 4、網站維護管理 .....4
四、2011年工作規劃 ......6
1、成立it資訊管理小組 .....6 2、資訊化規劃 .........7 3、oa辦公系統升級改造 ....8 4、it軟體服務專案的實施、執行 ...9 5、建立知識管理系統 ........11 6、檔案結構編號工作 ........15 7、網站運營 .16
五、費用預算 ....19 六、總結 ..
21一、引言
既懂得技術又懂得管理的資訊部才是合格的資訊部,資訊部的工作應該由單純的技術支援服務轉向使用最新的技術理念梳理企業運營管理流程、降低運營成本等企業戰略層面，牽頭制定公司內部平臺級資訊化建設規劃，及其相關的管理；企業與資訊化之間的關係，企業管理因為資訊化而變的更加高效，業務流程因為資訊化而變的更加流暢，運營資本因為資訊化而不斷降低。所以說，如何促進、保持或是加速企業的發展,才是資訊部的根本任務與職責。
二、工作任務 保障公司範圍內的網路、通訊、資料庫、oa、crm系統平臺建設和運營，配合電子商務、營銷等業務，為企業提供相關的系統平臺及資訊專業服務；建立it專業服務業務的規劃與實施，提高it服務業務的市場、產品 （方案）及實施能力；
三、工作分析及問題改進 1、裝置維護管理
此項工作主要包括公司計算機硬體的維護，管理、採購申請、並保證計算機及相關網路產品的正常工作。公司網路系統的維護和管理，包括寬頻網路和通訊網路等。
改進：技術水平有待提高，全憑個人摸索，進行專業化學習。採購過程嚴加把關，採用信譽質量好的供應商。 2、辦公系統管理
此項工作主要包括oa系統檔案檔案、通知資訊釋出；oa帳號開通、關閉、許可權管理；oa系統業務流程設計；oa系統操作培訓；oa系統前、後臺程式的修改完善。
在進行此項工作中，我瞭解到現用oa辦公系統不能對資料的保護，給使用安全上造成很大麻煩，經過後臺程式修改對oa辦公系統進行改進，效果明顯。 3、指紋考勤系統
此項工作主要包括每月考勤資料彙總、匯出，協助行政總監完成考勤統計。 在進行此項工作中出現軟體系統統計考勤不準確，有簽到和簽退不成功的現像，現在的解決辦法只能是我在匯出考勤統計時手動挑出來，系統記錄失敗和很好和正常的遲到早退區分出，也沒造成多大麻煩，完全解決這個問題還要繼續和供應商溝通相關技術問題。
4、網站維護管理
此項工作主要包括對公司網站結構進行設計，最大化滿足公司網站的功能需求；與設計公司溝通，完成對集團網站的美化設計工作；網站前後臺asp程式開發，網頁版塊內容修改製作；網站專題的製作釋出；與相關部門人員對接，釋出、更新相關欄目資訊。
在進行此項工作中，因工作失誤，網站設計的型別與公司要求的不一致，以
致一些網站宣傳不能進行造成工作損失。
資料顯示，幾個月以來有效的提高集團公司網站的訪問量、網頁收錄數量、pr值、關鍵字排名等。 圖表：
5、資訊監管工作
1.規範電腦和網路的使用行為，提高工作效率。 2.全面管理it資訊資源，降低維護成本。 3.確保公司資訊資料的安全，防止流失。 4.資訊資產管理，對有形無形資產記錄管理。 6、2010年工作不足
1、工作過於忙碌，往往容易陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失
彼。過於注意細節，缺少了對大局上的把握。今後我將要在工作中善用零星時間，進行高效的時間管理，按照工作重要、緊迫程度合理分配時間，儘量做到及時完成工作。
2、在工作中我覺察到自己財務知識、管理知識和談判技巧的匱乏，今後我
將要在這幾個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展。
3、在工作中遇到困難時，與領導溝通不足。今後我將要在工作中多於領導
進行溝通，多請示、多彙報。
4、對公司業務的學習不夠，雖然面對客戶講業務的機會不多，但我對這方
面知識的學習一直沒在意，以後會注重加強。
第9篇：it部門年度工作計劃
關於it部門年度工作計劃的寫法與格式，請參考本文。
不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在20xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、 銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類：
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類，並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶的方面
與客戶加強資訊交流，增近感情，對A類客堅持每個星期聯絡一次，B類客戶半個月聯絡一次，C類客戶一個月聯絡一次。對於已成交的客戶經常保持聯絡。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源，做好房源的收集以及釋出，客源的開發情況。做好業務工作
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌專案，製造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
第10篇：it部門年度工作計劃
本站編輯推薦：it部門年度工作計劃的寫法，請參考本頁面的所有內容，也可以通過搜尋找到更多相關內容。
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個公司。本年度，我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標，並根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創造更多的利益。現將我公司本年度的主要工作計劃公佈如下：
一、全年工作總體思路：
現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上佔據了相當大的份額，針對這一情況，我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，並且採取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真紮實的落實各項工作。
二、銷售業績目標：
本年度，我公司的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為**萬元。根據這個經濟指標，我公司平均每月要完成**萬元的銷售業績。
三、具體措施：
（一）、加強內部管理，提高經濟效益：
本年度，我公司將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，並且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。
（二）、實行考核制度，增加員工積極性：
