2018年工作總結
時間一晃而過，彈指之間，2018年悄然而至，在公司領導的指導下，圓滿地完成了的各項工作，受到了客戶的一致認可和好評。2018年度，本人嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。主要工作內容有：IT資訊資產管理，辦公電腦管理，列印耗材管理，公司會議、活動保障，資訊資產年底盤點，MES二期上線新增工作內容。現將具體工作彙報如下：
一、本年度完成的主要工作如下：
1、IT資訊資產管理：
IT資訊資產臺帳管理。包括裝置型號，購置時間、保修期限、使用部門、資產發放、使用人員、裝置安放位置、資產移交、使用人員資訊變更、庫存資訊等。通過登記造冊，貼上資產資訊標籤，做到每臺裝置有據可依。
2、辦公電腦管理：
（1）硬體故障處理，硬體維修，硬體保養、除塵。因大部份電腦使用時間已經操過兩年，硬體故障與日俱增，主要表現在電腦開機無反映，電腦開機黑屏，主機箱報警，滑鼠鍵盤不能使用等問題。
（2）作業系統安裝、配置，辦公所需軟體安裝配置。
（3）辦公、生產系統的安裝和故障處理。包括（OA系統、E-HR系統、考勤系統、 EFI神龍供應商資訊交流系統、PDM系統、DFL郵箱、ERP系統、MES系統）等。
（4）工業軟體的安裝配置故障處理。包括（AutoCAD、 CATIA、UG、Auto Form）等。
（5）防毒軟體的安裝與病毒預防、查殺。（Symantec）
（6）網路管理及各類網路故障處理。包括（網路模組故障處理及維修，網線製作，超流量限制，無法獲取IP）等。
（7）電腦，印表機，影印機、投影儀保養工作。
3、列印耗材管理：
耗材庫存管理。耗材出入庫管理。定期向甲方上報耗材庫存資料。部門耗材領用稽核（部門申請印表機耗材需要現場簽字確認墨粉需要換新後綜合部才同意簽字發放）。費墨粉盒、硒鼓回收庫，房登記入賬。
4、公司會議、活動保障工作：
視訊會議、電話會議或其它會議開始前需提前半小時將裝置除錯好（包括視訊會議裝置，電話會議裝置，音箱系統，投影儀等）。等待會議正常進行後方可離開。公司各種大小活動需提前更換好大廳和活動室的LED顯示屏，準備好音箱、話筒等裝置。
5：資訊資產年底盤點工作：
根據客戶要求，每年年底對所有資訊資產進行盤點，核對資訊資產表。製作、貼上IT資產清點卡。
6：其它工作
包括考勤系統，門禁系統的故障處理。第三方公司的網路故障處理
二：2018年MES二期上線新增生產相關運維內容：
1） 焊接機櫃（119個）
2） 電氣電櫃（焊裝車間15個，工業園暫缺資料，數量未知）
3） 平板電腦（40部）
4） 電視看板（16部）
5） 分屏系統（6套）
6） 生產 AP (60部)
7） 專案部署（生產現場電腦、印表機7套）
8） PDA接入（ERP專案使用）
1、焊接機櫃（119個）
生產使用博士焊接機機櫃接入網路維護，所屬網路MES二期弱電網路，僅限內網使用，通過有線鏈路連線。
2、PD櫃（焊裝車間15個。工業園暫缺資料，數量未知）
生產使用PD櫃的接入網路維護，所屬網路為MES二期弱電網路，僅限內網使用，通過有線鏈路連線。
3、平板電腦（40部）
（1）系統安裝及指定Chrome瀏覽器，MES系統，ERP系統的安裝。
（2）指定軟體安裝（如播放器，OFFICE辦公軟體,Adobe Reader等）。
（3）指定IP地址配置。接入網路故障處理（所屬網路為MES二期弱電網路，僅限內網使用）。
（4）裝置硬體故障處理。
4、電視看板（16部）
（1）系統安裝及指定Chrome瀏覽器的安裝。
（2）指定軟體安裝（如播放器，OFFICE辦公軟體等）。
（3）指定IP地址配置。
（4）接入網路故障處理（所屬網路為MES二期弱電網路，僅限內網使用）。
（5）裝置硬體故障處理。
（6）電視看板設定（如亮度，色度，音量）
5、分屏系統（6套）
（1）接入網路故障處理（所屬網路為MES二期弱電網路，僅限內網使用）。
（2）裝置故障處理（分屏接收及發射器，電視機等）。
（3）電視看板設定（如亮度，色度，音量）
6、生產 AP (60部)
（1）接入網路故障處理（所屬網路為MES二期弱電網路，僅限內網使用）。
（2）裝置故障處理。
7、專案部署（生產現場電腦、印表機7套）
（1）系統安裝及指定Chrome瀏覽器的安裝，MES系統，ERP系統的安裝。
（2）指定軟體安裝（如播放器，OFFICE辦公軟體,Adobe Reader等）。
（3）指定IP地址配置。
（4）接入網路故障處理（所屬網路為MES二期弱電網路，僅限內網使用）。
（5）列印故障處理。更換墨粉現場稽核。費墨粉盒、硒鼓回收。
（6）裝置硬體故障處理。
8、PDA接入（ERP專案使用）
（1）裝置硬體故障處理。
（2）接入網路配置，接入網路故障處理
以上是本人2018年的工作內容。如有不合適的地方，敬請公司領導加以批評指導為盼。
三、以下是本人對工作的建議和意見：
關於工作量的問題，本人來到東風模具衝壓公司成都分公司工作以來，辦公裝置、配套IT資訊化生產裝置不斷增加。大部分裝置使用年限都已經超過兩年，硬體故障與日俱增。維護內容和工作量不斷增加。至 MES二期開始實施以來工作量更是增加了一倍以上。目前基本是兩個人的工作量全部由我一個人承擔。
舉例說明：
1、舉例說明：2018年11月6號。xx通知，把車間40臺工業平板除錯好。短短一句話，每1臺包括的內容有（找出每臺工業平板的電源空開開關開啟、安裝滑鼠鍵盤、安裝系統、安裝遠管理軟體、配置固定IP、安裝OFFICE、安裝谷瀏覽器、配置ERP、MES客戶端、測試ERP、EMS連線情況），中途還會隨時接到電話需要處理其它問題。
2、客戶安排工作範圍以外事宜。如：1、會議、公司大小活動、領導來訪問、客戶參觀前半小時都必須更換好大廳，會議室LED顯示屏標語。2、第三方公司（如物流、工裝維保、模具供應等公司）電腦、網路以及外設故障也要求我處理。
就不一一列舉了，鑑於此，我擬提出兩個方案申請：1、根據實際工作量增加運維人員。2、按實際工作量增發勞動報酬。
來到這裡工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的發展要靠大家的共同努力去創造。明年需要做的工作還很多。相信在全體員工的共同努力下，公司的明天更輝煌。在來年的工作中我將更加努力上進，以一種全新的姿態來迎接以後的工作。我絕不驕傲自滿，而是以此作為自己人生一個新的起點，爭取做一個優秀的從業人員，為公司的發展盡獻自己的一份力量！
xx分公司：xx
2018年12月30日