為貫徹國務院辦公廳《關於促進“網際網路+醫療健康”發展意見》，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，推進實施健康中國戰略，提升醫療衛生現代化管理水平，優化資源配置，創新服務模式，提高服務效率，降低服務成本，滿足人民群眾日益增長的醫療衛生健康需求，我市啟動網際網路醫院執行以來，共設定審批網際網路醫院3家，分別為xx市中心醫院、xx縣人民醫院、xx縣人民醫院，現將有關情況彙報如下：
一、基本情況
xx市設定的網際網路醫院各項規章制度完善，執行平臺功能涵蓋：線上問診、預約檢查、預約住院、藥品配送、健康指導、慢病管理、出院隨訪七大功能。線上診療服務包含全科醫學科、婦科、肝膽外科、兒科、神經內科、呼吸內科等39 個科室，納入1500餘名專家線上支援諮詢服務。截至2021年12月4日，累計線上問診30582人次，處方流轉訂單6409例，預約檢查檢驗5440人次，預約檢查7561人次，病歷影印75份，預約核酸檢測2444人次，開展線上直播課《健康大課堂》22期。疫情期間，為緩解醫院就診壓力、減少人員聚集，在網際網路醫院平臺開通了預約核酸檢查功能，通過線上預約、線上支付，可以真正實現免掛號、免排隊，極大地縮短了就醫時間，降低感染風險。網際網路診療服務通過線上視訊、語音、圖文的形式，為患者提供諮詢和診療服務，患者足不出戶就可實現手機線上問診，其產生的資料全程留痕，可查詢、可追溯，確保患者的隱私受到保護。
我市利用遠端心電、遠端會診、遠端影像等系統推進分級診療工作，打破了時間和空間的限制，滿足了老百姓就近、便捷、經濟、高效的看病就醫服務需求，提高了基層醫療機構的服務水平。建立了遠端影像、遠端心電會診2個平臺，通過協同平臺，基層衛生院技師只需將資料通過網路上傳平臺，平臺會提示有診斷申請，由設定網際網路醫院的醫師會診後及時出具診斷報告，進行稽核後回傳平臺，基層衛生院醫師可在第一時間進行檢視，不僅能解決基層醫療機構高階醫療資源匱乏的難題，同時也能緩解大型醫院的工作壓力、人員壓力問題，可以真正開啟“共贏合作”模式。據統計襄城縣人民醫院2021.1—10月，共進行遠端影像診斷45039人次，遠端心電診斷32646人次，真正實現了“讓資訊多跑路，讓患者少跑腿”的目標，讓集中在大醫院的醫療資源更多地惠及基層醫院，整體提升基層醫療機構的服務能力和診療水平；並與河南省人民醫院實現遠端會診共計426例，大大提高了利用網際網路以醫療對疑難危重病人的診斷和救治能力。
二、多舉並措，推進網際網路醫院建設
（一）設定網際網路醫院專家診室，如2021年xx市中心醫院xx院區設定F區4樓057—058房間作為網際網路醫院專家接診點，安排組織專家團隊上線開展診療服務，提供預約診療及線上診療服務。
（二）開展PC端線上診療服務，由具體科室牽頭做好接診服務。
（三）與提供網際網路診療的第三方公司協調溝通，簡化軟體操作流程，升級系統軟體，制定網際網路醫院績效考核標準，如起草了《xx市中心醫院網際網路醫院績效考核辦法》。
三、網際網路醫院網點管理及存在的問題
對網際網路網點醫生進行培訓，要求嚴格遵守網際網路醫院首診負責制，對問診患者必須一站式解決所有問題，不能解決的問題要積極聯絡相關科室進行諮詢，並及時回覆。
總結分析網際網路醫院執行主要存在以下問題：醫生上線積極性不高、績效考核未落實、制度監管不到位。
四、下一步規劃
1.進一步加強全民健康資訊平臺建設力度，創新實施智慧健康工程，深度融入智慧城市建設，發揮大資料、人工智慧、互聯共享優勢，以人民健康為中心提升醫療衛生服務水平；
2.加快推進網際網路醫院接診點建設進度，提升智慧化醫院建設水平，利用5G等技術建立院內/院外協同醫療服務網，實現優質資源下沉基層，實現縣域內同質化醫療健康服務
3.加快推進績效考核制度儘快落地，加強對網際網路醫院的監督監管力度，嚴格杜絕線上醫生通過網際網路醫院統方回扣、私收費用等。