本年度，我公司會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，並且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外視窗，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，並用做評鑑。
（三）、加大培訓力度，提升整體實力：
本年度，我公司會根據實際情況對本公司人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，並將理論聯絡實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我公司整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識瞭若指掌，做到心中有數。
（四）、加強團隊建設，搞好人力資源管理：
人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我公司將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將採取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反覆強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。
（五）、根據實際情況，調整銷售策略：
本年度，我公司會積極的分析市場情況，並且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，公司將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。
總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。
第11篇：it部門年度工作計劃
本文系列之一it部門年度工作計劃範文，你可能需要。
財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
在新的一年裡，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智慧。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，認真做好本職工作儘自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核並報公司領導，協助領導做好決策工作。
第12篇：it部門年度工作計劃
it部門年度工作計劃範文集錦之一，但願能對你帶來幫助。
時光如水，日月如梭，轉眼間我來到車間工作已經有十個多月的的時間，這十個多月的時間，承蒙車間領導和各位同事的幫助指導，再通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，並取得了一些較好的成績。現將一年來工作總結
一、努力學習、勤奮工作
日常工作中，積極向其他人員學習。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業務高手，有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調入車間後，在最短的時間內熟悉工作環境，瞭解各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法也都基本掌握。在業務上，將以前的維修工作經驗和車間的實際情況結合起來，使自身的素質和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務的重大。為了不辜負領導的期望，我在嚴格要求自己的同時，還加強了班組管理：1.按照班前、後會議程式要求，開好會議，並做好記錄。將礦部、車間的各種檔案和要求快速的傳達給班組員工，使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發揮。使班組工人儘量瞭解好、瞭解透徹上級的精神。2.加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規章制度和考核標準，特別強調從根本的管理入手。
三、進行裝置規劃，縮短維修週期
我和車間領導一起，對裝置進行了規劃、從維修組織(設計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用)，都做到有據可查。我認為，做好裝置的保養工作，將裝置的備品備件預備的充足，是減少在故障發生後縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事後維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要裝置能用就儘量用，壞了再修。而是應該在裝置損壞前將故障排除，降低裝置的故障率。
四、努力做好節資降耗和維修工作本人任維修主任以來，非常重視節資降耗和維修工作。
主要(1)修舊利廢16噸；(2)在對綠皮吉普車的修理過程中，維修班利用舊件，組裝了後傳動軸、後橋差速器、剎車總泵、後彈簧鋼板；(3)對28#剷鬥進行翻新；(4)下放並安裝3立方內燃鏟運機、1.5立方電動鏟運機、0.75鏟運機各2臺；(5)下放復新鑿巖臺車一臺；(6)架設風水管路1000多米；(7)安裝鋼溜井30多節；(8)新架設格篩、護欄10多個；(9)對各種安全防護設施及裝置出現的臨時性突發故障，做到及時搶修；(10)大修內燃機2次。
五、工作中的不足
1.對裝置的瞭解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。
2.服務的深度還不夠，需進一步加強自我和班組管理，應強調意識和態度。
3.對於隱患的整改有時存在一定的時間差，在今後爭取在第一時間內完成，確保整改率達到100%.
4.在維修時有影響生產的現象出現。
六、幾點建議和今後的打算除了完善管理制度。加強巡視外，我有以下幾點建議和打算
1、建立點檢制：繼續建立、健全裝置點檢制度、準確掌握裝置執行情況，重新制定點檢標準。
2、制定計劃，對裝置檢修以時間為基礎，到期必修。
3、強化員工培訓：加強崗位技能培訓，提高維修工素質，通過培訓逐步轉變原有觀念。
4、實施全員裝置管理：在全車間推廣裝置規範化管理，推行裝置的規範化生產維護。以裝置潤滑為重點，加強潤滑部位的維護，繼續實行裝置專人負責，真正落實全員裝置管理。
綜上所述，總結這些日子的工作，我可以說:自己盡了心，努了力，流了汗。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質高質量的完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今後的工作中，我會更加積極、努力的工作，以“服務第一”為準繩，為今後礦上的發展儘自己的綿薄之力。
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