it技術支援崗位職責 篇一
1、配合前端銷售完成資料中心專案的售前、招投標以及深化設計等各階段工作，參與資料中心專案售前技術交流與投標方案製作；
2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程專案的售前、招投標以及整體規劃、初設和深化設計等相關工作(總體平面規劃、裝飾、配電、通訊、暖通、消防等);
3、負責稽核各專業設計圖紙，並在施工過程中做技術指導；
4、負責售前、交付階段設計管理
5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。
it技術支援崗位職責 篇二
1、負責公司K3系統需求收集、梳理及文件化管理；
2、有K3系統維護管理、二次開發、故障分析、資料庫備份及基礎資料的維護經驗優先；
3、負責公司網路安全維護；
4、負責公司系統軟體和應用軟體的維護；
5、負責公司辦公電腦的維護。
it技術支援崗位職責 篇三
職責：
1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關閉case；
2.在上級指導下操作；
3.嚴格遵循case的操作指導等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應和更新，並且每一步操作都能達到服務標準；
4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟；
5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團隊目標和要求；
6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作；
7.與其他團隊成員合作，提供更高質量的服務；
8.參與部門會議，定期配合部門經理進行1對1工作回顧；
9.工程師監控自己所在的組裡的所有case工作狀況；
10.通過每天的工作，網路培訓和其他工具，不斷堅持自我發展。
技術和能力：
1.以客戶為導向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求；
2.較高的客戶服務技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力；
3,英語熟練，會日語是加分項；
4.豐富的'各種軟/硬體知識，熟悉Linux ,Windows作業系統；
5.熟練掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；
6.解決問題的技能；
7.自我管理能力；
8.積極參與團隊活動。
it技術支援崗位職責 篇四
1、完成企業內部關於作業系統、應用軟體、郵件客戶端、列印系統、網路、辦公裝置等方面的安裝、管理、維護；
2、負責交換機，伺服器上架，協助本地網路工程師檢視埠，跳線等以及簡單的網路故障問題判斷及處理等；
3、熟悉桌面裝置（桌上型電腦、筆記本、印表機）安裝、除錯、配置及維護；
4、辦公周邊裝置（如電話，印表機，視訊會議等）的安裝、除錯及維護；
it技術支援崗位職責 篇五
1、負責公司辦公電腦軟硬體、網路裝置及其他辦公裝置的日常維護和檢修，公司人員電腦相關問題解答。
2、公司伺服器的管理和維護，系統維護，以及安裝、配置、備份除錯等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護
4、運維繫統標準、規範化工作相關制度的建設和推廣；
5、製作、更新全網的業務和網管邏輯拓撲圖、配置資訊表、傳輸資訊表、流量報表，整理運維文件；
it技術支援崗位職責 篇六
職責：
1.負責公司軟體產品售中、售後的安裝、測試、除錯和異常問題處理；
2.為客戶提供問題諮詢、現場指導和培訓等服務；
3.工作地點為陝西西安。
職位要求：
1.計算機或相關專業大專以上學歷；
2.具備較強的語言溝通及表達能力；
3.具有團隊協作精神，較強的學習能力和一定的分析解決問題能力。
it技術支援崗位職責 篇七
職責：
1、負責MES系統軟體的安裝、維護和故障處理，以及系統升級和客戶端部署；
2、MES系統日常巡檢和執行維護，保證各項功能都能正常執行，以及與MES系統相關的支援工作；
3、負責生產車間內相關裝置的運維，如中控機，條碼印表機，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。
4、負責園區網路運維，包括：有線網路、無線網路、IP電話等。
5、負責園區安防系統、一卡通及機房等運維。包括園區內如：監控攝像、廣播、門禁、考勤，消費系統等運維。
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷，計算機、自動化、製造業資訊化相關專業，3年以上相關工作經歷。
2、具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協調能力；
3、工作積極主動、責任心強；
4、具有網路故障排查和解決經驗，突出的分析和解決問題能力。（具有CCNA CCNP證書的優先考慮。）
5、具有製造行業MES系統維護經驗的優先考慮。
6、英語聽說讀寫優秀者優先考慮。